Opiniones Hestia Duran y Reynals en L'Hospitalet de Llobregat

Mi padre a estado 2 meses ingresado y por desgracia hemos recorrido muchos sociosanitarios, la esperiencia en Hestia Durán, en comparación con otros centros a sido
Fastastica, trato inmejorable, personal muy comprometido
Y el ambiente del centro muy reconfortable para mi padre y una cosa más,la comida en comparación incluso con el gran “Hospital de San Pablo” fastastica en variedad presentación y detalles de la cocina. Una sopa que yo la probé, como la hacía mi abuela y unas legumbres de 10. gracias

Hola
Yo estoy en tribunales de Barcelona. También he contactado petiodistas. Para mi es inaceptable lo que hacen con lo enfermos, (eliminado por el administrador) à las familias. Envien mail, los llamo y les dejo mi WhatsApp porque somos muchos.
susana66@gmail.com

Soy una periodista independiente que está investigando centros residenciales para población con problemas de salud mental gestionadas por empresas privadas con dinero público. Si alguien quiere compartir conmigo su experiencia por favor que me contacte al 626418587 y allí podré explicar más en detalle qué estoy haciendo y acordar los términos de una posible colaboración. Muchas gracias de antemano y saludos
Post data: la calificación era obligatoria pero no refleja mi experiencia (como decía busco la experiencia de quienes conocéis mejor este centro)

Nefasta mi madre entró por una caída de fémur y a los dos meses falleció , sin tener un diagnóstico claro se basaban en infección de orina pero ni un triste análisis le hicieron . también neumonía, tampoco le hicieron radiografía estuvo diez días con fiebre y nada de nada alfinal solo decían que Hera congénito y su edad (83) solo puedo decir que horrorizada con este socio sanitario no te deja poner menos estrellas

Horrorosa! No contratan a suficientes trabajadores y hacen doblar turnos a los contratados. Estos reconocen que asi no se puede atender a los residentes como se merecen.
Le he puesto una estrella porque sino no deja publicar, pero se mereceria menos 5 estrellas.

He tardado mucho en hacer está reseña porque mi intención era una reclamación dirigida hacia determinadas profesionales, y que al final como fue muy doloroso no tuve ánimo de sentarme a escribir,(eliminado por el administrador)
. por su trato denigrante hacia mis hermanas y hacia mi ,cuestionando y haciendonos sentir que queriamos abandonar a mi madre porque pediamos que se recuperará unos dias ya que sus piernas no le respondian y su casa no estaba habilitada para su cuidado, insistian que ahí estaba por la infección de orina lo otro era otro problema y no se la pensaban quedar (textualmente) resulto ser una fractura de ramas pélvicas que no se molestaron ni en valorar, en Bellvitge nos digeron que ingresaría para recuperarse y ver opciones con la trabajadora social.
Dejo a parte episodios asistenciales graves que comenté a la supervisorá y me respondió "ya me lo has repetido varias veces" sin confirmarme que procuraría que eso no pasasé con otros usuario, tambien me cito ante nuestras quejas porque me dijo "no nos hemos sentado a hablar" y cuando acudí a la cita no me recibió y apareció en la habitación con otra (eliminado por el administrador). (como si yo fuera una delicuente) y a la defensiva.
Cuando le dije OK me la llevo después de las negativas, me dijo mejor en coche porque la ambulancia tardará y necesitamos la cama ya que tiene el alta cursada y ha de venir otro paciente.
La (eliminado por el administrador) me enseño una de folios que tenia encima de la mesa y me dijo; "mira tu madre es una de estas historias que aún no he podido ni mirarme", le comenté que solo tenia un grado 1 de dependencia cuando al menos le correspondia grado 3 en espera ya meses la valoración , dijo respuesta "madre esperara como los demás" que poca empatia...
La doctora no voy no a comentar tampoco porque aún me duele cuando pienso en su trato.
Eso si, ellas nos dejaron claro que nosotros no nos adaptabamos al deterioro de mi madre y a su estado relacionado con la edad y que eso no mejoraría, así que para casa, no sé si podran acabar su jornada laboral muy tranquilas
Prometí que no la volvería a llevar allí, cuando me di cuenta que al final tenian razón,mejor fuera de allí, al poco tiempo tuvo otro percancé de salud y la gestora de casos de su CAP curso un ingreso por convalescencia en Prytanis y llegó a salir recuperada, solo palabras buenas para todos ellos, también a la persona de atención a la ciudadania de Hestia que nos proporcionó la hoja de reclamaciones y que fue muy amable lamento no saber su nombre.
Es una pena que algunas personas necesitemos ayuda con nuestra familia y te encuentres con esa tipo de profesionales .

