Opiniones HISPAPOST en Torrejón de Ardoz
Pésimo el servicio de ésta mensajería. Ni siquiera intentan hacer la entrega, solo te envían un mensaje "que la entrega en buzón no es posible por las dimensiones del paquete" y te tienes que desplazar hasta el polígono a recogerlo. Cómo se puede ver claramente en la foto mi paquete entra perfectamente en el buzón. Tal vez necesiten repartidores ( hay mucha gente en paro dispuestos a trabajar) pésima elección la de AliExpress para entregar sus paquetes, ésto con Correos no pasa
Soy Araceli López Alonso, el pedido que hice a Ali Exprés no me ha llegado. Por lo visto la dirección y el nombre están equivocados. Necesito que me envíen un justificante para entregarlo a Ali exprés. El número de rastreo es: CNES00605578203
Por favor, escríbanme a: a-l-alonso@hotmail.com y me mandan un justificante de por qué no me ha llegado a canarias que es donde vivo. Llamé por tlf y me dijeron que se lo había enviado a una señora en Málaga, Benalmádena. Está equivocado y Ali Exprés no me devuelve el dinero si no envío un justificante de ustedes. Por favor, ayúdenme. Saludos
Araceli
Que ……desastre……se me quitan las ganas de hacer algún pedido…
El servicio de esta empresa es nefasto. Estoy esperando un paquete y hace ya días que pone que "ha sido entregado en el buzón" y es mentira. No han entregado el paquete ni han dejado una hoja ni nada. Es imposible contactar con ellos por teléfono y no responden a los mails. Nefasto. Pienso poner una queja en la oficina de consumo de Madrid.
Un desastre, un horror, aléjense de esta empresa
Una elección nefasta. Son unos (eliminado por el administrador) ni siquiera intentan entregar el paquete, se limitan a enviarte un email al que no puedes responder y si llamas para quejarte no cogen el teléfono o cortan las llamadas. Unos (eliminado por el administrador) y unos jetas.
Te llaman si no estás en casa
NUNCA llaman servicio penoso.
No es cierto
Falso. No llaman jamás. No entregan los paquetes. Una vergüenza. He perdido mi dinero y no tengo el producto comprado. Ahora toca reclamar en la empresa donde lo he comprado.
Falso
Falso
Nunca llaman. Dos veces me ha pasado ya.
Y aunque estes también te mandan un mensaje para recogerlo, da igual que estés o no estés, si no van a ir
Nefasto
Porque me han tomado el pelo a mí también diciéndome que habían intentado entregar el paquete y sé positivamente que no es cierto, estuve aquí todo el día y toda la noche.
Una estrella porque no se puede poner menos. No entregan los pedidos. Me dijeron hace 2 días que había habido un problema con la entrega. Y hoy me mandan uno diciendo que ayer "el envío no ha podido ser entregado por exceso de medidas". Entre medias les envié un correo preguntando cuál había sido el problema y recordándoles la dirección, no contestaron. Ni siquiera han venido ni han tocado el timbre para saber si cabe en el buzón o no. Me mandan a su almacén que está el la otra punta de Valencia.
Acabo de ver que no me dejan abrir disputa, porque los (eliminado por el administrador) dicen que han intentado traerme el pedido. ¿Alguien ha podido solucionar esto? ¿Cómo reclamas a Aliexpress que es la empresa a la que he comprado?
Yo estoy en la misma situación, llego a saber esto y ni hago el pedido. Que total es una cosa pequeña y casi que me sale mas caro ir a a recogerlo que perderlo pero manda huevos
Me ha pasado lo mismo con un envío de Aliexpress
Alguien sabe donde está la oficina de recogida wn Sevilla? Porque ni nota en el buzón me han dejado...
Fatal!!! Dicen que han venido y es mentira. Estuve toda la mañana en la que se supone que han venido a mi domicilio y no vino nadie. Además te lo comunican mediante correo electrónico, ósea , que ni siquiera dejan nota en el buzón , lo que , por lo menos,probaría que han venido al portal. El horario para ir a recoger el pedido no puede ser peor.Vamos, que necesitas pedirte un día de vacaciones para poder ir a recogerlo . Mañana de 9 a12, lunes a viernes yl los martes Yjueves de 16 a 18 h. Penosos!! Dejare de hacer pedidos a quien trabaje con esta empresa de mensajería. Mi experiencia es en Talavera de la Reina.
Te mandan él famoso mensaje de que no cabe en buzón, cuando ni han pasado por la puerta, el teléfono ni existe, te hacen ir a recogerlo a un polígono, en horario de trabajo, fatal la peor empresa sin duda alguna, para los trabajadores quizás mandados por los altos cargos, o temor de quedarse parados, están poniendo buenas valoraciones, espero que la empresa os pague en sueldo todo lo que vuestros jefes se ahorra en mensajeros.
No hacen intento de entrega de los paquetes, una (eliminado por el administrador) de empresa.
Y por supuesto, imposible contactar con ellos en su teléfono.
Poco profesional
Cuando el 90% de los pedidos de Aliexpress vuelvan devueltos a China , imagino que dejarán de trabajar con ésta empresa. Mientras tanto la sufriremos
Desde donde sale esta empresa?!
Cada vez que compro en Aliexpress tiemblo por si van a ser ellos.
3 o 4 semanas en proceso de entrega la primera vez y ahora de nuevo.
1 estrella por no poder poner menos
Después de leer tantos comentarios tenia por seguro que tendría que ir yo al almacen. Pero no ha sido asi. Hoy me han traido 2 paquetes que no cabian en el buzon y me lo han entregado en mano
falso
Totalmente cierto
Deja de mentir .
