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Fecha del acontecimiento 09-08-2022

Compré un inodoro en Leroy Merlín y me llegó roto. Tan roto que no se puede utilizar. Les hemos escrito para reclamar y no nos dan ninguna solución. Me parece un trato de vergüenza...

Ramón Sanromán
Fecha del acontecimiento 03-08-2022

Hola
Hemos hecho una reforma de los baños en un nuestra casa y ha ido bastante bien, han habido fallos en la recepción del material pero finalmente hemos acabado bien.
Quiero dejar constancia de que el instalador de la empresa ASERVIH ha sido el que ha hecho el trabajo se ha portado muy bien, profesional, limpio y muy amable con todo lo que le hemos pedido.
Lo mejor de las Reformas

Villalobos
Fecha del acontecimiento 30-07-2022

Una vergüenza, haces un pedido pagas los portes para que te lo envíen a tu casa y nada de nada, Alfinal tuve que ir a recogerlo a la agencia, que son otros jetas como Leroy merlin, venden, te cobran y después siéntate a esperar, al final un auténtico calvario.
Nunca jamás con leroy merlin

Carlota

Cuanto tiempo paso hasta que decidiste ir a la agencia a recoger tu compra? Gracias

MARIA
Fecha del acontecimiento 16-07-2022

Le hemos cambiado a mi madre la bañera por un plato de ducha porque es una señora mayor y realizamos el presupuesto con Leroy los cuales nos lo pintaron todo muy bonito... Si bien, nada tiene que ver con lo que finalmente ha pasado, engordaron el precio con varios productos, tuvimos que pagar el material y montaje por adelantado, nos dijeron una fecha y vinieron casi un mes después y ahora desde el 22 que rompieron la mampara al instalarla y le dejaron un solo cristal puesto, sin poder cerrarlo, saliendose el agua con el peligro de resbalón que eso supone y pudiendo caerse en cualquier momento el cristal ese que dejaron ahí superpuesto porque según ellos en un par de días llegaría de nuevo el cristal que ellos habían roto en el montaje (además de desconchar el plato de ducha recién puesto y de eso no dicen nada de ponerlo nuevo, sino dw pintarlo y no se qué (eliminado por el administrador) más...), pues con ese mal servicio llevamos luchando desde junio que comenzó el infierno del retraso en el montaje y ahora la poca palabra de las personas que te atienden en la tienda que te dicen que sí que en esos días van para quitarte de encima, pero que no prestan una atención de calidad ni son capaces de gestionar bien las cosas a pesar de que aquí esté en juego la seguridad de una persona mayor que en cualquier momento se puede resbalar al salir de la ducha por las malas condiciones en las que le han dejado el baño.... NO REPITO NINGÚN MONTAJE MÁS CON ELLOS NI LO RECOMIENDO.

Biktor

En serio has tenido que pasar por tanto, una de sus mejores pautas en la web es "consiga un baño seguro". ¿El presupuesto que te hicieron fue aceptable, hasta cuando te dieron garantia por el trabajo?

anónimo

Me pasó algo parecido, el servicio de instalación de Alcalá Guadaira es nefasto

Leticia
Fecha del acontecimiento 21-06-2022

Buen sitio para comprar, pero todo lo contrario para contratar trabajos de instalación. Por desgracia, no he tenido muy buena experiencia.

En febrero compré unas puertas y contraté su instalación (cerraron por reforma, cosa que para vender no hubo inconvenientes, pero si una vez que esperas que te den el material, así como la instalación).

Tras meses de espera, y sin información muy verídica por parte de los teléfonos de Leroy, en mayo me instalaron las puertas, las cuales vinieron 2 carpinteros distintos, con un mes entre uno y otro para terminar el trabajo.

Finalmente hace dos semanas reclamé los últimos fallos que vi en ellas y aún a punto de acabar junio no tengo las puertas instaladas bien.

Una pena.

jac
Fecha del acontecimiento 15-06-2022

Pesimos

Marta
Fecha del acontecimiento 30-05-2022

Horrorosa.....
llevo 3 incidencias y ninguna resuelta. No se preocupan, no contestan la mayoria de las veces y cuando contestan no resuelven absolutamente nada...

1. He comprado la instalacion de una puerta... me han traido todo y el instalador, que llegó 1 hora tarde dice que no la instala porque hay material roto - nadie se ha puesto en contacto conmigo y desde atencion al cliente dicen que ya no puedo poner otra incidencia.....

2. Llevo esperando un espejo desde hace 4 meses, me dijeron que me lo habian entregado, despues que se habia perdido y finalmente estaba roto. Me dijeron que me enviarian uno nuevo.... sigo esperando y ellos tampcoo saben nada....

3. Aire acondicionado - no funciona la conectividad de ambos aparatos y sigo esperando a que un instalador venga a comprobarlo.... supongo que esperan a que pasen los dias de devolucion para que no pueda devolverlo...

