Opiniones HIPERTOLDOS en Madrid

No sé como calificar esta empresa. son IMPRESENTABLES. No han sido capaces de, en mes y medio que me vino a medir el comercial y de llamar día si y día no, darme un presupuesto para una modificación a la pérgola que me instalaron el año pasado y hoy al llamar decirme que no se podía hacer. Todos los días dando largas... NO LO RECOMIENDO.

Qué vergüenza, me eliminan parte del comentario porque uso adjetivos despreciativos. Es lo q se merecen.
No contrateis, son unos impresentables

(eliminado por el administrador) desde el dpto.de incidencias, al de postventa pasando X el comercial. Te atrapan rápido, toman medidas e instalan, pero como tengas algún problema, después de haber pagado, ...... ya te puedes olvidar.
Mucha garantía pero te dejan tirado.
Nunca hablaré bien de esa empresa ni la recomendaré. (eliminado por el administrador)

NO CONTRATÉIS NADA CON ELLOS!! Por donde empiezo....te dan rápido el presupuesto y la fecha de instalación, y ahí es cuando empezaron todos los problemas. Desde romper un cristal de un balcón que después de 8 meses no han mandado a su seguro para arreglarlo (dudo que tengan seguro), pasando porque nos pusieron mal los brazos del toldo y uno era más largo que el otro a que han atornillado el cangrejo del toldo a la barandilla de tal manera que el tornillo está literalmente doblado. Si a eso le añades que te gritan al teléfono, te amenazan y te dicen que te llaman y jamás recibes contestación....asi funciona esta empresa. Habra gente que ha tenido "suerte" y le ha salido bien, pero puedo asegurar que hay un sinfín de reclamaciones en la Junta Municipal de Vallecas por la mala praxis de esta empresa.

La posventa no me gusta
Te ponen pegas para solucionar el problema. Me han hecho una capota pequeña y dicen que està igual que la anterior, cuando se ve claramente que no es así

A la hora de instalarl pérgola motorizada todo genial, pero a los 3 meses +- empezó a hacer un ruido enrome al extenderla y recogerla....después de varios WhatsApp y mail no nos han hecho ningún caso y nos decían que se pasarían en breve.....de ésto hace 2 años...no volvería a instalar nada con ésta empresa.

Después de un año casi y medio tengo sin arreglar pérgola, agujeros en aluminio, aluminio de distintos modelos para las pérgolas.
Me cambian de cita porq se ponen malos los chicos q lo arreglan..
Cortina pequeña entrando sol(hecha a
Medida pero la hicieron pequeña)
He pedido cita para poner denuncia en consumido el 5agosto es insostenible

La experiencia con esta empresa ha sido fatal. Nunca he visto una empresa con una respuesta porcentaje tan mala. Aconsejo que no compren en esta empresa porque como se les estropee el toldo en verano , ya pueden esperar meses

Nefasta experiencia con esta gente. Lo barato como dice el dicho sale caro. Servicio postventa deleznable. Aún teniendo la razón como cliente te dicen frases cuando les llamas del tipo "me esta amenazando" o "ponga una denuncia" unos buenos macarras al otro lado del teléfono...Dos meses para que nos den una solución y seguimos esperando. Son baratos, sí, pero poco profesionales y serios.

Definitivamente si lo que buscas es tirar el dinero y perder en reiteradas ocasiones de tu vida la pasciencia por ineficacia y desatención una vez que han cobrado del todo, esta es una buena opción!!

Estupenda instalación realizada por Reyes y Rodri, unos grandes y amables profesionales

Me trajeron mal cosido uno de los faldones, se lo llevaron y llevo dos meses esperando a que lo traigan. Encima el comercial me bloqueo el móvil porque le estresaba que le llamara para preguntar por el faldón. Si tienes suerte y desde el principio todo va bien perfecto, pero ojo como algo no vaya bien...

