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Unos auténticos estafadores,ladrones,yo aún trabajo para ellos pero espero no tener que hacerlo mucho más.
Pero cuanto dinero te quitan? Si estamos hablando de un par de euritos seguro que algun motivo tienen!!!
Pues hablamos de más de 300€ al mes,te parece poco??
Opino exactamente lo mismo
Si no realizas un servicio porque está muy mal pagado te multan por desasignacion ese es el motivo, y en pólizas de homeserve encima te quitan dinero de material que has aportado enviando fotos Erik no hables si no tienes ni idea
Mala, malisima, pesima, mentira, trato cruel e inhumano.
Para usar la palabra inhumano es que te ha pasado algo bastante fuerte. Sabeis que podeis denunciar, no pensais hacerlo?
La posibilidad de obtener un ascenso en el trabajo es muy baja.
Los descansos en Homeserve son insuficientes.
No, no me siento satisfecho con el monto de la remuneración.
He tenido la mala experiencia de trabajar en Home Serve, en especifico para el departamento de B2B para (eliminado por el administrador), se me sometió un trato racista por que era negro, no se me formó adecuadamente, todos los dias tenía que enfrentar a desconfianzas en relación a mi desempeño, Vanessa no paraba de meter en mi trabajo sin que Irlin hiciera nada, ella parecía más la encargada, un caso de bulyng en toda regla, se me despide sin una clara razón, se le paga poco a los profesionales que están expuestos a chantaje, el trato a los clientes es malo, a los empleado parece que algunas tenia licencias para maltratar, lo de uno de los mejores lugares para trabajar mentira.
Oye de verdad que lo lamento mucho. Yo soy negra y te entiendo. Pero por lo que leo en ningún momento te han atacado directamente por tu color de piel, pero si sientes que el trato hacia otros era distinto al que te daban a ti entonces?
Trabaje allí
Precios muy caros para el cliente, pero muy baratos para los profesionales que trabajan para ellos, son (eliminado por el administrador)
No entiendo... tienen ventajas los autónomos o algo o como es?
Yo trabajo como autónomo ahí y todos los meses nos quitan dinero sin explicarte y por qué quieren,te pagan lo que ellos quieren y te incitan que robes a los clientes.
Yo trabajo ahí,unos ladrones,nos explotan y nos quitan dinero todos los meses. Menudos hjp
Aca te escribe un potencial cliente, quisiera saber como es que hacen para robar a quienes utilizan sus servicios? Gracias
Roban a los profesionales todos los meses y no te dejan protestar por que te echan
Pues muy fácil,te obligan a que cobres un canon como ellos lo llaman del 15 % a los asegurados,es decir,pagas más por que ellos cobran también más aparte. (eliminado por el administrador)
Pues tan fácil como incrementar el precio un 15% más que es lo que se quedan ellos,por ejemplo,un bombín de seguridad te cobran ellos 135€ cuando a un particular se le cobra x lo mismo 85€,nos obliga na (eliminado por el administrador)
Muy fácil,nos obligan a cobrar un 15% más que si fueses no asegurado,es decir,cobro más barato a un particular que a un asegurado por órdenes de ellos,(eliminado por el administrador)
A mi me están cobrando de más un dineral al mes y me niego a pagarlo, sabéis como se puede dar de baja?
Perdón que no tengo respuesta a tu pregunta, yo vine a esta página a leer reseña de sus servicios, ya que los quiero contratar para que me ayuden a arreglar un problema de electricidad que tengo en mi casa ¿Puedes comentarme por qué servicio te están cobrando un dineral? ¿También si los servicios que te han prestado son de calidad?
No contrates,yo trabajo ahí y son unos si vergüenza,estafan a todos,si no quiere usted arrepentirse no lo haga
Buenas noches, yo trabajo para ellos y no soy un (eliminado por el administrador) solamente soy un autónomo que trabaja con ellos hace 15 años, tiene sus pro y contras. Te recomiendo que no estas contento con tu trabajo busques otro. LA EMORESA TIENE MUY BUENOS PROFESIONAL ES RECOMENDABLE!!!
Nadie pone en duda que aún haya trabajadores integros, pero si cobran demás por un servicio hay algo que no está bien.
Me vas a decir ahora que te quiten un 15% de lo que tú cobras más el canon,y después ellos cobran más a la aseguradoras por ese mismo trabajo no es una (eliminado por el administrador) Cobrar más a un asegurado no es (eliminado por el administrador) Supongo que eres uno de ellos para hacer ese comentario.
Nadie dice que tú seas un Ladron,ni mucho menos hombre pero lo que no es normal que cobres de más para ellos o eso no es verdad?
