Nefasta, me mandan un mensaje 26 - 08 de que ese día me hacen entrega de un pedido a alliexprex paso el dia en casa y nada de nada, e 28 -08 vuelvo a recibir otro mensaje que a lo largo de ese día hacen ficha entrega, no solo no lo entregan , tienen kas santas narices que a la 20,00 h me mandan un mensaje : entrega fallida el cliente no se encontraba en casa. Y yo sin moverme de casa
Estoy esperando un paquete que me tenían que entregar hace una semana ,el cual me dicen que no se había podido entregar por no estar en el domicilio cosa que no es cierta , tampoco me llamaron al móvil para avisarme,me pusieron un correo electrónico que me lo entregarían al día siguiente ,cosa que no ocurrió,he llamado cinco veces al teléfono de atención al cliente y me dicen que al día siguiente de la llegada me lo entregarán han pasado los días y aún sigo esperando.
Me han enviado un email que se intento hacer entrega el día 7/08/23 y que no fue posible. Hoy día 23/08 me mandan email que ha sido entregado pero a mi casa no ha venido nadie.
Quisiera saber donde se ha entregado si no es a la destinataria pero llamo al teléfono y me dice que estoy en la cola y soy el número 79 en espera. Intento por el chat y me sale otro puñado de gente más en espera y por email me da que será igual. Una vergüenza.
Me ha oasado lo mismo
Me ha pasado lo mismo
Porque a mi me hicieron lo mismo, se inventan datos de personas a quien supuestamente se lo entregaron
Me acaba de pasar justo lo mismo que a tí. Encima con 2 paquetes que pedí me ha pasado igual.
Voy a intentar reclamar pero ya lo veo perdido. No volveré a comprar más en Aliexpress.
Me mandan un email conforme el paquete ha sido entregado, a mi domicilio no ha venido nadie hacer entrega, me mandan un email con los últimos números del DNI que supuestamente ha recogido el paquete, los vecinos no han cogido nada, una auténtica vergüenza el servicio de esta empresa
Me parece que no es nada profesional tenernos toda la mañana esperando una entrega importante y recibir el mensaje de que "no han podido hacer la entrega porque estábamos ausentes". No se han pasado por aquí y me parece, como he dicho antes, muy poco profesional. Ni siquiera una llamada si han tenido problemas por alguna razón o no podían entregar el día acordado
Ecoscooting - (eliminado por el administrador) No vienes durante el día. Observé la cámara de vigilancia todo el día, pero no vino nadie. Solo estás (eliminado por el administrador) a la gente. Y robas paquetes. Llamas al teléfono 19-40 por un segundo y cuelgas. Ni siquiera capaz de responder. No hay posibilidad de volver a llamar. no hay fuerza para soportar tus mentiras y tus acciones lujuriosas. Informaré al servicio de derechos del consumidor. Me has estado molestando con la entrega durante 4 días. Usted y su mensajero simplemente no quieren hacer su trabajo. Ustedes son solo fraudes. No hay servicios de entrega tan terribles en ninguna parte del mundo.
Es una molestia y no es nada ético entregar un paquete un sábado a la 16:15 horas en Agosto, nos ha tocado al timbre el repartidor y nos ha despertado, Eso no son horas de molestar a nadie, luego ellos tienen el servicio de atención al cliente los sábados hasta las 13,30,
Es la peor empresa de transporte que existe. Dicen haber entregado un paquete en una dirección donde no había nadie, firman la entrega con un supuesto DNI, y por supuesto nadie me llama para concretar la entrega. He reclamado por teléfono dos veces (la segunda vez me colgaron sin previo aviso) y por mail, sin obtener respuesta.
Servicio de atención al cliente nefasto, y supuestamente te dan 7 días para que el repartidor diga dónde dejó el paquete...cosa que tampoco es cierta.
Es la peor empresa de reparto de todos los tiempos. Servicio nefasto. Atención al cliente inexistente. Reclamación, inútil.
