ecoscooting

Calificación 1.3/5
En total 354 calificaciones
Ronda de Marcos Ana, 6, Nave DC6, 28830 Madrid
CIF: B65874893
https://www.ecoscooting.com
Transporte y logística
Calificación 1.3/5
En total 354 calificaciones

Opiniones ecoscooting Página 2

39 usuarios
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Vitolo
Fecha del acontecimiento 2023-12-30
Evaluación del usuario:

Dar gracias a Fran el repartidor vino a Escaleritas a traerme los pedidos un sábado fuera de hora y cargado con 7 u 8 paquetes,la verdad que trabajadores así quedan pocos un 10 para este hombre la verdad.

Javier
Fecha del acontecimiento 2023-12-30
Evaluación del usuario:

Tienen puesto en el paquete sabados y domingos no, pues lo llevan en sabado, tienen mi numero de telefono no llaman, para ser mas chulos lo vuelven a llevar el siguiente sabado y siguen sin llamar.IMPRESENTABLE

Óscar
Fecha del acontecimiento 2023-12-28
Evaluación del usuario:

Terribles.Falsas ausencias.No avisan del día de entrega.
El servicio de atención al cliente responde de forma automática sin saber ni verficar.

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No entregan los paquetes
Fecha del acontecimiento 2023-12-27
Evaluación del usuario:

Nunca entregan los paquetes a domicilio, tiene dos excusas o bien que no estas en el, o que es demasiado grande para el buzon. Una vez uno de los repartidores me dijo que les dan muchos a repartir y que los que les sobran no los entregan y ponen esa escusa. Una vez y ellos lo saben dieron el artículo entregado a otra persona en mi domicilio. Tras la pertinente queja , me llego a los dos dias. Como es posible si ya habia sido entregado? Una vergüenza.

Flav
Fecha del acontecimiento 2023-10-30
Evaluación del usuario:

scribo esta reclamación desde la indignación más profunda, el servicio ofrecido por esta compañía, si se puede llamar así, es nefasto, no tiene nombre, la falta de respeto y de responsabilidad es de otro nivel. En el mes de septiembrerealicé una compra a un vendedor Chino, al que habitualmente compro, una compra superior a los 200 euros. Como los envíos suelen tardar, no me preocupé mucho en la demora, no fue hasta finales de octubre que no reparé en la demora, el vendedor me proporcionó el número de seguimiento de Ecoscooting, desde ese momento empecé a comunicarme inter diario con la compañía, siempre decían me enviarían el paquete pronto, me ofrecí a ir a por a dónde haga falta y me comentaron no tenían esa opción, ya que en Madrid solo tienen un almacén, que no realiza entregas. Continué así hasta mediados de octubre, que empecé a investigar la empresa y me encontré con cientos de casos similares, de personas que nunca habían recibido ningún tipo de comunicación de la empresa, ellos "fingen intentos de entrega fallidos" y posterior a eso, se niegan a realizar la entrega. Hasta ahora continúo comunicándome con ellos, es un canteo enorme, me solicitan mis datos, me prometen entregármelo pronto, nunca lo hacen, luego cada tanto, alguien me responde que no realizarán la entrega, porque "ya lo intentaron 3 veces" y ahí se quedan, tan contentos. Quién responde por mi compra? NADIE, el vendedor, se niega a reembolsarme nada porque el paquete no llega a él, no tengo mi compra, ni mi dinero, Ecoscooting, solo (eliminado por el administrador) y miente. Es de poca verguenza, esta empresa es lo peor. Cómo es posible que nadie haga nada y que esta empresa continúe operando??? de verdad, en este mundo, políticos corruptos es lo que más hay!!!

Benito
Fecha del acontecimiento 2023-12-20
Evaluación del usuario:

Porque no entregan los paquetes y te marean envió CNESP28005123400030654080

Diego
Fecha del acontecimiento 2023-12-20
Evaluación del usuario:

Flipante, llevo un mes detrás de un paquete con avisos falsos de entrega y demás zarandajas habituales en esa cosa que llaman empresa de reparto.
No compréis en AE, nunca os llegará.

