Opiniones HISPAPOST en Torrejón de Ardoz
Es legal lo que hacen esta gente????
DENUNCIABLE
Publicalo para que lo sepamos todos! es INDIGNANTE lo que hacen!
Lo mismo me está pasando a mi, encima están en un polígono industrial donde no llega ningún transporte público y tienen un horario de 10 a 13, de L a V, horas en las que estoy trabajando. No tienen un teléfono para contactar con ellos... Esto es una tomadura de pelo.
Penoso. Me dejan mi paquete abierto en mi buzón y medio metido. Menos mal que mis vecinos no son (eliminado por el administrador)
Llegó el repartidor y entregó el paquete a algún vecino. Somos 40 pisos en la escalera.
Han pasado unos días y no sé dónde está el paquete. Sus repartidores son un desastre.
Este es el número de seguimiento CNES00606084523 sale como entregado. He puesto una reclamación a Aliexpress. Además tengo un canal de Youtube con miles de seguidores. Está claro que a Aliexpress le voy a hacer una mala publicidad. Este es el tercer paquete que dejan donde les da la gana y se pierde. Luego nadie quiere saber nada. Amazon trabaja mil veces mejor. Conmigo han perdido un muy buen cliente.
Me parece justo
Tienes razón pero al mismo tiempo no.. Aliexpress slo es una plataforma, cmo Amazon, hay muchos vendedores diferentes y, la gran mayoría, extrangeros... ellos no tienen ni idea de el servicio que dan estos sin verguenzas, solo buscan la mejor oferta para dar precios más competitivos y estos caras duras se aprovechan..
Estoy de acuerdo, tenemos que comprar utilizando Paypal y así poder negarnos a recogerlo del almacen de esta empresa y reclamar la devolución del importe pagado a través de Paypal. Esta es la única manera que el vendedor se de cuenta que su mercancía no está llegando y como consecuencia se las están devolviendo , a ver si así esta empresa desaparece del panorama.
Creo que es la única manera , yo estoy dispuesto a hacerlo
yo llevo esperando por dos paquetes mas de lo debido y estoy dándoles un margen por esto de la huelga pero tiene pinta de que se los han quedao o estraviado
pues por que estaba pensando en algo mas drástico y poco honrado, pero Paypal me parece una buena opción y es mas legal
Me hacen lo mismo con los paquetes.
De verdad....como reparten las cartas? Con los ojos cerrados? No aciertan ni una, tenemos los vecinos que echarnos a cada uno la nuestra, para cuando me echan mi carta han pasado semanas, está la cosa como para que estés esperando una carta urgente
Es la pura verdad
Un (eliminado por el administrador) de empresa, no llegan los paquetes, te llega un mail o un mensaje diciendo que ha sido imposible la entrega y que pases a recogerla tú mismo.
A mi me paso lo mismo. Porque no llaman a la puerta si no cabe en el buzon?????
Porque el paquete ni siquiera sale de la oficina. Mandan el WhatsApp desde allí y se ahorran costes
A mi me dicen que necesitan información, sin dejar número de contacto. No se a quien ni donde llamar. También dicen que han probado a entregar . La chica que me atendió hace un año, que ya no está allí la oficina, me reconoció abiertamente y sonriendo que no reparten por si a acaso. Cuando esos empleados y empresario vayan a un hospital, espero que les hagan lo mismo. He perdido 4 paquete en lo que va de año.
Es la pura verdad
Sí, a mí también
No hacen intento de entrega de los paquetes que ellos determinan que no van a caber en el buzón. Más que una empresa de mensajería es un almacén de entrega, me toca siempre ir a recoger mis pedidos y encima no abren por las tardes. Indignante.
