Opiniones DEPORVILLAGE

SON UNOS (eliminado por el administrador) CONSUMADOS.
SE RÍEN EN TU CARA, 365 DÍAS PARA DEVOLVER.
MENTIRA Y (eliminado por el administrador) TE NIEGAN DERECHOS FUNDAMENTALES, PORQUE ES UNA TIENDA, QUE ESTÁ UBICADA EN UN PAÍS DE (eliminado por el administrador)
A MI GARMIN 945 515€ , DEVOLUCIÓN IMPOSIBLE, QUE CRIMEN COMETÍ, FALTA UN PLÁSTICO QUE TAPA LA ESFERA VALE 2 CÉNTIMOS. BUSCAN LA MÁS MÍNIMA EXCUSA, PARA NO DEVOLVERTE EL DINERO. NO COMPRÉIS NADA. SON (eliminado por el administrador).

Quisiera comentar mi caso. Compré estas zapatillas Reebok Nano X (un regalo para mi novio), llegó un viernes en horas de la tarde, mi novió se ha probado el calzado y nos dimos cuenta la talla era muy ajustada. por lo que las introducimos de nuevo a la caja y la embalamos. el día Lunes hice la devolución para poder pedir otra talla.

Casi 20 días después me dio cuenta de que el estado de la devolución es "Rechazado"... nadie me comunicó nada. llamo y escribo un correo y me responden que la devolución ha sido rechazada porque supuestamente los zapatos han sido usado, cosa que es mentira pues no se usó mas de 3 min. Adjuntan una foto con una suele semi sucia.

La cuestión aquí es o el pedido me llegó en esas condiciones o se equivocaron y me culpan a mi, o alguien los usó (y os aseguro no fue mi novio). en fin que no me desembolsan ni un euro y me mandan las zapatillas supongo que sucias a casa.

Amigos mucho cuidado que nos os pase.

Pregunta a los empleados:
Yo estoy súper contenta con lo que le he pedido

Pregunta a los empleados:
Si son originales sus productos

Pregunta a los empleados:
los envíos no llegan y ellos no se hacen responsables .no compren aqui

Beneficios: No
Califico la empresa en 1.
Las mayores desventajas de DEPORVILLAGE son: responsabilidades.
ME SIENTO ESTAFADO!!! Hice un pedido de un "portabicicletas peruzzo" con numero de pedido 102229515 el 19 OCTUBRE 2020, lo recibo el dia 21 OCTUBRE 2020, con caja exterior rota, caja interior también en mal estado , además de producto defectuoso y en mal estado. Al día siguiente me pongo en contacto con ellos, y me indican que mande fotos y videos de lo sucedido , cosa que hago con todo lujo de detalles.... Después de mucho insistir al departamento de atención al cliente, el cual es el encargado de las reclamaciones según su política comercial, recogen el producto el 12 NOVIEMBRE 2020 (20 días después!!!)..... A día de hoy , 15 FEBRERO 2021, 4 MESES DESPUÉS y después de mandar hasta hojas de reclamaciones , las cuales no devuelven firmadas (también enviadas a su departamento lopd), todavía no he recibido ni una sola contestación al problema, y lo que es peor ,tampoco mi dinero....(280,32 E) No podrán responderme a este e mail diciendo que contacte ni con atención al cliente, ni con post venta, ni con el departamento lopd,ni que está pendiente de la contestación de la marca, porque eso ya se ha hecho desde hace 4 meses, SEÑORES 4 MESES YA!!!!!!!!!.... Lógicamente recomendaros que no compréis aquí...todo son buenas palabras, hasta que has pagado...

Pregunta a los empleados:
Hace un mes compre unas bambas para mi hijo, el pedido se perdió. Le han pasado el tema a la agencia de transporte, se ha desentendido totalmente de el tema, no contestan correos.Nefastos. Me quede sin bambas y sin dinero. 70 euros perdidos. Después de poner reclamacion en la OCU solo me queda esperar. No compreis en Deporvilage, són pésimos,cero servicio post venta

¿Te han suspendido el contrato?:
muy mala

Te venden productos usados como nuevos y lo intentan ya que como son grandes, si los quieres devolver te tienes tú que hacer cargo de los portes. Vergonzoso, intentan estafarte

Hice pedido el 8 de enero, producto que estaba en stock en la web y disponible en 24h. Me cambiaron la fecha de entrega hasta en dos ocasiones con la excusa de que no lo tenían en stock (ninguna de las dos equipaciones pedidas) y esperaban a que el proveedor se lo suministrara. 20 días después, posteriormente a que contactara con ellos por no recibir nada, me dicen que es imposible suministrármelo y que lo cambie por otro producto... Al final decido cancelar todo el pedido, por valor de 444'90€, por su mala gestión. Poco parece les importa al hacerlo. Compraré en TradeInn lo que necesite finalmente.

