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Mermar
Fecha del acontecimiento 01-11-2021

Quiero saber donde han dejado mi pedido
Ezequiel ,el sábado a la 13.30

MERMAR
Fecha del acontecimiento 31-10-2021

Ezequiel quiero mi pedido en mi Casa
A ver donde lo has entregado hijooo

Mermar
Fecha del acontecimiento 31-10-2021

Necesito el tlf de Sevilla
Me lo podeis facilitar gracias

Mermar
Fecha del acontecimiento 31-10-2021

Ezequiel supuestamente entregaste mi pedido a las 13.30 h
Donde me puedes decir donde
Os voy a denunciar

MERMAR
Fecha del acontecimiento 31-10-2021

Ezequiel donde has hecho la entrega de mi pedido de quiero una solución

Mermar
Fecha del acontecimiento 31-10-2021

Pregunta a los empleados:
Ezequiel donde has dejado mi pedido en Benacazón
Quiero una solución yaaa

Pregunta a los empleados:
Quiero uná solución ya
DONDE ESTA MI PAQUETE EZEQUIEL

Mermar
Fecha del acontecimiento 31-10-2021

No me han echi la entrega de un producto de alieexpres
Me aparece como entregado
El repartidor es se llama Ezequiel
Donde has dejado mi paquete

Cris
Fecha del acontecimiento 30-10-2021

Fatal te dicen que no te han podido entregar el pedido porque no estabas en casa y eso es mentira

wuifly
Fecha del acontecimiento 29-10-2021

Pone entregado pero no me entregaron nada

pepe
Fecha del acontecimiento 29-10-2021
Encuesta

ponen paquetes entregados y ni rastro.

Hasta las narices.
Fecha del acontecimiento 29-10-2021

Cuando no estas en casa insisten en dejar el paquete a algún vecino bajo amenaza de devolverlo a origen. La proxima vez no les voy ni a coger el telefóno, devolveis el paquete y ya veremos si cobrais.

Gregorio

Van a cobrar igual, no depende de ti que cobren o no. Si no estás en tu casa y no quieres que se lo dejen a un vecino entonces que quieres.... Pues se devuelve y listo. Algunos os quejáis de vicio.

Chispa
Fecha del acontecimiento 29-10-2021

Una vergüenza!!ponen paquetes entregados y ni rastro!!espero que aliexpress prescinda de esta empresa ya que hay muchas otras de reparto que si cumplen con horarios y dias

Pedro
Fecha del acontecimiento 26-10-2021

Pensaba que sólo me habría pasado a mi pero evidentemente veo que es una práctica habitual. Como a todos, mensaje de paquete entregado pero en mi casa no se ha entregado nada. Tras dos días esperando he conseguido el número de atención al cliente y he logrado que abran una incidencia. Del paquete aun ni rastro. Es una pena que sea así, pero ha sido sin duda mi último pedido en aliexpress. No entiendo cómo puede estar permitido que existan empresas como esta, hablamos que su trabajo es entregar paquetes a personas que han pagado por ellos, te sientes como si fueras a comer a un restaurante caro, no te sirvieran la comida y te cobraran el servicio. Una verguenza.

Mermar

Hola me podrias pasar el numero de atención al cliente por favor

Vnaranjo
Fecha del acontecimiento 23-10-2021

En espera estoy me en el gmail me dicen que me lo an entregado y ami no me an entregado nada e pedido muchísimo por Ali expres y nunca e tenido problemas asta ahora aver como me solucionan esto

Repartidor
Fecha del acontecimiento 22-10-2021

Al final después de llamar al teléfono 914564825 me entregaron el paquete sobre las 20:30 h al repartidor le dije de todo y se fue abochornado y no me pidió ni DNI ni nada. Si por teléfono amenazas con denunciar por apropiación indebida te hacen caso.
La próxima vez veremos como se portan pq voy a pedir más paquetes a AliExpress

