Vergonzoso el servicio de Conforama y de su tienda de Castellón . Nos han mentido, nos han tomado el pelo y nos (eliminado por el administrador)
El día 30 de Abril realizamos la compra de un armario. La dependienta, (eliminado por el administrador), nos informó que de 8 a 10 días nos llegaría. Pagamos el armario +80 euros por el transporte y el montaje. Pasados los 10 días sin saber nada del armario tuvimos que llamar hasta en 3 ocasiones a atención al cliente para saber por qué motivo no lo recibíamos y nos han estado dando largas hasta el jueves, día en el que el montador nos comunicó que vendría a montar el armario.
Quiero destacar en cuanto al tema del repartidor que me parece una vergüenza que Conforama no avise con más antelación al cliente para concretar día y hora. Te avisan una hora antes sin saber si vas a estar disponible o no. Lo segundo vergonzoso, que el montador me llegue a casa a las 21:30 horas y para colmo no nos montó el armario. Puso pegas diciendo que no iba a poder poner la trasera, que este armario daba muchos problemas y se lo llevó a tienda. Ni tan siquiera lo intentó.
No sólo nos han dejado sin armario después de más de 15 días esperando sino que cuando hemos reclamado que no queremos otro producto dado la mala experiencia y que nos devuelvan el dinero, nos (eliminado por el administrador) 30 euros que según ellos es el dinero para el transportista.!!
O sea, que me dejan sin mi producto, viene el transportista a casa para nada y aún después de todas las molestias perdemos 30 euros??
Señores de Conforama, sois unos (eliminado por el administrador) Esto no va a quedar así. Quiero mis 30 euros. Me han tomado el pelo y encima me (eliminado por el administrador)
O me devuelven lo que es mío o voy a tomar medidas legales e iré a donde haga falta hasta recuperar lo que es mío.
Ustedes no tienen ninguna vergüenza. Jamás en la vida volveré a pisar una tienda. Y ya pueden arreglar esta incidencia y pedir responsabilidades a quien sea conveniente. Si fue la tienda de Castellón quien hizo mal su trabajo o el transportista, que paguen ellos los 30 euros. Yo no tengo por qué perder mi dinero. Demasiado tiempo perdí esperando un mueble que no llegó y demasiados disgustos me he llevado por culpa de ustedes. No pongan a la venta muebles que luego son imposibles de montar, eso es publicidad engañosa, es (eliminado por el administrador) y no pararé hasta recuperar lo que es mío. Más les vale que me devuelvan los 30 euros.
Es realmente decepcionante esta empresa la misma persona que está atendiendo en la caja es la que atiende las reclamaciones de los clientes, que son muchas porque es una empresa que no contrata a personal ni tampoco eficaces en fin para olvidar comprar en Conforama
Nula atención al cliente
Después de comprar armario 26/11 entrega 12/12/2022 incompleto faltan fondos de cajones nadie se ha puesto en contacto conmigo. Reclamación en tienda y por teléfono y hoy 23/12/2092 sigo con un mueble incompleto.
Defectuosa e inexistente servicio atención al cliente. No volveré a comprar en Conforams
Dentro del período de garantía se ha comenzado poco a poco a degradar el material, indico situación a Conforama y se justifican que hemos utilizado productos no adecuados para limpieza del sofá. Al parecer ya tienen estudiadas las respuestas para justificar el no responsabilizarse de los productos tras su venta.
Juegan con nuestro dinero, ya que como mi caso hay cientos. Venden por internet lo que no tienen, cobran y luego dicen que no tienen ni tendrán ese producto en existencia. Devuelven el dinero entre 7 y 10 días, cuando el error es suyo. Al pagar con tarjeta la devolución puede ser inmediata en la misma cuenta de esa tarjeta. Me siento (eliminado por el administrador) No volveré jamás.
En el Comforama de Majadahonda, excelente trato y el servicio técnico nos ha arreglado la batidora en minutos
Más de tres meses después seguimos sin la cocina montada, faltan piezas o vienen rotas.
Llamas o escribes y no contestan. Un desastre.
Pues pero de seguro si son ellos los que te tienen que montar la cocina tienen que volver, es asi?
Me ha pasado con una cama
Son muy incompetentes a la hora de la entrega del producto a casa, hoy mismo me hacían entrega de un sofá roto por el que ya me habían cobrado el porte y montaje, lo peor es que me querían vender también un seguro, para luego entregármelo roto… se de amistades que compraron muebles de salón que que después de cobrárselos decían que no existían, son muy incompetentes.
Hola Manu, si ya tenías referencias de como actúan por lo que te habían dicho tus amistades ¿por qué te arriesgaste a comprarles el sofá? ¿vas a hacerles un reclamo a ver si te lo cambian?
