Ya lo he comentado, mal trato y desinterés por cumplir sus compromisos
¿A qué tipo de maltrato te refieres? ¿Y acaso los reclamos formales que colocan no tienen ningún resultado?
No recomiendo para nada este concesionario no son profesionales no saben tratar con el público y para colmo piden que uno lleve su propio perito xq no saben ni ellos de sus propios coches
Vaya! y tu inconformidad con el trato recibido lo comentaste con algún responsable de la compañía?
No me extraña nada. Una empresa que no se hace cargo de sus propios errores y se dedica después a presionar a los clientes para que puntúen positivamente a su marca... De pena. No me cansaré se desaconsejar que vayan a mezquita motor
Hola. ¿Tu fuiste su cliente por cuánto tiempo? ¿Y de qué forma presionan?
Hola, compré un Sandero en mayo de 2021 y en julio de 2022 tuve que venderlo porque durante el año que lo tuve se averió el embrague, el aire acondicionado, el navegador, testigos de avería de todo tipo.... Un desastre, y mezquita motor sólo lo vende, pero luego no asume responsabilidad para reponerte un coche con tara o darte una solución.
Puse en Google un comentario negativo y me llamaron de "eticalidad" que es su marca de vigilancia de la calidad y atención al cliente... Ja- ja. Me pidieron que cambiase la puntuación. Me llamó la chica que me atendió en mezquita motor, rogandome hasta las lágrimas que modificase la valoración porque me dijo que ella sufriría las consecuencias, y consiguió que la cambiase. Después de vender el coche añadí otro comentario y me volvieron a llamar para que retirase el comentario, ofreciendome como compensación cambio de ruedas del coche de segunda mano que tuve que comprar al quedarme sin el Sandero. Como les dije que no cambiaría mi comentario, de la compensación nada de nada. Como si unas ruedas de m. Pudiesen compensar los malos ratos y la pérdida del coche.
Llevas toda la razón y para colmo vas porque tienes el coche en garantía y el (eliminado por administrador) dice que ya no vuelve a entrar allí más el coche que se lo ha dicho el delegado de Madrid de vergüenza. No son profesionales jamás recomendare Renault quemadas . Le dijo que con carteles voy aparcar allí mi coche y el señor director me dice q no me asegura que no le vaya a pasar algo a mi coche …. Perdona!!! Subrealista
¿Ni siquiera te lo vendieron con un plazo de garantía? ¿Y por casualidad notaste si otros clientes estaban pasando por situaciones similares a la tuya?
Todos los coches nuevos tienen al menos 2 años de garantía, pero si el coche recién salido de fábrica está mas tiempo en el taller que andando, deben cambiartelo por otro sin tara, y mezquita motor se desentendió, mal-arreglando cada cosa que iba fallando.
Es bastante fuerte lo que te tocó pasar. ¿En algún momento te dijeron por qué en tu caso no aplicaba cambiar tu carro por otro?
Hace un año compré un coche en este concesionario y mi experiencia ha sido nefasta tras llevarlo para hacer la revisión, apareció un ruido en el motor que jamás ha existido y mi sorpresa fue cuando los mecánicos del taller me dicen que ese ruido es normal, diciéndome antes que ni existía, dos meses se ha quedado allí cambiándome de versión continuamente y diciéndome cosas que podrían ser, me dicen que está bien y que está arreglado pero cuando me lo devuelven al momento de funcionar el mismo ruido vuelve a salir…experiencia horrible de todo el servicio…
No me extraña nada. Una empresa que no se hace cargo de sus propios errores y se dedica después a presionar a los clientes para que puntúen positivamente a su marca... De pena. No me cansaré se desaconsejar que vayan a mezquita motor
¿Cuánto tiempo de garantía tenía el coche? ¿Y fue nuevo o de segunda mano? Imagino que hasta ahora no has probado segundas opiniones, ¿ya habías sido cliente de la empresa antes?
Malísima experiencia!
Colas eternas para recoger el coche porque citan a todos a primera hora. Estuve 30 minutos esperando a que me atendieran.
No hay orden ninguno.
No volveré a traer el coche aquí.
Hola Mar. Podrias indicarme a que hora te citaron para recoger el vehiculo asi puedo tomar previsiones? Gracias!
El dacia sandero stepway que compré hace menos de un año ha pasado ya varias veces por el taller, y lo que le queda. Actualmente hay un piloto de advertencia con una llave inglesa que se enciende cuando quiere, y el elevalunas trasero izquierdo también funciona cuando quiere. Estoy tan descontenta con la compra que me estoy planteando vender el coche y buscar uno de segunda mano de cualquier otra marca.
Hasta aquí el comentario que escribí en marzo.