Nefasta experiencia. Conciertan citas y no aparecen. He estado 4 meses esperando para poner un poco de escayola y pintar. Un desastre de servicio a la altura de la aseguradora LineaDirecta
Por la limpieza del sifón del lavabo y el bote sinfónico, unos 10 minutos, 120€ de factura
Muy caros
MYA MALA PAGADORAS MUCHOS EVENTOS Y POCA HONRADEZ UNA (eliminado por el administrador) DE EMPRESA NO PARAN DE COBRAR COMISIONES POR TODAS PARTES TE ABREN QUEJAS PARA COBRARTE LA MALA REPARACIÓN QUE NO ES Y LUEGO OTRO EVENTO DE CALIDAD AL FINAL LE ACABAS PONIENDO TU DINERO Y ELLOS COBRANDO POR TODAS PARTES SIN MOVERSE NEGOCIO REDONDO
porque he trabajado para ellos...
Yo sigo trabajando aquí y no paran de robarme todos los meses,ojalá pronto encuentre algo para mandarlos a tomar x c…
Si renuncias no te pagan las prestaciones, estarías dispuesto a regalarles ese dinero a ellos asi como así?
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
Utilizo los servicios de Homeserve nunca.
El mejor aspecto de Homeserve es: no hay aspectos positivos.
Por fin después de tantas llamadas desde Noviembre hasta el mes de Marzo, por fin me hacen el rembolso dia si y día también reclamaba mi dinero, q me hicieron buscarme un técnico para la revisión de la caldera xq dicen q no hay en mi zona como comente hace tiempo, no merezco ir de detrás de ellos tanto tiempo, cuando me venza el seguro no contrataré, xq para cobrar enseguida..
Gracias a Dios no trabajo en Homeserve
Hola, yo estaba interesada en trabajar con homeServe pero primero quiero tener otras opiniones ¿me puedes decir por que dices eso? ¿ya tuviste una mala experiencia con ellos?
repararon una persiana cambiando la polea de arriba que estaba rota y a los 2 meses se volvió a romper. cuando les reclame la garantía de la obra, el chapuzas dijo, como no, que se había roto por un motivo que no tenía que ver con la obra que habían hecho lo cual era falso porque no se trataba solo de cambiar la polea que estaba rota, sino también lo que originó que se rompiera la polea.
Total qué día de hoy no he tenido respuesta de si me iba si entraba o no lo por lo cual me doy por timado
No voy a dar muchos detalles porque, 1º, ya llevo un tiempo desde que en nuestra 2ª vivienda tuvimos problemas con ellos, y 2º, me pone hasta malo pensarlo, así que lo pongo muy general y a su vez resumido, y bueno, nosotros tuvimos un siniestro en nuestra 2ª vivienda, y bueno, la compañía aseguradora tenía contratado (osea, subcontratado) a HomeServe, pues bueno, tuvimos que reclamar muchas veces a dicha aseguradora a que vinieran a arreglar el siniestro y no venían (evidentemente por culpa de HomeServe), y cuando ya hicieron caso a nuestras reclamaciones, por lo visto nos enviaron a unos chapuceros en vez de a profesionales que no hicieron bien su trabajo como es lógico, con ello tuvimos que cambiar de compañía aseguradora porque HomeServe no hizo nunca bien su trabajo.
Por propia experiencia.
El empleador Homeserve fue clasificado como uno de los peores empleadores en nuestro ranking en los últimos 7 días con una nota media de 1.¿Por qué Homeserve recibe calificaciones tan bajas por parte de los empleados y clientes?
Por experiencia propia. Junto con Endesa X timan a los clientes.
Hola, una vergüenza que estafen a sus clientes ¿No has intentado denunciarlos?
Punto 1
Trabajan solo con autónomos. (Que ya no debería ser legal)
Teóricamente pagan un 40 ó 50% de lo que ellos les cobran a las compañías. (En el mejor de los casos te pagaran a mes vencido como minino) Descontándote 15%+5%+X% de comisión de gestión
No pagan, ni desplazamientos ni combustible, la mayoría de veces si el importe de la pieza a cambiar no supera los 15€ la paga el profesional o en último caso el cliente.
Imaginar una reparación que según sus baremos, que esa es otra, sale 31€ a cobrar por la reparación
Te predeterminan el tiempo de reparación 1´5 horas ó 2 horas y no pongas más porque los que están sentados saben más que los que trabajamos y te las recortan.
