Opiniones ecoscooting Página 6

Realizan entregas fantasma. Tengo cámaras de Seguridad en la entrada de casa y no se han presentado. Después tardan más de una semana en dar solución. Son unos (eliminado por el administrador)

Un desastre.tenia que haber recibido el paquete el día 16. Me.dicen que no hay nadie me casa cosa que es falsa ya que había personal en casa pero tampoco se preocupan en llamar al móvil para.contactar. estamos a día 22 de agosto y no sé nada de ellos. A peor empresa de reparto con la que he tenido el disgusto de tratar. Imagino que me quedaré sin paquete .

Mi paquete supuestamente llega al almacén de Ecoscooting el día 12.

El pedido estuvo sin actualizar estado 2 días, hasta el 14, cuando se le asignó un repartidor.

Supuestamente en reparto, pero ni rastro del paquete. Sin notificación alguna. Solo silencio.

El día 15 vuelve a aparecer como estado: "Almacen de envío final", como si hubiera vuelto al almacén.

Escribo a soporte, me dan malas respuestas. Que me aguante y espere.

Pasan 4 días sin noticias.

El día 19 "El paquete fue asignado a uno de nuestros repartidores" y recibo un email de "LLEGA HOY!"

Todo el día ha habido gente en casa esperando el dichoso paquete.

Veo el camión de reparto cerca en el mapa, a solo unas calles, así que se queda mi pareja en casa y yo voy a intentar interceptarlo. Sigo el icono del camión en el mapa durante media hora y me doy cuenta de que es mentira: no había camión ni repartidor alguno en las ubicaciones que marcaba. Ni ahí, ni cerca, ni en calles cercanas. El mapa es MENTIRA.

A las 10 de la noche recibo un email de "Intento entrega fallido: Se ha intentado entregar el paquete - Destinatario Ausente". MENTIRA. Todo el santo día ha estado la casa llena de gente solo para esperar al maldito repartidor.

Mentira, tras mentira, tras mentira.

Ecoscooting solo reparte mentiras.

Funcionan muy mal, te informan que el pedido llega un día determinado y es mentira, (estás en casa y no llega nada), y luego te envían otro correo diciendo que el envío ha sido entregado y vuelve a ser mentira pues te llaga otro día, una tras otra.

Porque dicen que han pasado mientras es mentira estoy enfermo en casa y nadie me llamo

ME COMUNCIAN QUE EL PEDIDO CNESP08830123400011560959 se ha entregado y vuelve a ser mentira, ni el portero ni la camaras de vigilancia se ve al repartidor; y ustedes confirman que se ha hecho la entrega, por lo que el vendedor no me hace el reembolso.

De 6 paquetes que me debian enviar solo me ha llegado 1! es increible, ni se molestan en llamar.

Ayer fui a consumo a denucniar con las gravaciones de la camara.

Ayer me envian un mensaje de que tengo mi paquete en reparto.Durante el dia voy viendo por el localizador donde van,hay veces que lo he visto en el pueblo de al lado que esta a 5 minutos del mio.A las 20:00 horas recibo un mensaje de que el repartido ha intentado entregar a las 18:26 y estaba ausente.Decir que tengo una discapacidad y me paso el dia en casa,por lo que a esa hora ya te digo yo que no paso.Al dia siguiente(hoy),llamo a las 09:30 en punto,cuando abren y me atiende una chica con muy mala educacion y mucha chuleria,no le digo nada que paso el repartidor y puso que estaba ausente,le pregunto que como no se entrego y me suelta que es que el repartidor le quedaba lejos la direccion de entrega,es cuando le digo que como que no se paso si estaba lejos y habia puesto que paso y estaba ausente?que como puede decir,si es cierto que estaba lejos,cuando segun su localizador,estaba a 5 minutos de mi casa.Es justo ahi,cuando la tia se ha puesto to chula,diciendo que en 72 horas lo vuelven a intentar.De eso nada,si para mañana viernes no tengo el paquete,a la oficina del consumidor a poner la corresponiente denuncia,ya esta bien de tanto cachondeo y que se crean que la gente se chupa el dedo.Mientras aliexpress trabajen con ellos,no compro mas ahi

Pongo direcciones de empresas siempre abiertas y me dicen que no hay nadie y que se devuelve a origen. Devuelven dinero?

