Opiniones Justanswer en San Sebastián de los Reyes

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  San Sebastián de los Reyes
Calle Bulevar Picos de Europa, 21 - PTL 2. PLT 3 E, san Sebastian de los Reyes, 28701 , Madrid
Teléfono:  +1 800-509-5721
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Maria
Tercero
Fecha del acontecimiento 06-05-2023

Por lo que estoy viendo no soy la única a la que le ha pasado, he tenido que dar de baja mi tarjeta,y el Lunes me toca ir a poner una denuncia para que mi banco pueda reclamar ese dinero, lo que no entiendo es con la cantidad de gente que hay en la misma situación, estos (eliminado por el administrador) siguen haciendo lo que les da la gana.

Rafael
Tercero
Fecha del acontecimiento 11-01-2023

(eliminado por el administrador) y sinverguenzas te cobran por una consulta a través de chat con vete tú a saber quien que tiene menos idea que tú en asuntos legales y encima te hacen una membresia y te pasan cargos por el banco sin que fue estes al corriente durante meses hasta que te das cuenta y cancelas la tarjeta.Ni una factura ni un mail nada de nada durante meses. Llamas para reclamar y te dicen que ellos trabajan así y de reembolso nada. Son unos auténticos (eliminado por el administrador) no entrar en su web te estafaran

Nestor
Tercero
Fecha del acontecimiento 01-05-2023

Exactamente me acaba de pasar lo mismo, mee acaban de cobrar 49 euros por la cara

Anónimo

Nestor reclama que te lo devolverán.

Fernanda
Empleado
Fecha del acontecimiento 13-02-2023

Justanswer me estafó. Cobró sin mi consentimiento en dos oportunidades 49€ cuando yo sólo firmé para pagarles 5€ por una consulta. Reclamé por el pago que advertí y me lo devolvieron, pero por el anterior, que no descubrí hasta hace unos días, dicen no tener la obligación legal de retornar Ya que pasaron más de 30 días. Son unos (eliminado por el administrador)

Anónimo

Simplemente porque me ha pasado lo mismo

Nick eliminado
Tercero
Fecha del acontecimiento 18-03-2023

Me acaban de descontar 29€ he tenido que bloquear mi tarjeta ...

Marta
Fecha del acontecimiento 08-02-2023

(eliminado por el administrador) Te asignan una membresía de 49 euros al mes, sin avisarte de ello, y luego ponen todo tipo de trabas para devolverte el dinero. Además, la primera "abogada" que me asignaron era muy borde, tenía faltas de ortografía que imposibilitaban entender lo que decía y no me solucionó nada. Lo PEOR.

Marta García
Tercero
Fecha del acontecimiento 08-02-2023

(eliminado por el administrador) en toda regla. Te asignan una membresía de 49 euros sin que te enteres y luego ponen todo tipo de pegas para devolverte tu dinero.

HFM
Fecha del acontecimiento 20-01-2023

Lo mismo que a los demas; hice una pregunta, recibo una respuesta genérica que no aporta, pago 5€ y a los 7 días recibo un cobro por una membresía que no solicite...¿Como es que no están en la cárcel???

July
Fecha del acontecimiento 18-01-2023

Me paso lo mismo que muchos de Usted.Page 5€ y no hice pregunta.Me cobraron dentro de un mes 49€por mi cuenta y me dieron de alta sin mi conocimiento y sin usar ninguna pregunta.Llame a tel atención de cliente aquí en España y me atendió una operadora.Por lo menos fuy amable con migo.Me dio de baja y me dicho que van procesar reembolso de mi dinero.Estpy esperando entre 8doas que me devuelven mi dinero Si no lo devuelven los avisare

Anónimo
Fecha del acontecimiento 10-01-2023

No hagan caso de la membresia ilimitada. Es falso, solo te da derecho a unas 20 preguntas, despues la suspende y debes pagar por cada pregunta

Negativo
Fecha del acontecimiento 05-01-2023

Hice una pregunta a un experto en informática después de un pago de 1 euro. Mi problema no se ha resuelto. El informático me ofreció un servicio por 26 euros que yo he rechazado. A pesar de ello, me cargaron 29 euros a mí cuenta bancaria.

Isabella
Fecha del acontecimiento 16-12-2022

Horrible. La abogada con la que chateé cometía muchísimas faltas de ortografía, lo que impedía que entendiera lo que me respondía. Además fue muy borde. Por si esto fuera poco, me adjudicaron una membresía de 49 euros al mes sin avisar en ningún momento de ello. Una (eliminado por el administrador) en toda regla.