Total: Pon tu coche, tu gasoil, tus herramientas, tu experiencia y ve hacer la reparación estate a la hora indicada, (recuerden que hay que aparcar) (en las ciudades no es fácil) o ya tenemos otro % de descuento, informales de todo o, tenemos otro % de descuento todo eso por 25€ escasos que vas a tardar un mes como mínimo en cobrar
Mas el IVA, que a los 3 meses se lo pagamos nosotros
Punto 2
Explicar la deficiencia en los trabajos o reparaciones. Eso es muy simple, los que estos llaman profesionales en realidad son gente sin formar, poca experiencia. (Los profesionales de verdad, probamos un tiempo y nos vamos) Con lo cual, las reparaciones no se hacen bien y el cliente protesta, como se lee en casi todos los comentarios
El pastelito se lo comen las aseguradoras y estos, el envase lo tiran, se lo recogemos nosotros, lo tiramos a la papelera y pagamos a hacienda por ello.
Un negocio redondo vamos, pero no para el autónomo profesional
Hoy he tenido la entrevista y después de casi una hora, te das cuenta que es una (eliminado por el administrador)
Soy profesional y quieren que ponga dinero desde que empiece con ellos para cubrir averías de una tercera persona.
Y nada mejor no decir nada más si otros quieren ese tipo de trabajo no avanzamos y favorecemos a otros. Saludos y suerte
Pero como vas a poner dinero tuu!! madre mia jaja y que condiciones laborales te ofrecían?
Que verdad es,yo aún aguanto pero creo que por poco tiempo,(eliminado por administrador)
Por qué sigo aguantando aquí,no te puedes ir por que para empezar a trabajar aquí te piden 3000€ y si te vas no te lo devuelven,son unos (eliminado por el administrador).
Hola a tod@s, Yo estaba contento con los servicios de Homeserve, pero solicité un servcio manitas eléctrico, y me enviaron un profesional que no era electricista, y me dejó sin luz, y sin instalar un aplique de la habitación.
Eso sí son muy profesionales cobrando !!!
Me parece que me está cobrando demás
El peor seguro, infinitas llamadas para que envíen a un técnico, que ni sabe si la caldera está encendida o apagada. Les pido me envíen otro técnico, que luego de otras infinitas llamadas, jamás envían y luego de casi un mes de reclamaciones me dicen que lo arregle por mi cuenta y que luego me reembolsarán la mano y desplazamiento del técnico. Lo arreglé por mi cuenta y se comprueba que el técnico de esta compañía dio un diagnóstico incorrecto. El 29 de noviembre me envían un correo, indicándome que esta aprobado el reembolso de 70 euros y que en los próximos días se realizará, han pasado 57 días casi dos meses, y al día de hoy luego de otras innumerables llamadas, solo me dan largas y excusas. Es una vergüenza.
Como has terminado? , xq mi tema es similar al tuyo, la caldera, me mandan a un técnico ni idea,ni 4 minutos y se va sin hacer nada y no me da explicacion, reclamo, para la revisión anual, me mandan a otro pero ese otro no llega y pierdo ese día de ir al trabajo, reclamo de nuevo y me dicen q no hay técnicos en mi zona q me busque yo uno x mi cuenta, lo busco mando la factura y nada de nada al día de hoy reclamo importe, ta veremos como termino y venga llamadas y te tienen una hora y te pasan de unos a otros..
Me huele mal..
Saludos.
A mi me pasa lo mismo desde el mes de Octubre y estoy esperando aun..
Son (eliminado por el administrador) No te reembolsarán los 70 €.
hola, ¿Pero cuál fue la razón por la que no te rembolsaron el dinero? ¿No tuviste respuesta alguna de ellos? Es una lastima la mala calidad de servicio que le brindan a sus clientes
Mala atención al cliente y peor servicio, para atenderte tardan unos 30 minutos y luego te van pasando de un departamento a otro para que sigas esperando. El servicio horrible, es la compañía asignada por el seguro de línea directa y llevo 3 meses esperando a que me reparen un el suelo, todavía no tengo fecha de reparación y no sirve de nada reclamarles. Nada aconsejable
Mala atención al cliente y peor servicio, para atenderte tardan unos 30 minutos y luego te van pasando de un departamento a otro para que sigas esperando. El servicio horrible, es la compañía asignada por el seguro de línea directa y llevo 3 meses esperando a que me reparen un el suelo, todavía no tengo fecha de reparación y no sirve de nada reclamarles. Nada aconsejable.
muy mala experiencia, lo hace mal, con fuga de agua y nadie me contacta para repararlo. (eliminado por el administrador)
Servicio pésimo, dicen que te llaman en el plazo de 24 horas, y se ponen en contacto contigo, M E N T I R A , y para darte de baja ni te cuento.........., musiquita de espera en el teléfono, eso si, si llamas para contratar un producto a la primera te cogen, por favor no hagáis este tipo de contratos pensando que adelantáis algo o que ahorráis algo, lo barato sale caro
he sido clienta, servicio pésimo. para contratar todo facilidades. Vino un fontanero e hizo una (eliminado por el administrador) imposible poner reclamaciones. No vale la pena. Mejor un fontanero de confianza o para cosas pequeñas hacerlo uno mismo.
