¡Empresario!
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Los peores !! Atención nefasta
Si buscas una empresa que te engañe esta es la indicada, engaño a clientes, engaño a empleados, si tenéis la oportunidad huid no os va a dar más que problemas.
a ver pero por que dices que los engaña? te han engañado a ti o has trabajado ahi para saberlo?
Trato lamentable, tienes algún problema y lo único que hacen es echar los balones fuera, si el embrague falla es tu culpa por no darte cuenta antes. No caigáis en su trampa, totalmente incompetentes.
Y por que sería culpa de ellos que el embrague falle? si no te diste cuenta antes es tu problema
Por que se supone que tienen que revisar los vehiculos, esta es el tipo de respuesta que te van a dar en hr si teneis cualquier problema a posterior.
Miserables venden coches con averia y tienen aqui el defensor de pueblo un subnormal que no sabe ni que dice
Maravillo comentario!! Pues porque yo no soy mecánico. Lo noté al camino de vuelta e informé al día siguiente. Vuestro mecánico con sus 30 años de experiencia me lo negó en mi cara, pero el mecánico de la garantía lo reconoció en unos minutos. Se llaman VICIOS OCULTOS y los abogados están cansados de casos como este, que es de lo que vivís.
Entonces... entiendo que ellos tras realizar las reparaciones no revisan ni prueban el coche no? Si algo falla tras la reparación no se hacen cargo? Y la garantía?
Compre un coche en Enero, no ha dado mas que problemas de los cuales Hrmotor no se hacen responsables, el aceite estaba sin cambiar y las pastillas de freno completamente desgastadas, ese coche no ha sido revisado por hrmotor de ninguna manera, además todavia no tengo la documentación y tengo que pasar la ITV, tras 2 meses detras de ellos por la documentación todavia no me la han mandado, no hacen mas que dar largas no se a que esperan.
Jamas podria recomendar esta empresa, una vez te venden el coche se desentienden de ti completamente.
No se supone que la documentación deberían dartela antes? o sea que si te para la policia el auto no tiene papeles
Pues pagas y cusndo te dan los papeles te dicen que te lo envían por correo certificado en un mes junto a la segunda llave, que no sé a santo de qué pero ya van DOS meses sin recibir nada de nada.
Y acaso es mucho problema para ti tan solo acercarte al lugar y reclamar tus pertenencias?
@fernando Acaso te crees que no lo he hecho? No entiendo estas preguntas absurdas, cada semana me acerco el comercial que me vemdio el coche ya no trabaja alli, y los otros no quieren hacerse cargo, una pesadilla comprar nada en hrmotor
Mi intención no era ofenderle sino ayudarle, le pido disculpas. Se me ocurre la opción de acudir a la oficina del consumidor.. Ha tenido la oportunidad? La garantía la ha podido leer? A mi en casos similares me han gestionado la denuncia de consumo y todo
buen trato
Recomendable
Todo muy bien
Buenos coches y precios
muy bien, empresa 100 aconsejable
aconsejable hasta que se desentienden de ti al mas minimo problema, sales del concesionario con una rueda pinchada, es tu culpa... sin bateria... tu culpa, el aceite sin cambiar... ya te haces a la idea.
aconsejable es que te busques un abogado nada mas comprarte el coche.
No trabajeis aqui, lo peor del sector, casi 15 años ttabajando en el sector y este sitio es sin duda el peor de todos los sitios donde he trabajado.
Parece ser una empresa sumamente reconocida y con muchos años en el mercado. Si es tan deplorable entonces porque siguen en pie? Podrías explicar?
Claro, viven de que la gente se lleve el coche del concesionario y luego tiren la toalla.
Pero no veo por que eso les convendría no tiene sentido lo que dices
Se llama presupuesto y es lo que no tenéis, pero no es mi responsabilidad que no taseis bien los coches.
Te refieres a que venden los coches a un precio muy bajo cierto? Bueno acaso nunca escuchaste que lo barato puede salir caro?
De baratos nada, todo lo contrario.
Este tío es genial, filosofía de negocio "mis coches salen con defectos". Y a ti te pagan por defenderlos
Por qué dice esto? Por lo que he visto mucha gente dice que es barato, que tipo de coche miró usted que estaba fuera de precio?
Cuéntame, a mi me ofrecieron trabajar ahí, cuales son las condiciones? Sueldos horarios etc sobre todo horario y sueldo.
Que puesto te han ofrecido en esta empresa? Se como un lugar dificil de ingresar, capaz que eres bastante afortunado. Esperas ganar mas de 1200 euros al mes?
