Opiniones HR Motor

No me parecéis una empresa seria , en el confeccionado de sevilla considero q vuestros trabajadores no informan bien y son muy informales , quedaron q en una semana tendría el coche y se pusieron en contacto conmigo 12 días después, , por esta informalidad digo q no quiero el coche y se niegan a devolverme mi dinero

Su incompetencia me ha hecho perder tiempo y dinero.

Yo vendí mi coche mercedes Glc 220d en Hr Alicante porque tuve la suerte de ser atendido por Izan, desde el primer momento me transmitió confianza, de hecho me pagaban 500€ más en Flexicar y no quise!!
Gracias Izan y yo como empresario espero que tus superiores lo vean y se den cuenta de a quien tienen trabajando en su empresa!!!

Son unos informales , no contestan y cuando por equivocación te cojen el teléfono y se dan cuenta de quién es , te cuelgan ,sería cómico si no fuera porque me lo llevan haciendo tres meses , me parecen unos ridículos y muy poco profesionales , no PIQUEIS HAY MUCHAS COMPRAVENTAS DE COCHES SERIAS , ESTA NO LO ES , NIÑOS HACIENDO EL TRABAJO DE HOMBRES

HR MOTOR SINONIMO DE (eliminado por el administrador) A LO GRANDE
Son (eliminado por el administrador) me vendieron un touareg a los dos días tenía el garaje con aceite , llevé el coche a la casa de Volkswagen , Diagnostico: Doble fuga de aceite en la parte delantera y trasera del motor. Hice la reclamación sin respuesta durante muchos días tras insistir muchísimo me aconsejaron de llamar a Race Garantías, desde Race G. me dijeron que tenía que llevar el coche a un taller oficial, lo que hice ; Para tener un diagnostico casi me obligaron a firmar la reparación para ver si entra o no en garantía , inicialmente quería la devolución de mi dinero como nunca respondieron tuve que firmar para ver si entra o no en garantía, tras desmontar el motor dijeron que no se harán cargo por que tenían unos 30 días de carencia y que el problema del coche surgió a los 2 días de la compra en su informe dijeron que la parte vendedora tendría que asumir los gastos no Race Garantía que el problema se sabía antes de la venta.
De nuevo me puse en contacto con Reclamaciones Hr Motor , tras insistir e insistir , dijeron que en una semana iban a darme una respuesta ya que los gastos para solucionar el problema de la fuga del motor (doble fuga) mas las ruedas gastadas no aptas para pasar ITV subieron a 3526,90 euros.
Ya ha pasado casi un mes ninguna respuesta por parte de ellos. Son (eliminado por el administrador) , gente sin escrúpulos, siempre que uno puede habrá que evitar tener tratos con ellos.
Ahora estoy consultando un gabinete de abogado especializado en el tema para demandarlos.
Es una vergüenza tener gente así en el mercado. (eliminado por el administrador) todos ¡¡¡ Lo peor despidieron al jefe del anexo ( GIJÓN) y al responsable de venta, como podéis imaginar nadie coge el teléfono todos se esconden , nadie da la cara.

Fecha de la experiencia: 09 de septiembre de 2023

Hola, es una empresa de vender coches en mal estado y cuando sale un fallo ya no quieren saber nada y no cogen el teléfono y no dan solución a nada , los vehículos que tienen no lo revisan nunca , los lavan y punto , ojo a todo el mundo que quiera comprar ahí

Cecilio me vendió un vehículo y muy contento con el coche y con el trato recibido tanto por Cecilio , como por HR Murcia , en las personas d Javier y Adela.

Mucha atención con la (eliminado por el administrador) organizada...Empezando por hr Alicante y acababando por HR MOTOR en general.lo fácil es vender un coche sobre todo si vas con las ideas claras...te lo ponen súper fácil por que además lo page al contado...27.000€ de coche!!!!
Ahora lo que distingue a los profesionales es cuando tienes algún problema..De eso si que carecen mucho.... ojo con las garantías de mierda-premiun y el abandono total por parte de todo el personal que trabaja en esta empresa....hagan muchísimo caso a las reseñas malas por es el reflejo de cómo trabajan ...y ahora me contestaran con un mensaje automático de derivación atencion al cliente......y para terminar pegenle un vistazo a las reseñas de la garantía que te venden....tela marinera. ESTA GENTE CUANTO MAS LEJOS MEJOR...SUERTE (eliminado por el administrador)

