Opiniones FARMAFEROLES en Burgos
Realicé un pedido el día 5 de mayo y todavía no lo he recibido. Es imposible contactar con ellos telefónicamente, es una grabación que nadie atiende. He enviado muchos correos electrónico y no me responden. Servicio pésimo no recomiendo en absoluto.
Mi pedido es 588052 y sigo sin recibirlo . Nada recomendable esta empresa. Mi experiencia está siendo pésima. Hace 37 días que hice el pedido y todavía estoy esperando, y eso que hace 1 mesque me mandaron un correo diciendo que llegaría en 24 horas. Imposible hablar con ellos por teléfono e imposible que te den por correo una fecha de entrega. Menuda gestión de venta online!
No son de fiar. Después de un mes y medio me han devuelto del dinero de un pedido que nunca llegó. No responden al correo electrónico. La devolucion llegó después de semanas de reclamar al banco ya que pagué con targeta. Por suerte para ellos, porque ya tenia preparadas las reclamaciones ante la Junta Arbitral de Consumo de Burgos, el Colegio de Farmacéuticos de Burgos, la OCU y en último recurso la Policia. Os animo a reclamar, no pueden salir impunes, aunque sea poco dinero.
No comprar, mirar las reseñas muchísimas más negativas que positiva, me enviaron un producto equivocado y no quieren saber nada, no te contestan al teléfono ni a los mensajes ni a los correos me lee tenido que quedar un producto que no es el que había pedido y que no puedo utilizar, les he mandado fotos con la equivocación y les da igual, sólo te hacen caso cuando compras si se equivocan no te hacen ni caso .una vergüenza
Es una (eliminado por el administrador) No envían nada, ni contestan a los correos ni las llamadas telefónicas. No soy el único, es una práctica habitual en ellos.
No envían pedido #597610
No ha llegado
#597610 es el número de mi pedido de niquitin 1,5 MG por importe de 216,90 euros
Motivos ciertos y evidentes.
Recibí llamada para entrega en formato 2 mg. Hoy es miércoles. No ha llegado
No les pongo 0 estrellas porque no se puede. Sin contemplaciones.
Mi pedido tenía que llegar el 19 de abril, y aún no lo he recibido.
NO ME COGEN EN TELÉFONO, NI RESPONDEN LOS CORREOS NI EL MESSENGER DE FACEBOOK.
TIENEN YA HASTA UN APARTADO PROPIO EN LA OCU. BUSCAD EN GOOGLE Y VERÉIS.
Y EL MURO DE FACEBOOK ES PARA ENTRAR EN PÁNICO.
HAY CANTIDAD DE GENTE EN ESTA SITUACIÓN
*NO COMPRÉIS*!!!!
Por que estoy en la misma situación
Hace casi un mes de mi pedido, ni me contestan los mails (dice la locucion q se comprometen en menos de 48h) ni me cogen el telefono...
NO RECOMIENDO
Es un (eliminado por el administrador) total... Cogen tu dinero y el pedido jamás llega. No puedes contactar físicamente con ellos, es una situación de total indefensión.
Es un (eliminado por el administrador) Se queda con tu dinero y no te envía el pedido.... Además no hay forma física de contacta con ellos, siempre sale el mismo contestador diciendo que contactes con ellos mediante email.... Yo hice un pedido el día 26 de marzo de 2023 y el día 31, tras enviar el email pidiendo información sobre la entrega de mi pedido, el día 31 de marzo de 2023 se me comunicó que lo recibiría en un plazo de 24 horas... Estamos a 4 de mayo de 2023 y sigo sin recibir mi pedido, aunque sí me descontaron su importe de más de 75 euros inmediatamente.... Afortunadamente, me puse en contacto con la entidad que gestiona mi tarjeta de crédito y han anulado el cargo. De todos modos, aconsejo ponerse en contacto con el colegio oficial de farmacéuticos de Burgos porque envían información también de la oficina municipal de información al consumidor de Burgos que gestionan con agilidad la devolución de los importes que Farmaferoles cobra inadecuadamente... Es una vergüenza que continúe ofertándose en Internet como una página farmacéutica sin más cuando acumula denuncias y denuncias por incumplimiento de sus contratos... Puede que haya gente que reciba sus pedidos, pero la mayoría han tenido mi misma experiencia....Yo jamás volveré a comprar en esta web aunque sus precios sean magníficos.... Lo barato sale muy caro.