Mi padre murió de una broncoaspiración en este sociosanitario, en julio de 2021 con 93 años. La atención fue nefasta. Comunicaciones importantes nos las dieron en el pasillo entre el ruido y el paso de personal y familias.. Fue muy evidente el desprecio de la doctora por el sufrimiento de mi padre. Lo tuvieron atado la mayor parte del tiempo cuando no drogado. A la doctora la vi el dia del ingreso y el dia antes de morir mi padre. Después de morir mi padre nos atendió otro doctor que no habia hecho el seguimiento. (si es que alguien lo hizo) Hubieron muchas irregularidades. Estaba sin ser atendido la mayor parte del dia. En vez de ponerle el audifono le gritaban. En vez de llevarlo al baño le decian que se cagara en el pañal (cuando nunca habia llevado). Y un largo etc de desatención, falta de empatia con el paciente y los familiares. Brutal. Puse reclamación y me contestaron que según ellos lo hicieron todo bien. Ni si quiera hemos podido reclamar una indemnización, cuando es evidente que hubo una falta de profesionalidad tremenda, abandono. La muerte de mi padre quizá fuese inevitable (cosa que también dudo), pero estuvo muy lejos de ser una muerte digna y acompañada desde la compasión.

Un familiar esta alli, no puede andar y tiene demencia, la comida asquerosa, la atencion del personal deja mucho que desear, por negligencia alguien lo dejo sin contención, consecuencia se levanto y se cayo rompiéndose el fémur, ahora esta pendiente de cirugia... Veremos como sale
Y ahi nadie se hace responsable

Podría añadir tantas y tantas cosas. Lugares así de mal atendidos deberían estar cerrados. Podría echar la culpa a las cuidadoras, pero creo que el Centro es el responsable de todo lo que sucede allí dentro.
Una sugerencia, "el jefe infiltrado". No quedarían más que las pobres chicas y chicos jóvenes que están haciendo prácticas o que acaban de empezar a trabajar.
Mi padre ha estado un mes ingresado en la 6 planta y el trato recibido por las más mayores ha sido nefasto y nada profesional.
He puesto 1 estrella porque no hay 0.
Es denunciable y así se va a hacer.
Increíble que esto exista en pleno siglo XXI y con el beneplácito de los que dirigen el centro.

Las auxiliares tenían que hacer muchas labores de las enfermeras. Te ponían en puestos sin estar preparada para el mismo . a mí me gustan las personas , ayudar pero no se pude con la presión y cogí baja. Ahora ya no trabajo, estoy enferma de depresión.. pero éstas cosas pasan aquí y en , por ejemplo, muchas residencias geriátricas .. lo sé.. mala alimentación, atención, poco personal y mal preparado ... Por favor 🙏 se ha de hacer algo , aquí y en muchos lugares! Todos somos personas y nos podemos ver ahora o en el futuro en estas situaciones.. pongámonos en pieles ajenas . Volvamos a Ser Humanos .

Las reseñas muestran una preocupante falta de atención, cuidado y respeto hacia los pacientes en Hestia Duran y Reynals, describiendo situaciones de negligencia, tratos inaceptables y deficiencias en los servicios de salud. ¿Alguien puede dar más detalles sobre las condiciones y prácticas dentro del centro de atención? ¿Se han tomado medidas para abordar estas graves preocupaciones sobre la calidad de la atención médica y el trato a los pacientes?

La peor experiéncia.
Antes dejo morir a una persona querida en casa que volverlo a llevar a ese centro.

Estoy en el tribunal contra ellos, hay periodistas que quieren hablar con las familias y asociaciones de defensa del paciente que llevan los casos, dejen mensaje por WhatsApp 698 435 780
(eliminado por el administrador)

Pésimo todo. Pésimo servicio de psiquiatria, atan a los enfermos agitados, no se ocupan de ellos. Estoy en el tribunal contra ellos por la muerte inaceptable de un paciente de apenas 23 años.