He dejado de comprar en Aliexpress gracias a esta empresa.
No recomiendo a nadie.
Toda la razón, he dejado Aliexpress por lo mismo y como no sé si las demás páginas chinas operan con este repartidor pues no me arriesgaré tampoco.
EcoScooting lo peor. No compréis nada que os traigan por…
No compréis nada que os traigan por EcoScooting. Es un servicio de entrega pésimo. Tengo conserje 24h y Citibox en casa. Y no les ha dado la gana entregar el pedido. Trabajo muchas horas y no estoy en casa hasta tarde por la noche. Por eso compro online. EcoScooting no entrega los pedidos de AliExpress si no estás en casa. Así que te toca pedir la devolución del dinero.
Servicio nefasto. Tendré que dejar de comprar en las plataformas que usen este medio de reparto.
Fecha de la experiencia: 11 de julio de 2023
Quiero saber de esta empresa por qué miente diciendo que mi pedido han tratado de entregarlo dos veces, cuando ni han pasado por mi domiciio ni me han llamado al móvil. Y quisiera saber si me ocurrirá como a cientos de usuarios que jamás han recibido su pedido porque Exoscooting Delibery o sus repartidores se quedan con ellos.
desde el 26/06 que indicaron que entregarían el paquete estoy esperando que me digan donde esta y que me reconozcan por escrito que no van ha hacer entrega del paquete para que pueda reclamar la devolución del dinero. He llamado desde el 26 casi a diario , he enviado varios correos y nada. Son unos impresentables, un trato horrible, un servicio pésimo y unos (eliminado por el administrador)
Me ponía que estaba en reparto desde las 06:00 e la mañana voy haciendo seguimiento y a la 13:06 pone que intento de entrega fallido!! Pero si e estado en casa todo el día y no han picado! (eliminado por el administrador)
Terriblemente muy poco profesionales. Por decir que han entregado un paquete, cuando no lo han hecho. Además, por entregarlo, según el report, supuestamente a un vecino (sin autorización para entregarlo) en un día y hora que estábamos en nuestro domicilio.
Por no contestar a los varios mails enviados, por no contestar al teléfono,...., se puede decir algo más negativo de una empresa de "transporte". Espero que esta reseña sirva para que ningún incauto confíe ningún producto a estos (eliminado por el administrador)
La empresa dice que han intentando entrega y que estaba ausente. en su web de seguimiento, el paquete se entrega a repartidor el 27/6 a 23:30h...y estoy ausente para entrega a las 00:37h.........
incrieble y penoso servicio.
Mi paquete va devuelta a china porque ellos se niegan a darme mi paquete
Penoso la verdad loque está haciendo esta empresa...
el 26/06 recibo un email por parte de esta empresa indicando que ese día recibiría mi paquete, ese día no lo recibo ni me llaman, al día siguiente tampoco y llamo el 28 y me dicen que han devuelto el paquete a central, que lo pueden reclamar y en un par de semanas lo recibiré, no tarda ni dos semanas en venir de china y esta empresa lo devuelve a central y tarda 2 semanas en localizarlo? UN SERVICIO PÉSIMO, HORRIBLE. no te entregan tu paquete y en lugar de desvivirse por solucionar un error suyo te piden que te esperes sentadito y encima me repite varias veces que este atenta al teléfono y al correo por si me dicen algo. Todavía no salgo de mi asombro de como una empresa tan chapucera puede funcionar
My purchases were taken by (eliminado por el administrador), This company is (eliminado por el administrador), I did not receive my order, and on the web it says that I took it, Talk to them more than ten times He only says wait seven days When the deadline expires, he tells you to wait another seven days. very bad services, I will go to the police, if I do not receive my order..
Hoy me tenían que entregar un paquete combinado de dos productos, en Aliexprés pone que a sido entregado por ecoscooting, pone entregado al cliente, no me moví de casa en todo el día y nadie me llamó, veremos mañana si consigo saber dónde está mi paquete
Estoy esperando un paquete todo el día hago el seguimiento en tiempo real y a las 10 me dice que esta a cinco callas y alas 10:10 esta en barajas a los 5 minutos es Vicálvaro y así llevo todo el día.
