Opiniones EDISTRIBUCIÓN Redes Digitales, S.L.U en Barcelona
Atención al cliente vergonzoso te cuelgan cuando no saben responderte creo que e- distribución es un desde de 0 a 10 mi calificación -20
Exactamente igual que a mi
¿Y esto os ha pasado en reiteradas oportunidades?
Es vergonzoso tener que estar detrás de ellos para poder contratar. Llevo más de dos meses esperando lo que según ellos sería como máximo 21 días hábiles de plazo. Sólo dicen que la solicitud ha sido enviada al departamento técnico.
Llevo 1 mes esperando que me renueven la extension de suministro y nada aún nada y estoy desesperada sin luz con 3 niños pequeños
Como comentáis debe ser realmente desesperante como contáis, es lamentable vuestra situación ¿qué respuestas os ofrecen para justificar las fallas?
Estoy en una situación parecida
Madre mía! No responden cuando usted se contacta con ellos?
EDISTRIBUCIÓN Redes Digitales, S.L.U debería mejorar: Todo.
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Pregunta a los empleados:
Tenéis muy poca dignidad y muy poca vergüenza, hacéis responsable a los clientes de vuestra dejadez e ineptitud y hacéis a una familia desembolsar una factura de 500 euros después de 3 por un fallo vuestro y no os hacéis responsables, no tenéis moral ninguna o la tenéis negra, esto se solucionará en los juzgados
¿Podrías comentarme cómo te culparon de sus errores? me gustaría estar al tanto...
Pregunta a los empleados:
Me gustaria desearles un buen dia
hola ¿trabajas actualmente en esta empresa? ¿sabes cuales son las mejores ventajas de trabajar en este lugar? me serviría de mucho la información.
No se si es problema de Endesa o de estas de redes digitales, la cuestión es que llevo 2 años pendiente de que me solucionen una avería por bajada de tensión y ellos siguen negando que haya una avería y yo sufro las consecuencias en mi casa cada día vinieron unos operarios y dijeron que sí que había un problema y que te tenían que mirar un cartográfico y varias otras comprobaciones pero que Endesa no lo iba a hacer, pero por lo que veo ellos tampoco he distribución porque en el informe pusieron que no había ninguna avería cuando el chico que vino me confirmo que sí te correspondía la compañía de ellos y Endesa. en fin...
Buen día. Que mal que hayas tenido esa experiencia, parece bastante extraño, como si hubiera una confusión por falta de comunicación. ¿Hasta ahora no te has comunicado con algún superior que pueda unificar los puntos de vista y revisar a fondo los reportes?
Me pregunto si otros estuvieron en una situación similar porque no es la única opinión negativa sobre ellos.
Hola, No es ninguna confusión. Yo no soy electricista ellos si. Yo decía que tenía una avería por baja tensión en casa y ellos que no. Finalmente otro organismo que ha tenido que intervenir me ha dado la razón, la tensión estaba por debajo de lo que establece la Ley. Que te parece? Llevo diciéndoles esto mismo a Endesa y EDISTRIBUCIÓN desde hace más de 2 años y no lo solucionaban.
Si un usuario se queja no es por gusto, es porque hay un problema real. Y se supone que ellos son los profesionales, pero de negar averías será.
Hola, he leído sus comentarios. ¿le comentaste a la empresa original los resultados que obtuviste con la última? Es una lástima que no te hayan dado la atención al cliente necesaria.
Pregunta a los empleados:
Lo peor existe
Pregunta a los empleados:
Per què no parlen català, si la pàgina web sí que ho fa?
Pregunta a los empleados:
Es lamentable que después de 22 días aún estemos sin luz y encima a día de hoy aún no sepamos cuando nos darán de alta el suministro. (eliminado por el administrador)
En serio 22 días? Lo siento. Pero pagáis por el servicio?
Cómo os explican la situación?
Son incompetentes!!
Pregunta a los empleados:
Deleznable
Edistribución Redes Digitales es una empresa la cual se encarga del transporte de suministros de energía eléctrica; al parecer, la compañía busca contratar ingenieros eléctricos para la supervisión de los traslados y las medidas de seguridad pertinentes al caso.
Pregunta a los empleados:
Es una vergüenza. Llamas y siempre te atiende una persona con acento sudamericano. Llamé hace 3 semanas y abrí una incidencia. Una semana más tarde llamo preguntando por la incidencia y no saben nada. Abro dos más. Esta semana llamo y una la han vuelto a perder, misteriosamente, la otra... mal anotada. Me quejo de una bajada de tensión y ellos apuntan subida de tensión, que indican que es una queja improcedente. Ahora creo otra incidencia indicando que la atención es pésima, y cuando le digo que repita lo que ha escrito dice que no me lo dice, que él ha escrito lo que yo le he dicho, pero que no va a leer lo que pone la incidencia que acaba de crear. SE RIEN DE NOSOTROS!!! ES VERGONZOSO!!!