LA ATENCION AL CLIENTE ES NULA. NO COMPREIS NUNCA

Blanca

Pero tienes mala suerte con sus productos.. Nada funciona. Finalmente instalaron la puerta y te enviaron un espejo nuevo? Tal vez tu mejor opción sea ir a la tienda de física y hablar con ellos una vez más. No pueden tratar así al cliente, ¿que opinas? ¿Alguien más tuvo una situación similar?

anónimo

Porque me ha pasado una situación similar recientemente

vinilos transparentes
Fecha del acontecimiento 26-05-2022

compre vinilos transparentes para un local comercial,que supuestamente no dañaban los productos del escaparate y antes del verano tenia todo decolorado,mi opinion ante este producto es nefasta,y un robo en condiciones,30 € metro,gaste 300 euros y todo para la basura.

Alejandro

Bueno, ¿no pudiste devolver el producto? Yo tambien he comprado en leroy muchas veces y no he tenido problema con la devolucion

José Fentes
Fecha del acontecimiento 25-05-2022

En mi primera visita a la nueva tienda de Alcobendas Compac, he sido atendido sobre tarimas(sección madera) por Emma de una forma profesional e inmejorable. Gracias. Ok

Gabriela

Hace tiempo había leído cosas malas de ellos, pero me alegra mucho que alguien pueda opinar sinceramente de esta empresa. ¿Ofrecen buenos productos?, ¿ofrecen buenos precios?

Natalia
Fecha del acontecimiento 24-05-2022

Compré un mueble que llegó defectuoso y no me lo podían cambiar porque no había más stock, cuando comprobé que si había me dijeron que si quería cambiarlo lo tenía que hacer presencialmente así que lo devolví. A la hora de volver a comprarlo online a pesar que en la página web pone envío gratis online me cobraban 2.99€ de gastos de envío. En fin me han decepcionado mucho y no tienen seriedad ninguna...no volvería a comprar nada aquí!

Anas

Que defectos presentaba el mueble cuando te lo entregaron? pero la primera vez que lo compraste también te cobraron esa cantidad por el envió? o fue solo la segunda vez?

Walter jara
Fecha del acontecimiento 23-05-2022

Pésimo servicio no se lo recomendaría a nadie que compre a esta tienda son incumplidos hize un pedido de una bomba trituradora el día 18 de mayo 2022 me indicaron que si lo quería al día siguiente deberá pagar un recargo lo cual acepte peto es el caso que estoy esperado más de 5 días es 24 de mayo 2022 y gasta la fecga no me traen el pedido falta de seriedad e incumplimiento de la entrega pésimo servicio nunca volvería a gestionar una compra en esta tienda y debería haber leído los comentarios que habían sobre esta tienda la mayoría quejas y reclamos

César

Los envíos por lo general suelen tardar de 5 a 10 dias, pero en este caso ha sido que te cobraron por algo que no llego rápido ¿ es posible pedir reembolso de ese cargo? seria lo mas lógico, no deberían poner peros.

Patri espejo
Fecha del acontecimiento 22-05-2022

Brick mejor que leroy Merlín

anónimo

Leroy Merlín tiene un servicio de envío a domicilio muy por debajo de lo que se espera. Un envío de 24 horas aún no ha llegado, después de cinco días.

Fatima

Venga pero también hay que tener en cuenta la distancia, eso también es una variable por muy 24 horas que se prometa, aparte que tampoco estan exceptos a retrasos ¿ has preguntado por que del retraso? ¿ que solución te brindan?

Gerardo
Fecha del acontecimiento 22-05-2022

Te prometen un contrato de 40 h y nunca llega. Horas extras si, pero pagadas como día de fiesta. No como se debería de pagar con dinero ya que el sueldo es mínimo y variando por tu irpf. No es mal sitio pero para un tiempo muy corto o ni eso.

Meri
Fecha del acontecimiento 15-05-2022

He comprado el espejo de ventosa que no funciona pese a las buenas críticas, no lo devuelvo porque se ha roto al caer, lo cual me hace sospechar de las reseñas

Ximena

Meri corrígeme si he entendido mal, el producto llego defectuosos y para completar sete ha caído? venga pero eso es demasiada mala suerte y nos se puede comprobar, i se daño al caer o por defecto de fabrica.

anónimo - Sucursal Jerez de la Frontera
Fecha del acontecimiento 15-05-2022

Pero tiene que estar bien

Cristina
Fecha del acontecimiento 14-05-2022

Patricia de fontanería Leroy Merlín nevada granada,excelente profesional,trato impecable

46137 - Sucursal Valencia
Fecha del acontecimiento 13-05-2022

No me van a volver a ver,una tarima flotante,chapuzera

46137
Fecha del acontecimiento 13-05-2022

Mi experiencia ,en la colocación de tarima flotante,una porquería.no vayaiis

el tonto del pedido
Fecha del acontecimiento 12-05-2022

malos malos malos, mienten, pìerden los pedidos, un desastre

anónimo

Me ha ocurrido igual

r.r.r.
Fecha del acontecimiento 09-05-2022

maravillosos

anónimo

porque son muy malos, por experiencia propia, mienten, te dicen que todo te llegará rápido y liego los pedidos n llegan

Juan Miguel
Fecha del acontecimiento 04-05-2022

Fatal muy mala! Me dijeron que me mandarían en tres dias una persona para medir un patio para sacarme un presupuesto, ha pasado 30 días, no ha ido nadie, he llamado 4 veces al tlf, las chicas muy amables pero ahí se queda, no hacen nada de nada!

