Homeserve

Calificación 2.2/5
En total 76 calificaciones
Camino del Cerro de los Gamos, 1. Parque empresarial. Eds. 5 y 6, 28224 Pozuelo de Alarcón (MADRID)
CIF: B-63778518 Teléfono: +34 911 77 45 93
http://www.homeserve.es
Finanzas y seguros
Calificación 2.2/5
En total 76 calificaciones

Opiniones Homeserve Página 3

14 usuarios
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Evaluación del usuario:

La empresa fue calificada por el usuario como: excelente

anónimo
Fecha del acontecimiento 2022-04-23

Comentario hecho por la propia empresa.

Umi
Fecha del acontecimiento 2021-10-21

Yevas,toda la razon

LA REDONDELA HUELVA
Fecha del acontecimiento 2021-09-27

Los mejores aspectos de Homeserve son: no hay aspectos positivos.
Los precios que ofrece Homeserve son excesivos.
La empresa entrega los productos/servicios nunca a tiempo.
El servicio de los solicitantes en la empresa es indirecto.
No volvería a utilizar los servicios de Homeserve.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es lento.
Homeserve ofrece servicios estacionario.
Califico los servicios/productos de Homeserve en: 1.
NO VUELVO A CONTRATR NADA CON HOMESERVE.

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LA REDONDELA, ISLA CRISTINA
Fecha del acontecimiento 2021-09-27

llamo el 13 de septiembre para reparacion por segunda vez y mala atencion de profesionales, me conectan llamada a tres para hablar y quedar con el profesional, me atenderan el dia siguiente, hoy es 27 de septiembre y aún no he recibido ningún tipo de atencion, ni por profesionales¿?.... ni por Homeserve, me siento emgañado en la reparacio no finalizda y en la atencion al cliente. no volveré a contratar nada con Homeserve, falta de responsabilidad, profesionalidad, formalidad, a mi para revisarme dos aparatos de aire tardaron 5 horas y me cobraron aparte de lo pagado anualmente 142 euros, el tecnico en aires fué por lo menos diez veces a cojer material de la furgoneta y luego la reparacion a medias.

Nines - Sucursal Madrid
Fecha del acontecimiento 2021-09-07

Pregunta a los empleados:
Pésimo ambiente y trato con responsables y grupo de trabajo.

Nines
Fecha del acontecimiento 2021-09-07
Evaluación del usuario:

Pésimo trato de responsables a trabajadores. Ambiente tirante y hostil

Uno mas
Fecha del acontecimiento 2021-08-25
Encuesta

En Homeserve hay bono: individual.
Mi calificación general dela empresa es 1.
Homeserve es una terrible empresa.
Las mayores desventajas de Homeserve son: Atmósfera.
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Trabajo en la empresa 2-3 años.
Beneficios: No
Un día hábil es incluso 12 horas.
Los salarios aquí son: menos de 2000 euros.
La empresa ofrece: trabajo de autónomo

Jose

Buenas me ha llamado para trabajar con home serve como pintor al leer los comentarios he dicho que estaba esperando otra llamada de trabajo!!! Mi pregunta es si es rentable trabajar con ellos en tema de días libre y sueldos gracias

AP
Fecha del acontecimiento 2021-08-11

LAMENTABLE la falta de servicio de esta empresa que se supone que da servicio. Tuvimos una avería en el frigorífico en diciembre. El técnico que enviaron hizo una ñapa. En julio da la misma avería y deciden no hacerse cargo (a pesar de un año de garantía en sus reparaciones). Después de pasar tres técnicos por mi casa, ninguno da solución y ellos se lavan las manos, diciéndonos que no hay reparación posible. Tampoco indemnizan a pesar de que uno de ellos nos dice que se nos indemnizará. NO CONTRATEN A ESTA GENTE, SON UNA EMPRESA (eliminado por el administrador) Ahora nos han dejado sin poder usar el frigorífico en pleno verano, sin dar solución.

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-08-06

Mala.tengo un escape de agua y no me entra el segurodicen que es solo la casa el patio no sirve,ni la entrada de la casa tampoco. Llevo un montón de años pagando el de la luz,y unos meses el del agua.no he llamado nunca hasta hoy, y mira esto no entra.en cuánto se cumpla el contrato fuera,pagar por pagar es tontería

Anna
Fecha del acontecimiento 2021-07-09
Encuesta

Mi calificación general dela empresa es 1.
Homeserve es una terrible empresa.