Les califiqué con 2 ó 3 estrellas y me llamaron desde el departamento de calidad del grupo y desde el propio taller, rogándome que modificara la calificación ( muy profesional!!) Y lo hice, pero hoy no tengo más remedio que añadir más comentarios que ayuden a quien pretenda comprar un dacia Sandero, y modificar la calificación, basándome en experiencias reales objetivas, con datos (y fotos para quién quiera).
Estamos en julio y se ha estropeado el Aire acondicionado, por lo que tuve que llevar el coche al taller mezquita motor hasta tres veces, y se han encendido varios testigos de avería que me han hecho tener que dejar el coche en el taller varias veces más. Antes el embrague, la pantalla multimedia, etc. Después de reclamar que me sustituyeran el vehículo por otro sin taras, sin respuesta positiva por parte de mezquita motor, he tenido que vender el coche y comprar uno de segunda mano que me ofrezca lo que nunca me dió este Dacia Sandero: confianza y seguridad en la conducción y no tener que pasar por el taller más que por tareas de mantenimiento. Un puro FIASCO, de coche, de taller y de empresa concesionaria.
Todas estas averías las ha cubierto la garantía? Cuánto tiempo de garantía te dan?
Las averías las ha cubierto la garantía, que es de 2años. Lo que no ha cubierto la garantía es el tiempo de mi trabajo perdido en las innumerables veces que he tenido que llevar, recoger y probar el coche después del taller, ni que yo no disfrute del vehículo que he comprado durante todo el tiempo que ha estado en el taller, ni el combustible perdido en idas y venidas y en probar los supuestos arreglos, ni la intranquilidad al coger el coche y pensar qué otra cosa se rompería, ni el dolor de cabeza por tanta avería y las reclamaciones..... Después de un año, no me quedan ganas de apurar la garantía y que encima me empiecen a cobrar por los arreglos de un coche con tara.
Entiendo, pero en este caso podeis poner un reclamo directamente a Mezquita Motors, no les pediste un reembolso de aunque sea unos 50 euros?
Muy buena atención
Muy buena atención
Hola y los precios son asequibles? me ayudaría saber, gracias
Lo barato es caro, no te confundas
Gran trato y profesionalidad.
Hola, sabes que tan costoso es el servicio del taller? me interesa pero no quisiera pagar de más, muchas gracias
Lo barato es caro. Busca calidad, que se trata de tu seguridad al volante
Qué es lo peor que me podrías ocurrir? Estoy buscando un trabajo de mecánica ligera.
Buen trato de Manuel Oviedo y buena ofertas de vehículos
Muy buena
Servicio de repuestos y taller eficientes y amables
Muy buena atención por parte de Toñi Muriel. Buena gestión y servicio de principio a fin.
¿Ha utilizado sus servicios por primera vez o es un lugar probado para usted?
Muy contento.Muy profesionales en todos los departamentos y destacó el trato a la vez humano.Se hacen cargo de tu situación e intentan ayudarte en lo todo.Bien acelerando la reparación y trámites o bien ayudándote con coche de sustitución si está en sus manos.Lo recomiendo 100 por 100.
No te garantizan el coche de sustitución? tiene algún tipo de coste? Gracias
Muy bien atendido por (eliminado por el administrador)
Hola. Ya que has tenido experiencia con la empresa, ¿dan presupuesto antes de contratarlos? ¿Y dirías que sus servicios son de calidad? He escuchado que los precios son bastante buenos, agradecería si puedes confirmar esta información y cualquier otra relacionada que puedas compartir.
Lo que es taller malisimos ,engañosos ,no se donde aprendieron mecanica
Es una lástima, pero para agregar credibilidad, podrías explicar un poco mejor que fue lo que te sucedió?
Todavía no tengo el coche 4 meses va a hacer ya y no me ponen uno de sustitucion
Y durante 4 meses no tienes coche, estoy sorpendido. ¿Les has llamado para acelelar su trabajo de alguna manera?
Llamo todos los días y nada es una verdadera vergüenza y esto está creando me ansiedad voy a pedir daños y perjuicios que hasta papel del médico tengo de la andiedad que tengo
Definitivamente no deberían tratar a los clientes de esta manera. ¿O sería mejor que fueras a la sede de esta empresa? Quizás el contacto cara a cara haga que tu coche se arregle más rápido, ¿qué opinas sobre esta solución?
Hemos ido
Esto es indignante y ahora estoy pidiendo mis papeles de garantía del coche y compra y venta y dicen k no disponen de ellos
Y cuál es tu apreciación sobre la empresa, ya que el que digas que has ido no agrega mucho a la descripción.
