Opiniones Dismad Energía en Madrid
A ver si yo tengo suerte y alguien de la empresa me contesta. Me llegó inversor en mayo rápido y bien. Se instaló. Daba problemas. Una empresa de mi zona sustituyó mis paneles solares. No funciona correctamente inversor. Envio mail con formulario para tramitar garantía y nunca más me contestaron. Así llevo desde el 19 de agosto. La callada por respuesta. Siguiente paso denuncia judicial vía consumidores.
Porque yo estoy a la espera del producto desde el 28 de agosto 2021, lo recibi mal, se hizo la devolucion y no lo envia,y no contestan a los e-mails ni al telefono
Perdon desde el 28 de Julio 2021
Se le envió codigo de RMA para que nos lo enviase y comprobarlo, ya que los videos no aclaraban gran cosa y usted se niega a enviarlo porque no quiere pagar el porte. Al principio nos dicen que no funciona, después que sí pero que tenían los paneles en paralelo y al ponerlos en serie ya iba, después que no otra vez, entonces no es que no haya funcionado o que se haya roto, si no que puede ser un fallo de configuración.
Gracias y un saludo.
Hace 1 mes que espero el pedido y no lo he recibido, me pongo en contacto y no hay manera de que contesten ni por telefono, ni reclamando
Ya le hemos respondido a los comentarios con nicks Xeix y Xeic pidiéndole disculpas.
Seguimos trabajando para que esos errores no vuelvan a suceder.
Saludos.
Encantada con el precio y con el servicio. Todo genial.
Porque estoy intentando tramitar garantía inversor defectuoso y no me contestan.
(eliminado por el administrador) hasta cuándo tengo que esperar. Y si te seguiré poniendo reseñas hasta que no me devuelvas mi dinero!!!!! Y si en agosto no sois gente suficiente para trabajar cerrar!!!!
Cuándo ya dejaste de contestarme los mensajes tuve que comprar en el inversor en otro sitio y con transferencia y todo en tres días en pleno agosto lo tenía en mi casa.
Dejad de echar la culpa de vuestros problemas a los demás!!!!!!
Llevo esperando que me confirmen el pago 7 dias y no contestan ni al telefono ni al correo,si no me contestan hoy los denunciare, servicio pesimo espero que no pase de ahi.
pónselo en reseñas en su pagina en google que parece que ahí igual hasta te contesta el propietario....
y en agosto están cerrados los juzgados, tendrás que esperar como yo
Pues ya te ha contestado,así empezaron conmigo y después de casi dos meses sigo igual.......(eliminado por el administrador)
No lo recomiendo,intentan atraer con precios unos euros más bajos pero ofrecen un servicio pésimo
(eliminado por el administrador) Si no pueden cumplir. Lo normal es que te devuelvan el dinero.
(eliminado por el administrador) además de no contestar al teléfono tampoco contestan a los emails y no me han devuelto el dinero, mucho pedir la cuenta bancaria para realizar la transferencia(eliminado por el administrador)
No me contestan ni a correos ni teléfono. Siguiente paso denuncia
En Dismad Energía hay bono: individual
Un día hábil es 8 horas.
Se puede ganar aquí: de 2000 a 4000 euros
Las ventajas aquí son: Buen empleador.
Trabajo en la empresa más de 5 años.
¿Hay un sistema de bonificación justo en la empresa? - Definitivamente sí.
Beneficios: Sí
Califico la empresa en 5.
En la empresa Dismad Energía se trabaja: muy bien.
Las mayores desventajas de Dismad Energía son: Cantidad de trabajo.
La mejor relación calidad-precio. Buen servicio y atención. Muy recomendables.
Porque no tramitan la garantía de un inversor que tiene 3 meses. No hay contestación.
Hice un pedido el lunes y me lo acaba de traer Correos Express, en mi caso todo perfecto. Gracias.
Yo pedí un inversor Solax el lunes y me acaba de llegar ahora. En mi caso ha sido rapidísimo.