María Wittk
Fecha del acontecimiento 05-12-2022

(eliminado por el administrador)
TE PIDEN 5 EUROS PARA UNA CONSULTA SIMPLE TIPO CHAT, QUE NUNCA CONTESTAN.
SIN EMBARGO TE CARGAN EN CUENTA LA MENSUALIDAD DE MEMBRESÍA SIN OPCIÓN DE RECLAMAR REEMBOLSO.
NO CONTRATEN NADA, SE SENTIRÁN ESTAFADOS CUANDO YA TIENEN SUS DATOS DE TARJETA Y TE OBLIGAN A PAGAR 30 EUROS MÁS PARA QUE TE LLAMEN POR TELÉFONO, TAMBIÉN FALSO... NUNCA TE LLAMAN

JUSTICIA
Fecha del acontecimiento 05-12-2022

(eliminado por el administrador)

YA HAN FACTURADO EN MI CUENTA BANCARIA SIN HABER RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA NI SERVICIO

Anónimo

Verdadero

Harta de que abusen
Fecha del acontecimiento 17-11-2022

Una (eliminado por el administrador) la abogada que me atendió sabia derecho muy básico, lo cual no me pudo ayudar, le han puesto 5 estrellas a este servicio que realice y yo no fui, ademas me han cobrado 49 euros de un servicio que no contrate....dicen que estaba en la letra pequeña de algun sitio

anónimo
Fecha del acontecimiento 21-10-2022

Son unos (eliminado por el administrador) y unos (eliminado por el administrador) Después de pagar 5 euros por la primera consulta, solicité una consulta telefónica por la que pagué 29 euros. Hace 2 días vi que habían sacado 49 euros de mi cuenta sin motivo alguno. Nunca me hice miembro ni hice más consultas. Lo robaron porque sí. Además, el experto que me atendió en la llamada fue muy grosero, sexista y racista. Una vergüenza de persona. Me he puesto en contacto con ellos y dicen que no me van a reembolsar nada, que no me han quitado nada. He llamado a mi banco y sí han hecho esa transacción sin mi permiso y también consta en la app de mi banco. Les he mandado fotos y no me han ni contestado.

Laiara
Fecha del acontecimiento 28-09-2022

Fue la peor experiencia de mi vida. me dijeron que me iban a cobrar 5 euros y era mentira. Me cobraron casi 30 euros. (eliminado por el administrador)

anónimo

me ha ocurrido igual

00009
Fecha del acontecimiento 27-09-2022

Esto va para la aplicacion. Que son unis descarados hace un mes utilice este servicio y hoy des esa aplicación me están descontando de mi tarjeta lo mismo sin yo estar utilizando el servicio que atrevidos.

Laiara

Fue la peor experiencia de mi vida. me dijeron que me iban a cobrar 5 euros y era mentira. Me cobraron casi 30 euros. (eliminado por el administrador)

Anónimo

Porque me han echo lo mismo

Ingrid
Fecha del acontecimiento 11-09-2022

A mi me acaban de clonar mis cuentas y robaron todo a través del computador.

Me pasó lo mismo a los 7 días
Fecha del acontecimiento 14-08-2022

Me pasó lo mismo, pagué por una respuesta y a los 7 días despues me cobraron 31,58 dolares, es una (eliminado por el administrador)

anónimo
Fecha del acontecimiento 04-08-2022

comment les annulés

carmen lopez
Fecha del acontecimiento 30-05-2022

No entiendo nada, jamás me informe ni contrate nada de esto y desde mi tarjeta de crédito se estan cobrando todos los meses 29€, alguna ayuda?

anónimo

por que a mi me ha pasado lo mismo

Ojuojuoju
Fecha del acontecimiento 26-05-2022

(eliminado por el administrador) gente.poca profesionalidad, atención nula, no he visto cosa igual. (eliminado por el administrador)

Beatriz
Fecha del acontecimiento 21-05-2022

Me a pasado lo mismo !. Como se borra uno de aquí ?. Ya solo faltaba !

reclamo por cobro
Fecha del acontecimiento 19-05-2022

el colmo , me cobran mensualmente

DavidBrat
Fecha del acontecimiento 19-05-2022

Realicé una consulta a un abogado previo pago de 5€.

7 días después me pasan un cargo de 49€ en mi tarjeta. Me dieron de alta en su membresia sin mi conocimiento.

Voy a interponer una demanda si no me reembolsan mi dinero.

