Opiniones Homeserve
Terrible. Personal “ técnico” agresivo, maleducado, ineficiente. Nada recomendable, es como dejar entrar en tu casa a un desconocido peligroso.
Hemos sido reparadores de ellos, el señor Enrique Barcelona Costas, nos prometió cobrar lo atrasado y no fue asi, han seguido inventandose cosas para robarnos mas y mas, y auditorias falsas, penalizaciones, etc..empresa nefasta que no paga bien a sus reparadores y les (eliminado por el administrador)
He trabajado para esta empresa y solo puedo decir que no debi hacerlo nunca. Ya que leyendo los comenterias me identifico con ellos. los pimeros meses todo muy bien no te penalizan por nada etc pero todo cambia a la vuelta de esto penalizaciones por lo que sea, te descuentan dinero por todo solo por no pagar. muchos servicios por debajo de costes de materiales que aun informando y mandando precios de estos no hacen nada claro y si lo anulas o tal penalizado llegue a un punto que prefira eso a no ganar. en gestion centro todos uns mal educados desde el primer hombre hasta la ultima mujer te hablan com prepotencia y chuleria, y si levantas tu la voz ya la has liado. no trabajen a esta empresa
La empresa Homeserve está buscando un Gerente de planificación y análisis financiero- FP&A para evaluar el rendimiento financiero de las empresas en España y Portugal. El puesto requiere habilidades para elaborar presupuestos y pronósticos financieros, analizar costos, y liderar un equipo. El candidato debe poseer una Licenciatura en Economía o Administración de Empresas, y debe tener un alto nivel de inglés. Se ofrecen beneficios como un contrato indefinido, un horario flexible y un seguro médico cofinanciado. ¿Cuánta experiencia tienes en este campo y qué opinas sobre los beneficios ofrecidos para este puesto?
Nefasto. Hace 15 días que estoy esperando al técnico. Solo dan largas. Me llaman y dicen que ya llamará el técnico y sigo esperando. El parte sigue abierto. Como ya lo tienen cobrado, pueden passar de todo.
Yo les llame el dia 1/5 y ayer dia 4 ya los mande a tomar por saco! Increible. Para nada recomendable !
Servicio nefasto. Hace 15 días que estoy esperando al técnico.solo me dan largas
soy profesional y por desgracia he trabajado para homeserve son de lo peor, los primeros meses muy bien y el gestor te lo pinta todo de color, pero cuando llevas unos meses te penalizan por todo, te cierran servicios con visita para no pagar lo que vale, los baremos son de risa, encima tu compras materiales y tienes que demostrar que los has comprado y amenazan con no pagarte ese servicio si no lo haces. tened cuidado no les trabajeis te aruinan pagan lo que quieren, cuando les interesa te modifican los albaranes para pagar menos de lo que presupuestas y aceptan. pesiama empresa y personal prepotente, mala educacion. te llaman adeshora, fines de semana, festivo, en vacaciones un acoso en toda regla.
Le llendo tu comentario me veo identificado yo en la actualidad a todo aquel que conozco y se indteresa por esta empresa les animo a no trabajarles ya que como dices bien, te penalizan por todo para no pagar, tienes que demostrar que has comprado los materiales todo para enterarse de proveedores y costes, baremos super bajos de risa la mayoria no cubres ni materiales, no pagan desplazamientos cuando ellos a las compañias si los cobran lo se de buena mano. etc etc. Cuando te pagan el material de descuentan dinero del mismo aun habiendo presentado facturas. manipular los albaranes para pagar menos. El personal super prepotente tanto hombres como mujeres y luego a estas si les levantas la voz te lian consejo de guerra. Aun diciendo cuando vas de vacaciones de siguen llamando, y asignando servicios los cuales dan horas ellos y tu claro estas de vacaciones no atiendes y penalizado, todo lo hacen con premeditacion. No trabajen a esta gente. no dal la cara y no cuidan al profesional que esta tirado en la calle.
Ojo con esta empresa te retiran un porcentaje mensual como fianza 1500 € y cuando te vas te dicen que al año te la devuelven y nunca te la devuelven deje esta empresa como colaborador por mala gestiòn de servicios por parte de ellos cuando llevas un tiempo te meten comisiones sin ton ni son el gestor de zona pasa de los reparadores no recomiendo esta empresa a ningun autonomo
Totalmente, tienes razón. Te descuenta por todo, te liquidan el mes que quieren los albaranes... Y tú creyendo que vas a cobrar X cantidad y al final es de vergüenza lo que te pagan...