Se les avisa de que "por legítimo interés" (como dicen bancos y aseguradoras) lación podrá ser grabada. Se graba.
(... prosigo) ¿Cómo se graba? Pon tu manos libres y grabas con otro móvil.
Luego, con la grabación a CONSUMO.
EDISTRIBUCIÓN Redes Digitales, S.L.U es una grandiosa organización dedicada a el transporte de energía eléctrica. Localizada en la Calle Ribera del Loira de Madrid. También puedes encontrar más información de contacto en su web oficial. Profesionales comprometidos por sus clientes.
De todo menos comprometidos. 2 meses para subir la tensión y se rien de nosotros ... ya he subido más fotos a su plataforma que a facebook y dicen que está paralizada a falta de fotos ....
Pregunta a los empleados:
No tenes luz y te dicen que hagas el reclamo en la web, no se si son o se hacen, nadie te atiende, te piden que te registres y no les funciona ni el sistema, sinceramente una porquería el servicio pero bien que cobran bien cobrado.
Desde las 4 de la tarde que estoy reclamando y te dicen en una hora vuelve y así me tienen son las 10 de la noche y sigo esperando en pleno verano una casa con niños.
Bueno mujer, ¿no exageras un poco? La atención al cliente a veces falla
Quizá el sistema les ha caído ?
Pregunta a los empleados:
El departamento de gestión unos incompetentes totales, les pides algo y no saben de que va ni se enteran de nada. Van pasándose la pelota de unos a otros sin solucionar nada
jajaja asi es en algunos departamentos. Tranquilo :P
Al final te solucionaron el problema? :D
Esta es una empresa privada de comercialización y gestión de redes eléctricas. Se comenta que realizan un trabajo comprometido con los clientes y cuentan con personal técnico amable. Además la empresa ofrece capacitaciones y oportunidades para pasantías. El horario es de jornada completa de lunes a sábado, con turnos en días festivos. Los empleados dicen que les resulta muy conveniente el horario de trabajo, además dicen ganar buenos salarios.
Pregunta a los empleados:
Es penoso es lamentable servicio, me pide unos documentos no presentados por otros usuarios, y me deniegan la luz, penoso, basura de servicio
Una basura de servicio. Hace 3 meses que les pagué 600 Euros para que me hiciesen una variante de red y aun estoy esperando. Y lo peor es que hace 15 días vino un equipo de subcontratados a realizar la 1ª fase. Para seguir con la 2ª ellos deben decirme que han finalizado la 1ª. Y no tienen ni idea. Un desastre! He tenido que parar toda la obra y la información es nula.
En EDISTRIBUCIÓN Redes Digitales, S.L.U nos encragamos de la distribución de energía eléctrica en España y fuera de ella. En esta empresa el trabajo es fuerte pero fluye de manera armónica porque todos somos muy profesionales y nos respetamos mucho. la comunicación también es fluida y los jefes son de gerencia a puertas abiertas, escuchan y consideran a los empleados. El sueldo es bastante bueno y trabajar aquí es un plus por la referencia en el área que es esta empresa en España y fuera de España.
Eso no te lo crees ni tu sois unos nos incompetentes totales y muy malos profesionales.
Entonces todas las quejas son pura invención?
¿Por qué piensas que los empleados dan puntuaciones tan negativas a EDISTRIBUCIÓN Redes Digitales, S.L.U?
¿Sientes que tu trabajo en EDISTRIBUCIÓN Redes Digitales, S.L.U tiene impacto real?
¿EDISTRIBUCIÓN Redes Digitales, S.L.U contrata a los responsables de tratamiento de residuos ?
Llevamos más de quince días para gestionar un alta de luz Vergonzosa la atención al cliente que dice que no tiene opción a contactar con el departamento técnico para decirles si podrían agilizar que nos den suministro, estamos sin nevera, ni nada porque ellos disponen de todo el monopolio de un suministro que es de primera necesidad y nos tienen viviendo en condiciones que no son de recibo pero supongo que el recibo de conexión de alta nueva lo pasarán mínimo 200 euros, es muy triste que nos tengáis así y no seáis capaz de agilizar por caridad el trámite
yo llevo dos meses para un nuevo suministro y llamadas y llamadas y nada de nada
El empleador EDISTRIBUCIÓN Redes Digitales, S.L.U fue clasificado como uno de los peores empleadores en nuestro ranking en los últimos 7 días con una nota media de 1.¿Por qué EDISTRIBUCIÓN Redes Digitales, S.L.U recibe calificaciones tan bajas por parte de los empleados y clientes?
Falta de profesionales y política de empresa errónea. Ganas más con transparencia y corrección.