¿Cuánto cobra director en Homeserve?
Servicio pésimo, dicen que te llaman en el plazo de 24 horas, y se ponen en contacto contigo, M E N T I R A , y para darte de baja ni te cuento.........., musiquita de espera en el teléfono, eso si, si llamas para contratar un producto a la primera te cogen, por favor no hagáis este tipo de contratos pensando que adelantáis algo o que ahorráis algo, lo barato sale caro
Mala calidad de trabajo y nadie responde si hay desperfectos o trabajo mal hecho
Porque cobra mucho por nada positivo.
Me parece terrible la cantidad de malos comentarios que he leído de este lugar, si me pudieras comentar ¿Qué mala experiencia tuviste con ellos? por lo que dices supongo que no te ayudaron
Mi experiencia no puede ser más nefasta. A mediodía del miércoles pasado doy parte de la avería del termo de agua caliente y se me dice que en 24 horas se pondrá en contacto conmigo el técnico reparador. El jueves nadie llama y el viernes, después de estar 2 días sin agua caliente, decido arreglarlo por mí cuenta, dejando el tema solucionado. Hoy domingo, cuatro días después de dar el parte aún nadie se puso en contacto conmigo. El error quizás fue mío al cambiar de comercializadora de suministro eléctrico que me ofreció los servicios de su compañía. Con el anterior servicio de Funciona, jamás había tenido el menor problema, muy al contrario siempre fue de lo más eficiente.
Fatal son unos (eliminado por el administrador) y funcionan fatal, lo profesionales horribles pero normal, no les pagan y les (eliminado por el administrador) también a ellos
ya me extrañó que tardara 10 minutos, pero eso no hace que dejen de ser profesionales. por hacer las cosas rápidas el fontanero que vino a casa se cargó el tubo del desague y se fue sin comprobar q todo estaba bien. pésimos profesionales
Los adjetivos calificativos que ha eliminado el administrador los imaginamos todos, y no pueden ser más acertados.
Hola, tan mal servios prestan? es que estoy impresionada de la cantidad de personas que se quejan de sus servicios. Me puedes comentar ¿cómo fue tu experiencia con ellos? ¿ Qué te hicieron?
Los precios que ofrece Homeserve son: excesivos.
Califico los servicios/productos de Homeserve en: 1.
No volvería a utilizar los servicios de Homeserve.
lo peor que he visto en mucho tiempo.
los profesionales que acuden si no estan de acuerdo con las condiciones, que no lo hagan pagar al cliente en problemas y desperfectos
No son todos,yo soy profesional y como todo algún día podremos tener un día malo,pero llevo más de 30 años trabajando de profesional,pero si,vamos muchas veces desganados ya que no nos quieren pagar y es muy triste por que damos 3000€ para enpezar y si te vas no te los devuelven.
Pregunta a los empleados:
es lo peor en servicio, atención y explicación por cualquiera de sus trabajadores/departamentos.
Pregunta a los empleados:
por favor no contrateis nunca el servicio
es lo peor en atención al cliente y servicio de sus operarios. Se pasan la pelota los unos a los otros por cada uno de sus departamentos: Atención al cliente, reclamaciones, operarios. No lo contrateis nunca
mala en cuanto a multas bien en cuanto pagan a final de mes
multan mucho a colaboradores , a veces dificil de reclamar para que devuelvan estan cuando no proceden
A mí nunca me han devuelto el dinero de una reclamación de un cliente, aunque esta no proceda, ellos siempre encuentran una excusa para no devolverte el dinero que te quitan por una reclamación, y la mayoría de veces son llamadas automáticas, que el cliente se puede cagar en ellos por molestarles, el sistema entiende que el cliente está enfadado y te meten a ti una penalización, por lo que si has cobrado 31 euros y te quitan 30 más IVA, has trabajado, perdido tiempos material y combustible para no cobrar ni un duro. En cuanto pueda me marcho de Homeserve.
Pregunta a los empleados:
He tirado el dinero, no llaman, no atienden, el.operador se quita de enmwdio con el.marron, que no te atienda Sergio, que te puedes olvidar.
(eliminado por el administrador) para contratar majísimos. para solucionar cero patatero