Cierto todo, yo trabajo actualmente para ellos y me tienen arto, me quitan un montón de pasta modificando albaranes, luego a la hora de pagar no te abonan todo por qué no han revisado los albaranes y alomejor se quedan servicios desde hace dos meses sin pagar, cada trimestre te quitan un 3% de lo facturado, los baremos los corrigen a su antojo y te rechazan partidas, cuando quieres que te llamen por alguna duda de un servicio te llaman el 80% de las veces a los 3 días del servicio y a des horas como a las 23:00h por ejemplo, la aplicación fatal, las guardias te las ponen cuando ellos quieren y faltan también, en fin no hay nada bueno de esta empresa que merezca citar en este sitio, en cuanto tenga la oportunidad los dejaré por otra aseguradora como Mapfre o multi asistencia
Amén a todos.
totalmente son lo peor encima que tu compras los materiales te obligan a demostrar que los has comprado y te amenazan con no pagarte si no los enseñas
Los usuarios han expresado preocupaciones sobre el retraso en los pagos, malas experiencias con la cobertura de seguros y la calidad de los servicios ofrecidos por Homeserve. Además, se mencionan problemas prolongados con la resolución de problemas en los hogares de los clientes y la falta de profesionalismo por parte de los técnicos. ¿Alguien puede compartir más detalles sobre las experiencias con el proceso de reclamaciones y el servicio de atención al cliente de Homeserve? ¿Se ha tomado alguna medida de mejora en respuesta a estas críticas?
Llevo 11 años pagando el seguro de fontanería de Homeserve Iberia y justo cuando tengo una fuga en el baño, me dicen que no lo cubren. Intenté cancelar, pero no, resulta que el contrato es anual y tengo que esperar hasta septiembre. Vaya desastre. Definitivamente, es otro de esos seguros para evitar a toda costa.
Firmamos un contrato de asistencia para nuestra caldera a finales de Noviembre. Escogimos esta empresa porque por contrato aseguran una asistencia, fines de semana incluidos, en menos de 3 horas. Ya hemos tenido 2 incidencias y el técnico ha aparecido al cabo de..... 4 días!(eliminado por el administrador)
Lamentable, fuga de agua desde hace 10 días, mandan a unos ,mandan a otros pero no tienen profesionales en condiciones,si les dejas te pican toda la casa , es vergonzoso,no entiendo cómo compañías de seguro como linea directa se fía de esta empresa,son unos verdaderos (eliminado por el administrador)
Homeserve implanta sus precios a los autónomos más un beneficio adicional sobre cada una de sus facturas, que profesional esperas que te envíen a esos precios?? Llevo más de 15 años en el sector de reparaciones y cada vez hay menos profesionales en este sector y es lógico aparte de que Línea Directa también pone sus precios y hay que adaptarse a los precios Lowcost como los de Línea Directa, te recomiendo que te busques otro seguro mejor. Yo duré ni 3 meses trabajando para Línea Directa cuando no lo llevaban los de Homeserve y a esos precios el cliente nunca estará contento, pues imagínate el reparador que cobrará. Por eso me fui. Ya sabes y más te diré Reale mucho mejor pero como ya dije antes el mundo de los reparador como profesionales cada vez peor y yo.poco a poco voy saliendo de las compañías de seguro fidelizando clientes, menos servicios mejor calidad
Acudió el fontanero de Homeserve debido al descenso de flujo de agua en un grifo de la cocina (estaba en perfectas condiciones) y en lugar de arreglar el grifo, lo rompe y me provoca una fuga. Informo a Homeserve de lo sucedido y después de 1 año esperando, el Departamento de Reclamaciones me dice que como el fontanero había informado que el grifo ya estaba mal desde el principio, no se hacían cargo del desastre ocasionado por el fontanero. He de decir que el fontanero mintió (ya que el grifo se encontraba en perfectas condiciones; se trataba de un problema de caudal) y estuve totalmente desamparado por Homeserve donde no consideró mi opinión. Expreso mi impotencia ante esta actitud indigna del fontanero (mintiendo) y la injusta decisión de Homeserve colocándome en una total indefensión, ya que dio la razón al fontanero sin considerar mi versión.
Tenías fotos para demostrar el estado de la griferia?? Las tenia también Homeserve como es obligatorio para poderlo justificar y tomar una decisión correcta??? Tienen la obligación de hacer fotos para poderlo justificar y así también poderlo demostrar. Ahora bien quien de los dos tiene la razón, yo como autónomo y trabajador de compañías de seguros algunos clientes me la han querido colar y como siempre hago fotos del antes, durante y final poco me reclaman. No quiero decir qie no tengas razón pero al igual tenía la razón el fontanero que es su oficio??
