Opiniones CONFORAMA Página 4

Resulta complicado dar una opinión que no sea ofensiva de CONFORAMA y más teniendo en cuenta la falta de respeto que muestra hacia sus clientes y la sensación que te quedas de que se han reído de ti y te han tomado el pelo.
Realicé una compra de más de 1500€ el dia 27 de noviembre, recibo la confirmación de la compra indicando como dia de entrega el 17 de diciembre.
La fecha de entrega pasó sin noticia alguna de Conforama, al intentar hablar con alguien por telefono te salta la llamada en espera y te mantienen más de una hora al telefono esperando con un fondo musical horroroo colocado a conciencia para que termines colgando, después de más de una hora con el tf esperando te contesta una persona que no es capaz de dar información concreta sobre tu pedido.
Los días pasando, realizando llamadas para averiguar sin resultado y encima en la web viendo como la fecha de entrega de tu pedido  continua siendo el 17 de diciembre.
Al final el 19 de enero, más de dos meses después de la fecha prevista llega mi pedido y SORPRESAAAA al ir a montar los muebles, uno de ellos no se puede terminar de montar porque falta una bolsa con tornillos, cola y los tiradores de los cajones.
Otra vez empieza la odisea de los intentos de contactar con alguien por teléfono que te de solución, la solución claro está, es que toman nota de la incidencia. Reclamación teléfonica, reclamación via web rellenando su formulario y reclamación via correo electrónico. Hasta el día de hoy 17 de febrero sigo sin respuesta y sin recibir el material que falta para terminar de montar el mueble.
Y piden que no seamos ofensivos? perdonen, son ustedes quien nos ofenden a nosotros con su mal servicio y atención aunque eso si, el cobro lo hacen de inmediato, a eso no esperan, los 1500 euros los cobraron de inmediato y yo no les hice esperar 3 meses. 3 meses que además tengo un mueble por montar. Obviamente no había leído las reseñas de CONFORAMA antes de realizar la compra, ahora lo que tengo claro y lo que se es que, a mi no me van a tomar más el pelo ni me volverán a ofender con su actitud pedante, grosera, irresponsable y nefasto servicio.

Conforama es un (eliminado por el administrador)
Os aconsejo que no intentéis hacer reclamaciones a través de sus teléfonos de contacto o sus correos o en la misma tienda donde habéis comprado. No se soluciona nada. Pongo una estrella porque no hay manera de poner ninguna. Lo peor que me he encontrado como empresa. Si queréis reclamar, hacedlo a través de la OCU. Será de la única manera que os hagan caso, o eso espero. No hace falta que seáis miembros. Existe la opción de hacerlo sin esa condición.

Adjunto una copia de la que yo he hecho. Es pública, para que la lea cualquier persona, en cualquier sitio de Internet. Por si os sirve de ayuda o guía.

Descripción de la reclamación; Me pongo en contacto con ustedes (Conforama) con objeto de reclamar pedido que realicé en tienda el día 8 de octubre de 2020. El número de pedido es: 0515004. Según consta en factura la fecha probable de entrega sería el 12 de diciembre 2020. A día de hoy no he tenido manera de saber el porqué no se han puesto en contacto conmigo. He intentado infinitas veces hacer el seguimiento a través de la página web y ninguna lo he conseguido ya que se corta cuando ya he introducido todos los datos y me lleva a una página en blanco. He llamado a varios teléfonos de contacto y siempre me dice una máquina que todos los agentes están ocupados y se corta. Me personé en tienda para reclamar y no me dieron ninguna respuesta. Bueno, si, que tenía razón en lo que decía pero que no sabían el porqué, que era "raro". Me invitan a hacer reclamación por escrito, la cual hago. El plazo de contestación a esa reclamación es de 10 días laborables y han pasado muchos más sin contestación alguna. Me asalta la duda de si la persona que debía darle salida, así lo hizo. Tengo en mi poder la copia de dicha reclamación. Si no recibo una contestación inmediata a través de este medio o a través de mi teléfono o me veo obligada a interponer una denuncia contra ustedes con las consiguientes consecuencias que estimen en los juzgados.