Exacto
porque es el mismo caso . con la diferencia que son dos dias a la semana. (martes y jueves)pero esos dias, por la tarde si abre
Lo gracioso es que si no vas a recogerlo lo dan por entregado,Con lo cual nonpuedes reclamar. Los de aliexpres dicen que los devuelven, y una poll..para ellos!! ¿Van a pagar ellos la devolución de aliexpres?.Que (eliminado por el administrador)
Hola David donde está la oficina y cuál es el horario en Alicante gracias
Pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Te envían un e-mail diciendo que han entregado tu paquete cuando es mentira porque en el día y hora que se indica no había nadie para recogerlo. Envías un e-mail (a la dirección que se indica en su web) reclamando información y pasan los días y nadie se digna a contestar....
SERRVICIO Y TRATO AL USUARIO PÉSIMO NO, LO SIGUIENTE
Verdad
Porque a mi me ha ocurrido lo mismo por dos veces
No existe numero de telefono valido para llamar a esta empresa
este pude ser el numero 915271344
Si, es el número, yo llamé y me dijo la chica que el paquete estaba en Madrid y de eso hace ya dos semanas
Se quedan literalmente con los paquetes y luego dicen te han notificado. Sinveguenzas
Es la pura verdad
Lleva mi paquete 1 semana en mi ciudad para reparto y no lo entregan, no responden al teléfono, ni a los emails
porque me ha pasado tamnién
Es la pura verdad
Utilizo los servicios de HISPAPOST a menudo.
HISPAPOST tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
Estoy muy disgustada con esta empresa y su forma de entrega de paquetería. No entiendo por qué, si compro un producto que quiero que llegue a mi domicilio, tengo que ir yo a buscarlo al almacén. Será su política de empresa pero deberían revisarlo ya que es algo que a los clientes nos perjudica y, por supuesto, a la empresa también. No comprendo el tema de “medidas del buzón”, si no cabe el paquete, que vengan a entregarlo, llamen y lo recoja el dueño, como hace cualquier otro tipo de mensajería, ya que si las dimensiones son mayores ni siquiera van al domicilio y tienes que ir tú mismo en persona a recogerlo al almacén. En mi caso además, no hay almacenes en Getafe y tengo que desplazarme hasta Leganés para recogerlo. Estoy muy decepcionada con esta empresa.
es todo lo contrario
Es la pura verdad
Me ha pasado lo mismo, no entregan los paquetes, te hacen ir a la otra punta a por él, despues de varios mensajes diciendo que ha habido un fallo en la entrega, y cuando les preguntas no contestan, acaban mandando uno.para que vayas a su almacén
Esta gente de hispapost se dedican a (eliminado por el administrador) a la gente se quedan con los envíos de la jente (eliminado por el administrador)
Nadie coje el teléfono en esta empresa??
Hay que escribir al vendedor y decirle que esta empresa se queda con los paquetes y no los reparte. Abrir disputa y solicitar el reembolso. Al final dejarán de hacer envíos a España por las reclamaciones y esta (eliminado por el administrador) a lo mejor es lo que persigue...que no se hagan compras en China. Habrá que preguntar antes de comprar si la entrega es por esta empresa y no comprar a esos vendedores
Tal cual, voy a ello
A mi no me dejan abrir disputa, porque Hispapost dice que me lo ha intentado entregar (MENTIRA) ¿tú has podido? Qué mal me parece, en Aliespress no dan ninguna solución de momento, Empece a comprar (en Aliexpress) hace 8 años y solo quise reclamar en una ocasión y si me dejó.
A ver si recogen las cartas mal buzoneadas de los portales
No llegan los pedidos
sentido en mis carnes
A mi me ha llamado una repartidora muy maja preguntándome el número de mi calle, ya que solo venía la calle.
Se lo he dicho y me lo ha dejado en el buzón
entrega tienes que desplazarte hasta el polígono a recogerlo. De vergüenza ésta mensajería
Me ha mandado mi pedido al polígono San Luis estando yo y más personas en casa no tengo coche para ir por mi pedido ,quiero q AliExpress a quien yo le he comprado mi pedido se haga responsable y me lo vuelva a mandar a mi casa y si no cabe en el buzón q suban a mi casa y me lo entregue en mano pues no han dejado el repartidor ni una notificacion
Pues reclamarlos a AliExpress a ver si te hacen caso, porque Hispapost con decir que es lo que tiene contratado ya tiene bastante
Ya lo he hecho, pero es cierto que su único error contratar a esta empresa que no conocen. Hispapost ya me ha dicho que me olvide, que no reparten en mi zona. ???? Si alguien quiere pruebas le paso mails.