Al final lo barato sale caro, su servicio post-venta es para poner a prueba la paciencia y terminas por abandonar.
Después de un año de quejas continuas, visitas en las que no aparecen y te dejan colgado. Malas formas cuando llamas para reclamar.... me quedo con un toldo estropeado y una sensación de indefensión tremenda.
Dan ganas de denunciar pero se libran porque eso al final te resta las pocas energías que te dejan esta gente nada profesional.

Me tomaron mal las medidas y en vez de cambiar los toldos me hicieron una mal obra y después de casi 5 meses esperando a que lo arreglen y más de 4 cuadrillas viniendo a casa me lo han dejado que da pena verlo ,pero ya paso y no los recomiendo

Todo muy bien, Abel y Pedro muy buenos profesionales.
Recomiendo, tanto empresa como los montadores.
MUY BIEN 👍

Yo no tengo mala experiencia con los operarios que vinieron a ver mi toldo que, después de un año de funcionar bien, no funcionaba.
El problema era una tontería del mando y enseguida lo solucionaron.
Pero no pienso lo mismo de la persona de la oficina que me atendió.

Buenos días. No le doy ni una estrella pusimos unos cortavientos en un porche y fatal desde antes de navidades con problemas y a día de hoy persisten esos problemas no le recomiendo a nadie

SON UNOS CARAS DURAS, una vez que cobran, olvídate, por que no te hacen ni caso, te dan largas, para aburrirte, piénselo antes de pedir presupuesto

Me han colocado unos toldos y me han dado unas manivelas que no eran para esos toldos y no pusieron los faldones y ahora ni responden para saber por qué no los han hecho . Muy mala atención y no recomendables .

Una vez que cobran olvídate de ellos te dan largas y no vuelven a aparecer.
Menos mal que es por que el toldo no da sombra que es la misión que tiene.
Nada recomendable y eso que puse una buena reseña por la venta e instalación

Trabajo excelente por parte de Jerónimo y Fernando, en tiempo con trato cordial

Porque es descarada su forma de trabajar. Ya puedes llamar y reclamar que no sirve para nada y ni contestan. El que quiera correr riesgos y llamarles, que esté preparado para llamar a la policía antes de que se marchen y lo dejen mal, avisado ya está leyendo las reseñas.

Porque una vez que cobran ya no atienden las reclamaciones y los instaladores me pusieron mal los 4 toldos. Aún espero respuesta a mis múltiples comunicados.

Me montaron unos toldos a finales de Abril. Uno de ellos no cierra del todo. Ni vienen a repararlo , ni me mandan la factura. Estamos a 01.07.24
Me dicen que tenga paciencia. Espero que antes de Navidades me lo resuelvan . Si no , tendré que ir personalmente o pedírselo a los Reyes Magos

Parece una empresa seria hasta que te instalan el toldo, a partir de ese momento, te dejan de lado. El servicio postventa e incidencias es pésimo. La central sol viento dejo de funcionar, y nos dicen claramente que hasta septiembre no van a venir a arreglarlo.

Procurar no financiar nada con esta gente, ellos cobran y te van demorando y demorando mientras tú ya tienes firmado el crédito!!☝️
Y por supuesto tú estás pagando!!🙈

Servicio posventa malisiiiiiiiiiiiimo!!! Llevo un mes para que vengan a nivelar los toldos torcidos

Las opiniones sobre HIPERTOLDOS son muy variadas. Por un lado, hay clientes descontentos con la mala instalación y el servicio al cliente deficiente, con problemas de retrasos y falta de respuesta a reclamaciones. Por otro lado, hay quienes elogian la rapidez en el servicio y la eficiencia de ciertos empleados. ¿Alguien más ha tenido problemas con la instalación de toldos o la atención al cliente? ¿O ha tenido una experiencia positiva con la rapidez y eficacia del trabajo realizado?

Una empresa seria y profesional. Ester y el resto de personal muy agradables, dispuestos y eficientes. La recomiendo totalmente.
Muy buena experiencia

Todo mal desde el principio, que no os la cuelen con presupuestos bajos.