Qué suerte que te hallan mandado lo que pediste!!!!!
A mí también me llegó rápido. Pero está defectuoso y no me tramitan la garantía. Espero que no tengas problemas con tu producto.
(eliminado por el administrador) me mandaron un inversor que no pedí y ahora no me devuelven el dinero,ni cogen el TF ni contestan a los mails.ESTOY ALUCINANDO!!!!
Ya le hemos respondido en varios medios, en primer lugar usted compró unos modulos y estructura junto con el inversor. Por otra parte, el bulto se recibió en malas condiciones(roto, semiabierto, etc) y estamos comprobando si salió de sus manos así o fue el transporte. Lamentablemente por vacaciones y demás está tardando más de lo que nosotros deseamos. También vamos a copiar la respuesta en todas las reseñas iguales que ha indicado, ya que, afortunadamente, tenemos pocos problemas con los pedidos y sabemos identificar cuales son. Gracias y un saludo.
(eliminado por el administrador) De primero te digo qué estoy poniendo reseñas en todos los sitios porque no me cogéis el teléfono ni contestáis a los mensajes (eliminado por el administrador).Es un detalle que por aquí si contestes porque aquí si te puedo responder.De segundo,la compra la hice el 30 de junio, y te vuelvo a recordar que compré un inversor y vosotros me mandasteis el que os dio la gana,No me vengas con que era mejor el que me mandasteis, como yo soy el que paga yo soy el que elijo lo que compró (eliminado por el administrador).De tercero, que el paquete os llegara mal de vuelta yo no soy el responsable, ya os dije que de mi casa salió en perfecto estado y si no el transporte lo tenía que haber reflejado,y hace una semana me mandaste un mensaje con que estaba ya resuelto y pero que teníais en stock el inversor que si queria y no mandastes y si lo quería ahora, a lo que os volví a decir de nuevo que quería mi dinero,porque debido a vuestra gran eficiencia compré el inversor en otro sitio, y dicho ya de paso,en otro sitio que a los 3 días de haber pagado tenía el inversor que pedí en mi casa.Dejar de contar historietas y devolverme mi dinero de una vez y estaría también muy bien que en vez de contestarme por aquí me contestéis los mensajes y las llamadas de teléfono (eliminado por el administrador)
Buenas tardes, tal y como usted indica: "el transporte lo tendría que haber reflejado", pues eso es lo que le decimos que estamos comprobando y le hemos pedido al transporte, pero por temas de vacaciones y demás está tardando más tiempo del que hubiéramos deseado, pero las prisas en la devolución nos hace pensar que el bulto no salió en buen estado, de ahí que no tenga interés en aclarar por qué el bulto llegó en un estado deplorable a nuestro poder. En cuanto a los insultos y descalificaciones, lamentamos decirle que no vamos a entrar en ese juego. Gracias y un saludo.
Las prisas???el día 14 de agosto hace un mes y medio que pague un inversor que no tengo porque me enviasteis otro y todavía no me habéis echo la devolución Tendría que estar contento con vuestro servicio?Me debéis 1700€ y yo no tengo nada que ver con el problema Y te lo repito sinverguenza,si tenéis pruebas de que salió de mi casa mal demostrarlo,pero yo creo que para eso no hace falta un mes Ya que no me contestais a los mails te lo repito por aquí,DEVOLVEDME MI DINERO DE UNA VEZ!!!!!
Y también te digo que a mí vuestras vacaciones son vuestro problema,igual que me dijisteis vosotros que mis prisas eran mi problema.Yo no tengo la culpa de que me enviarais el inversor mal y luego ya no tuvierais stock,yo no tengo la culpa de que os haya llegado el inversor mal,así que te extraña que tenga prisa en recuperar mis 1700 euros,que se dice pronto......
