Opiniones NEUMATICOS LIDER en Andorra
Si tienes un problema no hay atención al cliente ni telefono las denuncias por 200 o 400 Eu no sirven de nada se almacenan en los juzgados y caducan ,solo hablas con un robot de IA ,te Dan muy buenas palabras pero no te solucionan nada,corres el peligro de quedarte sin los neumáticos o sin el dinero que pagaste,como en mi caso.Esta era la tercera vez que pedía neumaticos aquí, y como dicen a la tercera va la vencida.Nunca más al final por ahorrarte 10 o 15 Eu por neumatico no me es rentable el riesgo.
Esta gentuzas son unos auténticos Sin- Vergüenzas. Hemos comprado unos neumáticos el día 11.09.2025 y hoy, veinticinco de septiembre ni ellos mismos saben dónde están los neumáticos. Solicitamos una cancelación del pedido y con todo el descaro, nos dicen que, tenemos que esperar a que lleguen, que los rechacemos y que nos cobrarán 30€ por bulto rechazado. Es decir, que una vez que le compremos a estos D3l1ncuentes, tendrás nuestro dinero secuestrado hasta a que ellos les vengan gana. Tuvimos que abrir disputa en PayPal. Neumaticoslider No Para Mí.
hola buenas tardes, soy Pedro y me esta pasando lo mismo. Después de solicitarlos me envían los localizadores del envío UPS transporte pasan los días y llamó por la demora y porque me dice la web y los contrató con el soporte atención al cliente de Ups que :Aún no tiene el paquete. La fecha de entrega estimada estará disponible en cuanto recibamos el paquete. A los cuatro dias cancelo el pedido y lo notifico a Paypal el asunto y la cancelación de la compra... Y esto es lo que puedo contar aver si tenemos suerte todos.. un cordial saludo a todos...
Esta gente son estafad0res, les he denunciado a la guardia civil y juzgados y como siempre, no se hace nada. Al menos que los usuarios no compren en sitios como este. Están el Albacete
Pedí unos Michelin Pilot Sport y me envían unos Triangle. Cuando contacto con ellos para pedir la devolución me dicen que tienen rotura de stock y que ya me los cambiarán cuando puedan sin darme alternativas, ni olazos
Servicio pésimo pone que llega en 24h-72h y es mentira lo reclamas y dicen que tardan entre 2 y 8 días entonces es mentira lo que pone la pagina luego dices de cancelar el pedido y que te quitarán 30€ de lo que ya pagaste para la devolución nunca más compraré en esta pagina y luego los comentarios negativos en su página los borran ahí mil paginas mejor
Hola buenas, me está pasando exactamente lo mismo, te dieroon alguna solución? Gracias
Como todo el mundo, fui mirando precios por las webs y al final opté por el que al sumarlo todo, me salía más rentable, que en este caso eran los neumáticos más el taller, que las ruedas las había encontrado en otros sitios por un pelín menos, pero al sumar el montaje de las 4 me salían mejor aquí. Las compro en neumaticoslider, las mando al taller que en la web al comprarlas me salía más barato más o menos cerca de casa, les llega al taller, llamo para pedir cita y lo primero que me dicen es que son 25 € por rueda. Les digo que no, que cuando los compré ponía que 12 € por rueda, y me dicen que no, que les han dicho varias veces que son 25 no 12, pero que no lo han cambiado. Escribo con esto a neumaticoslider y la respuesta, muy rápida, eso sí, es que ellos no tienen nada que ver con lo talleres, que lo que tenía que haber hecho es llamar antes de comprar nada al taller para ver si eran verdad los precios que había en la web, que les diga si quiero que no los monto allí y vaya yo a buscarlos y haga con ellos lo que quiera, pero eso sí, que el taller igual me cobra gastos de gestión. Llamo al taller para decirles que no los pongo allí por este tema, que iría a buscarles. Gestión no me cobraron, pero el desprecio cuando fui a buscarlos por parte de la gente de administración, si me la proporcionaron. Las ruedas estaban al lado de la puerta, que lógicamente las cargué yo en el coche, y por parte de ellos ni el amago de “necesitas ayuda???”, pero lo que me pareció más curioso es que ni me preguntaron quién era yo, ni DNI ni nada. Entiendo que la culpa es tanto de la web como del taller. Los primeros ponen precios tirados que sabrán o no si son ciertos, pero con ellos es más fácil vender, y luego apáñate tú con el taller, y los del taller que ponen los que no son, de 12 a 25 es más del doble, que la gente dirá que una vez que están allí, no les merece estar dando vueltas, pero que son en vez de 48 €, 100 €, que es más del doble.
Contacto difícil con el departamento de atención al cliente. No hay teléfono, la única opción son los tickets, a los que alguien responde después de uno o dos días. Voy a explicar mi situación en detalle. Pedí neumáticos directamente al taller, y según el seguimiento, llegaron allí dos días después del pedido. Sin embargo, resultó que el taller nunca recibió los neumáticos y (eliminado por el administrador). Como resultado, me quedé sin neumáticos y sin el dinero que pagué. La respuesta que recibí de neumaticoslider.es fue que abrirían una disputa con la empresa de mensajería, lo que podría tardar hasta cuatro semanas. Sin embargo, este plazo es solo orientativo y no vinculante, y ellos como empresa no asumen ninguna responsabilidad. Por lo tanto, hasta que se resuelva la disputa con la mensajería, no recibiré ni nuevos neumáticos ni el reembolso del dinero; si tengo prisa, me sugieren que haga un nuevo pedido. Basándome en mi experiencia, no recomiendo comprar en esta empresa.