Considero que el trato que me están dando como cliente que pagó por adelantado 462,99 € de una compra de hace casi cuatro meses que realicé y de la que nadie me da información, es totalmente inaceptable.

Esta reclamación escrita en los anteriores párrafos es copia de la que realicé por correo electrónico. Al no recibir contestación de ningún tipo, me persono en tienda el lunes día 23 de enero de 2021. Pido ver al responsable y me atiende un jefe de sección. Me pide disculpas y me dice que no sabe cuando podrán servirme el pedido completo. Sólo tienen en existencias el sofá. Anulo las otras dos compras y me devuelven el dinero. Me asegura que el sofá me lo llevarán a casa el 25 de enero porque él mismo se va a hacer cargo de que así sea. Ese mismo día 25 me llama la empresa de transporte para decirme que será el 29 de enero porque los miércoles no reparten por mi zona. Ante mi insistencia en que debe ser el 25 inventan otra excusa y me dicen que se ha caído el sistema y se ha "descolocado" el orden de entrega. A día de hoy y cuando son las 21,30 h. no han traído el sofá y no ha habido manera de contactar con ellos. Por mi profesión, tengo consulta. Suspendí los pacientes de mi agenda de tarde del día 25. Al avisarme a las 11,30 h. de la mañana del mismo día no pude volver a citarlos. Suspendí mi agenda del día de hoy, 29 de enero, ya que me aseguraron que tendría mi sofá en el domicilio a las 16,00h. Eso supone una pérdida monetaria de 1.000 euros. Y debo añadir el desgaste emocional y la ansiedad que presento ya que el sentimiento de impotencia al no recibir ninguna explicación es devastador.

En mi ya larga vida he realizado múltiples compras en múltiples comercios y NUNCA he recibido un maltrato de semejante magnitud por parte de ninguno de ellos. Trato denigrante. La empresa en sí es una completa falacia. Bajo mi punto de vista, unos (eliminado por el administrador) Por lo que exijo una respuesta inmediata, así como la entrega del sofá en mi domicilio de la misma manera y en perfecto estado.

De no ser así, interpondré denuncia en el Juzgado solicitando la correspondiente indemnización por daños y perjuicios.

En espera de su pronta respuesta, un saludo.

Demanda del cliente
Compensación por daños y perjuicios.
Solicito la entrega inmediata y en perfecto estado, del producto que compré y pagué el 8 de octubre de 2020 y que a día de hoy aún no tengo.

llevo esperando desde el 20 de noviembre mi pedido. Ya me advirtieron que llegaría a finales de enero, De entrada ya me parece mucho para entregar un armario. Ahora nadie me confirma si me llegará en la fecha prevista, no contestan mail, no atienden ningún teléfono ni contestan al formulario web.en la página web de my confo, cuando intento hacer el seguimiento de mi pedido me pide un número de pedido y yo solo tengo la factura. De hecho antes pedía el número de factura y ahora lo han cambiado. Alguien sabe como contactar con ellos? desde luego, primera y última compra en conforama.

Joder ... acabo de comprar un sofá .... leyendo esta opiniones estoy acojonado ... desde ahora mismo comienzo a rezar para ver si no me va mal y en cualquier caso le cuento a todo el que me encuentre que van fatal.

Pregunta a los empleados:
no reparte sus pedidos en plazo no atiende bien .

nefastaaaaa, incompetentesssss, poco habiles......empezando por el director del centro de Terrassa como responsable,no tiene palabra y se quita los clientes de encima echandoselos a los empleados, que hacen lo que pueden

No tienen atención al cliente llamas y te cuelgan, no he conseguido saber cómo va mi pedido y llevo una semana de retraso en la entrega y sin saber nada ,iré en cuanto que pueda para que me devuelvan mi dinero ya que está pagado todo.No compréis ahí si no quereis calentamientos de cabeza

Buenas tardes amigos, estoy en búsqueda de empleo y por suerte una amistad me comentó sobre Conforma. Anteriormente estuve en un puesto de bajo rango como dependiente y en el área de atención a clientes, además, también tengo conocimiento en muebles y tapicería, por lo cual considero que esta es una gran oportunidad para mi. Me gustaría que me comentaran cuáles son los horarios laborales y las condiciones bajo las cuales trabajan los empleados. Estaré atento a vuestras respuestas y de antemano, os agradezco vuestro tiempo y atención.