Yo utilizo siempre la dirección del taller de mi amigo. Pues… se les dio por ir UN DOMINGO? Y claro… “destinatario ausente” y hoy, festivo, igual. Pero… el caso es que les di la opción de dejarlo en la gasolinera 24h personal y también dicen que no hay nadie. Ahora se está devolviendo a origen y espero recibir mi dinero. Alguien sabe?

7 años recibiendo paquetes de aliexpress de todas las agenciasesas de nombres raros y ni un problema. Va y viene ECOSCOOTING y me pierde 6 paquetes con falsos intentos de entrega y luego direccion incorrecta. Hablar con ellos es peor que hacerlo con un bot telefonico. Se llevan el premio de conseguir tocarme los webs a dos manos.

Estuve esperando 2 días en casa a por varios paquetes y no pasó nadie por mi casa y encima recibo 2 emails donde me ponen que ya ha sido el segundo intento de entrega y que los paquetes se van a devolver al origen...cuando por aqui no ha pasado nadie

Por el pésimo servicio de reparto.
somos una empresa abierta de 7.00 a 15.00
pero que mas da, ellos pasaran cuando les cuadre y si no estas no adaptan el horario al horario de las empresas. pese a estar indicado en la puerta.
Me llamaron para ver cuando podría estar disponible dentro de ese horario, quedamos el día siguiente y no se presentaron. intento contactar hoy y resulta que tengo delante 41 llamadas, vamos un despropósito, supongo que esa 41 llamadas que tengo delante son para expresarles su entera satisfacción por su buen servicio.
Hoy día no es fácil trabajar gracias a empresas de transporte como esta.

El pedido lleva en su almacén desde el 27 de julio. He llamado cuatro veces y siguen sin saben donde está mi pedido. Atención al cliente nefasta. No recomiendo absolutamente para nada esta empresa.El problema es que es aliexpress quien decide quien te va a entregar el pedido. Si te toca ecoscooting estás perdido. Además ya ha pasado con otros pedidos.

Sin avisar me acaban de entregar el paquete.
5 veces avisan de que viene, no lo hacen y dicen que no estoy.
3veces dicen que lo devuelven
1 vez consigo hablar por tfno y me aseguran que al día siguiente vienen y tampoco
Nunca creí llegar a recibirlo.
Desde el primer aviso días

Tras inventarse dos "Destinatario ausente" hoy he llamado por teléfono y a las dos hora han hecho la entrega en Madrid.
Lamentable lo de las "ausencias" inventadas

Inventan las ausencias ya que los dos días que dicen haber venido no me he movido de casa y reportan destinatario ausente y envían el pedido a origen. Eso es una (eliminado por el administrador)

Pésima aún estoy esperando mi paquete,hice un pedido por alliexpres donde ponía mi dirección antigua,mucho antes de que saliera el paquete a reparto llame a atención al cliente y la modifique me aseguraron que al repartidor le saldria ya la nueva,días después recibo una llamada del repartidor (en este caso un chico)el cual me dice que no me encuentro en el domicilio yo le cuento la situación le digo que yo había modificado la dirección de entrega ya que no era la actual y me dice que sin problemas que se queda con el paquete para al día siguiente dárselo a su compañera que si hacía mi ruta actual al día siguiente viendo que nadie me llamaba y que mi paquete nunca llegaba miro la aplicación y me aparece entregado llamo al repartidor y me dice que el no sabe nada que se lo dio a su compañera en esos momentos me escribe un número el cual me dice que es (eliminado por el administrador) la repartidora y que no tiene mi paquete que va a intentar saber que ha pasado con mi paquete me exige todo el día desde ese momento que yo le de mi DNI para poder retirar la reclamación ya que si no le van a hacer pagar un imoorte por la reclamación (yo solo soy una clienta que paga unos servicios para recibir un paquete sin que pasen estas cosas) me llama milmveed y me escribe mil WhatsApp insistiendo con mi DNI no con resolverme el problema,y yo trabajando...al día siguiente me manda una foto con que ella tiene mi paquete me dice de ponernos de acuerdo por la tarde para hacerme la entrega del mismo le digo que perfecto,viendo que llegaba la tarde y no recibía noticias de ella le escribo y le digo que que pasa con el paquete a día de hoy ni me ha leído aún,la cosa es que he perdido mi tiempo mi paquete y mi dinero me parece de vergüenza que pasen estas cosas que un repartidor se quede con el paquete de un cliente por toda la cara y con tanto descaro no vuelvo a comprar en ningún sitio donde esté esa mensajería ya que tiene repartidores como esta tal (eliminado por el administrador) que se ríe de los clientes y se queda con sus paquetes

