Pues hace semana mi pedido llegó a mi ciudad y ellos no lo traían , cuando reclamo al vendedor justo al otro día ellos me ponen como que vinieron y que la dirección es incorrecto es falso, vivo hace 11 años aquí y compro de todo por internet, llamo y si muy amable al tel pero no resuelven nada y que viene a entregar y sigo esperando días después
Es la peor empresa de paqueteria con la que he tratado. El seguimiento en tiempo real no sirve de nada, no hay forma de contactar con el repartidor o concertar la entrega, dicen que gan pasado y estás ausente y hemos estado toda la nadaba esperando o devuelven el paquete sin siquiera haber hecho la entrega. Mal servicio y peor atención. No la recomiendo y es una de las que más trabaja para Aliexpres. Muy mal
Estos impresentables me envían un email que pone q tras 2 intentos fallidos de entrega han devuelto el paquete a origen. MENTIRA porque no me lo han intentado entregar en ningun momento, ya q estoy siempre en casa por una baja. Los llamo y la chica me dice q a ellos no les sale lo de los intentos fallidos, me dicen que el proveedor a solicitado la devolución del paquete. MENTIRA, contacto con el proveedor y me dice q ellos no han solicitado nada, que me vuelva a poner en contacto con Ecoscooting . Vuelvo a llamar a Ecoscooting y me sale un chico q me dice q el paquete se ha devuelto a origen y q no sabe decirme el motivo, yo le insisto a q me diga q ocurre y termina colgándome el tlf. Por el chat de la web de ellos te ignoran también y por tlf parece q ya saben las (eliminado por el administrador) q hacen q directamente te dan largas. Estoy muy cabreado de impotencia por que sencillamente no puedo hacer nada, (eliminado por el administrador) de esta manera sale gratis en este país, y aqui no pasa nada. Ahora estoy peleándome con aliexpress xq no me quieren hacer un reembolso. De pena como una empresa de este calibre trabaja con repartidoras tan cutres.
Es peor empresa de transporte, (eliminado por el administrador) artículos y marcan como entregados.
Según los repartidores, nunca estoy en casa, nunca encuentran mi dirección en el GPS, etc. . . Es la peor empresa de reparto que conozco. Es vergonzoso..Días y días llamando para que me entreguen los paquetes y ni por esas los entregan.
(eliminado por el administrador) mtirosos se quedan los paquetes dicen que estas ausente
No han Podido Geolocalizar la Dirección. Patanes !! Sólo tenían que poner la dirección en Google Maps. Lo que pasa es que ni han hecho el intento de venir hacer la entrega. Lamentable!!
Excelente empresa de reparto de paquetería los repartidores son muy eficiente y atentos.
Solo boy a decir más de L mismo ,ya me e cansado .
Pongamos todos una denuncia conjunta pues actúan en (eliminado por el administrador) , es todo una tapadera,para uno que entregan se quedan 150,a la vista está las reseñas. Yo si boy a denunciar
Estoy contigo, me apunto o
A lo de la denuncia conjunta
Y yo , me cambiaron el paquete , me entregaron algo a mi nombre que nunca pedí y se quedaron con mi pedido real que eran 2 pares de zapatillas. Fantasmas
Monitorizando durante todo el día el reparto (2 referencias), una me la entregan y la otra no porque no estoy en casa... Como puede ser?
Como me han entregado la 1° si no estoy?. Ha dado el repartidor 200 vueltas por mi zona, se ha alejado otras 200 repartiendo... Ya sabía yo de antemano que el paquete no se entregaba hoy, es más, sabia que el paquete no se entregaba por no estar yo en el domicilio... Que cara más dura y que poca vergüenza!!!!
