Opiniones HISPAPOST en Torrejón de Ardoz
Los paquetes no llegan, se los queda una empresa de reparto llamada hispapost. Y AliExpress no garantiza tu dinero aunque no recibas el paquete. Al final te quedas sin nada. Una (eliminado por el administrador) absoluta.
Me ha pasado lo mismo
A mi me ha pasado lo mismo. Ni siquiera puedo abrir disputa en Ali express
Me ha pasado en dos ocasiones con esta empresa logística y he formulado una disputa y Aliexpress me ha devuelto el dinero que he reclamado (por el desplazamiento a una nave que está a 6,2 kms de mi vivienda) LO JURO
He comprado para mí y mi familia más de 500 artículos en aliespress en los últimos 10 años y nunca he tenido el problema de dirección incompleta. Por favor entreguenmelo en mi direccion. Reclamaré a Aliexpress gastos si me obligan a ir a sus oficinas en Málaga (España). Miren bien el paquete Gracias
Leídos
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03:13
¿¿¿¿
Hola amigo, ¿qué quieres decir? ¿La oficina de correos se contactó contigo? ¿Quién te ha pedido que vayas a la oficina de Malaga en España para conseguir el paquete?
Traducción de Alibaba
21:16
Copio: "---------- Mensaje reenviado --------- De: < robot@avisos.hispapost.com > Fecha: sáb., 19 mar. 2022 10:51 Asunto: Aviso sobre su envio de Aliexpress To: < pepeuve@gmail.com > JOSE DE XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXRENO, Su envío de Aliexpress con servicio de entrega en buzón 18/03/2022 : CNES00605902671 con dirección de entrega Malaga Malaga M6º B 29004. Malaga gestionado por Hispapost, no ha podido ser entregado por exceso de medidas.
Puede pasar a recogerlo en nuestra agencia colaboradora ubicada en MANIPULAE MALAGA. CL VERACRUZ N 21-PLG SAN LUIS, 29006 MALAGA con un horario de atención de 09:00/14:00 DE 15:30/18:00 LV. Este paquete estará disponible para su recogida los siguientes 14 días naturales. Reciba un cordial saludo."
No leído
21:23
No leído
21:31
Debe comunicarlo a Aliexpress. Ya ma ha pasado en otras dos ocasiones. El desplazamiento a este local es de más de 7 km de ida y 7 km de vuelta. NO existen autobuses y solo puedo desplazarme en "taxi". Mejor es que me lo entreguen en mi domicilio o de lo contrario devolveré el paquete- En otro caso formularé una disputa para que me devuelvan el dinero.
En vez de traerlo a casa (como había pagado) lo dejaron en una librería, alegando que no cabía en el buzón, aunque estaba en casa. Si tocaron el timbre ni llamaron, estoy segura de que no pasaron ni por mi casa.
HISPAPOST son un desastre. No hay manera de ir a buscar el paquete a no ser que pierdas horas de trabajo. Y AliExpress no realiza devolución porque tienes el paquete en las oficinas y te piden que te pongan en contacto con ellos. Dejaré de comprar en AliExpress aburrido de esta gente.
Porque es la norma de HIPAPOST dicen que no estas en casa y se te queda una cara de tonto cuando no te has movido de casa
en la disputa que he formulado por el comportamiento de esta empresa de logística aliexpress me ha resarcido la cantidad justa que he reclamado por el desplazamiento
A mi no me entrego mercancía instapack y AliExpress se lava las manos . Al parecer tienen el negocio redondo, no entregan paquetes y no hacen reembolso. Lo barato sale caro, a partir de ahora pagar un poco más con Amazon pero tendrás el pedido en varios días y menos problemas.
Sois tan (eliminado por el administrador) que ya no sabéis ni de qué empresa habláis,de pena los trolles
Valos a ver @cadauno, que siempre queréis (eliminado por el administrador) a la gente, instapack es una de las más de 10 empresas que tenéis subcontratadas, instapack en Sevilla.....manipulae en Málaga....global post en Alicante.... akropost en Bilbao....etc etc etc hispapost tiene oficina en no más de 3 provincias, el resto lo subcontratais, para qué cojeis un reparto nacional si no tenéis oficinas ni en las mitad de las oficinas?