Pregunta a los empleados:
(eliminado por el administrador) al personal ,me dieron un coche y a los dos meses ya estaba en taller 4 meses de arreglo y todavía no lo han arreglado mecánicos no tienen ni idea no comprar coxhes alli
Pregunta a los empleados:
Porque eliminais comentarios malos ;? No kereis k sepa la gente lo sinvergüenza k sois
Pregunta a los empleados:
Malisimos
Pregunta a los empleados:
Ya he echado mano de abogados yo no puedo permitirme estos engaños
Pregunta a los empleados:
Denunciazlos
Y cuál es el problema con el coche supuestamente? 4 meses parece demasiado tiempo, pero quizás es un problema de gran complicación?
Pues el problema es k te (eliminado por el administrador) dicen k van arreglar una cosa y no te ponen otra somos gente humilde esta costando mucho pagar un coche que desde primera hora ya me lo dieron mal y decían k estaba bien somos padres de familia k no podemos permitirnos estas cosas
No saben ,no saben ,mecánicos malisimos y engañosos
Yo personalmente en mi caso puedo hablar de Toñi muriel, Profesional, cercana, atenta, dispuesta ha ayudarte sobre alguna duda en cualquier momento, es un encanto... Nosotros estamos super contentos con el trato que nos ha tenido y la formalidad que tiene. No le doy más estrellas porque no las hay, muy agradecidos con eya.
X cierto, muy contentos con nuestro Renault kadjar.
Malisimos
Te importaría comentarme porque la disparidad con el otro comentario? que fue lo que te paso a ti para que tengas una perspectiva diferente?
Encantada con la compra del coche..por el trato profesional y eficacia que recibido en todo momento.Sobre todo mencionar gran profesionalidad de Rafael Luceno y su trato personal...mil gracias
Todo ok genial, Nos ha atendido muy bien Jesús, y muy contenta con mi compra.
¿Qué modelo has elegido en Mezquita Motor ?
¿Piensas que sus precios son competitivos?
Nos atendió el comercial Rafael Luceno, excepcional como profesional y con el trato al cliente, muy atento y dispuesto en cualquier momento en ayudarte en lo que necesites, muy buena experiencia con la empresa y con el comercial.
Pregunta a los empleados:
Les doy una estrella ,por qué tienen ustedes a una vendedora la cual no tiene ni idea de vender coches ,he comprado uno hace poco y está chica no sabe distinguir a un buen cliente ,hemos sido fieles a mezquita motor muchos anos,de hecho todos los coches que tenemos en casa son Renault,pero la incompetencia de esta persona,y el no saber hacer bien las cosas ,nos ha hecho ,que no volvamos a comprar jamás un coche allí,antes lo compramos en otro sitio ,por eso le doy una estrella,
Manuel vendedor de la casa Renault en las quemadas un 10, si tuviera una empresa no dudaría en contratarlo
¿entonces saben vender y aconsejar a los clientes aquí?
Veo que estás muy contento. ¿Y hay algo que no te gustó?
Mezquita Motor dedicados a la venta de automóviles y vehículos de motor ligeros. Lo que más me gustaba era que podíamos terminar temprano nuestros trabajos y descansar o irnos a casa.( recomendable, buena paga, como vendedor )
Mezquita Motor es un concesionario de vehículos de segunda mano en Cordoba. Su fuerza de ventas gana comisiones atractivas. Mi hermano fue vendedor en esta empresa durante tres años, y recomienda trabajar con ellos.
Soy Asesora Comercial con experiencia en el área de concesionarios automotrices, he oído hablar de Mezquita Motor en Córdoba, que ya tiene 25 años dedicados a la venta de automóviles. ¿Agradeceria me dieran mas información sobre las ofertas de empleo y el ambiente de trabajo?
Asesoramiento para Mezquita Motor:
Consejo: si financia la compra de un vehículo. Que te den antes el contrato de la financiera. Que no te pase como a mi. Que me lleve la sorpresa . Para mal claro.
Molesta a Mezquita Motor:
No te cuenta todo sobre la financiación
Hola Juan, que te ha pasado exactamente ?
Mi situación laboral se ha estancado y no ha habido crecimiento por lo que estoy buscando nuevas oportunidades laborales, y encontré a Mezquita Motor que son distribuidores de la reconocida marca de Renault y se dedican al comercio y reparación de vehículos, y están ubicados en Córdoba, y leí que ofrecen un muy buen ambiente de trabajo, por lo que busco me puedan orientar si valdrá la pena mandar mis papeles para poder trabajar allí
¿Las bonificaciones en Mezquita Motor se pagan incluso en tiempos de crisis?
El empleador Mezquita Motor ocupó el 7 lugar, con una calificación promedio de 5, en nuestro ranking de empleadores en los últimos 7 días. ¡Felicitaciones! ¿Crees que Mezquita Motor merece tal distinción?
Mal servicio, mal producto