A día 18 de Agosto esta empresa por llamarla de alguna forma,aún no me ha echo la devolucion de 1700 € por el inversor que me mando mal y devolví,camino de los dos meses.Son mas baratos por unos pocos euros pero el servicio es pésimo,me voy a arrepentir mucho tiempo de comprar aquí.
A 23 de agosto sigo sin que me devuelvan el dinero y sin respuesta de la empresa,y os vais a permitir decidme qué mis prisas son sospechosas?DEVOLVEDME mi dinero de una vez!!!!!
Porque lo he visto en persona
Tus razones tendrás para tener esa opinión, y las respeto. Pero cuéntanos, tu mala experiencia con ellos. Es importante saberlo.
Compré un inversor,me mandaron uno que no era,cuando se lo comunique me dijeron que se habían equivocado en el envío y que ya no tenían en stock, a lo que pedí la retirada del inversor mal enviado por ellos y la devolución del dinero,Cosa que casi 20 días después no han echo. Les envíe un mensaje que como no me devolvieran el dinero tomaría medidas legales y me contestaron medio amenazándome con palabras muy correctas que cuando yo compré el inversor acepte las condiciones que son que me pueden enviar otro inversor distinto con unas especificacoones similares, qué bien en letra roja muy clarito. Ya no me contestan tampoco a los correos porque el teléfono nunca me lo cogieron.Y ahora tengo un agujero en mi cuenta de 1700 € por estos sinvergüenzas.Tengo multitud de correos para demostrar todo lo que digo. Quien vaya a comprar en Dismad que sepa a qué se expone.
Insisto en que te llegues directamente a la Empresa, y ves en realidad que es lo que sucede. Pide hablar con los jefes.
Esta respuesta ya la he visto copiada en otros comentarios con otro nombre Ranses,en vez de tener a alguien respondiendo a las críticas malas podréis tener a alguien que responde al teléfono o para solucionar los problemas.Ranses,Jennifer,Shadi,Kate,Dismad y seudónimos,aunque cuando he empezado a leer otros comentarios ya he visto que no solo me la habéis liado a mí.
Por qué mejor no te llegas allá? es verdad lo que dice él. Así no van a tener problemas, cara a cara
Ya le hemos respondido en varios medios, en primer lugar usted compró unos modulos y estructura junto con el inversor. Por otra parte, el bulto se recibió en malas condiciones(roto, semiabierto, etc) y estamos comprobando si salió de sus manos así o fue el transporte. Lamentablemente por vacaciones y demás está tardando más de lo que nosotros deseamos. También vamos a copiar la respuesta en todas las reseñas iguales que ha indicado, ya que, afortunadamente, tenemos pocos problemas con los pedidos y sabemos identificar cuales son. Gracias y un saludo.
Me imagino que es fácil de identificar,si,yo soy al que le debéis 1700€!!!!Y el que os va a denunciar también!!!
Lamentable lo de esta empresa, me envían un inversor que no es conforme con su descripción en su pagina web, con lo que cuando me llega compruebo que no me sirve, intento devolverlo y todo son problemas, al final tengo que poner una denuncia y esperar que la justicia me de la razón. Mientras tanto la instalación solar parada por estos indeseables .
Podrías comentar cuáles han sido los problemas que te han surgido al momento de intentar hacer la devolución del producto?
Sigue faltando a la verdad en todos sus comentarios, usted recibió un inversor en fecha 14 de Julio y comunicó que no le servía fuera del plazo de 14 días que se indican para devoluciones. Aún así, le decimos que lo estamos valorando y que el departamento de RMA le enviará un mail, cuando lo único que pretende hacer es hacernos culpables de su error.
Saludos.
No hay ningún problema, el único problema es que lo ha comunicado fuera del plazo de los 14 días y tenemos que hacer algunas comprobaciones, nada más.
Gracias y un saludo.
Me han enviado un producto distinto al que pedí, soporta 3200kw, en vez de 4.500w que aparece en la pagina web, eso es una no conformidad y tengo 2 años para reclamar tal y como refleja la ley derechos del consumidor, olvídate de los 14 dias.