Alicia buen trato y buen trabajo todo fenomenal
Pésimo servicio y calidad pedido EPVT1687065
Compré un armario en agosto del año 2021 por un importe de 540 € y a fecha de hoy sigo sin tener un armario en condiciones después de 4 reclamaciones a fecha de hoy mayo del 2022 sigo esperando poder tener un armario en condiciones aparte de todo esto destacar que las cuatro veces que han venido a arreglarme porque estaba mal montado porque se había puesto una pieza mal porque vino una pieza defectuosa hay que contar los días de trabajo perdido. En definitiva no recomiendo para nada Conforama primero por el mal servicio y segundo para que no os llevéis un disgusto como me lo estoy llevando yo y mi familia
Pues vaya pena... Y como es que no lo has devuelto ? Si al final no es el mueble que querías o al menos no en las condiciones
queria comentar la profesionalidad y amabilidad de SYLVIA, me atendió hoy en la sección de colchones en la tienda de Alicante. Una gran ayuda, buenas explicaciones y muy servicial
Que bueno leer tu experiencia Rafael, todo el personal ha sido igual de atento?
Queria dejar un comentario en reseñas, que no encuentro, sobre la persona que me atendió hoy tarde en la tienda de Conforama Alicante en la sección de colchones. Su nombre es SYLVIA, y queria destacar su gran profesionalidad, su amabiloidad y la ayuda que me ha prestado.
Hola, me llamo la atención tu comentario? Que es lo que te ha parecido tan bueno particularmente de esa persona? Porque hay muchas opiniones negativas también
fatal como llegar algo defectuoso largas y largas para cambiarlo
En la tienda la verdad que recibí una atención fantástica. Un equipo amable y cordial.mi.problema vino con el servicio de entregas con el que trabajan. Pese a haber concertado citas de entrega que me permitieran recepcionar el envío después de salir del trabajo el repartidor me instigaba a recibirlo por la mañana, primero diciendo que a él no le habían dicho que era por la tarde y luego diciendo que él consideraba horario de tarde las 15:00 horas. Tras dos días esperándole en torno a tres y cuatro horas, anulaba las entregas diciendo que al llamarme yo no le había contestado cuando sin embargo si que me localizaron desde la tienda para decirme que el no había podido localizarme. Una lastima quedar con tan mal concepto de la tienda por el pésimo servicio de repartos contratado.
Más de 4 meses esperando un sofá, más de 8 veces he llamado,esperas en el teléfono de más de 5 minutos,para que no te solucionen,nada muy muy mal,si compras algo corres el riesgo de quedar esperando durante meses el pedido,en mi caso son más de 4 meses ,ahora mismo estoy llamando y llevo como 20 minutos esperando a que el encargado se comunique conmigo y ni tan siquiera,la verdad que fatal,no recomiendo este lugar para nada, tampoco funciona bien las compras on líne porque tarda meses y meses en cambio en la página web dicen que en semanas, así que vosotros mismos....
A mí tampoco, nada de nada, ni las horas de inventarios a las tantas de la mañana.
No me gustó la experiencia en esta empresa se trabaja mucho mejor en otros comercios
Sitio para ver el fútbol
CONFORAMA es una buena empresa para empezar carrera porque no es buena empresa para empezar carrera.
Mi experiencia fue mala
Mala empresa
CONFORAMA busca personas sin experiencia.
Mi entrevista de trabajo duró de 15 a 20 minutos.
Del 0 al 5, califico la posibilidad de buscar otro trabajo en los próximos seis meses en: 5.
Trabajo duro y muchas horas sin pagar.
El proceso de selección es largo.
La empresa ofrece contrato temporal.
Para trabajar en CONFORAMA debo saber sólo español.
Muy estresante, lo único bueno el día libre.
Pena los compañeros, porque allí todo el mundo quiere vender por encima de todo y de todos, se ríen de tí, de su sombra, de los jefes, no hay buen ambiente es todo muy falso. Un día me hicieron quedarme más tiempo en el cambio de turno, y ví al compañero fumando y riendo fuera de la tienda.
Tienes que hacer muchas ventas, y trabajar en el almacén, eso es incompatible. La gente muy enfadada, pocos clientes simpáticos y te obligan a poner sonrisa.
Mal para cambiar horarios, no podía llegar bien para llevar a los niños al colegio, no comprenden y es un salario muy malo.
Es una empresa que pagan muy poco, y trabajas muchas horas, yo no recomiendo trabajar allí si buscas trabajo en tienda mejor en Corte inglés.
Se trabaja mucho y mal. Horarios horribles.
Trabajo basura, mal pagado y hacen bullying.
Lo mejor que me ha pasado en la vida es que no me renovarán el contrato, super feliz, en el sector donde estoy ahora, no vuelvo ni como cliente no como trabajador por la falta de respeto y lo mal que se gestiona el producto, da pena vender cosas rotas.
Es una pena si, llegan muchas cosas rotas o con defectos.