Es la peor empresa de transporte que conozco.
Si puedo la evitare siempre.
Cada vez que me toca esta empresa hay problemas. Son unos impresentables que a fuerza de denuncias tendran que cerrar. Me parece increible que todavía "repartan", si se le puede decir a eso repartir, porque que te manden un correo por la mañana diciendote que... "en el día de hoy, tu paquete será entregado" y te llamen a las 18.00 y te pregunten si estas en el domicilio ( y dices que sí) para acto seguido decir que no te entregan el paquete porque estas muy lejos que ya vendran mañana ¡es inaudito!
En Málaga,llevo mes y medio esperando un paquete, 9 llamadas dándome largas con mentiras, no me dicen dónde está el almacén para ir personalmente, son unos (eliminado por el administrador) se quedan con los paquetes, y no dan parte a Aliexpress de que han perdido el paquete, con lo cual no puedes reclamar a Aliexpress y se pasa el plazo de protección del pedido.
UNICA SOLUCIÓN: DENUNCIARLOS
La empresa de transporte se llama Ecoscooting Delivery y "reparte" los paquetes de Aliexpress y Temu.
No te atienden en atención al cliente, no contestan los emails, entregan cuando y como los da la gana.
ES UNA PÉRDIDA DE TIEMPO Y DINERO
Porque es la verdad
Ya se han quedado varios paquetes. Alguien sabe donde tienen el almacén en Málaga?? Mi única solución es dejar de comprar en AliExpress.
Es una pesadilla que te entreguen el paquete
Hola!! averiguaste donde está el almacen en málaga? Gracias!!
No entregan los paquetes y cuando te cogen el teléfono, si es que te lo cogen, dicen que abren incidencia y que te llamarán, otra mentira, aún estoy esperando que me llamen y vuelta a empezar, los llamas para volver a quejarte y otra incidencia...osea que ya doy por perdido mi dinero y los productos. Una panda de impresentables.
Porque me ha pasado lo mismo
Malisima. No se entregan los envios. No contestan emails. Cuelgan el telefono si llamas.
No entregan los paquetes, no contestan ni a correos,chat o tlf vamos un desastre
lo mismo
Meten a trabajar a gente sin recursos y se quedan con los mismos paquetes informando como el paquete ha sido entregado, en mi caso me (eliminado por el administrador) una radio android para mi toyota que me ha costado 240€ en Aliexpress, me llega un correo como que el paquete está entregado siendo mentira, en otras ocasiones que he recibido algún paquete con la misma empresa ha llegado a casa el repartidor con mal aspecto y malas formas, deberían de poner solución a este problema.
Tal cual
Servicio de vergüenza. Son unos (eliminado por el administrador) y extravían paquetes sin dar explicación. Llevo más de un mes y medio en espera de mi paquete. Cuando llamo cuelgan el tlfno y no contestan al email
(eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) Se han quedado con 5 paquetes. 4 indica que los han devuelto a origen por 2 intentos fallidos de entrega y es completamente falso que intentaran entregarlos. Jamás salieron del almacén ni se asignaron a repartidor. Jamás remitieron el típico correo de tu paquete llega hoy como con otros que milagrosamente sí han llegado. Otro de ellos sí salió a reparto pero pasan fuera de horas de horario comercial a pesar de especificar que es una oficina y ni siquiera llaman para que se pueda dejar al bar de al lado. (eliminado por el administrador) y AliExpress por su parte también ya que a pesar de aportar las pruebas no devuelven el dinero.
Francamente deberían empezar a poner 0 estrellas por qué no se merecen ni una, ponen que el pedido está entregado y no lo está luego me dicen que han ido y no han ido por qué es un local comercial y me dicen los cachondos que estaba cerrado cuando puedo demostrar que estaba abierto