Pregunta a los empleados:
Estaba leyendo foro de opinión de deporvillage por que pienso hacer una compra de gafas oakley, spiuk y una riñonera camelbak.
Se me están llendo las ganas.
Atención torticera, incumplimiento generalizado. No tengo ganas de ir detrás de nadie y más habiéndome cobrado por adelantado.
Saludos

Pregunta a los empleados:
Son poco serios y usan tácticas torticeras con los clientes y no asumen sus errore

Compre unas zapatillas de deporte, marca Joma, al mes de uso le sale una raja en un lateral del uper y lo pongo en conocimiento de deporvillage el 22 de octubre de 2020, me dicen que inicie proceso de garantía, lo inicio, me piden fotos, las hago y las mando, me piden foto de la suela, las hago y las mando, llegamos a diciembre de 2020, hasta ese momento toso es que están esperando contestación del fabricante, sentimos la demora, disculpe las molestias; por fin tras enésimo email me dicen que pasaran a recoger las zapatillas por mi domicilio la empresa envialia.
hoy 8 de enero de 2021 me pongo en contacto con ellos en el teléfono 931591900 me atiende una señora y a la hora me abonan lo que pague por las zapatillas.

Resumiendo, mejor que el articulo que compres no sea defectuoso o se rompa antes de tiempo.

No cumplen los plazos de entrega nunca. Nunca tardan menos de 10 días. Son unos (eliminado por el administrador) de falsa información. He utilizado los tres métodos de pago y los plazos de entrega en ningún pedido han cumplido. No compréis si queréis recibir el pedido pronto.

Hola, según una prima escuche que en DEPORVILLAGE normalmente contratan personal sin experiencia laboral previa, debido a que es una tienda de ropa deportiva y que actualmente hay un proceso para aplicar por un puesto, ¿Alguien tiene otra información?.

Pregunta a los empleados:
Muy mala experiencia

Pregunta a los empleados:
Lo de esta empresa es de traca
Para empezar decir que NO CUMPLEN en absoluto con lo prometido: entregar los pedidos en 24 horas si los tienen en stock. Mienten y he probado con las dos de las empresas de transporte que podía seleccionar a la hora de realizar el pedido. A quien no le importe esto no encontrará inconveniente en recibir su pedido 3, 4 o 5 días después y si recibe lo que ha pedido en buen estado estará súper contento.

Ahora bien, como tengas el más mínimo problema vas "arreglado".

Mi última compra ha sido un fracaso total; la paso a detallar:

Compré dos cubiertas para mi bicicleta de montaña (que como dije antes llegaron con retraso a pesar de lo prometido). Tenia claro lo que quería comprar pero en el proceso de selección de las cubiertas me equivoque en la talla de una de ellas.

Las cubiertas venían precintadas de la siguiente forma: un cartón donde figuran las características de la cubierta con un agujero en medio por el que se pasaba la cubierta plegada con una brida para evitar el despliegue de la misma.

Yo no me di cuenta de la equivocación hasta que quité la brida y saque la cubierta. Decir también que tuve la precaución de no romper el cartón donde venia enrollada la cubierta (más adelante veréis el porqué de este dato).

El caso es que les hago saber que me he equivocado y sigo el procedimiento que tienen previsto para devolver los productos y a continuación hago la compra de cubierta con la talla correcta.

Cuando reciben mi paquete (con portes a mi cargo por cierto) me dicen que no me pueden devolver el producto porque está usado... otra mentira más, no estaba usado en absoluto, entre otras razones porque no podía poner la cubierta en la rueda de mi bicicleta y porque la devolví al día siguiente. Supongo que se referirían a que el precinto estaba abierto. En este caso el precinto es una simple brida ya que como he comentado antes la cubierta venia doblada e incrustada en el cartón mencionado, que está impoluto por lo que la cubierta puede ser puesta de nuevo en stock simplemente con una nueva brida.

Este último párrafo (más o menos parecido) se lo comuniqué de nuevo a Deporvillage y entonces me dicen que van a comprobar con almacén si esto es así como digo. No se los días que han pasado, ya ni me molesto en llevar la cuenta pero no han dicho ni mu, por este motivo y cansado ya de esperar me he decido a comentar mi caso aquí.

Después de ver los comentarios negativos de esta empresa veo que no soy el único que ha sufrido a estos (eliminado por el administrador) y chorizos.

Por cierto y a la atención de Deporvillage: si lee este comentario y se siente tentado de contestar, ¡ni os molesteis!, no hace falta que gastéis tiempo en decir que:

- Lo sentimos mucho
- Lo estamos viendo
- Tenga paciencia

Está claro que solamente lo ponéis para que parezca que vais a solucionar el problema.

No solucionáis nada, estafáis a la gente y punto. No volveré a comprar nada en esta tienda.