Empresa lamentable, un mes esperando por la entrega, he puesto varias reclamaciones y la única solución de los telefonistas es seguir esperando porque tienen incidencias en mi CP, cuando hay paquetes que se entregan y paquetes también a mi nombre que son 25 días de demora, encima al llamar y presentar tu queja, según la telefonista de turno, no la dejas hablar (su única frase es le pido disculpas y haremos una incidencia) es la cuarta incidencia realizada, nunca llaman para una solución, y cuelga diciendo que es que hablar los dos a la vez es imposible mantener una conversación, no saben lo que es la educación ni el respeto al cliente, una auténtica vergüenza de compañía
La peor experiencia de mi vida. Empresa choricero. El domingo 15 de este mes, me llamó a las 10:18 h. un repartidor de esta empresa. Le digo que yo trabajo todo el día, pero que al día siguiente, que es lunes(ayer) estaré en casa. Me dice que si lo puede echar al buzón, a lo que le respondo :"si cabe por la ranura no tengo ningún problema". Cuando llego por la noche a casa, veo que me ha forzado el buzón, rompiendo la cerradura, me lo deja roto y abierto, con mi paquete expuesto a que me lo roben. Pues me lo robaron, abrieron el paquete, que contenía una caja de joyería con unos pendientes. Se llevaron los pendientes y me djaon el envoltorio con la caja dentro. Este artículo no cabe por la ranura, y este inepto y negligente repartidor me deja una cerradura rota y sin mi pedido. Les escribo un email esa misma noche a esta empresa, y ellos me contestan que el articulo ha sido entregado correctamente. Correctamente ? Romper una cerradura de un buzón y dejar a la vistaun pedido? Empresa y empleados nulos, ineptos, (eliminado por el administrador) Que no sirven para trabajar en una empresa de reparto.
No me entregaron una compra que hice y ellos dicen que si, dándome una identidad de una persona que no vive en mi casa, y encima responden que la entrega fue "exitosa"
Son unos (eliminado por el administrador) Ponen en la entrega un dni falso y se quedan con los paquetes. Me ha pasado con 4 paquetes. Cuando reclamas a la central te dan largas diciendo que se ha entregado correctamente.
Pésima experiencia en entregas, he notificado las horas que puedo recibir y resulta que ellos no garantizan que se cumpla ese horario "por la alta demanda"
Llevo 2 pedidos con fallos en la entrega por este motivo, van a la hora que quieren fuera de mi horario, como no estoy no entregan y envían el correo de notificación.
A este ritmo nunca recibiré mis pedidos
Es una vergüenza, te mandan un email de aviso de que en el día te llegará el paquete y para si quieres autorizar a vecino, conserje, etc. Aún autorizando al conserje 24 horas y poniendo el número del conserje además del mío propio, te mandan al final del día otro email diciendo que la entrega ha sido fallida por destinatario ausente, estando yo en casa todo el día y el conserje en su garita 24 horas. Ni al telefonillo de mi casa, ni a mi número de telefono del Conserje, ni a absolutamente a nadie llama el repartidor. Los pedidos no son entregados porque los repartidores no aparecen, pero te dan el aviso alegando que el que no está es el cliente. Llevo con esta problemática mas de cinco pedidos con ellos.
Llevo una semana esperando que entreguen un paquete, llevo 7 hoy te llega. (eliminado por el administrador) 🗑️ de empresa
Mienten con los intentos de entrega y sin opción de recoger el paquete. Atención al cliente nula. (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador)
Evitar AliExpress mientras trabajen con esta empresa
Completamente cierto.Es una Empresa que no deberia estar permitida ejercer No tienen respeto a los clientes y juegan con la propiedad ajena.
Cuidado con estos (eliminado por el administrador) Se quedan paquetes, mienten en las entregas y los he visto más de una vez repartiendo los paquetes a repartir de una furgo a un montón de chavales con sacos azules que los van repartiendo. Son trabajadores sin licencia y sin papeles.
El peor servicio que he visto, te dan la opción de añadir una persona o indicar cuando quieres recibir el paquete en la web de seguimiento, a pesar de que solo tienen 20 caracteres, indicas lo que puedes, hora y quien recogerá el paquete ¿Y para que sirve?, para nada por que luego entregan el paquete cuando les da al gana, no estas en casa, comienzas con las reclamaciones, te tiras 2 horas para intentar localizarlos y cuando lo consigues, te dicen que agendan la incidencia y que recibirás el paquete en los próximos tres días.
Como no es la primera vez que me pasa, ya he decidido quejarme, por que de cada 5 o 6 paquetes que pido a Aliexpress, por lo menos dos me salen rana con esta empresa, es lo peor en atención al cliente y en gestión de repartos.
No entregan los paquetes, ni siquiera te dan la opción de recogerlos en algún lugar. Empleados mal pagados que debido a eso no trabajan. Desagradables, no contestas al teléfono ni al correo electrónico.
Completamente cierto.Es una Empresa que no deberia estar permitida ejercer No tienen respeto a los clientes y juegan con la propiedad ajena.