El tratamiento de los internos deja mucho que desear, mi madre fue trasladada desde ICO con indicaciones de controlar la anemia que le provoca el cáncer y hacer transfusiones, y al ingresar me dijeron q n principio no lo iban a hacer, llegaron a decirme que ni antibióticos si hubiera infección, además la comida, pésima, poco nutritiva, sobre todo para una persona mayor con anemia, ademas que por norma general llega fría, ya el hecho que nos dijeran el día del ingreso que no les dan agua ni con las comida dicebmucho de ellos, abuso de fritos, en vez de una proteína de calidad, Frankfurt, empanadillas frias d mala calidad, verduras sobrecocidas y frías carnes ultraprocesadas , en resumen una dieta patética, no esperaba un trato tan malo

Pondría 0 estrellats si pudiera, y pondría una denuncia si tuviera suficiente dinero como para combatir con ells.
Mi tía estuvo ingresada en la 5 planta. Pocas infermeras, y las que havían no hacían nada.
Era inútil pedir que pasara el médico, o simplemente poder hablar con el.
Me prometieron que me avisarían en caso que llegara el final.
Mi tía empeoró por la noche y no recibí ninguna llamada.
Ella pidió a la infermera que le diera la mano en sus ultimos minutos de vida, pero le negó porque "tenía muchos pacientes que atender".
Me llamaron para decirme que se la havían encontrado muerta.
Espero que la vida les guarde todo lo peor tanto al médico de guardia,
como a la infermera.

Todo malo solo se salvan algunas enfermeras

Acaban de llevar a mi madre alli y leyendo las opiniones me he quedado muy preocupada.

Ami pobre madre se la cargo una auxiliar y todos los médicos la an tapado ese es peor sitio k mi madre fue

Es un matadero, tratan de forma pésima a los pacientes, no les importan en absoluto. La comida es malísima, el personal no se ocupa de los enfermos, muy mal recuerdos, imágenes muy dolorosas que jamás olvidaré.

Se podría hacer una denuncia colectiva.

Acaban de trasladar a mi madre al sociosanitario y después de leer las reseñas me he quedado bastante preocupada alguien me puede dar más información. Gracias

Socisanitari que funciona com un aparca cotxes. La meva avia va arribar amb un problema respiratori, caminava per ella mateixa, menjava sola i poc a poc sense aixecar-la ni un sol dia del llit en 3 mesos la van anar adormint. La meva sensació va ser que si tens edat avançada millor aparcar-te, no incorporar-te ni intentar rehabilitar-te i que vagis dormint fins que arribi el teu dia. Si preguntes i consultes als doctors sembla que molesti. Del menjar millor ni parlar i aigua ni de l'aixeta. No entrava serà que hi ha sequera. Despres una infermera una tal Pilar ens va llençar un petit ram de flors a la paparera a la cara dient que es menjava l'oxigen. No obstant tot s'ha de dir també van coneixer bons sanitaris.

¡¡¡¡Matadero!!! Eso es lo que es

Hospital nefasto, el personal se ríe de los pacientes y de sus familias. Debería tener continuas inspecciones y ya estar cerrado para que nadie pueda sufrir en él.

Tengo a mi madre q de cabeza está estupenda y se entera de todo, el personal de día es muy bueno pero el de noche según el turno es un horror tratan muy mal a los abuelos,yo hice dos reclamaciones x escrito en el centro,q no se han dignado a contestar por cierto la comida es asquerosa, una vergüenza estamos muy descontentos

Como puedo denunciar este centro?

El hospital del mal, enferneras que se ríen de los pacientes, que ya no es que no les importen, es que les molestan, no contestan nunca al timbre, sólo saben hacer el mal. Si tuvieran conciencia, cerrarían este sitio que nunca debería haber existido.

La asistencia de las enfermeras a los pacientes es malísima,pasan de los enfermos,atienden de mala gana y malas formas,cuando están solos los enfermos y las llaman ni vienen o llegan a las horas,los pacientes están con los pañales sucios hasta llegarse a escozer.
La Comida horrible.
Cuándo llaman varias veces porque necesitan atención les tratan mal para que no llamen más.
De todas las enfermeras que había en la quinta planta solo hay una chica enfermera que está los fines de semana,creo que es de Rumanía que es una excelente persona con los enfermos.