Opiniones Leroy Merlin ES

Pocas profesionales y competentes
Pido una cocina y me traen la encimera sin cortar voy el mismo día al Leroy de sant boi y me dicen que el lunes sin falta esta. Voy el lunes y me dicen que en el ordenador no hay nada es que la entregan hoy mismo llamo por la tarde y resulta que me dicen que el martes . La cocina estaba pedida desde el 10/11/2023 para entregar el 18/11/2023 y las personas contratadas para montar la cocina y encimera pagadas se piensan que no tenemos nada mejor que hacer .

Opinión sobre pedido online-Retraso y falta de atención al cliente (pesadilla). Si tienes un trabajo importante aconsejo no comprar en Leroy: Tras retraso de 8 días respecto a la fecha acordada e innumerables llamadas por mi parte y reclamaciones, cancelo pedido. Es un sistema opaco. No puedes acceder a las reclamaciones que has puesto. No te llaman para informarte sobre la incidencia y no se aprecia que hagan nada para solucionar el problema. Cada día se indica en el seguimiento de la empresa de transporte que llegará al día siguiente. Al final hemos tenido que hacer el trabajo sin la herramienta solicitada lo que ha supuesto un sobrecoste en mano de obra. Leroy no asume ninguna responsabilidad por el incumplimiento.

Estoy devastada... Después de varios meses de trabajo duro en Leory Merlín me echan a la p**ta calle diciendome que no he superado el periodo de prueba cuando he estado trabajando 5 meses dándolo todo, ya que mi contrato de indefinida son 6 meses de periodo de prueba, fatal vaya empresa más (eliminado por el administrador), (eliminado por el administrador) a la gente y le pegan una patada

Estoy harta de que contraten a gente para luego echarla a las 3 semanas en periodo de prueba en mi tienda. Lo hacen para ahorrarse sueldos y sacar trabajo en peridos de pico de venta, y también estoy harta de que tener que descansar un día nada más a la semana, lo único bueno es que el sueldo no está mal.

Buenas tardes e comprado una caseta de jardín y me a atendido una chica llamada aroa muchísimas gracias por atenderme asin un saludo

Buenas tardes con todos mis respetos creo que deberían algunos empleados por no decir 1 el nombre del que me a atendido en caja que debería de mejorar cara al público me a devuelto 3 euros y me los e metido en la cartera mientras me preparaba la factura y se me a olvidado que ya me avía dado los dineros…y le digo perdona creo ke no me a dado el cambio y me a saltado muy estupido diciendo que si me lo a dado en creo que debería no responder asin un saludo

Pongo una estrella porque no me deja poner cero. Hice un pedido online, he puesto diversas reclamaciones porque no he recibido mi pedido y una atención al cliente nefasta que lo único que hacen es pasarse la pelota de uno a otro. Gracias por nada, no volveré a comprar nunca más

experiencia inmejorable, en la tienda de puerto Venecia zaragoza un diez para maría angeles de cocinas y su jefe, tuve un problema con una placa de inducción de Balay q estaba rota y por parte del servicio técnico Balay muy mal servicio. Gracias a ellos dos [de Leroy Merlín] x su paciencia , amabilidad y profesionalidad, tras tres placas de inducción tengo una q funciona correctamente.
Puse todas las puertas de casa también aquí y lo recomendaría totalmente cualquier problema q te surge te atienden inmediatamente y el montador un sr maduro todo un profesional.
No puedo hablar nada malo de la tienda de puerto Venecia. Gracias y principalmente a maría angeles

leroy merlin tiene contratado una empresa de reparto que se ríe de los clientes a la puñetera cara y es algo que leroy merlin sabe perfectamente y no hace absolutamente nada para remediarlo, aparte de decirte que la pelota esta en el tejado del transportista y no en el suyo cuando tiene un problema. RECOMIENDO NO COMPRAR LEROY MERLIN ONLINE NUNCA! ni servicios en tienda contratando transporte o colocación de materiales. leroy merlin solo sirve para que vayas tu a la tienda y compres sus productos y en su caso, los lleves tu a tu casa y los instales tu mismo, por que a partir de este punto la desesperación que puedes llegar a experimentar es totalmente desagradable. Y lo0 digo por experiencia ya de unas cuantas veces. Queria poner "0" estrellas pero reseñas de google te obliga a poner 1 estrella minimo. Un puñetero desastre y todo un día perdido esperando a la (eliminado por el administrador) de empresa de transporte que tiene contratado leroy merlin.

En él año 2021 compré pintura de interior de color para pintar un piso, dos años después las paredes están blancas.
La pintura es la que te hacen ellos bajo muestra.

Empezaron a reformar mi cocina el 07/11/2022, hoy día o1/08/2022, aún si acabar y con (eliminado por el administrador) ha sido mucho dinero, y he tenido que acudir a letrada.
Nunca más está empresa.
No tienen palabra ni personal cualificado, buscan nuestro dinero y punto.

NO TRABAJÉIS AQUÍ. Personal quemado y explotado, te pueden llegar a poner 10 días seguidos de trabajo. Contratan a gente con 6 meses de periodo de prueba para echarlos cuando les dé la gana en cuanto haya una semana con venta más floja, ambiente tóxico de trabajo, pues entre los propios vendedores se (eliminado por el administrador) clientes para así facturar más y quedar mejor con las jefas mafiosas. Se cobra bien eso sí

El 11 de mayo me instalaron un toldo manual con cofre con la desgracia de que uno de los brazos se queda enganchado dentro del cofre y no se abre. Desde entonces he puesto dos reclamaciones, he enviado fotos y video de lo que pasa, y a día de hoy 30 de mayo, no me han dado ninguna solución. Ni siquiera se han puesto en contacto conmigo. Me parece que la atención y trato al cliente es nefasta. Pero ellos ya han cobrado el toldo y la instalación.