Felipe

Yo pasé por lo mismo hace unos meses. Me ofrezco para una demanda colectiva. Si hay más afectados que quieran colaborar seguro que conseguimos algo.

anónimo

IL m'est arrivé la même chose une arnaque

anónimo

A nosotros nos cobraron 29€ y encima no me resolvieron el problema, y porque nos dimos cuenta y cancelamos la membresía, si no, nos seguirían cobrando 29€ mensuales

anónimo

si a mi tambien 5 euros y despues 49 euros

anónimo

Por que me ha pasado lo mismo, pero a mí me quitaron 25, no 49.

bbaa

Yo acabo de cancelar la tarjeta. Tuve hacer lo mismo hace tiempo porque unos que se hacían pasar por Amazon me sacaban dinero de mi cuenta. Lo mejor es canjear la tarjeta por una nueva y así ya no tendrán tus datos.

anónimo

Soy abogada investigadora, no litigante, en abril pague 5 euros por una consulta laboral a esta plataforma. El primer abogado inepto total, con lo cual me contacto un segundo abogado. Ahora me doy cuenta de que han estado descontando de mi cuenta 49 euros cada mes. Y ahora veo de que esto es practica habitual según comentarios en la red. Procederé a interponer una denuncia ante la guardia civil y juzgado penal por un delito de (eliminado por el administrador) recogido en el Art. 248 del Código Penal "Cometen (eliminado por el administrador) los que, con ánimo de lucro, utilizaren (eliminado por el administrador) bastante para producir error en otro, induciéndolo a realizar un acto de disposición en perjuicio propio o ajeno.".
Además el hecho de que abogados se presten para esto desprestigia nuestra profesión, algo que pondré en conocimiento de los colegios de abogados. Y pediré que se investigue si quienes prestan sus servicios profesionales están al tanto de esta maniobra.
El obligarse a una membresía se hace de manera expresa. Ustedes están actuando de manera engañosa haciendo creer a los usuarios que pagan solo por una consulta inicial. No existe una grabación, correo electronica ni ningún otro medio en el que quede prueba de aceptación de membresía

anónimo

Porque a mi esposa le hicieron lo mismo

anónimo

Porque a mí también (eliminado por el administrador) 35 dolar de mi tarjeta sin mi conocimiento necesito que me de vuelvan mi dinero

anónimo

Porque a mí me hicieron lo mismo

Ana

Totalmente cierto

anónimo

Porque me ocurrió lo mismo

Jana

Y te voy a dcir ams, cuando contratas la membresia, no tienes derecho a hacer el uso ilimitado que ellos anuncian. No vas a poder hacer mas de 20 preguntas al mes. Si las pasas te suspenden la membresia y debes pagar por cada pregunta

Anónimo

A mi me paso lo mismo

Anónimo

Estoy totalmente de acuerdo porque a mí me ha ocurrido lo mismo. (eliminado por el administrador)

Marta

A mí también me parece bien lo de la demanda colectiva. Cuenta conmigo.

Marta

Lo mismo me ocurrió a mí.

Marta

Yo también quisiera denunciar. Me ocurrió lo mismo y tuve que cancelar mi tarjeta.

Anónimo

ME HAN IDO COBRANDO 29 € cada mes desde Enero Mayo 2023 sin darme cuenta por una pregunta de5€ y no quieren devolverlo, Me dieron alta a una tal membresía que nunca solicite
Son una (eliminado por el administrador)

Anónimo

Si necesitas mi apoyo, a mi me hicieron lo mismo y me he dado cuenta hoy me han cobrado 4 mensualidades de 49 euros , me he visto obligada a cancelar mi tarjeta y me encuentro de viaje que putada son (eliminado por el administrador)

eduardo
Fecha del acontecimiento 29-06-2023

para que estos robos no pasen existen las tarjetas prepago

Yo misma
Fecha del acontecimiento 13-10-2023

Me ha pasado lo mismo, esta empresa se dedica a esto. Voy a ir al juzgado de instrucción y denunciar por la vía penal. La gente no denuncia porque ellos devuelven el dinero, pero así siguen (eliminado por el administrador)

Yo misma
Fecha del acontecimiento 13-10-2023

Igual que yo, he tenido que cancelar la tarjeta...esto se llama (eliminado por el administrador)

Anónimo

Me ha pasado lo mismo... No se si se podría poner una demanda colectiva

Luis-a

Hay muchos en la misma situación

Laiara
Fecha del acontecimiento 14-05-2022

los (eliminado por el administrador) decian que lo que cobran seria 5 euros y a la semana me cobraron mas de cinco euros pero 29 euros un absurdo

anónimo
Fecha del acontecimiento 14-05-2022

\ (eliminado por el administrador) decian que lo que cobran seria 5 euros y a la semana me cobraron mas de cinco euros pero 29 euros un absurdo

Hans
Fecha del acontecimiento 13-05-2022

Es ina (eliminado por el administrador) primero me piden 7 €
Y despues mas de 50 sin solucion

Isas
Fecha del acontecimiento 10-05-2022

Hago una consulta y me cobran 5 e con mi autorización pero los dos meses siguientes me cobran dos cuotas de 49 E me siento estafada y engañada y si tienen algo de dignidad les sugiero que me devuelvan el dinero

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