Angel
Fecha del acontecimiento 2023-12-21
Evaluación del usuario:

Todo que se diga de esta empresa es poco, ausencia total de profesionalidad y el cliente que se aguante. No te molestes en reclamar salvo que quieras malgastar tiempo de tu vida

Igres
Fecha del acontecimiento 2023-12-18
Evaluación del usuario:

Una vergüenza, ayer vinieron a entregarme el paquete y cuando salgo de casa para ir a buscarlo en repartidor me ve desde la furgoneta y se fue, sali corriendo detras de el gritandole para que no se marchara y se fue igual. Una vergüenza, no llaman, no envian correos, te dicen que vienen hoy y vienen mañana sin avisar. Dejare de comprar en aliexpress

Mel
Fecha del acontecimiento 2023-12-11
Evaluación del usuario:

Le pongo 1 estrella y por que no puedo ponerle menos.
Primero no avisan de que el paquete esta en reparto.
Segundo no llaman para confirmar la entrega como pone en su web.
Tercero te ponen intento de entrega fallida y nadie a picado en todo el dia estando tu en casa.
Intentan entregarlo otra vez sin avisar ( a lo mejor se piensan que la gente no tenemos vida y estamos todos los días 24h encerrados en casa) obviamente no había nadie y me llaman (ahora si llaman, para decirme que no estoy) me dicen que al día siguiente se volverá a intentar la entrega y que si no estoy el paquete será devuelto a su procedencia.. de traca!! Vale al día siguiente por allí no aparecen nadie.. y así después de 3 días sigo esperando que alguien me entregue mi paquete. Una empresa que no tiene base de recogidas alucinante. Dejare de comprar (AliExpress) solo para que esta empresa no tenga que volver a entregarme ni un solo paquete mas. Y si no recibo mi paquete YA! Pondré una queja a la oficina del consumidor OCU que es lo que tendríamos que hacer todos con estos cara duras, para que no se rían mas de la gente. Si no sabes llevar una empresa de mensajería no la montes, dedícate al parchis.

Anónimo

Por que me pasó lo mismo a mi

Evangelina2015
Fecha del acontecimiento 2023-12-14
Evaluación del usuario:

Son pésimos, tanto en reparto como la atención al cliente.
Tres pedidos y sin ninguna solución, largas, largas, y largas.......

Peores imposibles
Fecha del acontecimiento 2023-12-12
Evaluación del usuario:

Llevo esperando un paquete casi 20 días, según ellos no les ha llegado, y tengo otro paquete parado casi una semana... Malos no, lo siguiente, No tienen profesionalidad

PONGO
Fecha del acontecimiento 2023-12-09
Evaluación del usuario:

Son unos autenticos incompetentes, cuando llegan a entregar el paquete como no hay nadie en el domicilio lo devuelven sin mas, sin tratar de realizar otro intento, sin posibilidad de pasar yo mismo a recogerlo, y cuando consigo contactar por teléfono con la empresa concretamos una nueva entrega que no realizaron. HE PERDIDO MI PAQUETE POR CULPA DE SU INCOMPETENCIA.

Miguel
Fecha del acontecimiento 2023-12-08
Evaluación del usuario:

Esta empresa Ecoscooting son unos (eliminado por el administrador) se inventan entregas fallidas , cuandi me encuentro todo el día en casa ,esperando con urgencia dos pedidos Aliexpress en Badajoz.No vuelvo a comprar más en AliExpress, mientras continúe esa empresa de nefasto repartidores.Si no quieren trabajar en un día festivo que no se inventen ausencias falsas

PMB
Fecha del acontecimiento 2023-10-30
Evaluación del usuario:

No recibo los pedidos. Se los quedan y no te permiten ni siquiera un punto de recogida en caso de ausencia. La atención al cliente telefónica es inútil. Aunque llames o mandes un e-mail indicando que no hagan la entrega en festivo o fin de semana, no hacen ni caso. Dos envíos perdidos y la empresa de compra me los ha cobrado porque Ecoscooting manifiesta que yo no los he recogido por ausencia. Tampoco los devuelven a la empresa de venta. Tengo e-mails que indican que los recibiré entre 7 y 10 días y desde octubre estoy esperando.

andrea
Fecha del acontecimiento 2023-11-16
Evaluación del usuario:

La peor experiencia que he vivido nunca, me dejan el paquete en el buzón sin mi consentimiento, cuando llego a casa el paquete no esta en el buzón, me pongo en contacto con ellos para reclamar y la atención al cliente es pésima, he llamado hasta en 4 ocasiones y cada vez tienes que explicar lo mismo ya que no llevan ningún seguimiento de las reclamaciones, me llama el repartidor para pedir disculpas de lo sucedido pero he tenido que reclamar a través de la pagina de OCU ya que después de 2 semanas no se hacían responsables. Al fin he conseguido que me manden un documento en el que admiten que el paquete esta perdido y poder recibir el reembolso. Son unos irresponsables y mientras pueda evitarlo no volveré a usar sus servicios.