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-05-25

no entiedo como le habeis dado a esta empresa un go work place

- - Sucursal Barcelona
Fecha del acontecimiento 2021-05-19

(eliminado por el administrador)

Joan - Sucursal Barcelona

¿Alguno de ustedes tiene una experiencia similar?

terre - Sucursal Barcelona

¿Cuál es la diferencia? No esta claro para mi ;(

anónimo - Sucursal Barcelona

lee no te metas en home ,

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-05-14

Pregunta a los empleados:
(eliminado por el administrador) al máximo!! Explotan a los trabajadores. No pagan lo que les deben y encima les reclaman dinero por reclamaciones de los clientes hacia la mala gestión de la empresa. SON DE LO PEOR QUE HE CONOCIDO

Pregunta a los empleados:
nónimo 2021-05-14 12:26
Pregunta a los empleados:
(eliminado por el administrador) al máximo!! Explotan a los trabajadores. No pagan lo que les deben y encima les reclaman dinero por reclamaciones de los clientes hacia la mala gestión de la empresa. SON DE LO PEOR QUE HE CONOCIDO. (Es la segunda vez que lo pongo pero el administrador lo elimina)

López Lpez

Normal el administrador está favor. Selene ADMINISTRADOR BALORAS MAS ALOS CAPULLOS QUE A LAS ROSAS

anónimo

Por qué de 1000 siniestro te pueden salir 5 reclamaciones y si les facturas 170000 euros al año,que supone 100 euros de penalización,eso lo entiende una persona que vaya estado con una empresa multiservicios y sepa cómo se gestiona los siniestros,y si eres buen fotógrafo y buen profesional,no te penalizan,y si llamas a tu gerente a las 2 de la mañana te Coje el tlf por qué eres el que no le das problemas,a la como el director le pegue broncas al gerente por tu culpa no lo llames que no a cojer el tlf, jajajaja me rio

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-05-13

Califico la empresa en 1.
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.

CuidadoConHomeServe
Fecha del acontecimiento 2021-05-11

Llevo desde hace pagando el servicio de HomeServe, lo he utilizado poco pero lo he mantenido llegado el caso. Cual es mi sorpresa que sufro la avería de un frigorífico, aviso a HomeServe y les especifico que tienen que contactar conmigo para acudir a la vivienda. Pues e presentan sin previo aviso y se van sin hacer nada. Les llamo al dia siguiente y reconociendo su propio error me aseguran que el técnico me llamará para concertrar cita. Pasa el día y siendo víspera de puente, viendo que no me llamaba el técnico, me confirman que no tiene cita y que me espere 4 días más porque en festivo no atienden. Como consecuencia el frigorífico averiado lo tuve que tirar y comprar ese mismo día uno nuevo. Raemente NO merece la pena el servicio ya que cuando vas a hacer uso de él NO cumplen. Me salió cara la broma porque además em comentaron que el frigorífico quedo inoperativo al no haberlo visto cuando llamé la primera vez. Les reclamé la devolución del importe de la anualidad y dijeron que no, que me daban de baja y listo. A partir de ahora pondré contiuadasquejas en distintos medios para dar a conocer el pésimo servicio que me dieron. Un saludo y CUIDADO¡¡

López Ortega

HOMESERVE NO ES EMPRESA SON SUBCONTRATISTAS PIONEROS EN EL ENGAÑO. PRESENTA QUEJAS A RICHARD ARPI . BUSCALO POR FEISBUK . PERO COMO MO DIGO HOMESERVE SON PURA PATRAÑA

iñigo
Fecha del acontecimiento 2021-03-01

¿Te han suspendido el contrato?:
me ha bajado el trabajo

Sergio
Fecha del acontecimiento 2021-02-25

Pregunta a los empleados:
Buenos

ani - Sucursal Santander
Fecha del acontecimiento 2021-01-14

Se trata de una empresa en la que los empleados se destacan en el área de Servicios de reparaciones y reformas para el hogar. Los jefes de este lugar ofrecen capacitaciones permanentes y muy significativas.

enésimo estafado - Sucursal Barcelona
Fecha del acontecimiento 2021-01-12

Hace 3/4 años: vienen arreglan mal y finalmente llamo a otro profesional.

hace 2/3 años: me obligan a contratar un segundo seguro porque "el que tiene no le cubre...". viene el operario, no reconoce el tipo de grifería y dice que no puede repararla. Consigo yo la pieza (pagándola yo), la colocan mal (dejan si poner una pieza. Vienen 2/3 veces y que para colocar la pieza que han extraviado (ellos mismos) tienen que pedir permiso.