Por que me ha pasado lo mismo
totalmente de acuerdo! una vergüenza. no entiendo como Aliexpress de repente ha cambiado a este mensajero. Con Correos iba todo perfecto!
Estoy totalmente igual que tú, que vaya al polígono san Luis a recogerlo, que vengan ellos con las narices y llamen al portero
porque no llevo los pedidos a casa como lo hacen correos o todas las demás empresas de mensajería, sino que envío mensajes para que vengan a recoger a toda la ciudad. No manejo, tengo que tomar un autobús, es un gran inconveniente. . Yo personalmente intentaré evitar esta empresa.
malo malisimo he estado todo el dia en casa y ni han llamado y dicen que han estado aqui, ni acuse de recibo dejan en el buzon , (eliminado por el administrador) he perdido dos envios por su culpa
Cinco estrellas????
No reparten nada de nada, es un (eliminado por administrador), te dicen que no cabe en el buzón y que vallas tu a buscarlo
Tal cual, pero a mi casa no vinieron porque yo estaba. Y si vinieron y no entraba en el buzón debieron tocar timbre como debe ser
A mi también
Me ha pasado
Es una (eliminado por el administrador) de mensajería no entregan los paquetes sino que te mandan un mensaje para que vayas tú a recogerlo no entiendo el protocolo de dicha mensajería ya que la dirección que puse es un local que está abierto doce horas diarias imposible que no pudieran entregarlo
Esta compañía de reparto me la ha vuelto hacer estoy en casa y no han llamado al timbre para recoger el paquete no lo entiendo cómo hacen este tipo de cosas dicen que no entra en el buzón y luego te mandan un mensaje que vayas a recogerlo voy a poner una reclamacion
A mi me hicieron lo mismo
ni vienen, miran el paquete y mandan mensajes que no cabe en el buzón. vienen a recogerlo, y ni siquiera tienen oficinas en la ciudad, solo una en todo Alicante tiene que recorrer un largo camino.
FATAL MUY MAL!!! NO RECOMENDABLE!!! NO ME HA LLEGADO LA MERCANCIA!!!!AL FINAL HE LOGRADO HABLAR CON EL ELLOS, UNOS IRRESPONSABLES, PRIMERO ME DICEN QUE ME LO HAN DEJADO EN EL BUZON!! MENTIRA, EN ESTE EDIFICIO NO HAY BUZONES Y LUEGO ME LLAMA EL RESPONSABLE Y ME DICE QUE LA PERSONA QUE ME TRAJO EL PAQUETE YA NO TRABAJA ALLI Y QUE NO PUEDEN HACER NADA, QUE HAGA UNA RECLAMACION SI QUIERO.... NO SE COMO PUEDEN TRABAJAR CON ESTE TIPO DE EMPRESAS ... LO PEOR QUE HE ENCONTRADO EN EMPRESAS DE TRANSPORTE.
porque no van a repartir . quieres que vallas al centro de reparto .. para que tu le hagas el trabajo
Denuncia lo sucedido a ALIEXPRESS- pues como dice el dicho …un grano hace granero…
Pues si has conseguido un numero de telefono valido, por favor facilitalo en esta pagina, porque es imposible hablar con ellos. Gracias
Para mi es la peor empresa de mensajería que existe, siempre tengo problemas con ellos, estando yo en mi casa, devuelven el paquete porque no cabe en el buzón ¿no podéis llamar para que yo baje por el?, y ahora para recogerlo en horario de trabajo tengo que ir a una nave por el, me parece vergonzoso habiendo pagando envío a domicilio.
Muy mala compañía, no la recomiendo para nada.
Totalmente de acuerdo.
Debe ser la peor empresa de reparto de España . No entiendo que trabajen con éste tipo de Empresas de Reparto .