Me instalaron el 8 de mayo una mampara de Leroy Merlín Cuenca. La mampara bien, pero la instalación pésima, además del acabado deficiente, la puerta corredera no abre para limpiarla, etc.
Hoy, martes 23 de mayo, es la cuarta vez que me dicen que no pueden venir, justo en el momento de acudir, después de concretar cuatro citas para el arreglo.
Consejo: Si puedes, no contrates los instaladores de Leroy Merlín Cuenca, y si no te queda más remedio, reza para que todo salga bien a la primera, si no, estás perdido.

Compré un armario online hace más de un mes. Llegó incompleto, le faltaban las bisagras. Tras 8 llamadas y dos reclamaciones no he obtenido las piezas que me faltan. Es un (eliminado por el administrador) mucho cuidado.

Mala ejecución del proyecto, de cocina en mi caso, mal control, mala información, mal planteamiento..., solo la importa a la jefa de proyecto, cobrar y cerrar.
Que no os pase como a mí, yo llegaré hasta donde tenga que llegar, por defender mi razón.
Empezó un 07/11/2022, y sigo...

No hay equipo de proyecto, de cocina en mi caso.
La jefa que me tocó, no controló, no estaba preparada, mala ejecución, mala información, mal planteamiento, desastre.
Solo la interesa cobrar.
Nunca más, llegaré gasta donde haga falta para hacer justicia.

Vergonzoso. Compre una puerta exterior el Leroy Merlin Elche. Por desgracia desde que la compré hasta que la instale pasaron 7 meses porque estuve ingresada. Cuando fui a ponerla tenía toda la marca de una uña de un traspalet. Tuve que ponerla rota porque es una segunda vivienda y la puerta vieja estaba el hueco picado. Me la tengo que comer rota. Por más que he insistidosolo para que fueran a verla no me han dado ni una solución. Resumen ....me como una puerta exterior rota después de pagarla y donde claramente se ve que es un accidente de almacén. Vergüenza tratar así a clientes

Compré un pack de leña. En el pedido decía servicio a domicilio… me lo dejaron a pie de calle y era 1 tonelada! Además de que he tenido que llamar a alguien para que me corte la leña porque eran unos troncos enorme que no cabían en la chimenea! Y ahora para colmo ha salido unos bichos voladores que se comen la madera! En fin! No lo recomiendo en absoluto!

No aconsejó a nadie a comprar online no tienen vergüenza

Leroy Merlin no son nada profesionales
Pedi un presupuesto para una pequeña reforma de casa y después de dos meses (empezamos a mitad de diciembre y el 6-7 febrero me dijeron que no) cuando ya lo teníamos todo hablado y ya tenía el crédito otorgado me dijeron que no lo hacían porque el constructor de la provincia de Girona que tienen contratado, no lo quiso hacer
Me han hecho perder dos meses de mi tiempo y dinero, porque ahora he de pagar un crédito
No se han responsabilizado absolutamente de nada. Lo que han hecho ha sido marearme y no concretar nada
Se disculparon por whatsapp y luego “como deferencia” me dijeron que me aplicarían un descuento del material que comprara para esa reforma justamente. Una tomadura total de pelo
Es la tienda que está en la calle Fontanella de Barcelona y quien me mareó y no quiso dar ninguna compensación fue el director de la tienda
Estoy muy disgustada y desilusionada y si alguién quiere hacer algo con esta empresa que sobre todo vaya con cuidado y que no le dejen de lado como han hecho conmigo
Fecha de la experiencia: 07 de febrero de 2023

El día 23 de enero realizo un pedido 049-438285 on line a la tienda de Alcalá de bloques de hormigón por un coste de más de 1000€ que ya me han cobrado, me indican que lo recibiría el día 15 de febrero, contrato, por tanto, personal para realizar la obra, cojo vacaciones en el trabajo, y sorprendentemente el día 14 me dicen que a partir del 8 de marzo, y visto lo visto, pondrán después 15 de abril y así hasta q desista del pedido. Que poca formalidad. Reclamo cumplan con los clientes. Sean formales y digan las cosas claras a los clientes, mientras se quedan con el dinero durante todo el tiempo. Y nos acarrean consecuencias economicas.
La atención al cliente es mucho call center mucho parapeto al cliente para que no moleste, pero no olvidéis. (Aunque esto no lo leerá ningún responsable del departamento).
Torres más altas han caído.

Hoy he estado en la tienda de Leroy de Coruña y he quedado encantado con el trato que me han dado. Fui a caja de auto pago, la cajera (eliminado por administrador) me ayudo en el proceso ya que no me gustan este tipo de cajas.

Venden estufas de pellet marca WATT y luego no disponen de servicio técnico. Te dejan literalmente tirado.

Le doy una estrella por poner algo, un desastre, hice un pedido de 5 stores el 16 de enero y a día de hoy nadie sabe donde está, les pido devolución de dinero y me dicen que tengo que esperar.
Ni dinero ni stores.