Opiniones HR Motor Página 2

No compréis o denunciar si es demasiado tarde

Son unos (eliminado por el administrador) El comercial te da prisas para que le des el dinero de la reserva y después firmes un contrato de prereserva y que el coche esta en muy buenas condiciones sin ningún desperfecto en chapa y pintura porque tuve que esperar un mes porque estaban reparándolo los desperfectos de pintura cuando termina y me dan respuesta el coche tiene arañazos y desconchado de pintura. Desisto a la compra del vehículo por mal estado y ya no me dan respuesta hasta que me dicen que no me devuelven el dinero porque yo desistí a la compra sin excusa. No recomiendo nada esta empresa la mayoría de las reseñas buenas son de ellos mismos miren las reseñas de los clientes como lo dan como (eliminado por el administrador)

Compré un coche finales de mayo, en agosto se encendía chivato aceite y además hacia un ruido extraño, el aceite es mantenimiento y me hacen pagar 150€, el ruido es la bomba de agua tb mantenimiento son unos 800€ y finalmente el ruido persiste, es la cadena de distribución también mantenimiento casi 2000€, esto habiendo hecho menos de 2000km, el coche ha pasado más tiempo en el taller que en mi garaje, Garantiauto es una auténtica (eliminado por el administrador) pero el último responsable es HR motor

Son unos (eliminado por el administrador) el trato para comprarlo muy bien pero luego no responden,pienso denunciar
Compre una furgoneta la cual al probar el primer die me daba un fallo que me dijeron que era por no usarla, que en cuanto la sacara autovía y le diera marcha se iría, aún así dejaron constancia de que si no se iba sin problema lo arreglarían, pues efectivamente no se iba el fallo y encima la furgoneta no tiraba a altas velocidades, llamé y además de costarme mucho contactar me dicen que eso la garantía no la cubre y muchas.largas que me ha costado trabajo resolver, ahora me la "arreglan" y no me dan garantía de ello y no me enseñan las piezas cambiadas ...en fin...nada.recomendable, unos (eliminado por el administrador)
Además de.todo eso muchos más detalle de la furgoneta que se rompieron al mes de tenerla

Había puesto una buena reseña,pero la voy a cambiar,puesto que compré 2 vehículos de los que voy a comentar lo que les pasa y se escudan en el mantenimiento, cuando llevan 5 meses siendo de mí propiedad y deberían de haber salido bien revisados,con mantenimientos hechos y sin ningún problema.
Compré un INFINITI Q30,no habíamos salido del concesionario y ya lo tuvieron que meter en el taller,porque el testigo de presión de neumáticos, se encendió, teniendo que hinchar la rueda trasera derecha,escudándose en pérdida de aire por la válvula o por la llanta,cuando lo que tenía era un buen clavo clavado y que tuveque reparar yoo.
A los 15 días,se enciende el testigo de líquido refrigerante,otra vez,tuve que hacerme cargo de su reposición,ahora es la batería auxiliar,de la cuál, tampoco se hacen cargo,escudándose siempre en gasto de rodaje y mantenimiento.
En el Honda Civic,más de lo mismo,
al echar gasoil,el depósito se traba y lo expulsa fuera,viene sin bandeja trasera en el vehículo, teniendo que comprar una nueva que nos costó 225€ y de la que no quisieron saber nada y por último,en principio,he tenido que ponerle las ruedas traseras porque las bandas de rodadura,estaban llenas de huevos y tampoco se hacen cargo,volviendo a excudarse en el desgaste y mantenimiento.
No solo no voy a recomendar a
quienes conozca o me pregunten por HR MOTOR GIJÓN, si no que si no se hacen cargo de todas estas deficiencias, acudiré a los medios de comunicación a denunciarles e incluso emprenderé acciones legales donde corresponda contra ellos,porque lo que a sus dueños no les parece para tanto,a los consumidores,nos parece una tomadura de pelo y lo que es peor,una (eliminado por el administrador) en toda regla e incluso,intentaré ponerme en contacto con otras personas que comprasen un vehículo en HR MOTOR GIJÓN para unir fuerzas y desenmascarar a estos empresarios sin escrúpulos.
Lo único bueno,y por eso pongo una estrella en mi reseña, son los trabajadores,que son quienes ponen la cara y tienen que soportar nuestras quejas porque sus jefes,no tienen la decencia de hacerlo.