10 coches. 10 coches suyos han pasado por mis manos, 10 revisiones he pagado yo de mi bolsillo para poder devolverlos por los graves defectos que tenían. Ya que ellos no se miran ni uno. Y me tuve que quedar 1 por obligación porque no me devolvían la pasta que pagué por la primera chatarra que me vendieron. Más de un año de problemas y un montón de dinero perdido. Y ningún precio era bueno. Y si no te lo crees le preguntas a tu jefe Emilio quien soy, que la que le espera no es ninguna broma.
Te puedo preguntar algo sin animos de ofender? Por que despues de 9 intentos fallidos volviste a comprar otro coche mas? Capaz que estais siendo muy exigente creo yo...
De Comercial
Un servicio post venta lamentable. A mi suegro le compramos un coche en diciembre (una zafira) y 3 meses después vemos una pieza que le falta entre la rueda y su asiento que evita entre el barro. Nos dimos cuenta el primer día que hubo mucho barro. Nos dicen después de llamar muchas veces y que no te devuelvan las llamadas, que el coche se entregó así y que lo aceptamos en su día cuando es mentira. Encima la administrativa nos dice que pongamos una reclamación si queremos que no vale para nada. Vamos a ir la oficina del consumidor a denunciaros y personalmente al comercial que no devuelve ninguna llamada. Y seguro que nadie que conozca volverá a compraros
Tienen fotos de cuando lo compraron para comparar? Además debería estar en garantía no?
Si, esa garantia que no te cubre absolutamente nada
Como una garantía no va a cubrir nada? Vamos entonces para que existe? Necesitamos saber mas sobre esto
Tengo el mismo caso
Que es lo que les dicen de la garantía? se las dan y despues les dicen que no funciona?
Claro que tengo fotos, están en manos de los abogados, y la de ocu, después de que vuestra garantía se lavase las manos. Incompetentes
¿Existe un puesto de pintor de coches en HR Motor?
(eliminado por el administrador) (Casi dejándomelo peor y con una mancha de pintura que no me explico, EN EL VOLANTE...) ME DICEN QUE ME VAYA A HABLAR CON EL TALLER, SUS PROPIOS PROVEEDORES. SE DESENTIENDEN DE TODO INCLUIDO EL EMBRAGUE DEFECTUOSO RECONOCIDO POR SU GARANTÍA.
A ver si entiendo... Dejaste el coche por un problema en el embrague y te lo han devuelto con una mancha de pintura en el volante??? Suena a una cosa de locos tio, no tiene sentido. Podrias confirmarlo?
Si, te lo confirmo. Entró por embrague, pérdida de gasoil y arañazos en carrocería. Ninguna de esas cosas solucionadas (Pintura -BLANCO- con grumos e inconpleta, sin quitar tapas ni desmontar parachoques), el coche sigue apestando a gasoil, y el embrague sigue patinando
Te lo dejaron peor de lo que entró entonces, los denunciaste? deberías hacerlo
No, es un proveedor externo y es tan malo o peor que HR
El que responde a estos hilos cree que los usuarios somos tan tontos como cuando nos tratáis en el concesionario, no?
Lamentable, si os ofrecen trabajo aqui tened en cuenta que en dos semanas estais en la calle y sin pagaros comisiones
¿Por qué lo hacen? ¿Cuál es su propósito al hacerlo?
es decir, estás en la calle por tu propia voluntad, ¿y no te echan?
Parece que tratan a sus trabajadores igual o peor que a sus clientes!!
Me da curiosiad saber si sabias esos detalles de ficha tecnica, permiso de circulacion y segunda llave antes de comprar el coche. Si lo sabias antes e igual lo has comprado entonces como podeis culparles de algo que ya sabias como era?
Estoy de acuerdo porque a mi le paso lo mismo con el comercial (eliminado por el administrador) .no aconsejo a nadie comprar alli todo problemas....
no sera que no eres buen comercial y por eso duras poco?
Como lo vas a saber si eso es algo que te tienen que dar con el coche si o si. (eliminado por el administrador)
Ojo con esta empresa, no pagan a los empleados, los coches salen con fallos y mayoritariamente sin revisar. Si tienes algun problema a posterior se desentienden.
Exacto cada 2 semanas tienes compañeros nuevos, yo estuve 6 meses y me llamaban veterano, asi que ya te puedes imaginar...
Hola Adrián, ya que estuviste 6 meses allí y eres un veterano, me imagino que puedes responder un par de preguntas ¿por qué reemplazan con tanta frecuencia al personal? ¿cómo es que no les pagan a los empleados?