Dia 22/12/2020 vienen 6 persones diferentes en 4 visitas. Cada uno dice una cosa, no lo repara ninguno. Todos dicen que les tienen que aprobar el presupuesto. HomeServe lo niega. Finalmente se les cae la careta. Intimidan al último reparador para que diga que el tipo de avería no está cubierto (no lo habían visto los 5 anteriores!!!!, Y ADEMÁS ÉS MENTIRA). Me hacen perder 4 días de trabajo. Tengo que pagar un 902 que se cuelga, y cada vez tengo que repetir la misma historia de nuevo a una persona diferente. Mienten, que me envían a alguien y no lo hacen. Me dejan tirado. Por tres ocasiones los profesionales desisten de arreglarlo (estoy convencido que sencillamente no saben).
Siento rabia, asco e impotencia.
En la respuesta a la reclamación omiten toda su incompetencia y artimañas para cobrar de donde no deben, mienten y ni siquiera se disculpan.

Les deseo lo peor del mundo que no escribo para que no se censure.

HomeServe es sencillamente una organización destinada a robar y mentir sin límite, con "profesionales" que saben que están colaborando con la comisión de actos delictivos, que se escudan en la barrera del teléfono, pues si atendieran presencialmente ya se habría producido alguna desgracia.

A ver que dicen los abogados.

García Romero - Sucursal Barcelona

HOMESERVE NO HACIDO NIVES EMPRESA SON DE LO PE LO E SUBCONTRATISTA .EL DUEÑO ES RICHARD HARPIN .BUSCA EN EL FEISBUC Y ENTRA EN MESSENLLER EN BIALES CORREOS NO SUELE CONTESTAR ES EL DUEÑO RICHAR ARPIN.

Anónimo - Sucursal Barcelona

He tenido muy malas experiencias con Home Serve. Envían a gente que no sabe hacer las reparaciones y terminan diciendo que eso no lo cubre el seguro.

-
Fecha del acontecimiento 2021-01-11

(eliminado por el administrador)

López Rodríguez

EL ADMINISTRADOR LLA KO DIJE EN OTROS ESCRITOS NO RESPETA LAS LIBERTADES DE OPINIONES. ESTA SELOSILLO PRIMERO EL CSPULLO Y DESPUES LAS RISAS

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-01-11

Son unos impresentables te llaman diciendo que el seguro que tu tienes en el recibo de la luz es ese y luego es mentira es un (eliminado por el administrador) muy grande yo he devuelto el recibo

Pj26
Fecha del acontecimiento 2020-12-09

(eliminado por el administrador) completa. Trabajadores que piden una cantidad elevada de dinero por una avería inexistente. Resulta que es otra. En la primera llamada a Homeserve dijeron que iba a devolver la mitad del dinero. Se llama al técnico y no contesta porque "se le ha muerto un familiar". Se vuelve a llamar a Homeserve y con una actitud muy altiva y prepotente nos dicen que no se va a devolver nada, que al abrir una reclamaciónal técnico le había sentado mal y que ya no me devolvían nada. Tengo un contrato en el que específica que TODA reparacion tiene 1 año de garantía y luego me hacen una reparación sin garantía, aunque en el contrato especifique lo contrario. (eliminado por el administrador) INCOMPETENCIA, RABIA, INEPTITUD. De eso sobra en este país. (eliminado por el administrador) en estado puro, aprovechándose de la mala situación que tenemos algunos ahora mismo!!!

Antonio gamarro Tuvilla

YO TUVE UNA MUY MALA EXPERIENCIA CON HOMESERVE .PERO ME DIREJI POR MESSELLER A RICHARD HARPIN .NO CONTESTAS ESTE SEÑOR DÍGASE ASIN PEROS SE ME DEBOLVIO TODO MI DINERO. BUSA EN INTERNET RICHARD HARPIN RESPONSABLE DE HOMESERVE ES EL ADMINISTRADOR ADMINISTRADOR Y DUEÑO DE HOMESERVE

García Romero

Estoy de acuerdo puesto que HOMESERVE NO es NI son empresarios Son SUBCONTRATISTA PIONEROS en el engaño.. NO SE A DE CONTESTAR SERVICIOS CON ESTA SUBCONTRATISTAS. LOS BARATO SALE CARO Y CON ENGAÑO

Seven

Desde mi persperctiva hay algo que se llama presupuesto, si lo aceptas quiere decir que estas de acuerdo con el por lo que no entiendo que digas que el precio que te han cobrado es muy alto. Por otra parte si una empresa te devuelve el importe de una reparación que se ha ejecutado lo devuelve todo no la mitad. En el contrato entiendo que ponga que las reparaciones tienen un año de garantia pero...te has leído las condiciones generales del contrato en el que excluyen algunas de las reparaciones? Estoy seguro de que no lo has leído. Te recomiendo que inviertas mas tiempo en leerte las condiciones de aceptación de contratos y pierdas menos tiempo en escribir quejas sin razón. Ninguna empresa es perfecta pero las personas tampoco lo son.