Hoy tampoco han entregado

No entregaron mi pedido y la atención al cliente no soluciona el problema

Son la peor empresa de reparto. No reparten, se inventan ausencias, no siguen las instrucciones q ellos mismos te piden. No avisan, no cumplen y dejan el paquete al primero q ven por la calle...

Recibo muchos envíos de productos y solo tengo problemas con está compañía. Avisan de que entregarán un día y después de estar esperando recibo mensaje de entrega fallida por no estar en mi domicilio ES MENTIRA.
Reclamo según sus métodos y dicen que contestarán, jamás lo han hecho.
Me ha ocurrido una decena de veces. Es, de lejos, la peor compañía de transporte que conozco. Por mí profesión he tratado con compañías de todo tipo, jamás he trabajado con una tan poco profesional.
Voy a dejar de trabajar con mi proveedor de mercancía porque, a veces, utilizan a este transportista. Ya se lo he comunicado

Fecha de la última experiencia 07 de agosto de 2023

Me acaba de pasar lo mismo. NO ME ENTREGAN EL PEDIDO Y ENCIMA NO ME DAN UNA SOLUCION. PENOSO.

Penoso vergonzoso que AliExpress tenga esta empresa de reparto…hice tres pedidos diferentes y ninguno de los tres me los han entregado…el prímelo ponía que no lo habían podido entregar por dirección incompleta y la dirección estaba bien… el segundo pone que por lluvias fuertes no ha podido ser entregado en pleno agosto y el tercero aún no sé nada jamás en mi vida me había pasado esto una empresa de transporte mentirosa y vergonzosa les he llamado les he escrito por chat por mail y siempre contestan mentiras

Después de engaños i mentiras todavía espero mi pedido
Dicen que hicieron un intento un domingo a las 13’30 i no había nadie en casa
Mentira ,nunca llegaron a la dirección tengo fotos que mientra decían que estaban en mi población estaba en ota

(eliminado por el administrador) no entregan dicen que direccion mal y no me lo traen ni me llaman ni puedo yo recogerlo.

Si pueden evitar utilizar esta empresa de reparto se lo recomiendo. Estaba esperando 2 paquetes de Aliexpress, ninguno de los dos ha llegado. En todas las ocasiones decían que el receptor no se encontraba en el domicilio, cuando había gente en casa todo el día. En definitiva, han devuelto los dos paquetes por que sí, nadie se personó en el domicilio para hacer la entrega. El servicio es lamentable, y más que empresas como Aliexpress respalden este servicio inexistente. Cero profesionalidad y clientes totalmente perjudicados por las malas prácticas de empresas de reparto como esta.

Esta empresa es el pelr y la peor del mundo (eliminado por el administrador) que ni se pasan a entregar paquete se lo quedan voy a denjncisr a atención al consumidor 4 veces he llamado estos 10 días el repartidor ni se presento maldito hijos denla gran Zorra

Alguien me puede explicar por qué tienen mi pedido y me aparece que fue una entrega fallida, donde no salgo de mi casa a la espera y no contestan los teléfonos nadie dice nada y aún a la espera de mi pedido, necesito respuestas.

Lamentable atención. Se presentan en casa un sábado sin avisar por telef , dicen que hacen segunda entrega el lunes ( sin llamar por telef. ) que estoy en casa, o bien no llamaron o bien no la hicieron. Sin mas , me comunican por correo que devuelven el articulo a China !!! .. tras cuatro llamadas en las que me dicen que me lo enviand de nuevo, finalmente lo retornan a China .. es de risa!!

Nefastos,no reparten y se quedan los paquetes,te toman el pelo,no son serios,son nefastos,empresa muy muy muy mala de repartidores mejor que se dediquen a la jardinería