Impresentables, compre un Volkswagen Passat , y me mandaron un video, donde me reseñaban unos pequeños arañazos que me iban a reparar, y la tapicería muy sucia, me iban a hacer una limpieza a fondo, y quedaría impecable. Cuando fui a buscar el coche... la tapicería seguía igual de sucia, la pintura de los arañazos, se fue al primer lavado del coche, con lo cual quedo igual que estaba. Y apareció una mordida en una llanta.
Puestos al habla con el vendedor, quedó en que me lo arreglarían todo; un año después sigo igual, y la llanta estaba deformada, tuve que mandarla a arreglar.
Fui a un centro de HR Motor, que abrieron en mi zona, y no conseguí hablar dos veces con los mismos, porque se habían marchado todos, y el ultimo, me dijo que se iba, porque no tenia porque dar la cara por la empresa, porque no cumplía nada, y entregaban los coches sin revisar...
Por lo que mejor no comprarles nada, te van a (eliminado por el administrador) duraran poco asi.
Ahora me queda denunciarlos a consumo o al juzgado

Hice entrega de la reserva de un velar el seis de mayo. Al final no se hizo la operación y estoy esperando desde entonces la entrega del dinero de la reserva. Me contestan que como deferencia me lo descuentan para la compra del próximo coche. NO ENTREGUÉIS DINERO , no os lo devuelven si no hacéis la operación

Por (eliminado por el administrador) 13.000 euros y no darme solución ni ayudar.(eliminado por el administrador).bueno si para vender un coche destruido malditos (eliminado por el administrador)

En Estados Unidos desde el departamento de Estado hay ciertas entidades con las cuales nunca hay que negociar he aquí otra con la que no hay que ni siquiera intentar negociar “HR MOTOR “ da pena ver la dinámica que les mueve. Os contaré más desde Asturias sobre mi experiencia tras la compra de un Touareg en las instalaciones de HR Motor en Gijón fecha de adquisición el día 9 de septiembre ya a los tres días la cosa empezó a torcerse. Os contaré más….

Compramos un vehículo en el mes de marzo y desde entonces llevamos más de 600€ gastados por graves deficiencias en elementos de seguridad, cómo son ruedas y eje. El servicio postventa es inexistente. No nos dan ninguna solución. Al parecer, nuestro vehículo venía de Torrejón de Ardoz y lo trajeron a Valencia, SIN REVISAR, tal y como publicitan en su página web. Su publicidad es engañosa. No es un comercio confiable ni serio.
Nadie nos atiende. Un coche de segunda mano
puede tener problemas, es mejor acudir a un taller donde te den un buen servicio postventa, sino, les resultará muy caro.

Las personas que están detrás del teléfono en atención al cliente , en primer lugar , no tienen ni conocen la educación para estar atendiendo a los clientes .
Trato nefasto y experiencia negativa.
Si quieres tranquilidad después de comprar tu coche mejor sigue buscando en otras instalaciones.

Hola buenas si podéis evitar compraros un coche aqui me lo vais a agradecer. No tienen palabra, una vez q pagas estás perdido, no te llaman para darte información, te dicen una cosa como q me iban a mejorar la tasación de mi antiguo coche y luego es mentira, un desastre, he perdido tiempo y dinero con esta empresa, os sigo contando; reserve un coche de la delegación q tienen en Barcelona (pague los 390€ de reserva) me dijeron q llegaba en 4-5 días, nunca llegó, después hablé para pasar la reserva a otro vehículo q estaba en la delegación de Sevilla q me cuadraba mas, pero tenía q probar, los comerciales me dijeron q sin problema q me viniese a la semana siguiente y cuando voy lo han vendido, ahora no me devuelven los 390€ de reserva.

Son (eliminado por el administrador) en la venta de coches solo venden pura (eliminado por el administrador) a precio de oro son los Hijos de la gran Ramera y sus empleados cobran una (eliminado por el administrador) así funcionan en todo se gastan más en abogados que arreglar con el cliente porque son una (eliminado por el administrador) de (eliminado por el administrador)

Son unos (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) coches bonitos que no valen para nada sin puesta a punto te dicen que te van a dar la segunda llave y el cabecero como es mi caso y cuando has pagado dicen que no para que veáis que (eliminado por el administrador) son

La empresa nos despidió sin rasón y en la hoja de despido pusieron lo que les salió del cuero. Quedé muy mal, estuve muy ilusionada con la gestión de los LIT y me despidieron noma.