Y sigo esperando
Fecha del acontecimiento 2023-11-29
Evaluación del usuario:

He tenido 2 experiencias con esta mensajería y han sido horribles. La actual llevo 3 días esperando que me traigan mi pedido a mi casa, de la cuál no he salido. Me avisan por email que esta en reparto en mi ciudad pero parece que por mi calle no pasan. Pero lo peor de todo es recibir un aviso que no se hizo la entrega porque el receptor no estaba... eso es lo peor!! Gran mentira. Cuando me llegue me doy de baja de Aliexpress

Alejandro
Fecha del acontecimiento 2023-11-28
Evaluación del usuario:

(eliminado por el administrador) falta de profesionalidad y resolución
Me dicen entrega fallida dos veces cuando siempre hay gente en mi casa, de hecho la primera vez indican que el paquete intentó ser entregado dicen los (eliminado por el administrador) que fue a las 22:32 cuando su horario de trabajo es hasta las 20:00, una (eliminado por el administrador) de servicio, al reclamar por teléfono y mail me indican que por esta razón volverán a entregarme el paquete y me piden disculpas al respecto pero al día siguiente me lo devuelven a destino por dos intentos fallidos ambos mentira.

He llamado al teléfono de contacto 919032917 y me lo coge un empleado y me da la razón y que en un periodo de 5 a 7 días ha dejado confirmado que volverían a intentarlo por tercera vez e incluso me piden disculpas por correo electrónico para el dia siguiente devolverme el paquete a origen me siento (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) por estos (eliminado por el administrador) Que se apropian de los pedidos y no te dan opción más que la de impugnar.

Terrible experiencia
Fecha del acontecimiento 2023-11-16
Evaluación del usuario:

Es la peor empresa de este estilo que he conocido. Doy una estrella porque no permiten dar cero.

Son unos incompetentes. Les escribes y no contestan, les llamas y te dan largas sin dar ninguna explicación. Nadie se hace responsable.

Hace dos semanas que debería haberme llegado un pedido y pasan de mí.

Indignado
Fecha del acontecimiento 2023-11-27
Evaluación del usuario:

La califico con una estrella porque no me deja ponerle 100 estrellas en negativo.
Ayer por la mañana recibí dos correos, uno por cada envío, indicándome que mis pedidos se hallaban en reparto y los recibiría en el día de ayer. De vez en cuando, por la mañana y tarde, realizaba el seguimiento apareciéndome un vehículo ¿? cerca de mi casa y figurando en reparto.

A las 21:30 horas recibí un email del primer pedido y a las 21:32 horas otro email del segundo pedido en el que decían no se ha podido efectuar la entrega por destinatario Ausente. Todo ello, al igual que el resto de opiniones, era falso ya que no salí de casa en todo el día.

Empresa nefasta. ¿ Recibiré los envíos? No sé Rick me parece falso

Empresa de paquetería NEFASTA
Fecha del acontecimiento 2023-11-28
Evaluación del usuario:

Empresa de paquetería nefasta. Me perdieron tres paquetes ,he estado así tres meses detrás de ellos para que me den mis paquetes y nunca me los dieron,siempre con excusas de que se equivocaron de almacén,que se ha creado una incidencia urgente,que no me pueden dar datos del almacén donde se encuentran los paquetes ni nada más sólo esperar,una tomadura de pelo total y absoluta. (eliminado por el administrador),malos trabajadores y (eliminado por el administrador) a más no poder,hay que denunciarles

paco
Fecha del acontecimiento 2023-10-20
Evaluación del usuario:

pongo 1 porque no se permite puntura 0 o negativo

realmente LAMENTABLE, me uno a todas las opiniones negativas

En ningun momento se pusieron en contacto para comunicar fecha de entrega ni modo de recoger el paquete

Anónimo

Porque me ocurrió ayer lo mismo

Toñita
Fecha del acontecimiento 2023-11-26
Evaluación del usuario:

No entregan jamás el pedido en el plazo estipulado y para colmo siempre dicen que no se ha podido entregar por culpa del cliente, que no está en casa. Estoy harta de esta empresa tan incompetente y tan mentirosa, por su causa voy a dejar de comprar en Aliexpress para siempre, porque no es justo tener que esperar indefinidamente un producto que pagué desde el primer día que lo pedí

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2023-11-26
Evaluación del usuario:

No van a la entrega del pedido y lo dan como entregado porque el cliente no esta.
Es la tercera vez que me pasa, y como tienen 2 intentos de entrega, mas vale que estés en casa cuando realmente van por primera vez porque si no, devuelven el paquete al remitente.
Esta última vez he puesto como dirección de entrega mi empresa, una central de taxis en Alcobendas que está las 24horas del día abierta y los 365 días del año, según ellos no había nadie.
SON UNOS (eliminado por el administrador)

Entrega fallida que NO es verdad
Fecha del acontecimiento 2023-10-26

Se han quedado mi paquete de aliexpress. Tienen la desfachatez de escribir que no estaba en casa y no es verdad. Y luego marean por mail diciendo que harán otro intento de envío.