Exacto, hay clientes y clientes. Por eso están obligados hacer fotos antes, durante y después. Es la manera de cubrirse las espaladas. Pero hoy día homeserve, aunque muestres las fotos, videos, te descuentan y para no escuchar al cliente le envían otro pr. Al final quién trabaja, se cansa y deja la "empresa".
Excelente servicio; lo recomiendo sin duda
Me envían dos personas para reparar una fuga enviados por Home Serve a instancia de mi seguro Linea Directa.
Me cortan la tubería y se llevan una pieza que dicen que traerán, me dejan sin agua.
Me llaman de Home Service y me dice que no volverán porque no había daños, en el parte mandé fotos de los daños.
Llamo y me remiten a Linea Directa, estos a Home Service, hasta que tengo que llamar a un fontanero.
Home Service empresa pésima con operarios extranjeros sin formación y Linea Directa la peor compañía de seguros.
He presentado quejas a la OCU y al defensor del cliente, veremos en qué queda.
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Más de lo mismo Línea Directa tiene precios Lowcost, a esos precios eslo que tenéis, otra cosa son los operarios que hoy en día tienen que saberse las clausuñas de cada compañía como si fuesen agentes de seguros. Más responsabilidades para el autónomo y menos para la gran empresa. Tu te piensas que a Homeserve le afecta? Le afectará a los dos trabajadores que no cobrarán la localización de la avería y a ti por tener un seguro malo
Servicio pésimo. Tardan muchísimo en coger el teléfono. Me han dejado colgada dos veces. Nada recomendable. Estoy esperando a que resuelvan mi reclamación puesta hace dos meses. Un horror de empresa.
Porque yo he estado asegurado con ellos y lo he sufrido
Como puedo trabajar con ustedes soy profesional en reformas de pisos
No se te ocurra,ni a mi peor enemigo
amigo tengo años trabajando con seguros home servie es lo peor nunca sacaras nada de esa empresa un año con ellos siempre perdi dinero nunca me quedo nada .
Hola ,no me extraña nada con los precios que te pagan.Un saludo!
Que tal es trabajar con ellos como profesional en todos los aspectos
Fatal,te quitan todo el dinero que pueden y te multan por todo,nunca trabajes aqui
Hola buenas tardes. Si pensáis haceros un seguro con homeserve .No, a no ser que queráis sufrir un calvario. YO tenía seguro de Desatrancos con ellos. Di el parte. Llego el pocero. Introdujo la manguera por arqueta del patio. No consiguió nada. Luego rompió la bajada del cuarto de baño( tengo dos uno encima de otro. Metió la manguera Rompió el conector del inodoro al desagüe. Se fue con la promesa que todo lo repararían. Y sorpresa.Informe El cliente tiene en su casa una arqueta OCULTA. La cual se ha derrumbado =Deficiencia construcción No, se le repara nada y da el informe como los cómic del Superman mirando al suelo consecuencia la empresa Homeserve me ha dado largas durante Dos meses ,todo ese tiempo realizando aguas menores y mayores en un CUBO. Por eso ojito al contratar NO SON De FIAR
Mi experiencia no podía ser peor. Me han estado (eliminado por el administrador) hace tiempo con las coberturas que tenía, hasta que empecé a sospechar y pedí que me enviasen el contrato. Yo había contratado el servicio de fontanería de desagües, por si tenía un problema con el desagüe a la fosa séptica, y siempre me habían dicho que sí que entraba, así como también una cuba para vaciarla si esta se llenaba. Pues ahí va la sorpresa: expresamente en las exclusiones, no está incluida ese tipo de reparaciones! Y yo he estado pagando varios años por un servicio que estaba excluido!
Me han tomado el pelo descaradamente, y la pena es que no pueda darle menos de una estrella...!
Y que te dijeron cuando fuiste a reclamar? porque tienes todo el derecho de molestarte por pagar algo que en verdad no tenías, pero si estaba escrito ellos tienen el respaldo de que no te lo ofrecían
No hay forma de contactar telefónicamente con tu gestora para solucionar algún problema . La razón la tienen siempre los asegurados.
No aconsejo a trabajar con homeserve
Vaya! y que fue lo que te paso o sea qué problemas tuviste que no te dieron solución?
Ahí sigo trabajando por que si me voy no me quieren pagar lo que te piden y nos exigen seguir (eliminado por el administrador) a los asegurados,una pens
Quedamos en que me mandarían un profesional para una configuración de tv el día 2 de agosto. No me avisaron de que no vendrían, me dieron plantón. Llamé, hablé con el "profesional", y quedamos para hoy, 4 de agosto. Me han vuelto a dar plantón sin avisar. Tengo muchos seguros con esta empresa, y en vista de su "excelencia" me voy a dar de baja de todos ellos.