Por una parte entiendo su postura, ya que se especifica los 14 días de plazo máximo para realizar devoluciones, y por otra parte esta persona se apega a una ley de derechos al consumidor vigente; solo espero que este embrollo se pueda resolver con ambas partes contentas.
A mi vuestro famoso departamento RMA cuando me enviaron un inversor que yo no había pedido me dijeron que al aceptar las condiciones de compra aceptaba también recibir un inversor de características parecidas sin previo aviso..... Vamos que yo compro una cosa y vosotros enviáis lo que os da la gana.Maldita la hora que compre en vuestra página por ahorrarme unos pocos euros!
Buenos precios, trato amable y rapidez en los envíos. Muy recomendables.
Dismad Energía Madrid, es una empresa que brinda de verdad un alto nivel en la lo es la energía solar, lo digo con mucha responsabilidad, ya que conté con sus servicios y quede satisfecho.
Me parto probar simplemente a poneros en contacto con ellos por teléfono..,...
Son muy buena empresa, tengo amigos que me hablaron de ella y decían todos lo mismo: Mucha calidad en un solo lugar
Les compré ocho baterías Pylontech 48V y a mi me atendieron perfectamente, incluso me ayudaron en el momento de la conexión con el inversor un sábado, ya que tenía mal el cable y los DIPS, así que yo sí los recomendaría.
Comparto tu comentario, he utilizado sus servicios y siempre demuestran su profesionalismo y responsabilidad.
No contestan al teléfono después de la venta!
Yo soy instalador y les compré varias cosas y no he tenido problemas, siempre me han atendido correctamente por teléfono y por WhatsApp.
ES RARO, HE LLAMADO EN VARIAS OPORTUNIDADES Y SIEMPRE ME RESPONDEN, ¿TENDRAS UN NUMERO EQUIVOCADO?
A mi también, te sugiero, que revises bien el numero a ver si es correcto. Es mi sugerencia.
Pues yo he llamado en multitud de ocasiones y nunca lo cogen, pero vamos, es muy fácil comprobarlo.602416064. luego te dicen por correo cuando se lo comentas que es el teléfono del comercial que siempre está en obra fuera de cobertura, y esto comentáis que es una empresa seria, de verdad? Cuando contacte con otras empresas que no voy a decir el nombre no tuve este tipo de problemas, llamaba y me cogían el teléfono,simple
Por lo que veo está dificil de que cojan el tlf. Sin embargo deben tener redes sociales en las cuales si puedan responder de una vez
es mentira no cogen el telefono
Pésimos! No compréis nada, no contestan al teléfono cuando tengas cualquier tipo de problema, cobran el pedido te dicen 24-48 horas de envío y tardan 2 semanas.
¿En serio han tardado 2 semana con la entrega? Pero bueno sabes como son las cosas con las empresas que entregan ... a lo mejor que no fue culpa suya
A mi han tardado 2 semanas también en enviarme un inversor que no he pedido y después de un mes y medio casi que yo hice el pago todavía no me han hecho la devolución del dinero y no me contestan ni a los correos los muy profesionales.SINVERGUENZAS!!!!
Te sugiero, que vayas directamente a la Empresa, es muy raro, siempre utilizo sus servicios y nunca me ha pasado algo así.
Pedí un inversor que no me llegó y no hay manera que me devuelvan el dinero.
A mí me pasa lo mismo. LLevo tres meses esperando por mi inversor. Te dan largas, pero no te lo envían.
Intentad hablar con ellos al teléfono.
Podrías comentarnos mas sobre tu sugerencia. Tuviste algún mal momento tratando de comunicarte con ellos, es importante saberlo.