Mi calificación general dela empresa es 1.
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
CONFORAMA es una terrible empresa.

La peor tienda de muebles en la que he comprado. Un mes de entrega que se convierte en dos. No cogen el teléfono, contestan los correos después de 15 días (aunque no siempre). Después de indicarme un día de entrega, no se presentó nadie. NUNCA MAS.

Les compré a Conforman Sevilla un frigorífico para un piso alquilado con la condición de entregarlo al día siguiente, Sábado, me dicen que si que lo pueden entregar y lo compro a pesar de ser más caro que en otros 4 sitios que había preguntado. Mis inquilinos se llevan con su bebé todo el Sábado esperando y no llegan, ni recibimos llamada ni ellos ni yo. El Lunes a las diez llamo a la tienda me dicen que van a consultar con el transportista, una hora más tarde me dicen que fueron, que tienen registrada llamadas a mi y a mis inquilinos lo cual no es cierto porque ninguno tenemos registro de ninguna llamada perdida. Dicen que no había nadie a las 14:51 cuando mi inquilina tiene un comprobante de Amazon de un paquete que le entregaron a 14:38 incluso un pedido de comida a domicilio. No se movieron de casa en todo el día. Me dicen que como no estaban y ellos han ido, adjuntan una foto de la puerta del bloque que no me lo pueden llevar hasta el Martes. Tras hablar con los inquilinos voy a la tienda a enseñar el móvil y el comprobante de Amazon y me dicen que para el Miércoles . Tras hablar con la chica que me lo vendió me dicen que el Martes pero que no me aseguran la hora. Al final hemos pedido una furgoneta lo hemos recogido y llevado nosotros. Así que les ha salido redondo, han hecho la venta y no han tenido que hacer el porte que estaba pagado. Si el frigorífico hubiera sido para mí se lo devuelvo y pongo una hoja de reclamaciones, pero tenía que solucionar el problema a los inquilinos. Mañana iré a que me devuelvan el dinero del transporte y a poner una hoja de reclamaciones. No volvemos a comprar allí.

En CONFORAMA ESPAÑA hay bono: no hay bono
Mi calificación general dela empresa es 1.
En CONFORAMA ESPAÑA hay bono: discrecional.
Las ventajas aquí son: no hay ventajas.
Los salarios aquí son: menos de 2000 euros.
Beneficios: No
Trabajo en la empresa aprox. 3 meses.
CONFORAMA ESPAÑA es una terrible empresa.
Un día hábil es 8 horas.
Las mayores desventajas de CONFORAMA ESPAÑA son: empleador incompetente.
Para mis amigos, familiares y conocidos, un consejo: NI SE OS OCURRA JAMAS COMPRAR EN CONFORA = (eliminado por el administrador) No compro nunca jamas en conforama. Compre un mueble de salón, 6 sillas y una mesa de comedor en agosto..me lo sirven a mediados de octubre, 4 de las 6 sillas vienen defectuosas, mal pintadas, mal barnizadas, la pintura con burbujas, desconchadas, manchadas.. un mes después vienen a reemplazarme las 4 sillas, las que traen lo mismo, no se salvaba ni una..me rompen un regulador y una balda del mueble de comedor, pongo una reclamación, después de un mes sin que me digan nada vuelvo a ir a ver como va mi balda y la reclamación y bi se habían molestado en tramitarla.. me dicen que espere otras 5 semanas a que el el fabricante envíe de nuevo.. tras un mes esperando y teniendo pagado el mueble desde agosto solicito que me devuelvan el dinero puesto que llevo 3 meses con todo pagado y sigo si tener un comedor completo y en condiciones.. se niegan y me dicen que solo me devuelven el dinero de las sillas.. que el mueble espere otro mes y medio.. me s tocado poner una hoja de reclamaciones en la omic, ya veremos como quedamos porque pienso llegar hasta donde haga falta porque son unos (eliminado por el administrador) y unos (eliminado por el administrador) que (eliminado por el administrador) a la gente.