ECOSCOOTING, ES LA EMORESA MAS IMPRESENTABLE. DE MENSAJERIA QUE EXISTE.
1)NO TIENEN PERSONAL PARA REALIZAR LOS REPARTOS DEL GIGANTE ALIEXPRESS
2) SI UN REPARTIDOR, NO PUEDE HACER LAS ENTREGAS DEL DIA SOLO LES DAN OPCION DE PONER "DESTINATARIO AUSENTE", MENSAJE QUE LES LLEGA A ALIEXPRESS, QUITANDO LA OPCION DE ABRIR DISPUTAS.
3)HAN MANIPULADO A TRUSPILOT, PARA QUE SOLO SE PUBLIQUEN LAS OPINIONES POSITIVAS.
UN ASCO DE EMPRESA!!!!
El repartidor miente, no ha estado en mi domicilio, te llaman por teléfono y te piden que vallas a su local a recogerlo, si no coges el teléfono por cualquier motivo, en mi caso porque conduzco un autobús, dicen que han intentado la entrega solo con la llamada, el último pedido ha tardado menos en llegar a mi pueblo que ellos desde mi pueblo a mí casa que a fecha de hoy todavía no me han entregado, un desastre para los que compramos en AliExpress, que no volveré a comprar ahí hasta que cambie de empresa repartidora
Eco Scooting es una auténtica vergüenza! Cómo hacen para tener 4 estrellas? He llamado 2 veces a Atención al Cliente y me cortaron porque no pueden darme una solución. Me enviaron un correo el 7 de septiembre a las 6:43 AM diciendo que harían la entrega durante el día por lo que a eso de las 8 AM utilicé su web para solicitar cambio de fecha. Sin prestar atención a mi solicitud, según ellos hicieron un primer intento de entrega el 7 de septiembre 2023 y como no había nadie en el domicilio, me enviaron un mail diciendo que harían un segundo intento en 48 hrs. Supuestamente vinieron el mismo 7 de septiembre por la tarde y como supuestamente no había nadie en el domicilio (cosa que no es verdad porque no vino nadie); recibí un correo el 9 de septiembre diciendo que su política interna no puede garantizar un 3er intento de entrega y que han devuelto mi paquete a origen.
Gente que trabaja para compañías de logística internacionales serias, me comentan que el tracking del repartidor es vía GPS y eso es lo que EcoScooting luego te envía como tracking para cubrirse de que han intentado hacer la entrega, pero el GPS localiza al repartidor por la zona de tu domicilio lo que no significa que necesariamente haya llamado a tu puerta. AliExpress tampoco me da una solución, así que, esta fue mi última compra en AliExpress porque al parecer EcoScooting es propiedad de AliBaba, estamos fregados.
Me ha pasado lo mismo
Indican que el paquete no se ha podido entregar por destinatario cerrado. En el seguimiento de pedido se puede ver la hora en que supuestamente se intenta entregar el paquete, 00:23 horas (media noche).
Juzgar vosotros mismos. Es una pena, pero yo personalmente procurare no comprar nada, en las empresas que utilizen el servicio de Ecoscooting.
Soys la peor empresa de envios que he visto jamás no me ha llegado ni un solo pedido al dia encima ahora me decis que la dirección no es valida, cuando es la misma que siempre, nefasto cada dia vais a peor no se ni como facturais menuda vergüenza de empresa voy a encargarme de poner opiniones en todos lados para que sepan lo mal que trabajáis!
Lamentable son unos ineptos no entrega nunca el paquete te llega un email que no estás en casa nunca tocan al timbre ni te llaman te enteras antes de su falta de profesionalidad que por saber dónde está tu paquete hasta que al final lo devuelven. Te quedas sin paquete y sin dinero. Unos (eliminado por el administrador) vamos.
Empresa de (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) No entiendo como Alixpress España hace uso fe esta empresa de paquetería. Con Correos no había tenido ni un solo problema en todos los años comprando con ellos.
No atienden al telefono y cuando por fin lo consigues te mienten o te cuelgan deliveradamente el teléfono, en concreto al preguntarles por la ubicación física del almacen de Barcelona (No existe, pero te venden la moto que sí).
Me envían los paquetes a orígen (China) alegando que no han podido entregar los paquetes, hecho que me obliga a abrir disputa y en ocasiones me estan denegando el reembolso. Deberían investigar esta empresa, no és serio....