Nefastos, (eliminado por el administrador) trapicheos. La gestión del concesionario (eliminado por el administrador) de pena. La gestoría envía copias de la documentación y no puedes pasar ITV. En fin denuncio a la OCU, es lo que se merecen. Desde que compre el vehículo en octubre 2022 hasta hoy día. Quitando la persona de atención al cliente que la pobre ya no sabe dónde esconderse.

Compré un vehículo en HR Motor Fontellas, me lo trajeron a Pamplona y me lo entregaron a finales de febrero (tras unas dos semanas esperando a que supuestamente lo limpiaran ya que estaba listo para la entrega cuando lo fui a ver). Al poco tiempo empiezan a saltar varios avisos en el coche, lo revisan en taller HR y supuestamente no es nada. Dos meses despues de la compra (19 de abril) primera vez que va a taller a traves de la aseguradora de garantia. A finales de junio el coche se para y nos deja tirados. Desde entonces esta el coche en taller y lo unico que sabemos es que en teoría son los inyectores..
Me pongo en contacto telefonicamente y via y mail y o bien no contestan o dan largas.
En apenas 4 meses de uso (finales febrero a finales de junio) dos veces a taller.
NO RECOMIENDO PARA NADA COMPRAR UN VEHÍCULO EN HR MOTOR. Si lo llego a saber para rato hago la operación. Ahora a ver cómo queda todo esto...

Compre el coche en H.R.MOTOR De Zaragoza en julio 2023 y el 2 de agosto de 2023 ya tiene una avería de 1.900€ los sres por llamarlos de alguna manera pasan de todo y no hablemos de garantiauto es de lo peor que hay.

Todos unos vendedores engreidos




ni se os ocurra comprar ahí un coche os arrepentiréis toda la vida.

Mi nombre bien grande para que lo vean.

E L V I R A

El coche a la semana 2 no funcionaba el aire y no se hacen cargo de nada. Unos (eliminado por el administrador)

¿Garantía? ¡ OJO QUE HAY TRUCO !
Hola .Te dicen que te dan garantía pero no te la dan ellos , te la da una empresa que se llama Garantiauto que se dedica a rechazar cualquier reclamación de factura de reparación que les hagas estando el vehículo en periodo de "garantía" .
****** Es decir ¡¡¡ LA REALIDAD ES QUE OS LLEVÁIS UN VEHÍCULO SIN GARANTÍA !!!!! *******
En mi caso me rehúsan una reparación de 40€ de la válvula del neumatico delantero izquierdo por un defecto de fabricación que (previa comunicación a Garantiauto y remisión de fotos , documentaciones , factura de taller indicando motivo avería defecto de fabricación del cuello de la válvula, justificante de pago, etc....) reparé de forma urgente por la peligrosidad que supone circular con la válvula de un neumático con pérdidas de presión.
Dicen que no me la abonan porque decidí no matarme mientras esperaba a que me autorizaran la reparación.
Si hacen esto con reparaciones de 40€ ........
Correr la voz !!!!. Saludos

Estos lo que hacen es fastidiarte la vida

Coches sin revisar, profesionales que te dicen hoy una cosa y mañana es otra dicen que pagan el coche en el acto,no se lo creen ni ellos mismos, me lo pagaron a los diez días y suplicándoles,no deis ni un euro para reservar coche nunca te lo devolverán, bueno totalmente cometerias un grave error acudir a este concesionario como sino hubiera mucho mejor que ellos, por lo menos más profesionales,aaaa y lo mejor de todo cuando te hacen la compraventa te dicen que les pongas una buena reseña, no tienen cara!!!!! Sin terminar el trabajo, yo creo que la puntuación tienen en las reseñas hasta eso tienen amañado, ni OS ocurra comprar un vehículo a hr motor y mucho menos vendérselo aunque la tasación sea más alta,en fin muy pero que muy mala esperiencia en que a día de hoy después de un mes no lo tengo solucionado y creo que lo tendrá que solucionar un juez

No he conocido en mi vida gente como está de verdad si no queréis tener un problema serio olvidarnos de esta gente hay muchos concesionarios de segunda mano pero mucho más serios que éstos

Son (eliminado por el administrador) profesionales, compré coche en Gijón, me atendió (eliminado por el administrador) fue lo peor que hice, te dicen que te lo dan limpio, que arreglan desperfectos, me dijeron que venía con 2 llaves y solo me dieron una la otra cuando llegaran los papeles del coche y me dieron los papeles del coche y que la llave nada que solo es una. Ahora a pagar yo 300 euros por la llave, son todo mentiras, no recomiendo esta empresa para adquirir vehículo