No hay manera de contactar con elles después de hacer el pedido, pruebe a llamar al teléfono.... Pedí un inversor, y como no tenía noticias pasada una semana, intenté contactar con Dismat por todos los medios... A los dos días me contestan que si no estaba conforme, podía anular el
pedido y eso hice. 15 días después de hacer el pedido me envían el inversor que ya no quiero.
Pd: Si tienen buenos precios, pero por poco más en otras páginas te atienden bien.
Fatal atención.
Deberías dirigirte a la Empresa, ya que esta bien ubicada en el Parque Empresarial Puerta de las Naciones 28042, y hacerles saber tu inconformidad, ademas puedes llegar fácilmente por cualquier medio de transporte.
A mi me ha pasado lo mismo
Creo que deberían dirigirse hasta allá y ver cara a cara qué es lo que pasa. Es lo mejor
Lamentablemente la conozco, soy un afectado por su mal servicio. Tengo una instalación pendiente de legalizar porque no hicieron dicho trámite el cual estaba presupuestado. Posteriormente confirmé con industria no pueden hacerlo porque no son instaladores. El problema es que me lo presupuestaron..... De haberlo sabido jamás hubiese contratado sus servicios. Además, tienen un servicio de atención al cliente pésimo.
Te sugiero, que vayas directamente a la empresa y solicites hablar directamente con los jefes. A mi me paso algo parecido y me reembolsaron el dinero. Inténtalo.
Esta es una empresa especialista en placas solares fotovoltaicas, kits solares para vivienda aislada y conexión a red para autoconsumo. Acá buscan instalador de fontanería con carné para realización de instalaciones de placas solares térmicas para ACS y calentamiento de piscinas. Así como también electricista para placas solares.
Esta empresa es especialista en placas solares fotovoltaicas, kits solares para vivienda aislada y conexión a red para autoconsumo, aerogeneradores, paneles solares para solar térmica, biomasa y aerotermia. Quiero ser candidato acá porque estoy muy motivada, por la experiencia que tengo en empresas energeticas. Así mismo necesito saber más detalles sobre el trabajo.
Dismad Energía es una empresa dedicada a los dos rubros de la energía renovable, tanto el comercio de sus productos como asesoría e instalación de los mismos. Por lo cual quieren incorporar otro técnico con experiencia en instalaciones de tipo placas solares para desempeñarse en la empresa a largo plazo cumpliendo jornadas completas laborales! Será valorado la experiencia más no es necesaria!
Dinos cómo terminarías esto: Dismad Energía es un gran lugar para trabajar porque...
¿Qué tipo de trabajo relacionado con la Ingeniería Urbana se puede obtener en Dismad Energía ?
¡TENGA CUIDADO ANTES DE HACER UN PEDIDO A DISMAD!
En diciembre de 2021 pedí artículos por un total de 3.500 euros que nunca me llegaron, a pesar de que el perfil de mi pedido me decía que la mercancía estaba en camino.
Tras una primera comunicación, Dismad ha ignorado mis intentos y los de mis abogados por resolver esta situación. Hemos utilizado varios métodos para recuperar el dinero que he perdido - a través del procedimiento que Dismad aconsejó, a través de Ayuda al Consumidor y así sucesivamente, durante los últimos 15 meses. Todos los intentos postales han sido devueltos, diciendo que el destinatario no existe. Incluso encontré al CEO en LinkedIn y le envié un mensaje para alertarle y no he recibido ninguna respuesta ni acuse de recibo.
IN ENGLISH:
BE AWARE BEFORE YOU ORDER FROM DISMAD!
In December 2021 I ordered items to a total of 3,500 euros which never arrived with me, despite my order profile telling me that the goods were on their way.
After some initial communication, Dismad have ignored my attempts and my lawers attempts to resolve this situation. We have used various methods to recoup the money I have lost - through the proceedure Dismad advised, through Consumer Help and so on, for the last 15 months. All postal attempts have been returned, saying the addressee doesn't exist! I even found the CEO on LinkedIn and sent him a message to alert him and have not received any reply or acknowledgement.