Pagan una miseria por vender y quieren tener mejores vendedores del mundo , miserables … no tiene ni idea de quien y como contratar la gente , hay que ver la tia de recursos humanos que tienen jajajaj
¿Puedes escribir vuestro porcentaje de comisión? :)
Te pregunto a ti porque por supuesto no me responderán y también este foro tiene su propósito, no?
(eliminado por el administrador) que se desentienden al mínimo problema y se pasan la pelota unos a otros. Te cuelan que si tienes cualquier problema te lo arreglan, luego te dan largas hasta con lo que consta en el contrato (eliminado por el administrador)
XD ¿Crees que soy uno de los empleados y por eso pregunto sobre comisiones? No entiendo tu lógica. Alguien de arriba (o tú) escribió que pagan una miseria por vender y me pregunto cuánto y si hay una comisión o un salario fijo.
te puedo responder sin haber trabajado alli, seguramente no esten a la altura, te has preguntado esto? esta pagina se ha llenado de llorones que no han estado a la altura laboral y se reprimen aqui. les deseo lo mejor!
(eliminado por el administrador) desde luego hay gente que no vale y es normal que no continuen en la empresa como en cualquier otra empresa, pero te puedo asegurar que lo que pasa aqui no es normal.
Me he comprado un Mercedes Gla Hoy dia 25 de marzo de 2022 se me ha echo entrega del vehiculo a las 14:30 siendo las 22:25 he tenido que llamar a la grua por mi cuenta cuando me decian que dicho vehiculo tenia un seguro de 1 semana para poder cambiar mi seguro al suyo.. pues el coche se me ha quedado en mitad de la carretera parado he llamado ni me han atendido siendo el periodo de prueba el consecionario tiene la obligacion de recojerlo y cancelar el prestamo .. el motor se ha roto se ha parado y no habia manera de arrancar.... Hablo que lleva el coche conmigo 7 horas y se ha roto el moto un Mercedes Gla 200 .... (eliminado por el administrador)
Tienes derecho por el ley devolver el vehículo y tienen que devolverte dinero ! Si te quedas con el coche porque ellos te van a contar milongas etc vas a tener problemas y la garantia que tienen ellos no sirve para nada ya que no cubre nada , no te dejes de (eliminado por el administrador) por los comerciales ya que estan preparados para contarte mentiras , repito por el ley en España tienes derecho devolver el vehiculo si todavia no han pasado dos semanas …
no la recomendaría nunca fatal su atención y después de la venta si tienes algún problema no te solucionan nada
Malisimos !! No devulven las reservas
seguramente alguna razon hay para que no le devolvieran la fianza... lo facil es quejarse sin argumentos
Pésimo trato en atención al cliente y no cumplen con el servicio que contratas ! (eliminado por el administrador)
La razon para no devolverte la reserva es que ellos no pierden
¿Se firma algún contrato al pagar la reserva?
Lo que hacen es completamente ilegal, pero claro quien va a denunciar por 300€. Tened en cuenta que cualquier reserva para recuperarla va a ser una odisea.
Tengo la misma duda de si hacen contrato, si es asi deberían denunciarlos sin importar que sean 10 euros
Porque es la verdad.
Me vendieron el coche con un vicio oculto y no se hacen cargo. Una (eliminado por el administrador) de manual. Y a buen entendedor....
PORQUE ES MENTIRA Y FALSA
No se de fiar
Muy contenta con la compra de un Mercedes de importación. Y mis agradecimientos a Raúl de Hr moto alicante y a Jonatan de Hr motor Zaragoza. Muy profesionales! Hasta la próxima!
El cliente es real
Contentísima con el Mercedes de importación adquirido en Hr Motor. Gracias a Raúl de Hr motor Alicante y a Jonatan de Hr motor Zaragoza. Muy profesionales.
(eliminado por el administrador) nos intentó vender coche de su propiedad con supuestamente 4 años haciendo mención a que lo compró con 21 años, teniendo él ahora 25. 3 días después de pagar 300euros y firmar el contrato de reserva (donde no está mencionado el año de matriculación), volvimos a ver el coche y nos percatamos de que fecha de la renovación de la ITV era 2023, por lo que el coche no podía tener 4 años, y al preguntarle a Roberto, admitió que él llevaba 4 años con el coche, (eliminado por el administrador) EL CUAL LO HABÍA TENIDO OTROS 2AÑOS MÁS DE RENTING (información que decidió ahorrarse en la primera visita para lograr el dinero de la reserva).(eliminado por el administrador) Cuando reclamamos el dinero de la reserva, se nos denegó (eliminado por el administrador) se lavó las manos (como ya he leído en otras reseñas por lo que esto es común...).