curro
Fecha del acontecimiento 21-10-2021

Mal servicio. No te entregan los paquetes y te dicen que n estabas en casa

REPARTIDOR
Fecha del acontecimiento 21-10-2021

ES LA PRIMERA VEZ QUE ME PASA CON UN PAQUETE DE ALIEXPRES ME PONE ENTREGADO Y NO HA VENIDO EL PRENDA A MI CASA.
ALIEXPRES NO SE RESPONSABILIZA YA DE LA ENTREGA EN ESPAÑA, POR LO QUE POCO SE PUEDE HACER CON LA EMPRESA INSTAPACK HABIENDO PUESTO UNA RECLAMACION.
COMO ME ENCUENTRE AL SUSO DICHO REPARTIENDO POR EL BARRIO CON LA BICICLETA Y EL CARRITO QUE ES EL RESPONSABLE LE METO FUEGO Y LE ARRUINO TODOS LOS PAQUETES QUE TENGA, ASI HASTA QUE ME CANSE.
PIARA DE CHORIZOS Y MANGANTES SON.

Miri

Me ha pasado lo mismo!! Y nose donde llamar

apolo
Fecha del acontecimiento 21-10-2021

se quedan los paquetes diciendo que los han entregado, pones la reclamacion a instapack y no vale para nada

Alicantino69
Fecha del acontecimiento 21-10-2021

HORRIBLE, como muchos comentarios que veo, mi pedido aparece como entregado, y no ha llegado nada ni nadie se ha puesto en contacto conmigo

MIGUEL
Fecha del acontecimiento 20-10-2021

Califico los servicios/productos de INSTAPACK en: 1.
Utilizo los servicios de INSTAPACK nunca.
El servicio de los solicitantes en la empresa es: indirecto.
INSTAPACK tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
No recomiendo la empresa.
El servicio que ofrece INSTAPACK es: terrible.
Es casi una (eliminado por el administrador)

HELENA
Fecha del acontecimiento 20-10-2021

(eliminado por el administrador) NO ENTREGAIS LOS PEDIDOS Y APARECEN COMO ENTREGADOS. NO DAIS LA CARA Y COLGAIS EL TELEFONO A LOS USUARIOS. OS VOY A DENUNCIAR

paco azahar
Fecha del acontecimiento 20-10-2021

igual que todos, aparece dos paquetes como entregado pero ninguno realmente recibido, voy a abrir disputas en aliexpress para que me devuelvan el dinero.

anónimo

Porque me ocurre igual: Envian parte como entregado, con el nombre del repartidor, dia y hora, pero es FALSO.

anónimo
Fecha del acontecimiento 19-10-2021

Quiero trabajar para instapack por favor pónganse en contacto conmigo 674132922

Cholaor

¿te puedes quedar los paquetes?

Antiana
Fecha del acontecimiento 19-10-2021

Lo mismo que a la mayoría pone que el paquete de AliExpress fue entregado y no es verdad y como consta como entregado no deia abrir disputa en AliExpress....pesimo servicio de parte de las dos no creo que vuelva a pedir nada de AliExpress si sigue con esta compañía de (eliminado por el administrador)

Pepe, Alicante
Fecha del acontecimiento 14-10-2021
Encuesta

Como todos, dicen que lo han entregado y no es cierto. Problemas con Aliexpres que no me devuelven el dinero porque el paquete se ha entregado.. Demencial.

O le
Fecha del acontecimiento 06-10-2021

Mucho que desear esta empresa

Beduino
Fecha del acontecimiento 06-10-2021

El repartidor no sabe distinguir entre portal A y portal B. Devuelve el paquete y sin dejar ningún tipo de mensaje, tengo que habiarmelas para poder encontrar un número de atención al cliente. Reclamo el paquete y después de casi 3 semanas, aún no ha llegado. Y todavía no puedo abrir disputa. NEFASTO

Haprende ha hescrivir

El repartidor no sabrá distinguir entre portal a y b pero tu escribes "habiarmelas"... No eres mucho mas listo.

Elena
Fecha del acontecimiento 05-10-2021

Son unos sinverguenzas!!!...veo en el seguimiento "entregado" a las 1.39 de la madrugada y no he recibido nada...abrir disputa en Aliexpress no servirá para
devolverte el dinero, ven que ha sido "entregado" por estos golfos.

Charly
Fecha del acontecimiento 05-10-2021

Un desastre de empresa, me.dicen entrega fallida, pero donde? No puedo ni mirar el.seguimiento del.envio.

Trianerita
Fecha del acontecimiento 04-10-2021

Llevo más de un mes esperando un paquete , y sigue sin llegar , no se que puedo hacer para recibirlo, necesito el paquete

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