DEPORVILLAGE

Compré un casco infantil rojo y me lo enviaron rosa. Para devolverlo en lugar de venir q recogerlo porque ha sido un error de ellos, me hacen llevar el paquete a un punto pack. Decido volver a confiar en ellos y cojo otro casco infantil rojo, dediferente marca y modelo porque del otro me dicen que sólo lo tienen en rosa (a pesar de poner en la Web que tenian en estoc cuando lo compré). Bien, el nuevo casco me dicen que llega el 30 de diciembre, estamos a 31 y aún está el pedido en preparación. El día 30 contacto con ellos por mail para ver porqué no se ha enviado el paquete y me contestan simplemente que la entrega está prevista para el jueves 30 de diciembre. Ya veo que no me va a llegar el regalo de reyes para un niño. Han perdido a una clienta! Y me estudiaré si les denuncio por publicidad engañosa.

esta empresa no cumple, un pedido con nº 103629692 que tenia que haber sido entregado el día 21 y lleva desde entonces como preparado y no enviado con muchos problemas para contactar con la empresa y nula información

No cumplen con los plazos de entrega. en Mi pedido Pedido 103604104 realizado el 15/12/2021, se elegio la opcion entrega 24H con un coste de 7.99 euros por gastos de envio de unos recambios para mi Bici de Montaña y a fecha 22/12/2021 el pedido sigue en preparacion, a traves de su Web NO dejan cancelar el pedido, hice el pago con tarjeta y no tardaron en cobrar, pero yo sigo con mi bici desmontada 7 dias despues. No volvere a comprar jamas en DEPORVILLAJE, menuda decepcion.

Y sigue el calvario, les mando correo electronico exigiendoles la cancelacion del pedido y logicamente la devolucion del dinero, recibo correo de DEPORVILLAGE en el que dice textualmente "Hemos cancelado tu pedido 103604104 tal y como nos has solicitado. Recibirás el abono del importe por el mismo método de pago utilizado." y el jueves 23 recibo otro correo de DEPORVILLAGE en q dicen Textual: "Información importante acerca de tu pedido 103604104-1 Sentimos comunicarte que, debido a un problema de suministro, tu pedido no ha podido salir de nuestras instalaciones para ser entregado en la fecha estimada.
Por esta razón, hemos contactado con nuestro proveedor y nos informa que tu pedido podrá ser entregado entre 28 y 29 diciembre 2021, Ésta sigue siendo una fecha estimada ya que dependemos de un tercero. Por nuestra parte haremos todo lo posible para cumplir estos plazos y, en breve, puedas disfrutar de los productos." Cancelaron el pedido 103604104 y han abierto uno nuevo el 103604104-1 y esto continua, acabo de recibir otro correo en que me dicen que aun se van a retrasar mas todavia, esto es cachondeo, se estan riendo de mi o q pasa, LES PEDI LA CANCELACION DEL PEDIDO, PARA QUE LO CANCELARAN Y ME DEVOLVIERAN MI DINERO, EN SU LUGAR HAN ABIERTO UN PEDIDO NUEVO Y CON TODO SU CARA DURA ME SIGUEN MANDANDO CORREOS DE QUE ESTO SE RETRASA Y SIGUEN SIN SABER LA FECHA DE ENTREGA.
ESPERO Q ESTO SIRVA DE AYUDA A TODO AQUEL Q ESTE PENSANDO COMPRAR A ESTA PANDA DE SINVERGUENZAS.