Completamente falso
Después de leer tantos comentarios tenia por seguro que tendría que ir yo al almacen. Pero no ha sido asi. Hoy me han traido 2 paquetes que no cabian en el buzon y me lo han entregado en mano
Porque eso nunca ocurre. Es un trabajador de Hispapost maquillando la imagen de la empresa.
Grandes profesionales,te facilitan la manera de entregar el envio aunque no sea en la direccion establecida y ademas el trato excepcional.
COMPLETAMENTE DE ACUERDO!!!
NO PODEMOS METER A TODA UNA EMPRESA EN EL MISMO SACO
hola!
en mi caso me llamaron ellos ya que en el paquete ponia otro piso y al no tenerlo claro,el propio repartidor se puso en contacto conmigo y me lo dejo en la tienda de abajo de casa.
por mi parte y siendo paqueteria lowcost...me sorprendio para bien.
Jajajaja, no te lo crees ni tu o alguien se está inventado los negativos
falso
Es un trabajador de Hispapost maquillando la mala imagen de la empresa.
Sabemos que eres un trabajador de Hispapost.
¡Ay qué risa! Dice que facilitan la forma de entregar los envíos y que el trato es excepcional. ¡Ja, ja, ja!. Señor, menudo humor tenéis los trabajadores de Hispapost escribiendo reseñas falsas.
Que le facilitaron la entrega del envío. ¡Ja, ja, ja, ja! Que sí pavo, que sí. Que te van a nombrar trabajador del mes en Hispapost, con una foto y todo.
Humor Hispapost.
Menuda cara. En su página web dicen que se adaptan al cliente y no el cliente a ellos. Directamente no te mandan el paquete para ahorrarse costes, asi me dijo el empleado, por falta de personal, estaba solo para todo.
Ya he pasado por eso dos veces. Dicen que el buzón es pequeño. Me tienen que dejar una libreta tamaño cuartilla.... Y no cabe?. Esta claro que ni han ido.
Y todavía hay gente en votos positivos diciendo que son profesionales
Pues porque he recibido un correo donde me dicen que no me han podido entregar el paquete porque no haber nadie en casa. Pena mi casa SIEMPRE hay gente por la mañana. Ni si quiera es una nota en el buzón , lo que me acreditaría que ,al menos, han ido al portal. Y el horario para ira recogerlo es de risa, Necesito. pedir un día de vacaciones para poder ir a recogerlo.Menuda mier … de servicio . Hablo de la delegación de Talavera de la Reina. Vaya servicio más pesimo
Menudos pájaros
Hice un pedido hace más d mes y pico..vivo rn Cantabria..y me envían el pedido a Málaga. NO DE HACEN TESPONSABLES D NADA.SON UNOS INCOMPETENTES .
Ok, mi pedido de aliexpress dice que esta aqui? Llegaron y me dejaron en el buzon una nota de que tenia que recojerlo cuando pongo el numero de seguimiento dice que el paquete esta en proceso de entrega ¿pero hasta cuando? Al parecer esta empresa no hace bien su trabajo, no entregan a tu casa tienes que ir lejos a buscarlo
Doy fe
en un envio ordinario no hay porque entregarlo en domicilio pero si en buzon sin mas.
Sin mas he recibido un sms ambiguo diciendo que el paquete no cabe en el buzón y que lo recoja antes de 7 días en una oficina a la otra punta de la ciudad, llamó a atención al cliente de hispapost y me dicen que si es un paquete directamente lo marcan como que no cabe y que no lo entregan, encima la atención en las oficinas es de 9 a 14 de lunes a viernes
no entregan los paquetes , y el horario de oficinas solo por la mañana , pesimo servicio y unos (eliminado por el administrador)
Pésimo servicio, por lo menos en Valencia. No intentan entregar el paquete, simplemente envían un SMS diciendo que no cabe en el buzón y que hay 14 días para recogerlo en su almacén. Ahora tengo que pedir permiso en el trabajo e ir a la otra punta de Valencia a por él. Dejo de comprar en aliexpress hasta que me garanticen que no trabajan con esta empresa.
En Valencia y en toda España, es un servicio barato que contratan otras empresas pero luego no tienen personal ni transporte. Vamos unos (eliminado por el administrador) en toda regla
Me paso lo mismo,, tenemos que protestar.. a ALIEXPRESS
Cómo contactar con Hispapost
Por wija, porque ni comen el teléfono ni responden a los mensajes
Lamentable servicio, no sé dignan a tocar el telefonillo y me envían mensaje de texto que vaya a recogerlo a la calle Roma 4 de Móstoles. No volveré a comprar en Aliexpress cuando vea que esta gente son los que reparten.
Dicen que ha habido dos intentos de entrega pero es mentira. Nadie se ha pasado por el portal. Dejan los envíos en la central y búscate la vida.
Nefasto atencion al cliente. He perdido un paquete por la mala gestion. El repartudor
No se pone encontacto contigo. Hace entrega, no te encuentras en casa y te llaman desde una centralita . Solicitas otro horario y ni acuden , hacen el 2do i tento e igual, te llama la centralita, solicitas cambio de direccion y ni aparecen . Llame oara reclamar y despues de 3 llamadas que se cortaron ….( eso quiero creer) la 4 llamada me dicen que no esta regrustrada la nueva direccion, que si me acuerdo del nombre que me atendio… evidentemente no, y quedo en gestionarme una solucion que le diera un momento que me llamarian y todavia estoy esperando . Esta agencia no es seria. Nunca me ha pasado nada asi y llevo muchos años comprando en aliexpress.
Mucha gente se está viendo afectada por el comportamiento de Hispapost.