NUNCA DEIS DINERO DE ENTRADA, NO OS LO DEVOLVERÁN.
Quería probar un coche que no estaba en Alicante así que me dijeron que tenía que dar una señal para que lo trajeran, según decía el comercial si no me gustaba no pasaba nada, me devolvían el dinero y ya está, fallo el confiar en él. Me dieron un contrato de la entrada que di, que más tarde me leí y que ponía que no devolvían el dinero a no ser que el coche tuviera algún fallo. Lo llamé y me aseguró que me lo devolvía sin problema. Me dijo que el coche estaría en una semana, incluso me envió un WhatsApp diciendo que el lunes estaría allí, cosa que no fue así, tenía prisa por el coche ya que se había roto el mío. Pase unos días más tardes para ver si estaba o hablar con él. Llamo por teléfono y le dijeron que cargaban el coche y mañana me lo traían, le dije que no y que me devolvieran el dinero, él no puso ninguna pega y me dijo que vale, que la solicitaba y en breve la recibiría. Ahí empezó un calvario de mentiras y excusas para al final poner reclamación y hablar con el jefe diciendo que solo me darían un vale para comprar un coche allí cuando quisiera, vamos unos trabajadores que te faltan a la verdad a la cara sin inmutarse y con una total falta de ética y empatía porque saben que no te van a devolver el dinero y les da igual. Su trabajo debería ser vender coches y no recaudar la mayor cantidad de dinero a toda costa.
NUNCA DEIS DINERO DE ENTRADA, NO LO VOLVERÉIS A VER.

Decidí no compar el coche por qué les llamo por teléfono no me lo cogen el trato no es muy bueno ninguna sucursal merece confianza si compras aquí van a (eliminado por el administrador) tu paciencia sin cumplir con los tiempos para que renuncies a la fianza previamente pagada y firmada en un contrato que les da a ellos todas las ventajas sobre ti si has pensando en comprar aquí no lo hagas cualquier sitio es mejor incluso particulares si tienes algo de experiencia en compra y revisión de coches

como entregan los coches no lo sé por qué no lo llegué a comprar pero no lo recomiendo seguid leyendo y descubriréis que cientos de personas han sido (eliminado por el administrador) (eliminado por el administrador) de servicio público a domicilio buenas palabras te captó a ti y tu dinero y luego te estado no les pondría ninguna estrella debería haber - estrellas y puntuar en negativo yo pondría bun -4

Estoy leyendo vuestras opiniones creo que tarde ya por qué he comenzado el trámite de la compra de un vehículo, os iré diciendo según avanza pero ahora lo único que podría hacer sería renunciar a la entrada e irme a otro sitio y la verdad esto me tiene muy chafado no se qué hacer algún consejo?

Es una vergüenza,pagamos el 15 de junio 390 euros por una reserva de un coche que estaba en la misma tienda de galdakano donde fuimos a verlo.Nos atendió (eliminado por el administrador) ,el coche estaba en lamentables condiciones,lleno de abolladuras,dos pilotos de avería motor encendidos y matrícula francesa.(para no saber la vida del coche,multas,posibles accidentes) .Nos intentamos poner en contacto por diferentes vías con la empresa y nadie nos devuelve nada .Supuestamente ,(eliminado por el administrador) envío un mail tras darnos la razón y pedirnos disculpas ,para solicitar la devolución íntegra de la fianza.Seguimos sin noticias .Es una (eliminado por el administrador) en toda regla .Que poca vergüenza.

Compre un ds5 en junio del 2022 . De Valencia me lo trajeron a Madrid. Ya al día siguiente de traer el coche venia sin aire acondicionado y perdía aceite por todos los lados .. al estar en garantía para poder arreglar el coche te lo arreglan. Ahora una vez que pasen esos días ya olvidaros de que se hagan cargo del nada . No es normal que te gastes una pasta en un coche y que tengas averías. " no solo una, si no varias " ya no quieren saber nada. Ni el seguro ni hr motor. Te venden los coches sin revisar ni nada . No aconsejo ni a un familiar ni amigo a comprar un coche en Hr motor .

La publicidad es completamente engañosa te hacen ir a tasar el vehículo después de tasadlo online con precios hinchados y luego si no compras solo ponen escusas no os molestéis en ir (FALSOS ANUNCIOS DE COMPRA DE COCHES)