Pregunta a los empleados:
Sueldos?

Muy buenas, mi nombre es Roberto Antonio, he trabajado durante varios años en tiendas por departamentos y me interesa formar parte de Conforama porque he escuchado que hay oportunidades de desarrollo y porque me voy a mudar pronto y estoy contemplando mis opciones ¿cuándo hay entrevistas? ¿cómo son los horarios? Cualquier otra información me sirve de mucho, gracias.

Pregunta a los empleados:
(eliminado por el administrador) te prometen una fecha de entrega y luego faltan a ella sin compensación alguna. Con una sonrisa te dicen que siempre puedes comprar algo que esté en stock (abonando tú la diferencia claro) o símplemente que te devuelven el dinero, el tiempo perdido ya corre de tu cuenta. ¡UN VERGÜENZA!

OJO!!LEER ANTES DE COMPRAR.QUE NO OS ESTAFEN.
Me compre 1 sofa de 1000 e con 1 seguro a todo riesgo que supuestamente cubria hasta el hundimiento de la espuma...en fin a los 3 meses toda la polipiel pelada y llamo al seguro, el perito me dice que es uso y desgaste normal..en fin 1 verguenza.Conforama me dice que tengo razon yo pero que tengo que apañarme yo con el seguro cuando ELLOS me lo vendieron y encima me dicen que en compensacion me dan 200e.(me timan 1000 y me dan 200..supongo que no esperaran que les de las gracias). Encima volvi a llamar (grabando) y volvi a preguntar por el seguro.. el vendedor me volvio a decir que cubria todo.pero esta vez lo tengo grabado para el juicio...lo mejor es que ni cogen el telefono...en fin para el que quiera ahorrarse todo esto...HUIR DE ESTA EMPRESA.

Una experiencia nefasta, compre un canapé hace un año se ha roto por todos los lados y no lo arreglan , que pague las piezas rotas y me mandan otras

Conforama es una empresa comercial con sucursales de tiendas especializadas en muebles y decoración de hogar, además de venta de electrodomésticos. Ofrece a sus empleados plazas estables con salarios justos, además de la protección de seguridad social. Los horarios son de jornadas completas de lunes a sábado con los domingos libres y turnos en algunos casos.

Mi prima trabaja en CONFORAMA tienda de colchones, muebles, decoración entre otros, me cuenta sobre su empleo que tiene seguro de salud, el sueldo es justo mas comisiones, en estos momentos tiene un contrato por dos años.

Pregunta a los empleados:
La jornada a cuarenta horas es asfixiante, no puedes conciliar trabajo con familia. Trabajas por unos objetivos muy altos, psicologicamente muy duro, aunque te lo pongan muy bonito al principio. Además careces de apoyos,no te puedes llevar bien con los compañeros si cada uno tiene un objetivo de ventas particular, o eres muy bueno y pisas a los demás o te hunden y te vas llorando cuando te dicen que no pasas el periodo de prueba.

La empresa Conforama España Sa cuenta con 31 años de experiencia dedicados a la venta de sofás, muebles y colchones, entre otros productos para el hogar. He escuchado que el proceso de reclutamiento de esta compañía es muy sencillo, llaman a los candidatos para estar todo el día en una entrevista grupal donde se les realizan pruebas técnicas y psicológicas, en la siguiente semana son convocados para una entrevista individual y un día de prueba en la compañía y en menos de 15 días llaman a los seleccionados para comenzar a trabajar en la empresa.

Llamando por teléfono para comprar un televisor en Conforama SA, conocí a un comercial que me atendió empezamos a conversar sobre el trabajo me dijo que no se queja que le pagan sueldo justo mas comisiones por ventas, en estos momentos tiene un contrato temporal de tres años ya tiene mas de dos en la tienda aspira quedar como fijo y goza de seguro de salud.