Efectuado el pedido el 22-4-23 nº pedido 592560, a fecha de hoy no ha llegado , no contestan al email y tampoco al teléfono
si pido un producto a una farmacia es que lo necesito , nos puedes ir detrás y perdiendo el tiempo. Me siento (eliminado por el administrador) no
obstante acudiré a todos a denunciar la mala praxis al colegio de farmacéuticos de Burgos asi como a OMIC
Hice pedido hace una semana, ni tengo el producto,ni me devuelven el dinero y no contestan a los e-mails.
Porque a mí me sucedió lo mismo
(eliminado por el administrador) Hice el pedido el 8 de marzo que aun no he recibido. No he tenido respuesta ni por email, ni por teléfono. Eso si está cobrado el primer día pero nada del pedido, 578479
el 5 abril realicé un pedido y todavía no lo he reicibido
por favor dígame cuando voy a recibirlo
no compren en este sitio, muy mal servicio
no atienden al teléfono
Realice pedido 09/04/23 y sigo sin recibir mi pedido con fecha de hoy 02/05/23.NO responden tampoco abonan el importe. (eliminado por el administrador) CARAS DURAS
Es cierto. El servicio post venta es pésimo, porque, directamente, no existe.
Somos muchos en la misma situación, y no nos responden por ninguna vía.
Yo voy a ir mañana mismo a la Oficina del Consumidor del Ayto de Valencia a poner una reclamación.
No me van a tomar más el pelo. No son los 41 euros de mi pedido... Es la cantidad de tiempo que me han hecho perder por no haber cumplido su servicio.
Son unos (eliminado por el administrador) con todas las letras
Me esta pasando lo mismo. No tengo pedido. No tengo respuesta. No tengo reembolso.
Porque no he recibbf
Porque a mí me pasa lo mismo
Yo hice un pedido el 26 de mayo y a 3 de junio no me a llegado ni tengo contestación de la reclamación estás paquinas no deberían dejarlas funcionar
porque me pasa lo mismos no he recibido el pedido y no me llaman segun ellos en 48 horas creo que son (eliminado por el administrador)
Hice un pedido y, tras realizar el pago, espero un correo de confirmación por parte de la farmacia de que han procesado mi pedido, pero no me llega. He intentado ponerme en contacto con la farmacia por email y por teléfono, pero nadie contesta. A fecha de hoy no sé nada de mi pedido. Nula atención al cliente.
Me pasó exactamente lo mismo unos días antes. Sin correo de confirmación y sin q devuelvan correos. Yo puse la reclamación en el banco, no se si conseguiré algo así pero al menos que me lo muevan. Después de esto iré a la OCU
(eliminado por el administrador) y todo Internet está lleno de reseñas negativas, cobran y no envían el producto. (eliminado por el administrador)
Aún estoy esperando la devolución de mi pedido #584857.
Y voy a poner malas reseñas en todas partes. Hasta que me devuelvan mi dinero.
(eliminado por el administrador) TOTAL
El 20 de marzo hice un pedido del cual no sé nada, llamo por teléfono y no contestan, les escribo correo y no te dan solución.
Esto es una (eliminado por el administrador) Y TOMADURA DE PELO total.
NO RECOMIENDO esta farmacia para nada, jamás he visto que una farmacia te ENGAÑE así.
Espero me den una solución urgente porque lo próximo que hago es denunciarles.
Llegó el pedido en el tiempo estipulado, a muy buen precio
SON UNOS (eliminado por el administrador) Que pasa con mi pedido 503381 ???? Tengo que incluirme en la plataforma de afectados por Farmaferoles????? Ni llega ni me enviais reembolso. Qué verguenza!!!! Voy a ser un problema para vosotros si no me hacéis caso a parte de poneros comentarios en todas las redes sociales voy a denunciaros formalmente en la Omic de Burgos.
No contesta al teléfono, Como puedo hacer para anular el pedido y que me devuelvan el dinero.