Estamos claros que los inconvenientes ocurren, pero dos veces en una misma semana es demasiado. ¿Y ni una llamada?
Servidumbre S.XXI
No recomiendo a ningun profesional acercarse a homeserve
Unos auténticos estafadores,ladrones,yo aún trabajo para ellos pero espero no tener que hacerlo mucho más.
Pero cuanto dinero te quitan? Si estamos hablando de un par de euritos seguro que algun motivo tienen!!!
Pues hablamos de más de 300€ al mes,te parece poco??
Opino exactamente lo mismo
Si no realizas un servicio porque está muy mal pagado te multan por desasignacion ese es el motivo, y en pólizas de homeserve encima te quitan dinero de material que has aportado enviando fotos Erik no hables si no tienes ni idea
La posibilidad de obtener un ascenso en el trabajo es muy baja.
Los descansos en Homeserve son insuficientes.
No, no me siento satisfecho con el monto de la remuneración.
He tenido la mala experiencia de trabajar en Home Serve, en especifico para el departamento de B2B para (eliminado por el administrador), se me sometió un trato racista por que era negro, no se me formó adecuadamente, todos los dias tenía que enfrentar a desconfianzas en relación a mi desempeño, Vanessa no paraba de meter en mi trabajo sin que Irlin hiciera nada, ella parecía más la encargada, un caso de bulyng en toda regla, se me despide sin una clara razón, se le paga poco a los profesionales que están expuestos a chantaje, el trato a los clientes es malo, a los empleado parece que algunas tenia licencias para maltratar, lo de uno de los mejores lugares para trabajar mentira.
Oye de verdad que lo lamento mucho. Yo soy negra y te entiendo. Pero por lo que leo en ningún momento te han atacado directamente por tu color de piel, pero si sientes que el trato hacia otros era distinto al que te daban a ti entonces?
Trabaje allí
Precios muy caros para el cliente, pero muy baratos para los profesionales que trabajan para ellos, son (eliminado por el administrador)
No entiendo... tienen ventajas los autónomos o algo o como es?
Yo trabajo como autónomo ahí y todos los meses nos quitan dinero sin explicarte y por qué quieren,te pagan lo que ellos quieren y te incitan que robes a los clientes.
Yo trabajo ahí,unos ladrones,nos explotan y nos quitan dinero todos los meses. Menudos hjp
Aca te escribe un potencial cliente, quisiera saber como es que hacen para robar a quienes utilizan sus servicios? Gracias
Roban a los profesionales todos los meses y no te dejan protestar por que te echan
Pues muy fácil,te obligan a que cobres un canon como ellos lo llaman del 15 % a los asegurados,es decir,pagas más por que ellos cobran también más aparte. (eliminado por el administrador)
Pues tan fácil como incrementar el precio un 15% más que es lo que se quedan ellos,por ejemplo,un bombín de seguridad te cobran ellos 135€ cuando a un particular se le cobra x lo mismo 85€,nos obliga na (eliminado por el administrador)
Muy fácil,nos obligan a cobrar un 15% más que si fueses no asegurado,es decir,cobro más barato a un particular que a un asegurado por órdenes de ellos,(eliminado por el administrador)
A mi me están cobrando de más un dineral al mes y me niego a pagarlo, sabéis como se puede dar de baja?
Perdón que no tengo respuesta a tu pregunta, yo vine a esta página a leer reseña de sus servicios, ya que los quiero contratar para que me ayuden a arreglar un problema de electricidad que tengo en mi casa ¿Puedes comentarme por qué servicio te están cobrando un dineral? ¿También si los servicios que te han prestado son de calidad?
Buenas noches, yo trabajo para ellos y no soy un (eliminado por el administrador) solamente soy un autónomo que trabaja con ellos hace 15 años, tiene sus pro y contras. Te recomiendo que no estas contento con tu trabajo busques otro. LA EMORESA TIENE MUY BUENOS PROFESIONAL ES RECOMENDABLE!!!
Nadie pone en duda que aún haya trabajadores integros, pero si cobran demás por un servicio hay algo que no está bien.
Me vas a decir ahora que te quiten un 15% de lo que tú cobras más el canon,y después ellos cobran más a la aseguradoras por ese mismo trabajo no es una (eliminado por el administrador) Cobrar más a un asegurado no es (eliminado por el administrador) Supongo que eres uno de ellos para hacer ese comentario.
Nadie dice que tú seas un Ladron,ni mucho menos hombre pero lo que no es normal que cobres de más para ellos o eso no es verdad?
Nefasta experiencia. Conciertan citas y no aparecen. He estado 4 meses esperando para poner un poco de escayola y pintar. Un desastre de servicio a la altura de la aseguradora LineaDirecta