Hispapost tiene reparto propio en Madrid, Zaragoza y Barcelona, supongo que alguna más tendrá, pero el resto de ciudades es subcontratado todo, tanto el correo ordinario, como puede ser Endesa y energía XXI y la paquetería de AliExpress, a la cual solo le paga a las subcontrata o empresas colaboradoras por actuar como punto de recogida, no como reparto.
Siento decirte pack,no tiene nada de ver absolutamente nada que ver con Hispapost,infórmate un poco ,espabilao!!!
No es pack, es instapack, subcontrata de hispapost aquí en Sevilla, si fuera paack no estaría poniendo aquí malas reseñas, paack te entrega los pedidos en mano
Instapaack no tiene nada que ver con hispapost ni en Sevilla y en ningún otro sitio, es más en Sevilla está una empresa que se llama cedepa.
Ya que mentis hacerlo bien espabilaillo
Hispapost tiene reparto propio en más provincias de las que decís, pero como sabéis todo, cualquiera os lleva la contraria.
Y los clientes saben perfectamente donde repartimos y la cobertura que tenemos con nuestros colaboradores .
No se estará haciendo tan mal cuando cada vez hay más clientes y vamos para tres años..
Mucho troll y mucho tontoelhaba
No se acercan a casa a entregar el paquete y ponen cualquier excusa para que lo recojas en otro punto de la ciudad. Casualmente no he salido la mañana en la que indican que no ha podido ser entregado el paquete. Si no lo van a entregar pues que lo comenten desde el primer momento...
cuando te dicen que no han podido entregar el pedido a las 7.51 ( 2022-03-18 07:51 Entrega sin éxito No se ha podido entregar el paquete. Overdue Parcels.) y estas jubilado y no te mueves de casa y luego te dicen que eran las 15.51 ( 18 mar, 2022, 15:51
No se ha podido entregar el paquete ) dices a la (eliminado por el administrador) aliexpress
Entrega sin éxito
)
Parecido que a mi, según ellos no se pudo entregar porque no cabía en el buzón, la dirección de entrega es la de mi tienda, la cual estaba abierta...
Y tu buzón, donde está?
Que verguenza de empresa,tengo varios paquetes que me tienen que entregar y no para de mandarme correos diciendo que esté más atento y que volverán a pasar cuando es mentira que no pasan,llamo a un número de tlf y me dice que no está disponible,no sé dónde ir a recogerlo por qué estoy en Málaga y no me parece ninguna oficina por Málaga.
Daniel, buenos días. Yo también vivo en Málaga y me temo lo peor con un pedido que llevo días esperando. ¿Localizaste la oficina de Hispapost en Málaga? Doy por hecho que el teléfono lo tienen siempre descolgado a propósito, así que no voy a insistir más por esa vía
Pues a mi supuestamente han venido a casa y no me encontraba, una mentira como un castillo pero bueno, me han enviado un mensaje que se encuentran en polígono San Luis, calle Veracruz 21 estoy intentando llamar de alguna manera y nada
Un paquete que me tienen que dejar en el buzón y que perfectamente entra. Abro la puerta y nadie sube, al bajar veo que me han dejado un aviso para ir a recoger un paquete ya que me encontraba ausente, pero si he abierto la puerta y encima era para dejarlo en el buzón, ahora tengo que ir a buscarlo que me pilla fatal.
He estado todo el día en casa y aquí no ha sonado ni el portero ni a la puerta del piso y cuando bajo al buzón a revisarlo (algo que hago casi a diario) me veo una "Nota de paso" como que han intentado dejar un paquete, pero sin éxito. Inexplicable. Si no llaman no soy adivina.