Es vergonzoso lo de esta empresa. Hago un pedido el día 20, con entrega para el día 22. El día 22 me ponen que cambian la entrega para el día 23-27. Ayer me dicen que para el 27-28.
Esta mañana me llaman para decirme que van a hacer lo posible para que salga hoy, pero como era de esperar no ha salido.
Una vergüenza, nunca más comprare en Deporvillage

Vergonzoso lo de esta tienda. Hago pedido el día 20 con fecha de entrega para el día 22, el día 22 me ponen fecha de entrega entre el 23 y el 27. Ayer me ponen entre el 27 y el 28.
Hoy me llaman para decirme que harán todo lo posible para que sea enviado hoy, para así poderlo recoger mañana, pero no ha salido, como era de esperar. Les pido cancelar el pedido y me dicen que no se puede, porque está en preparación jajjaja. El pedido será devuelto y de momento estudiaré si denunciarlos también. Vergonzoso que les permitan hacer estas cosas, nunca más Deporvillage

Empresa incompetente y engañosa que juega con la ilusión de sus clientes. Son unos impresentables

Son zapatillas falsas prácticamente a precio de auténticas. No vuelvo a comprar en esta página.

Vergonzoso, hago pedido el día 20 y me dicen que el 22 hacen la entrega. El 22 me mandan un email diciendo que se retrasan y entregan entre el 23 y el 27 ( ya van tarde porque son regalos) pero para más cachondeo, hoy me mandan un correo diciendo que entregarán el 27-28. Me pongo en contacto para anular el pedido y no contestan. Es una empresa patetica

Me envian una chaqueta con el cuello deformado, se ve a las leguas que está mal cosido y tal y como vino la prenda se ve que ya fue devuelta en su momento, el otro día compre otra chaqueta que ponía en la descripción del producto que tenía forro polartec y me la enviaron sin forro, puse un montón de correos y como si no fuera con ellos, tratan a lis clientes como borregos

Dicen que entregan en 24 horas y al día siguiente te dicen que entregan entre 2 y 5 días más tarde. Vergonzoso

Dicen que entregan en 24 horas y al día siguiente te ponen que entregan entre 2 y 5 días más tarde

Poco serios con el tema de las entregas (supestamente) 24 Horas, muy decepcionado yo no volvere a confiar en ellos para hacer futuros pedidos

No cumplen con los plazos de entrega. en Mi pedido Pedido 103604104 realizado el 15/12/2021, se elegio la opcion entrega 24H con un coste de 7.99 euros por gastos de envio de unos recambios para mi Bici de Montaña y a fecha 22/12/2021 el pedido sigue en preparacion, a traves de su Web NO dejan cancelar el pedido, hice el pago con tarjeta y no tardaron en cobrar, pero yo sigo con mi bici desmontada 7 dias despues. No volvere a comprar jamas en DEPORVILLAJE, menuda decepcion.

No cumples los plazos de entrega. Mi pedido 103598615 tenía que hacer llegado el dia 15 de diciembre y sigo esperando. Estoy empezando a agobiarme porque es un a regalo de navidad y tiene pinta de que no van a cumplir. No responden a los emails ni cogen el teléfono.

Terrible el servicio de postventa y las devoluciones o cambios, hace una semana compramos una bicleta conor talla M, que decía estar indicado para personas de 1,65 a 1,75, resulta que justamente son las medidas mías y la de mi pareja, y a ambos nos queda la bicicleta grande, la sorpresa es que para hacer la devolución debo pagar unos 100€ de transporte, ya que ellos se no se ha en cargo, y que es imposible que nos quede grande y halla un error con la talla.
Indignada después de haber pagado 340€ y está sea vuestra respuesta...

Terrible el servicio de postventa y las devoluciones o cambios, hace una semana compramos una bicleta conor talla M, que decía estar indicado para personas de 1,65 a 1,75, resulta que justamente son las medidas mías y la de mi pareja, y a ambos nos queda la bicicleta grande, la sorpresa es que para hacer la devolución debo pagar unos 100€ de transporte, ya que ellos se no se ha en cargo, y que es imposible que nos quede grande y halla un error con la talla.
Indignada después de haber pagado 340€ y está sea vuestra respuesta...

Leed los comentarios negativos, porque me ha pasado lo mismo que a otros clientes. Parece su modus operandi. Pedi por error dos pares de zapatillas, y sólo quería unas. Intente CANCELAR UNO DE LOS PEDIDOS PERO NO ME DEJARON. Llegan las dos cajas, y con la propia caja de deportvillage devuelvo unas, sin abrir, con sus precintos.