ESPERO QUE ESTO SIRVA A MAS PERSONAS Y PROMETO CONTAR EL CASO EN TODOS LOS FOROS DONDE PROCEDA DESCUBRIR A ESTE TIPO DE EMPRESAS

pesima atencion al cliente, para nada la recomiendo, como te llegue el producto defectuoso la llevas clara, semanas de espera sin contestar a los mensajes.

Si no hay problemas con el producto todo perfecto como todas, pero si el producto viene dañado, la solución que dan estos señores es que lo recogen y lo envían al servicio técnico, !!!!!COMO!!!!, SERVICIO TENICO?, no hombre no, vosotros me tendréis que mandar otro producto igual y recoger el dañado, pues no señores no, según ellos al servicio técnico, he tenido que tirar de PAYPAL y después de tres meses me devuelven el dinero, así que no mas compras aquí

Califico la empresa en 1.
DEPORVILLAGE es una terrible empresa.

Pregunta a los empleados:
se quedan con el dinero y mandan el producto cuando haces cambios.

DEPORVILLAGE. Servicio de comercio electrónico. Me contó mi hermana que la empresa tiene la sucursal principal muy bien ubicada, lo que es bueno porque puedes llegar en transporte público o en metro, el ambiente laboral es muy agradable.

Se trata de una compañía espectacular, que se preocupa por el bienestar de los empleados. Es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en el área de venta de artículos de deporte para mejorar la salud.

Un saludo, soy Ztemik una persona con experiencia de haber trabajo en empresas como Deporvillage, que por lo que se es una reconocida tienda que provee tanto ropa como otros productos deportivos, actualmente estoy buscando empleo, por lo que me gustaría mucho tener la oportunidad de trabajar en Deporvillage, quisiera saber si existe alguna vacante disponible, así como también que requisitos debe poseer una persona para ser laborada allí. Gracias de antemano a quien pueda responderme.

Andrea, de verdad que lo comprendemos, pero, ¿seguro que llamaste al servicio de atención al cliente?
Lo digo porque muchas quejas son así pero no llaman a quién creen, entonces, ¿te devolvieron el dinero?

Se ubica en Barcelona, los empleos en esta empresa cuentan con un gran ambiente de trabajo frente a compañeros y un horario con jornadas que pasan rápido debido a que se hace ameno.

Por ello y otros valores que tiene la empresa me gustaría presentarme como atención al cliente de italiano, controlo el idioma muy bien y estuve en el extranejro varios años.

Además mi anterior empleo era pésimo y lo hacían todo muy mal organizado, pero me entretenía muy poco, aquí será distinto.

DEPORVILLAGE, la empresa que de vez en cuando está líder en su sector, depende del año, pero siempre se queda cerca. Esta tienda online vende productos de todo tipo, pero relacionado con el deporte, digamos que es como el amazon del deporte, ya que el servicio es muy bueno, te llega al día siguiente o incluso en el mismo. Los empleados están contentos con el sueldo y todo, la tienda es muy efectiva ya que permite opciones avanzadas no sólo comprar productos, por ejemplo, elegir tu talla, o leer el proceso de devolución, también puedes personalizar tu propia zapatilla.
Está continuamente pendiente de los nuevos productos de marcas como adidas o nike o asics, para ofrecer al cliente lo último.

Muy mala experiencia! No repetiré!
Soy un viejo cliente de Deportvillage y he notado que en el último año la calidad del servicio de venta y post venta ha empeorado de manera significativa!
Compre un par de zapatillas Asics el día 15 de diciembre 2019 (Pedido n.ro 101590227) con entrega prevista para el 20 de diciembre. El día 23 de diciembre fui
de vacaciones a Italia y volví el día 2 de enero enterandome, con gran sorpresa y disgusto, que todavía no me habían entregado las zapatillas...!!! Contacto el call center de Deportvillage el mismo día 2 de enero y dopo muchos intentos y largas esperas una operadora me asegura que en 24 horas estaría solucionada la incidencia. Después de otros 2 días de espera,
el día 4 de enero sigo sin zapatillas...decido entonces pedir la devolución del dinero ya pagado..Servicio pésimo y pésima asistencia post venta.

Muy mala experiencia! No repetiré!
Soy un viejo cliente de Deportvillage y he notado que en el último año la calidad del servicio de venta y post venta ha empeorado de manera significativa!
Compre un par de zapatillas Asics el día 15 de diciembre 2019 (Pedido n.ro 101590227) con entrega prevista para el 20 de diciembre. El día 23 de diciembre fui
de vacaciones a Italia y volví el día 2 de enero enterandome, con gran sorpresa y disgusto, que todavía no me habían entregado las zapatillas...!!! Contacto el call center de Deportvillage el mismo día 2 de enero y dopo muchos intentos y largas esperas una operadora me asegura que en 24 horas estaría solucionada la incidencia. Después de otros 2 días de espera,
el día 4 de enero sigo sin zapatillas...decido entonces pedir la devolución del dinero ya pagado..Servicio pésimo y pésima asistencia post venta.