Malísima empresa fatal el trabajo que hacen lo desempeñan muy mal el mes pasado me llegó una notificación de que habían entregado un paquete que a mí no me lo habían entregado y lo habían dejado en el felpudo de un vecino hoy me llega la notificación de que han entregado el paquete a mí no me han entregado nada porque yo estaba en casa he salido con las llaves por si acaso lo habían vuelto a dejar en el felpudo del vecino y me lo habían dejado en mi felpudo no han tocado al timbre no han llamado vergonzoso cualquiera que entre en el portal cualquier vecino se lo podría haber llevado
A mi me ha psado lo mismo en Barcelona me pusieron entregado y nunca lo he recibido
Está empresa está haciendo dinero, sin entregar los paquetes. Es increíble
Tres paquetes perdidos en dos semanas
Hasta la coronilla, no he tenido que ir a correos a recoger un paquete en 20 años y 2 veces que me tienen que entregar uno ellos, 2 veces que me mandan un mensaje pa que valla al quinto coño a recogerlo
Como pueden dar por entregado un paquete y no entregarlo? Os quedáis con la mercancía sin más?? Es un delito muy grave lo que estáis haciendo tan impunemente.
Me pasa lo mismo, me llega mensaje de paquete entregado y no es cierto
Denuncia a ver si van a la carcel
Hoy me ha pasado a mi me pone que han intentado la entrega y es mentira no he salido de casa en todo el día...es una (eliminado por el administrador) es delictivo
Denuncia
No entregan los paquetes
Después de tener que desplazarme a otra localidad para recoger un paquete anterior este último paquete lo han traído a casa metiéndolo en el buzón y avisando por el portero!!!!. Mientras no mejoren todos los envíos no voy a valorarlos mejor.
Los envíos de AliExpress los tratan como carta aunque sea un paquete y no los entregan, lo marcan como que ha sido imposible entregar estando en casa, no se molestan ni en llamar siquiera, si no tienes buzón o no entra se lo llevan sin dejar una nota siquiera.
Esque yo creo que no llegan no a venir… ven que es grande y ya ni se molestan en entregarlo
Porque es cierto, varias veces me lo han hecho
El peor servicio de entrega " a domicilio" en teoría, ya puede AliExpress cambiar de repartidor o se queda sin clientes
Os recomiendo, si es rentable, elegir envío con gastos, en algunas opciones puedes elegir punto de recogida de celeritas en comercios de barrio y ahí va de lujo, más rápido y seguro.
No me han entregado el paquete. Les he llamado más de 10 vez no contestan al tlf. No sé si realmente existe o no la compañía. Otra compañía me han llamado ellos para averiguar mi dirección y entregarme el paquete
Es vergonzoso!! Tienen un morro!!! Ni siquiera se dignan en ir a tu casa eso que se ahorran y te gastas tu, jamas e visto nada parecido. Y t envian un email y t dicen que tu maquete no a sido entregado por exceso de medidas??? Menuda cara, como an entrado ala porteria si no pocan o es con llave, cuando lo ven grande ya ni se hacercan a tu casa y t envian el mensaje para que vayas tu a recogerlo. Eyos cobran y no t traen el paquete. Sois lo peor! Y encima tienes la cara de responder “anonimo”
Que difícil es leerte, aprende a escribir
Me ha pasado lo mismo.
Esta empresa son un atajo de (eliminado por el administrador) se quedan con la .encanta y dicen w no.hsy nadie en casa, ya se quedaron con dos de mis paquetes, (eliminado por el administrador) eso es lo que son
Me quede clarisimo que los que dan al dedito para abajo son los de la propia empresa, tengo buzón y todo lo que necesitan. ¿Les pongo tambien una cama para descansar? empresas como esta son las que no deberían de existir. Iré a por el paquete, pero la reclamación que os vais a llevar va a ser fina. Espero que os pongan la rica multa corresponiente, que después esa informacion llega al consumidor. Venga poned la manita de falso, que tantos comentarios que dicen lo mismo no pueden ser erroneos.
Me ha pasado lo mismo
Porque es lo peor de lo peor cómo funciona.
Que miedo, va a poner una reclamación por hacer el trabajo para el que nos han contratado.
El colchón que sea nuevo, por favor
Mañana ire a por mi paquete y hare lo mismo pondre reclamacion pero yo sin colchon, le escribire a los vendedores de los paquetes alos que voy a recoger y enviare el email que me enviasteis para que dejen de contratar las empresas estafadoras como esta. Y asi poco a poco todos y mas de uno con eazon se quedara sin trabajo. Alee a disfrutar lo que te queda.