Me compré un vehículo en Hr motir de Bilbao,tradaron en traerle un mes,con la excusa de que estaban de vacaciones o eso me dijeron,cuál fue la dorpresa que al ir a buscarle no arrancaba era la batería, al día siguiente voy a buscar el vehículo y aquí CUIDADO viene la trampa,la finaciera te manda unas horas antes el contrato,luego Hr motor de Bilbao te da un contrato mal redactado inflando la cantidad con conceptos cómo limpieza 350 e cuando me le dieron lleno de mierda,otros 250 por limpieza y (eliminado por el administrador) más, luego en la web ofertan unos precios q no tienen nada q ver con la realidad,ojo!!!! Porq piden más financiación de la debida a la finaciera,en fin,el coche va bien pero he tenido q meter al abogado porq claro tampoco aparecen los 2 años preemium ni coche de sustitución,y han pedido más financiación, tampoco vale para nada el contrato de Racer q claramente dice que no es legal sólo informativo,si alguien más está en esta situación, y se quiere poner en contacto conmigo para denunciar masivamente mi correo es monikamoro87@gmail.com ,si somos muchos podemos denunciar por estafa.Gracias por leer y espero q no os dejéis (eliminado por el administrador)

No compréis o denunciar si es demasiado tarde

Son unos (eliminado por el administrador) El comercial te da prisas para que le des el dinero de la reserva y después firmes un contrato de prereserva y que el coche esta en muy buenas condiciones sin ningún desperfecto en chapa y pintura porque tuve que esperar un mes porque estaban reparándolo los desperfectos de pintura cuando termina y me dan respuesta el coche tiene arañazos y desconchado de pintura. Desisto a la compra del vehículo por mal estado y ya no me dan respuesta hasta que me dicen que no me devuelven el dinero porque yo desistí a la compra sin excusa. No recomiendo nada esta empresa la mayoría de las reseñas buenas son de ellos mismos miren las reseñas de los clientes como lo dan como (eliminado por el administrador)

Compré un coche finales de mayo, en agosto se encendía chivato aceite y además hacia un ruido extraño, el aceite es mantenimiento y me hacen pagar 150€, el ruido es la bomba de agua tb mantenimiento son unos 800€ y finalmente el ruido persiste, es la cadena de distribución también mantenimiento casi 2000€, esto habiendo hecho menos de 2000km, el coche ha pasado más tiempo en el taller que en mi garaje, Garantiauto es una auténtica (eliminado por el administrador) pero el último responsable es HR motor

Son unos (eliminado por el administrador) el trato para comprarlo muy bien pero luego no responden,pienso denunciar
Compre una furgoneta la cual al probar el primer die me daba un fallo que me dijeron que era por no usarla, que en cuanto la sacara autovía y le diera marcha se iría, aún así dejaron constancia de que si no se iba sin problema lo arreglarían, pues efectivamente no se iba el fallo y encima la furgoneta no tiraba a altas velocidades, llamé y además de costarme mucho contactar me dicen que eso la garantía no la cubre y muchas.largas que me ha costado trabajo resolver, ahora me la "arreglan" y no me dan garantía de ello y no me enseñan las piezas cambiadas ...en fin...nada.recomendable, unos (eliminado por el administrador)
Además de.todo eso muchos más detalle de la furgoneta que se rompieron al mes de tenerla

Impresentables, compre un Volkswagen Passat , y me mandaron un video, donde me reseñaban unos pequeños arañazos que me iban a reparar, y la tapicería muy sucia, me iban a hacer una limpieza a fondo, y quedaría impecable. Cuando fui a buscar el coche... la tapicería seguía igual de sucia, la pintura de los arañazos, se fue al primer lavado del coche, con lo cual quedo igual que estaba. Y apareció una mordida en una llanta.
Puestos al habla con el vendedor, quedó en que me lo arreglarían todo; un año después sigo igual, y la llanta estaba deformada, tuve que mandarla a arreglar.
Fui a un centro de HR Motor, que abrieron en mi zona, y no conseguí hablar dos veces con los mismos, porque se habían marchado todos, y el ultimo, me dijo que se iba, porque no tenia porque dar la cara por la empresa, porque no cumplía nada, y entregaban los coches sin revisar...
Por lo que mejor no comprarles nada, te van a (eliminado por el administrador) duraran poco asi.
Ahora me queda denunciarlos a consumo o al juzgado