Seven

Por comentarios veo que tu forma de escribir coincide con el reparador que por un servicio de 750€ le penalizaron con 3000€, no serias tu el reparador de Pj26 no? Jajjajajjaa porque creo que al igual que habra tecnicos que son admirables los hay chapuceros y reciben reclamaciones como bien se lee en el hilo, me da que eras uno de ellos no?

Eva
Fecha del acontecimiento 2020-12-06
Evaluación del usuario:

Pregunta a los empleados:
Vinieron a ver la avería y dieron con el daño, la solución que me dieron era pasar el cable de la luz de mi casa por el rellano del edificio con una regleta con grapas, no me parecía seguro a parte de que la comunidad no lo iba a permitir. Mis vecinos lo han arreglado pasando una guía por la instalación eléctrica del edificio. No se si es caro o es el precio de ese tipo de arreglo (casi 600 euros) y no entraba el precio de la regleta.

Antonio gamarro Tuvilla

MEDIRIJO A EVA EL ARREGLO NO LO DEBE DE HACER NO PUEDE PASAR CABLEADOS POR LA CAJA COMUNITARIA .LO PRIVATIVO ES PRIVATIVO. CANAL GRAPA Y VISTA ES UNA GRAN CHAPUZA. 600 euros. No 150. Pero no lo agas

Seven

(eliminado por administrador) y de una centralizacion de contadores al domicilio sube la luz por wifi si no se consigue pasar la acometida por el macarron? Jajjajjajaja 150€?? Asi nos va, y seguro que lo harias con manguera normal y no libre de halogenos. El importe no se sabe si es excesivo o no puesto que no se sabe el piso del que hablamos y si le ofrecieron CIE o no, pero ole esos 150€ jajajjaja

Salva - Sucursal Santander
Fecha del acontecimiento 2020-11-11

Que tal, soy Salvatore, busco información sobre HomeServe Asistencia, si existe bono para familias numerosas; hasta hace semanas trabajé para una compañía que no alcanza ni mis más básicas expectativas teniendo como consecuencia mal desempeño; debido a esto busco otro empleo y sería un placer trabajar para esta compañía.

Beth
Fecha del acontecimiento 2020-11-10

Pregunta a los empleados:
¡PÉSIMO! No contratéis. Nos dejaron tiradas dos veces y encima diciendo mentiras.

ANTONIO GAMARRO TUVILLA

PUEDO DECIR QUE TUVE UMA Y DESAGRADABLE EXPERIENCIA . PERO DESPUÉS DE OCHO MESES DE LLAMADAS CORREOS POR FIN A RESTIFICADO ESTO ES BUENO RESTIFICAR ES DE SABIO. DE TODAS FORMA E DADO BAJA CON HOMESERVE Y CON TIDAS EMPRESA ASEGURADORAS CUANDO TENGA UN POBLENA TI CONTRATARÉ LOS SERVICIOS DE UN PROFESIONAL

ANTONIO GAMARRO TUVILLA

PUEDO DECIR QUE TUVE UMA Y DESAGRADABLE EXPERIENCIA . PERO DESPUÉS DE OCHO MESES DE LLAMADAS CORREOS POR FIN A RESTIFICADO ESTO ES BUENO RESTIFICAR ES DE SABIO. DE TODAS FORMA E DADO BAJA CON HOMESERVE Y CON TIDAS EMPRESA ASEGURADORAS CUANDO TENGA UN POBLENA TI CONTRATARÉ LOS SERVICIOS DE UN PROFESIONAL

ANTONIO GAMARRO TUVILLA

PUEDO DECIR QUE TUVE UMA Y DESAGRADABLE EXPERIENCIA . PERO DESPUÉS DE OCHO MESES DE LLAMADAS CORREOS POR FIN A RESTIFICADO ESTO ES BUENO RESTIFICAR ES DE SABIO. DE TODAS FORMA E DADO BAJA CON HOMESERVE Y CON TIDAS EMPRESA ASEGURADORAS CUANDO TENGA UN POBLENA TI CONTRATARÉ LOS SERVICIOS DE UN PROFESIONAL