Selena

Pero y que es lo que te responden cuando les comentas que aún no ha ido nadie después de tanto tiempo? Como es posible que una empresa de tanto nombre aquí se maneje de esa manera?

anónimo

porque a mi me ha pasado lo mismo con un pedido (pagado) que despue´s de dos semanas no saben donde está.

Juan Miguel

desde el 4 de Abril qe estuve allí, me dijeron qe tardarían 3 a 4 días en venir a tomar medidas para un patio, llame 4 veces por que no venían, el día 18 de mayo recibo la llamada qe venían para tomar medidas pues imaginaros si lo tuviesen que instalar, busque otros profesionales, ya lo tengo montado

Selena

Tienes razón, si ya hay esos problemas al principio, que pasaría si lo instalaron mal. ¿Qué otros profesionales has encontrado? ¿Me los puedes recomendar?

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Ladama.spanishgirl
Fecha del acontecimiento 22-04-2022

Mi marido y yo estamos muy contentos con la atención de Toñi. La chica que está está en el departamento de iluminación en Leroy Merlín de Castellón. Ha sido muy agradable y nos ha ayudado y aconsejado con todo lo que necesitamos. Un10.

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 02-04-2022

(eliminado por el administrador) 4 meses y sin terminar la cocina q contratamos te piden todo el dinero por delante claro porque así tienen a la gente pillada no pagueis por adelantado (eliminado por el administrador) con todas las letras no compréis leroy merlín no se lo recomiendo a nadie

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Rafa
Fecha del acontecimiento 01-04-2022

Por favor comparar antes de comprar. Compré unas ventanas carísimas porque claro si son de leroy merlin son buenas es lo que la gente piensa pero no es así, me han salido defectuosas y parecen de mala calidad. No te molestes en reclamar porque te darán rodeos hasta que te canses. Se me ocurrió pedir presupuesto a una tienda por comparar y me hubieran salido más baratas e incluso seguro que de mejor calidad. Olvidaros de una vez del leroy merlin que la gente se de cuenta ya que nos están engañando con precios más caros y peor calidad y pésimo servicio post venta

Sergi
Fecha del acontecimiento 01-04-2022

Esta empresa tiene un trato que deja mucho que desear tanto al trabajador como al cliente. Si tenéis tiendas es España tendréis que cumplir la ley española y se rien de nosotros. Más apoyo y comprar en las empresas españolas es lo que tendríamos que hacer todos

anónimo

tienes toda la razón del mundo, son malísimos

Anónimo

Pues llevas razón.

Pérez
Fecha del acontecimiento 28-03-2022

A los accionistas de Leroy Merlin España.

Supongo que a cualquier accionistas no le gustaría perder su valores en la Bolsa o disminuir sus ingresos por la mala cabeza de RECURSOS HUMANOS.

OS LO EXPLICO:
Un inversor debe tener bien en cuenta donde destina sus ahorros a la hora de elegir las acciones i muy especialmente ser participe en manos de quien deja sus ahorros.

Leroy Merlin, no és una empresa ejemplar si no una de tantas que tiene ESPAÑA con unos beneficios millonarios a consta de sus empleados explotandolos y con unos contratos laborales tercermundistas , con unos salarios mínimos y sin declaración alguna en la hacienda pública.

Si usted es un nuevo inversor o quizás quiera invertir en bolsa en esta empresa piénselo muy bien.

Anónimo
Fecha del acontecimiento 27-03-2022
Encuesta

Los descansos en Leroy Merlin ES son suficientes.
El empleado recibe el salario al final del mes.
El número de días laborables a la semana en Leroy Merlin ES es más de 5.
Utilizan a las personas durante un año y cuando viene el contrato indefinido no te renuevan el contrato l.

anónimo

És cierto, lo puedo colaborar . A los que indican son unos especuladores laborales que sólo les interesa los rendimientos económicos de su cartera de valores con la mano de obra barata .

Pot
Fecha del acontecimiento 25-03-2022
Encuesta

La empresa ofrece contrato temporal.
Fijo discontinuo.

anónimo

Sí, en principio de seis meses….

Lena
Fecha del acontecimiento 21-03-2022

Perder la dignidad por un puñado de rublos

Mar

¿Te refieres a la situación actual de Ucrania? ¿Dejarás de comprar en Leroy a causa de esto?

anónimo

Así es

70515255S
Fecha del acontecimiento 21-03-2022

Devinia Sanchez, del departamento profesional de Albacete UN DIEZ¡
Siempre operativa, muy involucrada, amable, y resolutiva.
Excelentes profesionales, muy agradecida a las dos, a Paca y Devinia por su profesionalidad y amabilidad.

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