Opiniones GRUPO OSHOP

Peor compañía para trabajar, prácticas no adecuadas hacia los clientes, ojo con este GRUPO OSHOP malas prácticas en todo sentido

Muy mal servicio, lento y sin atención adecuada al cliente.
Los comerciales sin ninguna educación en el trato y respuesta al cliente.
Gran error haber confiado en Orange y este distribuidor.
Rectificaremos a futuro.

No se si procede lo que voy a comentar en este grupo pero me gustaría advertirles a las empresas de Talavera y comarca de una (eliminado por el administrador) de ORANGE. Son dos sujetos,(eliminado por administrador), bien trajeado y con mucha labia, se dedican a ofertar tarifas de ORANGE que luego no aplican. Cansados de reclamarles durante 4 meses llamamos a Atención al cliente y nos dicen que mientras estos sujetos no les envíen el contrato que hemos firmado no pueden aplicarnos los descuentos que nos ofrecieron y ellos se ríen de nosotros diciendo que está todo tramitado. En 4 meses hemos pagado 165 € mas de lo que nos prometieron. Además nos hicieron firmar una penalización de 250 € por línea, con lo que se aseguran que no podamos cambiarnos de operador....MALOS PROFESIONALES Y PERORES PERSONAS ES LO QUE SOIS!!!!

Pregunta a los empleados:
No se si procede lo que voy a comentar aquí pero me gustaría poner una queja o reclamación al Grupo Oshop por el trato recibido de dos de sus empleados en la zona de Talavera de la Reina. En concreto son (eliminado por administrador), bien trajeado y con mucha labia se dedican a ofertar tarifas de ORANGE que luego no aplican. Cansados de reclamarles durante 4 meses llamamos a Atención el Cliente y nos dicen que mientras estas personas no les envíen el contrato que hemos firmado no pueden aplicarnos los descuentos que nos ofrecieron y ellos se ríen de nosotros diciendo que está todo tramitado. En 4 mese hemos pagado 165 € mas de lo que nos prometieron. Además nos hicieron firmar una penalización de 250 € por línea, con lo que se aseguran que no podamos cambiarnos de operador.... MALOS PROFESIONALES Y PEROES PERSONAS ES LO QUE SOIS !!!!

¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
teletrabajo

Lamentable

equipo humano y profesional implicado y volcado en el servicio a los clientes

¿Te han suspendido el contrato?:
Estamos de erte, algún compañero que finalizaba el contrato no ha sido renovado.

Pregunta a los empleados:
MUY MUY MUY DESCONTENTOS CON LA CONTRATACIÓN Y CON LA RESPUESTA POSTERIOR

Trabajo en OSHOP Zaragoza, desde el comienzo, como grupo. Hasta el infinito y más allá!!

¿Te han suspendido el contrato?:
ESTAMOS EN ERTE

Hola, Es el peor servicio que he visto hasta hoy.
Yo estaba dado de alta en una compañía y un comercial del GRUPO OSHOP me ofreció unos servicios mejores si me pasaba a Orange. Para ello, me garantizaron que se ocuparían de la portabilidad y que ellos se ocuparían de darme de baja en el otro servicio. Sin embargo, no fue así. Me dieron el alta en sus servicios, pero NO me dieron de baja en el servicio anterior, así que a día de hoy aún sigo pagando ambos servicios.

Al contactar con ellos para preguntar el motivo, me dijeron que me habían dado de alta, en lugar de hacer la portabilidad, para agilizar el proceso, cuando yo no tenía ninguna prisa.

Además, el comercial que vino no me dijo que el servicio contratado tenía una permanencia y ahora Orange me pide 500€ para darme de baja.

Creo que no he visto ninguna compañía más abusiva hasta hoy.

Su servicio brilla por su ausencia. Para vender/convencer de hacer el cambio a su operadora te llaman y visitan día y noche, pero una vez hecho el cambio no responden a las llamadas ni correos.
Nos prometieron hacer la portabilidad de líneas móviles, fijas y fibras en una semana. Para los móviles ni un problema, pero llevamos 7 semanas esperando a hacer el cambio de fijos y fibra y aún sin noticias.
Además, por lo que nos informa la central de la compañía, la distribuidora ni ha realizado la petición del cambio.
Servicio pésimo.

Teleoperadora

nos han dejado sin teléfono una semana y no lo solucionan ni responden las llamadas

Hola, antes había trabajado en Orange ahora me gustaría formar parte de Grupo Oshop, como puedo hacerlo y que puestos ofrecen? Gracias por vuestra ayuda

Pregunta a los empleados:
No la conozco y me gustaría saber

GRUPO OSHOP
Es una empresa que ofrece un abanico de productos y servicios de telecomunicaciones, trabajo como teleoperadora en la empresa y me ha ido muy bien, he aprendido mucho y los salarios están muy bien, sin duda ha sido una excelente experiencia.

Grupo Oshop son un Distribuidor homologado Orange a nivel nacional. El equipo humano que conforma la plantilla de Grupo Oshop supone una de sus principales fortalezas ya que se trata de un equipo joven, altamente cualificado y con una amplia experiencia en el mercado de las telecomunicaciones. Desde Grupo Oshop, ofrecen un trato permanente a sus clientes mediante un servicio personalizado de atención y seguimiento; manteniendo así una estrecha relación con todos y cada uno de los clientes que tienen.
En Grupo Oshop quieren atender con la máxima profesionalidad las necesidades integrales en telecomunicaciones de la Sociedad; aportando los mejores servicios y productos del mercado.
Por la calificación que tienen dentro de la empresa se puede esperar que esta mejore su relación con los empleados, pues esta es muy baja.
Lo que mas han dicho acerca de ella es que las reuniones son efectivas por lo tanto la empresa cuenta con muy buenas horas productivas, además han dicho que la empresa se sienten satisfechos con los beneficios que tienen dentro de la empresa. Y que csus colaboradores son muy buenos. Esto quiere decir que la empresa cuenta con muy buen ambiente laboral por estos dons motivos.
Quereos saber acerca de los beneficios.

GRUPO OSHOP es una distribuidora que garantiza lo mejor en el área de la telecomunicación y telefonía móvil. Alguien que haya trabajado aquí estaría en la capacidad de comentar que tal ha sido su experiencia? Todos amaríamos saber un poco mas en este aspecto!