Llamamos a la tienda para explicar lo ocurrido y llegar a un acuerdo y nos atendió Félix con gritos e insultos casi colgando la llamada. Pusimos una reclamación en atención al cliente primero por teléfono (no sirvió de nada) y luego por escrito, y más de lo mismo. Hemos escrito una hoja de reclamaciones que nos han devuelto incompleta sin firma y sello, y llevamos una semana pidiendo que la completen. Incluso a estas alturas siguen dejando mucho que desear.
Si todo esto les merece la pena por 300euros de una reserva cancelada tras 3 días sobre un coche (eliminado por el administrador) no sólo han perdido un cliente si no la total y absoluta dignidad y confianza que un negocio puede ofrecer.
NO LO RECOMIENDO!
Yo trabaje para esta empresa y esto hacen con muchos clientes ! No se como la gente deja señal sin leer antes todas las reseñas mala que estan en la web de ellos
Yo tambien trabaje en esta empresa, es lamentable lo que hacen y como perjudican a muchos concesionarios y al mundo de la compraventa, eso que hacen es ilegal y lo saben perfectamente pero como nadie va a denunciar por 300€ pues eso que se llevan, robando claro
la reseña es de un trabajador de la empresa, es falsa
Soy Jose Lis Perlado Duran me puedes llamar y decirme cuál era la información manipulada ? 697753725 jalperdiseo@yahoo.es
Exacto y a más jente.
Por que es su manera de proceder. Doy fe.
Por mi experiencia
(eliminado por el administrador) professionals. No comprenia ni Gun coche a esta empresa
HR MOTOR Es una empresa donde te estafan con los coches y con las reservas, que nunca devuelven si no haces la compra, el jefe de ventas de Fontellas es cómplice de todas las estafas y dicho por empleados que ya no están en la empresa y por algunos que siguen pero no se quieren exponer sl despido
Totalmente cierto ! (eliminado por el administrador)
otro extrabajador. metira la reseña
un anonimo poniendo una reseña. setguramente sea la competencia o algun extrabajador mediocre que no ha estado a la altura laboralmente
otro extrabajador mediocre que seguramente no haya estado a la altura laboralmente. ridiculos los comentarios
Jajajajaja os poneis las pilas con los comentarios eh? Que pasa nadie quiere trabajar? o os duran 4 dias cuando ven el tema realmente? Sois penosos.
Esta empresa si es mediocre, y eso es un cumplido
Muy mala experiencia, atencion nefasta
(eliminado por el administrador)
Es verídico
Prueba
Cuidado con esta empresa !!!
Mucho cuidado
Cuidado con esta empresa ! Leer todas las reseñas en truspilot antes de hacer reservas
Patética atención postventa.
Para vender los más simpáticos, "apañaos" y atentos del mundo, cuando pagas y tienes problemas desaparecen.
Compre un coche hace 4 meses, a los dos días nos dimos cuenta que una pieza estaba rota, pero lo peor de esto es que el chaval que nos lo entregó cuando nos explicaba las funciones de cada botón se dio cuenta de estaba roto pero no dijo nada. Nos dimos cuenta también que faltaba el botón del aire acondicionado de la parte trasera. Dimos parte de ambas cosas pero no se hacen cargo!! Me derivan a la departamento de reclamaciones, pero estos después de un sin fin de llamadas dan el silencio por respuesta. Después de llamar a atención al cliente veinte millones de veces me dijeron la semana pasada que hacía un mes que dijeron que no había llegado ningún correo mío....y a mi quién me informa de eso? Muy patética la atención. Y por último la segunda llave llegaría con los papeles...no llegó nada y tampoco se hacen cargo del gasto de la copia ...
Para el que se dedica a responder estos mensajes, no necesito lamentos ni que me mande correos para ponerme en contacto con ustedes ya que no respondeis. MALÍSIMA EXPERIENCIA, PARA NADA RECOMENDABLE.
Porque es un calco de lo queme ha pasado a mi
MUJER DE EXTRABAJADOR, parece que esta pagina es un corral de ovejas descarriadas que trabajaron en la empresa...
(eliminado por el administrador) No pagan los comisiones a los empleados y venden coches sin revisar , averiados y con embargos ,antes de comprar coche en esta empresa recomiendo ver el vehículo con un mecanico y pedir informe de trafico
He sido (eliminado por el administrador) también
Yo , tu y muchos mas ! (eliminado por el administrador)