He comprado una vez sóla y puedo asegurar que va a ser la última.
Durante el covid han seguido vendiendo por la web con el aviso de retraso en la entrega, hasta aqui normal, como casi todas las demás empresas.
Hice mi pedido un 27 de abril y me ponia entrega en 5 días laborables. Después de un mes sin noticias intenté ponerme en contacto con ellos a través del formulario de la web(única manera posible), no obtuve respuesta ninguna después de 3 emails.
Luego lo intenté por tfno, tiene un sólo número, un 902. Hice más de 50 llamadas, y siempre el contestador con eso de que todas nuestras operadoras están ocupadas, Indignante. Intenté localizar el tfno de la tienda de LOS BARRIOS, imposible, siempre el 902.
La única manera de que me hicieran caso, fue cuando le dije a PAYPAL que no tenia noticias y quería mi devolucíón, oye, milagro, al día siguiente tenía un correo de CONFORAMA, que perdón, disculpas, etc etc, es que las tiendas están cerradas y no podemos, bla, bla bla.
Lo dicho, información al cliente cero, no se preocupan de nada, eso sí, cobraron el primer minuto del pedido.
Fue mi primer y ultimo pedido en esta cadena. Esta es mi experiencia, que cada uno saque sus conclusiones y decida.

Pregunta a los empleados:
Cocinas conforama de Barakaldo, unos sinvergüenzas. Compré una cocina en el Black Friday, el transportista me entregó, un mueble de fregadero roto, un cajón golpeado y rayado, faltaban piezas del rodapié, el grifo de la cocina, dos costados de los muebles y el rodapié de 5 metros cobrados para usar solo 2.50 rayado. Les envio acto seguido un email, el cual no.tienen ni la vegüenza de contestar, llamo por telefono y me cuentan una pelicula, en fin que al presentarme en la tienda me entregan dos patas de mueble y me dicen que ya está todo pedido. Pasa un mes y me vuelvo a presentar porque no recibo respuesta y ya no se acuerdan ni de mi, ni de lo sucedido. Entre los dos vendedores se tratan de idiotas, uno porque su jefa es una estúpida y la supuesta jefa que su subordinado no se entera. El dia de apertura despues de la alerta, lunes 25 de junio vuelvo a la tienda y el subordinado me dice que le recuerde lo sucedido y le deja un posit en la mesa a.su jefa con mi número y anotado urgente, sigo esperando la llamada, solución hoja de reclamaciones, denuncia y.aportar todas las llamadas.

(eliminado por administrador) !! El pedido se supone que se envia a domicilio de 4-5 dias laborables, llevo 14 dias ya, 6 correos pidiendo que me llamen y me informen de cuando se va a entregar el pedido o que me llamen para anularlo sino y ni una ni otra, pasan olimpicamente de los clientes, para cobrar lo hicieron al instante, a partir de ese momento ya pasan de todo, telefono at cliente de pago y encima no contestan, una (eliminado por administrador) de servicio, NO RECOMENDABLE

(eliminado por administrador) !! El pedido se supone que se envia a domicilio de 4-5 dias laborables, llevo 14 dias ya, 6 correos pidiendo que me llamen y me informen de cuando se va a entregar el pedido o que me llamen para anularlo sino y ni una ni otra, pasan olimpicamente de los clientes, para cobrar lo hicieron al instante, a partir de ese momento ya pasan de todo, telefono at cliente de pago y encima no contestan, (eliminado por administrador) de servicio, NO RECOMENDABLE

Tienen buenas salas de descanso, para comer y hacer todo alli dentro, son una secta y si no te haces del clan..baja por depresión..pero les da igual, cojen a otro y asi siempre..

Trabajo por objetivos inalcanzables, mentalmente es un trabajo bastante duro. Entrar antes de tu horario laboral para oir cifras (briefing) estresante desde que entras al trabajo.

Mal sueldo y malos compañeros

Se trabaja mucho y te corren pronto