Yo7, deseando estoy de verte y de invitarte a un cafe, pero ya te digo que tus reclamaciones me las paso por el forro
De verdad creéis que los chinos son tontos?cada vez confían más en Hispapost y por algo será,ellos saben lo que contrataron y por el precio que lo.hicieron,así que a artarse de poner reclamaciones a AliExpress que me parece a mí que de poco funcionará,ellos pagan menos del servicio que damos
Es cierto.
Según hasta donde lleguen. Cada vez que un paquete no es entregado, pongo una disputa, y aliexpress, en este caso el vendedor, me devuelve el importe. El vendedor pierde el producto, el importe, y los portes cuando los hay. Si Hispaost va dejando de entregar muchos paquetes y Aliexpress se cansa de tener que abonar las disputas, Aliexpress dejará Hispapost. Yo personalmente en el último año llevo varios ya.
Amigo cuando tengas la.resolucion te animo a que la compartas
Similar a anteriores comentarios, dicen que me dejaron paquete en el buzón y no había nada. Se lo comunico y al día siguiente otro mail diciendo que "ha llegado a la oficina de reparto". Después de varios días me contestan que fue entregado en el primer intento pero el paquete sigue sin aparecer. He tenido que pedir devolución a AliExpress
Me ha pasado lo mismo
Ni intentan entregar los paquetes, te mandan. Directamente un sms para que vallas a recoger
Me dicen que las dimensiones del paquete exceden del peso, y es una ropita de muñeco, que imagino que debe tener dimensiones minúsculas. Por otro lado, el paquete lo envié a mi trabajo que es un concesionario el cual abre todo el día, ni siquiera cierran a medio día. Pero no, no se ha podido entregar el paquete porque no cabía en el buzón, qué buzón? si estamos abiertos!
Aunque estéis abiertos es obligatorio tener buzón
Pero para qué queréis que tenga buzón, si no vais nunca?
Porque es su obligación
su obligación es entregar los paquetes, dejais claro la (eliminado por el administrador) de empresa que sois
Tú te basas en tu supuesta sabiduría para decir que es nuestra obligación llevar los paquetes, yo en la ley postal
Silvia, explícame qué es eso de que las dimensiones del paquete exceden del peso.
Es la primera reseña que hace referencia a eso
El mismo caso, pero comercio abierto al público
Alguien me puede decir la direccion de la oficina es Sevilla?
Ni si quiera me dejaron el paquete en el buzón. Avisaron de que lo dejaban en el ascensor, y encima es un ascensor sin memoria, con lo que cualquier vecino que le hubiera dado al botón antes que yo lo hubiera cogido. Muy mal servicio.
No recomiendo la empresa.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
Nunca entregan a domicilio, te hacen ir a las naves donde guardan la paquetería. Si sólo reparten en buzón por qué (eliminado por el administrador) admitiendo paquetes que luego no entregan y molestan al cliente haciéndole ir lejos de su casa o trabajo para recogerlo él. NO LOS RECOMIENDO PARA NADA.
A mí me ha pasado también
Porque a mi me pasa lo mismo
Por que ha mi me ha pasado lo mismo en Málaga
Estoy en la misma situación
He estado en casa todo el día y me han mandado un mensaje para que valla a recoger un paquete, no hacen ni siquiera un intento de entrega.
Es así, a mi también
En la sucursal de la calle Albasanz 14 en Madrid, se ven todos los paquetes esturreados por el suelo, da muy mal aspecto, y la puerta y la mitad superior del escaparate lo han cubierto con cartones para que no se vea lo que hacen dentro. El escaso personal, un chico y una chica, tienen muy mala pinta, parecen poligoneros.
Pero que ignorante ! Los paquetes por el suelo ... Los cartones para que no se vea ... Los dos trabajadores unos poligoneros .. perdona .. te aburres mucho y encima difamas , es fácil poner una reseña ...ahora quién es el polígonero...
Es un cansino, parece un fan de barsa diciendo blableces