Cuál es mi sorpresa cuando me deniegan la devolución, alegando que he usado las zapatillas y que están sucias. Como os he dicho, lo abrí ni la caja, por lo que es imposible.

Esto ya lo hacen con otros clientes, mandan productos que te venden como nuevos pero han sido usados. Cuando intentas devolverlos, te dicen que has sido tú quien lo ha usado y se quedan con tu dinero.

Es una absoluta vergüenza y no soy la única afectada.

Mi pedido es el .103511376

(eliminado por el administrador)

No cumplieron plazos de entrega, hice compra con entrega día siguiente y lo recibí 2 días después.

Servicio nefasto
Un amigo me regalo de sorpresa un rodillo para la bici y me lo enviaron a casa. Como es una cosa que sabía que no iba a usar ni lo abri y le pedí a mi amigo que gestionara la devolución. Con exactamente los precintos que venían sin tocar lo devolví. Ahora a mi amigo no le quieren devolver el dinero ni hacer un vale porque dicen que está usado!!! Es una (eliminado por el administrador) en toda regla para no hacerse cargo de la devolución. Un desastre!!!!! No compraría nada en este lugar no son de fiar

Nefasto servicio, jamás volveré a comprar que aún sigo esperando un reembolso y sin noticias. Una vergüenza.

La mayoría de los productos no están en stock. No cumplen plazos de entrega de 24h. Cuando hay alguna incidencia tardan 5 días mínimo en dar solución.

Pésima envío y atención pésima.

COMPRAN LAS OPINIONES LA TIENDA ONLINE BARCELONA. SON (eliminado por el administrador) VENDEN PRODUCTOS DEFECTUOSOS. NO ADMITEN DEVOLUCIONES. NO COMPRÉIS NUNCA

Pedí varios artículos un jueves a las 15:47 y me mandan un mail que me llegará el lunes, llamo para informarme después de buscar el teléfono por internet y me dicen que no les da tiempo los jueves a enviar los pedidos les digo de cancelar el pedido porque necesito lo que encargue y me dicen que no se puede que lo tengo que recibir para cancelarlo.
Me parece que ofrecen un servicio que no cumplen y te obligan a recibirlo aunque no quieras.
Muy descontento no creo que vuelva a comprar y si compro sin prisas al final es como todas tardan 2-3 días en recibir pero aquí te mienten.

Muy mal servicio,garantia 0,las opiniones negativas de productos no las publican si no les interesa!

Buena. En 24 h recibi mis botas. Perfectas

horrorosa, jaja el transporte pésimo y las devoluciones no existen, proque dicen que está usado cuando no lo está. No vuelvo a comprar con ellos, porque compre porque habia devolucion por si no me valía aun sabiendo que te cobraban el porte por la compra y por la devolucion

Garantía 0, siempre nos quedará Amazon.

El que compre algo en deporvillage, que se olvide de devoluciones, es mentira y parece ser que nada entra en garantía.
Que casualidad que en su web, nunca hay una mala opinión.

SON UNOS (eliminado por el administrador) CONSUMADOS.
SE RÍEN EN TU CARA, 365 DÍAS PARA DEVOLVER.
MENTIRA Y (eliminado por el administrador) TE NIEGAN DERECHOS FUNDAMENTALES, PORQUE ES UNA TIENDA, QUE ESTÁ UBICADA EN UN PAÍS DE (eliminado por el administrador)
A MI GARMIN 945 515€ , DEVOLUCIÓN IMPOSIBLE, QUE CRIMEN COMETÍ, FALTA UN PLÁSTICO QUE TAPA LA ESFERA VALE 2 CÉNTIMOS. BUSCAN LA MÁS MÍNIMA EXCUSA, PARA NO DEVOLVERTE EL DINERO. NO COMPRÉIS NADA. SON (eliminado por el administrador).