ANTONIO GAMARRO TUVILLA

PUEDO DECIR QUE TUVE UMA Y DESAGRADABLE EXPERIENCIA . PERO DESPUÉS DE OCHO MESES DE LLAMADAS CORREOS POR FIN A RESTIFICADO ESTO ES BUENO RESTIFICAR ES DE SABIO. DE TODAS FORMA E DADO BAJA CON HOMESERVE Y CON TIDAS EMPRESA ASEGURADORAS CUANDO TENGA UN POBLENA TI CONTRATARÉ LOS SERVICIOS DE UN PROFESIONAL

ANTONIO GAMARRO TUVILLA

PUEDO DECIR QUE TUVE UMA Y DESAGRADABLE EXPERIENCIA . PERO DESPUÉS DE OCHO MESES DE LLAMADAS CORREOS POR FIN A RESTIFICADO ESTO ES BUENO RESTIFICAR ES DE SABIO. DE TODAS FORMA E DADO BAJA CON HOMESERVE Y CON TIDAS EMPRESA ASEGURADORAS CUANDO TENGA UN POBLENA TI CONTRATARÉ LOS SERVICIOS DE UN PROFESIONAL

GARCÍA ROMERO

Es bueno y de sabiio RESTIFICAR HOMESERVE .

anónimo
Fecha del acontecimiento 2020-11-05
Evaluación del usuario:

¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
son lo peor (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) luego no pagan

Antonio gamarro Tuvilla
Fecha del acontecimiento 2020-10-29

MI OPINIÓN ES FATAL PUESTO QUE LOS CONTRATOS DE LUZ Y OTROS PRESTAN A ENGAÑOS Y NO BALE DE NADA HACER RECLAMACIONES HOMESERVE NO ES EMPRESA SON SUBCONTRATISTA PIONEROS EN EL ENGAÑO

García Romero

Es muy sierto son bastantes malas perdonas

Miguel torre bargas
Fecha del acontecimiento 2020-10-14

Pregunta a los empleados:
Señor que elimina o corrije los escritos Usted no se respeta aci Mismo . El decir patraña es (eliminado por el administrador) como es HOMESERVE

ANTONIO GAMARRO TUVILLA

YO LLA LO LO E DICHO EN BARRIOS ESCRITO EL QUE CORRIJE LOS ESCRITOS NO RESPETA LA LIBERTAD DE EXPRESIÓN. PRIMERO BIENE EL CAPULLO DES PUES LA ROSAS

TORRES BARGAS

OJO QUE EL ADMINISTRADOR SE SIENTE SELOSILLO .ES VERDADERO PRIMERO VIENE EL CAPULLO Y DESPUÉS LA ROSAS.

Raúl García Rodríguez
Fecha del acontecimiento 2020-10-09

HOMESERVE NO SE PUEDE OPINAR COMO EMPRESA . SON DE LO PEOR SUBCONTRATISTAS. ES PESIMISTAS EN EL ENGAÑÓ TOS SUS CONTRATOS PRESTÁ A ENGAÑOS

Lolo López Ortega

TIENES RAZÓN HOMESERVE SON PEOR QUE LOS NEGREROS NO SE A DE FIAR DE ESTÁS JENTUZAS.

Miguel López lopez

Homeserve son y es pura (eliminado por el administrador) en los contratos NO se debe contratar NA con está Subcontratista

Oxy
Fecha del acontecimiento 2020-09-23

Pregunta a los empleados:
Un poco de todo, quiero Acer parte de la empresa....

Anónimo

te cuento tengo tiempo con home serve soy fontanero a contratarte ya te piden dinera 1500 euros por gremio cuando llegas a fin de mes no te queda nada luego al año me ofrecieron una franquicia supuesta mente te darias mas trabajo 25 servicios por gremio , puras mentiras los mismos trabajos que siempre siempre montaban eso si 10,000 euros mas iva cuando reclamas los trabajos empiezan con milongas que si tienes la aplicación muy llena, que es problema de la metanet o que no montan trabajo por la maquina es automática y ellos no pueden hacer nada total un atraco jamás me han quedado un sueldo , si cuentas que tu pagas el combustible y el material de reparación ... si yo hubiese leído todos estos comentarios y me lo planteo


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