Hice entrega de la reserva de un velar el seis de mayo. Al final no se hizo la operación y estoy esperando desde entonces la entrega del dinero de la reserva. Me contestan que como deferencia me lo descuentan para la compra del próximo coche. NO ENTREGUÉIS DINERO , no os lo devuelven si no hacéis la operación

Por (eliminado por el administrador) 13.000 euros y no darme solución ni ayudar.(eliminado por el administrador).bueno si para vender un coche destruido malditos (eliminado por el administrador)

En Estados Unidos desde el departamento de Estado hay ciertas entidades con las cuales nunca hay que negociar he aquí otra con la que no hay que ni siquiera intentar negociar “HR MOTOR “ da pena ver la dinámica que les mueve. Os contaré más desde Asturias sobre mi experiencia tras la compra de un Touareg en las instalaciones de HR Motor en Gijón fecha de adquisición el día 9 de septiembre ya a los tres días la cosa empezó a torcerse. Os contaré más….

Compramos un vehículo en el mes de marzo y desde entonces llevamos más de 600€ gastados por graves deficiencias en elementos de seguridad, cómo son ruedas y eje. El servicio postventa es inexistente. No nos dan ninguna solución. Al parecer, nuestro vehículo venía de Torrejón de Ardoz y lo trajeron a Valencia, SIN REVISAR, tal y como publicitan en su página web. Su publicidad es engañosa. No es un comercio confiable ni serio.
Nadie nos atiende. Un coche de segunda mano
puede tener problemas, es mejor acudir a un taller donde te den un buen servicio postventa, sino, les resultará muy caro.

Las personas que están detrás del teléfono en atención al cliente , en primer lugar , no tienen ni conocen la educación para estar atendiendo a los clientes .
Trato nefasto y experiencia negativa.
Si quieres tranquilidad después de comprar tu coche mejor sigue buscando en otras instalaciones.

Hola buenas si podéis evitar compraros un coche aqui me lo vais a agradecer. No tienen palabra, una vez q pagas estás perdido, no te llaman para darte información, te dicen una cosa como q me iban a mejorar la tasación de mi antiguo coche y luego es mentira, un desastre, he perdido tiempo y dinero con esta empresa, os sigo contando; reserve un coche de la delegación q tienen en Barcelona (pague los 390€ de reserva) me dijeron q llegaba en 4-5 días, nunca llegó, después hablé para pasar la reserva a otro vehículo q estaba en la delegación de Sevilla q me cuadraba mas, pero tenía q probar, los comerciales me dijeron q sin problema q me viniese a la semana siguiente y cuando voy lo han vendido, ahora no me devuelven los 390€ de reserva.

Son (eliminado por el administrador) en la venta de coches solo venden pura (eliminado por el administrador) a precio de oro son los Hijos de la gran Ramera y sus empleados cobran una (eliminado por el administrador) así funcionan en todo se gastan más en abogados que arreglar con el cliente porque son una (eliminado por el administrador) de (eliminado por el administrador)

Son unos (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) coches bonitos que no valen para nada sin puesta a punto te dicen que te van a dar la segunda llave y el cabecero como es mi caso y cuando has pagado dicen que no para que veáis que (eliminado por el administrador) son

La empresa nos despidió sin rasón y en la hoja de despido pusieron lo que les salió del cuero. Quedé muy mal, estuve muy ilusionada con la gestión de los LIT y me despidieron noma.

Nefastos, (eliminado por el administrador) trapicheos. La gestión del concesionario (eliminado por el administrador) de pena. La gestoría envía copias de la documentación y no puedes pasar ITV. En fin denuncio a la OCU, es lo que se merecen. Desde que compre el vehículo en octubre 2022 hasta hoy día. Quitando la persona de atención al cliente que la pobre ya no sabe dónde esconderse.