Adriana
Fecha del acontecimiento 2023-11-24
Evaluación del usuario:

Una (eliminado por el administrador) de empresa. Hacen un intento de entrega, llaman, se les indica el horario de apertura de la empresa y vuelven al día siguiente en el mismo horario que se les ha dicho que esta CERRADO. Aún así estaba esperando la llamada para decirles que se lo dejasen al vecino pero han decidido ahorrarsela y devolver directamente el paquete a origen sin posibilidad de nada.
El chat de atención al cliente no sirve para nada y el teléfono menos, ni ganas de hablar tienen que arrastran las palabras. Espero que en algún momento aliexpress dé la opción de elegir empresa porque no quiero verlos mas.

Ene
Fecha del acontecimiento 2023-11-24
Evaluación del usuario:

Servicio pésimo un paquete 16 días en su almacén 4 llamadas por teléfono y siempre dicen que abren una incidencia pero nunca llega el paquete realmente lamentable

Mateo
Fecha del acontecimiento 2023-11-24
Evaluación del usuario:

Tenía que haberme llegado el día 4 de Noviembre un pedido a mi trabajo. No llego porque dijeron que estaba ausente. Es mi trabajo, estoy ahí todos los días. Lo dejo estar porque recibo un correo diciéndome que en 24-72 horas me lo vuelven a enviar.
Vuelve a ocurrir lo mismo. Hablo con el vendedor y me comenta que ellos no puede hacer nada. Les llamo y me lo vuelven a enviar pero no vuelven a pasar por MI TRABAJO y les comento que por favor me llame el chofer, nunca me llama. Pongo una disputa en AliExpress
Y me lo vuelven a enviar,pero esta vez hago fotos del trasporte cada hora hasta que me mandaran el correo diciendo que no estoy.
Dicho y hecho, ni se acercan a mi trabajo.

En fin, sigamos con esta historia de terror.
Vuelvo a llamar al trasporte y les cambio la dirección x si les pillase mal y no quisieran ir a mi trabajo, También les comento en vista de lo que están haciendo, que no tengo ningún problema en acercarme yo a por el paquete donde ellos me digan, lo tenia que tener antes del día 25 de Noviembre y que gastaba mi gasolina para ello sin problema.
En pleno centro de Madrid, lugar de trabajo de mi mujer. Donde está desde las 6 de la mañana trabajando. Ahora dicen que la dirección es incorrecta, INCREIBLE. NO HAY MANERA QUE ME ENTREGARAN EL PAQUETE. Creo que fue la llamada 7 u 8, perdí la cuenta para decirles que por favor me urgía el paquete y que se pasaran de una vez. Ya no vienen por las veces que dicen que no he estado cuando estaba en todas.
Como podéis entender no me dejan recogerlo porque no tienen tienda para ello. Trabajo en una multinacional de logística y distribución y se dé ello. Pero desconocía el desastre de esta empresa. JAMÁS HAGÁIS NADA CON ELLOS.

Apn
Fecha del acontecimiento 2023-11-23
Evaluación del usuario:

Dos entregas suyas…la primera la devolvieron a origen sin contactarme( ¿para que piden mi teléfono?)
La segunda recibo un mensaje que no la han entregado por dirección incompleta, pero al llamar y dar el número de seguimiento el propio telefonista me dice la dirección a la que va…¿? ¿Es que el repartidor no la tiene y el telefonista si? Espero que vuelvan a realizar la entrega y que no lo vuelvan a origen…una vergüenza!!!

Se quedan los paquetes
Empleado
Fecha del acontecimiento 2023-10-20
Evaluación del usuario:

Porque falseando la información de las entregas. A mi en un pedido de Aliexpress me dicen que han intentado entregarlo dos veces sin que hubiera nadie en casa y no es verdad (la segunda según su seguimiento un sábado a las 6 de la mañana). Reclamo y casa vez me Dan una excusa distinta.


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