
El servicio post-venta de esta empresa es deplorable. Cuando surgen problemas en el alquiler de las caravanas, se desentienden e intentan no realizar la devolución de la fianza. Es una empresa no recomendable
¿Qué procedimientos sugiere la empresa para resolver disputas relacionadas con la devolución de la fianza?
Ninguno. Simplemente te dicen que no te la devuelven por el motivo que ellos digan. No te dan la opción de poder alegar ningún tipo de arreglo, acuerdo y/o mediación.
Está empresa alquila caravanas que tienen desperfectos. Te retienen una fianza para posibles desperfectos. El caso es que si, durante el alquiler, sufres algún percance, como por ejemplo que deje de funcionar la rampa de acceso, te dicen que lo arreglaremos a la vuelta. Si tú tienes algún percance, se quedan con tu fianza íntegra (700€). Vamos unos auténticos bandoleros del alquiler.
¿Ofrecieron alguna forma de compensación o asistencia en carretera para solucionar el problema con la rampa durante el alquiler?
Nada de eso. Tuvimos que hacer un arreglo para dejarla fija y la incomodidad de tener la rampa siempre recogida. Además se quedaron con 700€ de fianza porque decÍan que la encimera tenía un pequeño picotazo que nosotros no advertimos al alquilar en hacer fotos de todo. Pero ni compensaron por la rampa, ni solucionaron el problema, ni por las bombonas vacias cuando las cobraron como llenas, etc.
No. Ninguna. Solo nos dijeron que hablaríamos la vuelta.
Y a la vuelta, se quedaron con la fianza y punto.
Ha sido una experiencia tortuosa desde el segundo día en el que se rompió la escalera de la autocaravana, y tuvimos la incomodidad de no poder usarla durante todo el alquiler. Nos dijeron que hablaríamos a la vuelta y nos dijeron que la habíamos roto nosotros. Nos aseguraron que las bombonas estaban llenas, con una niña pequeña, al caer la noche, descubrimos que estaban vacias.
Al entregar la caravana, nos dijeron que se quedaban con la fianza (650€), porque habían observado un picotazo en la encimera.
Total, una pesadilla de empresa que da la sensación que te han "tomado el pelo" en vez de ir de vacaciones en caravana.
No volveremos a repetir, ni a recomendar a nadie.
Tras leer la queja, la empresa Karavan, se puso en contacto con nosotros para que retirasemos la reseña. Eso sí, no ofrecían devolver la fianza (eliminado por el administrador) ni compensarnos por las molestias a lo largo del viajes (rotura de la escalera de acceso a la caravana, bombonas vacías, etc ).
Muy buenas palabras y la promesa de tener un "detalle" en próximos alquileres.
Algo que no volverá a suceder tras la nefasta experiencia que resultó con esta empresa.
¿Han considerado tomar medidas legales o buscar una solución por la vía judicial para recuperar la fianza y compensación por las incomodidades sufridas? Parece que las discusiones y promesas por parte de la empresa no están resolviendo el problema adecuadamente.
Denunciar por recuperar 650€, no compensa. Un abogado + procurador, +;tasas judiciales, etc. Ellos lo saben y se aprovechan.
Karavan Line es una empresa especialista en la distribución de autocaravanas, caravanas, campers y accesorios. la misma se encuentra muy bien localizada en la Av. General Duque de Aveiro, 4, local 3, 29140 Málaga, España a la cual se puede llegar de forma fácil a través de autos o incluso caminando.
El fuerte de esta empresa no es la venta y distribución de caravanas, actividad que también realiza. El fuerte de esta empresa es el alquiler.
Empresa que cobra los desperfectos que se producen durante el alquiler pero que no proceden a reparar con posterioridad.
De facto, la caravana que alquilamos, tenía varios desperfectos de anteriores alquileres, que se detallan en un parte de desperfectos preexistentes a la hora del nuevo alquiler, pero que no dejan de ser inconvenientes para el nuevo cliente.
Por ejemplo, la rampa de acceso a la caravana, la puerta del baño, etc.
Hola, les cuento anteriormente trabaje en una empresa del mismo ramo pero su pago no era el establecido por el contrato. Me han comentado que esta empresa " Karavan Line " si cumple con todo lo establecido de la ley además el personal cuenta con beneficios, de antemano quisiera saber si existe la posibilidad de un puesto vacante en la misma.
Karavan Line
Buen ambiente con los demás trabajadores, siempre ayudándonos unos con los otros, trabajo en la venta de autocaravanas, vehículos de ocasión y accesorios para el automóvil, soy comercial y gano mucha pasta y eso se agradece.
La empresa dedicada ala venta de caravanas cuenta con un excelente personal altamente capacitado, actualmente ofrece empelo ene el área de promotor de ventas, los requisitos son variados y cuenta con múltiples beneficios
El proceso de ingreso en Karavan Line es sencillo y si buscas trabajo en el sector te animo a conocer más de las vacantes que ofrecen, pues se trata de una empresa con excelentes beneficios y muy buen ambiente para laborar!
Todo trabajo tiene sus debilidades y sus fortalezas. Satisfactoriamente en este, donde nos dedicamos en el área de Venta de autocaravanas, vehículos de ocasión y accesorios para el automóvil, las fortalezas son la casi todo. Te permite tener tiempo para el disfrute con la familia, una remuneración que satisface tus necesidades, además de ello un espacio agradable y buenísima relación con el personal.
Una empresa con esta excelencia para la conciliación familiar, excelentes sueldos y tan buen ambiente de trabajo, no debería tener tantos problemas para encontrar trabajadores.
Creo yo.
Es la mejor empresa en la que he trabajado, Karavan Line es una empresa venta de automóviles y vehículos de motor ligeros, soy coemrcailo de la empresa y me va genial me ha gustado la experiencia que he adquirido y los buenos salarios.
¿Te ves trabajando en Karavan Line a largo plazo gracias a sus oportunidades de promoción?
¿Todos los empleados de Karavan Line del sector de automotor cuentan con oportunidades de desarrollo?