Desde el 23/02 que espero mi pedido. Nadie se pone al tlfo, nadie responde los mails ... Mala experiencia no, lo siguiente ... No lo recomiendo por nada del mundo!!!!!!
estoy en la misma situación. Voy a poner una denuncia por (eliminado por el administrador) y reclamar al banco me devuelva el dinero por el seguro.
Un auténtico (eliminado por el administrador) El horario de cierre lo tienen hasta las 14 horas, entro para comprar un medicamento en el local a las 13:57.
Me sale uno de los dependientes, contestándome de manera chulesca, que la farmacia cierra a las 14:00 de la tarde y no me va a atender, salgo, miró el horario comercial, mira la hora que es y curiosamente son justo la hora de cierre, se lo recrimino y me salta que como tiene tres clientes dentro de la tienda, porque ya le van a dar más de la hora de horario de cierre y que no me atiende. Que no se preocupe que ya me ha visto por ahí a mí y a todo dios que se lo cuente. Si el muchacho quiere salir a la hora de cierre del comercio, tendrás que cerrar las puertas de acceso media hora antes porque si no es imposible. Es la primera vez que veo que alguien entra en horario comercial y se le expulsa del comercio.
Mire....los trabajadores quieren irse con sus familias. Y si no, diga usted dónde trabaja y vamos un minuto antes del cierre a tocarle las esferas.
Pedido #564986 del 25 enero de 2023; me llegó parte del pedido equivocado. Me dijeron que me enviarían lo que me falta y a día de hoy sigo esperando.... les he enviado varios emails y como si nada... es una vergüenza que se tenga que opinar a vista de todos para que reaccionen. ¡Vergonzoso!
Una (eliminado por el administrador) NO CUMPLEN CON LO QUE PONE PÁGINA WEB Y DESDE LUEGO NO RECLAMES NADA NI LA FACTURA DE COMPRA PORQUE NO TE VAN A HACER CASO
ESTA FARMACIA FARMAFEROLES SON UNOS ESTAFADORES.Haces un pedido, cobran el dinero, pero nunca mandan el pedido
Yo no estiendo cómo las autoridades pertinentes permiten que se siga anunciando y vendiendo, cuando he comprobado que mi caso no es único y que hay MUCHOS MAS.
Yo llevo mas más de 1 mes esperando mi pedido 567896.
No me contestan a las llamadas, ni mensajes, ni nada. Incluso puse una queja con la OCU y tampoco hay respuesta. Pero ellis siguen vendiendo y publicitándose en su página
Cómo se puede permitir esta Injusticia??
Hice una compra el 20 de febrero, todavía no me ha llegado. Es decir, me han (eliminado por el administrador) porque se que no me va a llegar. Les he llamado, no lo cogen nunca. Salta una grabación en la que te piden el numero de pedido y te aseguran que en 24 /48 horas se pondrán en contacto contigo. Nunca lo han hecho. Se han quedado con mis 76 euros y siguen estando en la red sin ninguna consecuencia para ellos. Debí consultar opiniones antes de comprar. Con esa desvergüenza deben ser la farmacia mas rentable de la red. Cobran por nada. Que sinverguenzas¡
Cierto, así estoy yo desde febrero. Una vergüenza!!
Hice un pedido el 13/02 que recibiría en 24 horas. Me cargaron los 72,37€ en la tarjeta pero nunca llegó. Pusieron que el pedido estaba completado pero es mentira. No atienden el teléfono (he hecho mas de 50 llamadas) ni contestan emails (he mandado mas de 20). (eliminado por el administrador) en toda regla y el modus operandi, por lo que veo, es siempre el mismo. Solo me queda presentar una denuncia (eliminado por el administrador)
Un fracaso TOTAL el haber elegido Farmaferoles. Compré el 03.02.23 a primera hora del día y lo recibí el 13.02.23 a las 13:30; después de reclamarlo, recibir varios e-mail, que me informaban que en 24 horas recibiria el pedido, PERO NO FUE ASÍ, me mintieron.
Al telefono no contestaba nadie.
(eliminado por el administrador) Se supone que es una farmacia de Burgos, y no cogen el teléfono.Mes y pico más tarde y el pedido sin llegar, porque supuestamente tenían que recibir de fábrica.El producto seguía ofertado en la página web como disponible.Al final me devolvieron el dinero, a fuerza de insistir por email.Uba vergüenza (eliminado por el administrador)