Opiniones HIPERTOLDOS

Servicio posventa malisiiiiiiiiiiiimo!!! Llevo un mes para que vengan a nivelar los toldos torcidos

Las opiniones sobre HIPERTOLDOS son muy variadas. Por un lado, hay clientes descontentos con la mala instalación y el servicio al cliente deficiente, con problemas de retrasos y falta de respuesta a reclamaciones. Por otro lado, hay quienes elogian la rapidez en el servicio y la eficiencia de ciertos empleados. ¿Alguien más ha tenido problemas con la instalación de toldos o la atención al cliente? ¿O ha tenido una experiencia positiva con la rapidez y eficacia del trabajo realizado?

Todo mal desde el principio, que no os la cuelen con presupuestos bajos.

Muy profesionales rápidos y muy buen precio lo recomendaré seguro

Un desastre total, empezando por las instalación siguiendo por el servicio postventa. No he visto empresa más informal

Excelente servicio.
Me hicieron el presupuesto el miércoles y el viernes ya tenía puestos los toldos.
Yo sólo quería cambio de toldo porque el que tenía estaba muy roto.
El precio Excelente. Pedí varios presupuestos y este fue el mejor. El comercial Federico muy amable y lis técnicos Jonaran y Custo muy eficientes. Lis recomiendo al 100%.

Mi experiencia no puede ser mejor. Acudieron día y hora concertada puntualmente, ppto increíble y en una semana los tres toldos colocados.
No se puede pedir más y mejor.
Yo los recomiendo a todo el mundo calidad, precio y profesionalidad.

Teniendo en cuenta que en estas fechas están a tope de trabajo, en 15 dias presupuesto y cambio de lona al mejor precio

Por supuesto que recomiendo la empresa, conmigo se han portado de maravilla, me han hecho el trabajo rapidísimo, y muy amables al atenderme, una Srta, Esther, , no dudaré en recomendar la empresa y para lo próximo que tenga que hacer ,ya se a quien llamar,

No cumplen las garantías. No tienen servicio postventa. 2 meses y medio, y lo que me queda, que intuyo que todo el verano, que no vienen a cambiar unos motores de menos de 1 mes. Mientras tanto, los toldos no se pueden utilizar. Camino de la OCU. Hoy, quinta vez que me dicen que vienen y no han venido.

Después de haber instalado mal un toldo, dejándolo de tal manera que impide la bajada de la persiana, no responden a nuestras llamadas / WhatsApp. Nula profesionalidad y atención al cliente . Pleno mes de julio y no podemos bajar la persiana .

Huir de ellos!! NO SON RECOMENDABLES. Hasta que te venden los toldos es todo un mundo maravillosos pero, luego vienen los problemas. Llamas y llamas para que te atiendan y ni pu… caso. El servicio posventa es inexistente, te toman el pelo, no te devuelven ninguna llamada y te tienes que buscar la solución a los problemas con otra empresa. Es una auténtica vergüenza. Si queréis evitar amarguras no los contratéis, de lo contrario el sufrimiento lo tenéis asegurado.

Mal montaje de pérgola, han venido ya 3 veces y todavía falta alguna reparación de las columnas, y no se os ocurra pagar por adelantado NO TE DAN FACTURA, llamas a reclamación se pone una chica y como no sabe ni que decir te pasa con el CARA DE TURNO Y TE DICEN QUE TE LLAMARAN

Son unos (eliminado por el administrador) totales, los toldos de soltaron de la pared x no estar bien anclados y eso q se lo avisamos cuando los instalaron. Han quedado torcidos y con desperfectos en el muro.

Todo facilidades y muy rápido.una vez que los colocas y llamas para una incidencia,no te hacen ni caso(como ya está pagado....)un 0,no los recomiendo

Necesitaba cambiar unos toldos. Pedí información y presupuesto en 2 instaladores. Silencio total. Ni respondieron. Probé en Hipertoldos. En apenas 10 minutos se pusieron en contacto conmigo y en unas pocas horas tenía un presupuesto y toda la información.
Amabilidad extrema de todas las personas con las que hablé y eficacia. Ya es bastante. En una semana, vendrán a medir y confirmar presupuesto. Confío en ellos por su actitud y sin ser cliente previo.

Son unos (eliminado por el administrador) en cuanto tienen el dinero se olvidan de ti. Me han destrozado toda l cristalería de la terraza y ni se dignan a cogerte el teléfono. Llevo dos Medea detrás de ellos y solo me dan largas, es lamentable el trato al cliente

No recomiendo hacer nada con ellos, son muy mal queda. El problema es el servicio postventa, una vez que has cobrado pasan de eco ti como de comer (eliminado por el administrador) Siempre dejan algo sin hacer bien pero luego no se preocupan en corregirlo... Te dan largas y largas y largas hasta que al final tú te cansas y llamas a otra empresa para que te lo solucionen.
(eliminado por el administrador)

La peor empresa que he conocido en mi vida trabajan de pena los montadores nada profesionales llevo ya con dolores de cabeza con esta gente más de un año y cuando les reclamas vía burofax las reparaciones que te hacen, son peores aún que las que hicieron en un primer momento y dañando otras cosas,no se los recomiendo ni a mí peor enemigo

no son profesionales

LLEVO UN MES ESPERANDO SIN PODER ABRIR LOS CUATRO TOLDOS QUE ME INSTALARON MOTORIZADOS PORQUE NO ME FUNCIONAN.

Vinieron los operarios para cambiarme la lona, increíble, profesionales, amables y resolutivos

Perfecto.
Han venido 2 operarios.
Educados. En hora.
Encantada..

Horrible el servicio postventa. Se lavan las manos, son impresentables . No pagues hasta ver que todo está bien.

La verdad es que no se calificar el trato la amabilidad y la experiencia de la empresa a la hora de aconsejar a uno por lo que tiene que poner en su vivienda respecto a los toldos ..... Excelente profesionalidad y sin conocernos super amables
... Lamentablemente no pude aceptar el presupuesto pues el dueño de mi vivienda no quiere hacer gastos . Han sido Uds Sres Hipertolfis muy amables . Mil Gracias por todo . Saludos .

Pues yo llevo mes y medio esperando a que me cambien las manivelas porque debían pensar que mediamos 2m los habitantes de mi casa. Tenemos que subir en una escalera para poder bajar y subir lis toldos. He llamado no menos de 10 veces. Ni watts app ni (eliminado por el administrador) No te hacen ni puto caso. Se ríen de ti. Y lo peor. Aún estoy esperando la factura que me iban a enviar por e mail. Si llego a leer las opiniones antes ni de coña les encargo los toldos. Valientes (eliminado por el administrador)