***(eliminado por el administrador) ***
Nº PEDIDO A001F41024
COMPRO 4 Y SÓLO RECIBO 2 Y LOS OTROS 2 NEUMÁTICOS SIN ENTREGAR Y DINERO NO RECIBIDO
ME HAN CREADO TAL PERJUICIO QUE E TENIDO QUE COMPRAR OTROS 2 NEUMÁTICOS EN OTRO DISTRIBUIDOR
TE ACUSAN DE M E N T I R O S O Y DAN VERACIDAD AL TRANSPORTISTA SIN JUSTIFICACIÓN
COMO TENGO VIDEO VIGILANCIA Y LES E MANDADO EL VIDEO AHORA DICEN QUE ME VAN A MANDAR OTROS 2 Y QUE SI NO LOS QUIERO DE LA DEVOLUCIÓN DE LOS 2 NEUMÁTICOS ME VAN A DESCONTAR 30.€
(eliminado por el administrador)
ASÍ TRABAJA ATENCIÓN AL CLIENTE DE NEUMÁTICOS LIDER Y SUS OTRAS WEBS DEL GRUPO AD TYRES INTERNATIONAL CON OFICINAS EN ANDORRA Y TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE INTERNACIONAL EN ANDORRA
SE PROCEDERÁ A SU DENUNCIA
/// NO ACONSEJO COMPRAR NADA AQUÍ CON ESTE TRATO AL CLIENTE ///
He comprado cuatro neumáticos y cuatro llantas de aluminio, recibo los neumáticos y tres llantas, veinte días esperando y lo que quedará por esperar, veo que lo de envíar tres de cuatro lo hacen habitualmente, no hay atención al cliente, no comprar en Neumáticoslider .te estafaran.
un campaña engañadores
Hasta hoy no nengo ni ruedas ni rembolso
Número de pedido A1CJYA0424
Fecha del pedido 2024-04-14
Número de cesta 24143373
Número de factura ES-0424-03263
Comprado un producto anunciado con stock en almacén y entrega en 24/48 horas el 19 de marzo, código de seguimiento falso e inexistente en la plataforma del transportista indicado, ninguna información al respecto del pedido hasta el 11 de abril que se indica que ha sido entregado. Vendedor nada.recomendable
Hola, por favor indíquenos su número de pedido para que podamos entender y resolver la situación.
Yo hace 2valos desgraciadamente les compré unos neumáticos nankang y me equivoqué de medida, ala hora me di cuenta y hice todo lo posible para decirles que me cambiasen la medida que era errónea, no hicieron caso, me mandaron las ruedas que no me servían , rechacé el pedido y estuvieron 3 meses para devolverme el dinero,pero antes me descontaron 100 euros por el envío, es un vendedor que no recomiendo nunca
Ya no responde Carla jajajajajajajajajaja antes de volveros a comprar unos neumáticos vendo el coche, nunca más
No tenéis vergüenz@ os voy a denunciar por donde pueda, (eliminado por el administrador)Esperando el pedido 11 días y sin decirme nada. Ahora vais y queréis 50€ por no querer ya el pedido, que no fue entregado. Estamos mal. Esto lo borráis porque se como funciona pero me encanta fue que se vea en todos los sitios posibles. Sois una vergüenz@
Las reseñas indican problemas graves en el servicio al cliente, como errores en los pedidos, falta de respuesta a reclamaciones y reembolsos no procesados correctamente. ¿Alguien ha experimentado situaciones similares al intentar contactar al servicio al cliente de la empresa? ¿Cómo gestionarías un problema con un pedido erróneo o un reembolso no procesado?
En mi caso, pedí las ruedas y llegaron solo algunas, al parecer tengo que denunciar al mensajero francés o alemán que al parecer son quienes las se las han quemada. Usan el mismo método una y otra vez. Están denunciados
Ojo con este chiringuito, las opiniones las manipulan en su web, mirad bien otras paginas con opiniones, todas son negativas. Pague 4 ruedas y solo llegaron 3, al parecer tengo que denunciar al mensajero alemán si quiero intentar recuperar el importe. Usan este método como tapadera, de ahí el precio más bajo que otras web.
No mandan los neumáticos y pretender cobrarte 24 euros. No contestan a los mails.
ojo con estos, compré 4 neumáticos para un 4x4 muy caros y solo entregaron 3, no sumen la entrega y no contestan a mis reclamaciones. _Lo pero es que pongo opiniones negativas en su web y las borran, es falsedad documental, ya están denunciados.
Son unos (eliminado por el administrador) Hice un pedido hace 6 semanas y aun no lo han entregado y se niegan a reembolsarme el importe pagado
Hola. He puesto mi opinión de lo que me está pasando con esta página y lo acaban de borrar porque parece que no les gusta que se diga la verdad. Pues lo volveré a decir y are captura de pantalla para demostrar como son.
El día 9 de diciembre he comprado dos neumáticos y aún no me han llegado, están bloqueados por el transporte en Francia y hasta que el proveedor no se la orden no de liberaran, todo esto lo sé porque he molestado a gente y me he movido yo llamando y pidiendo favores. Neumáticoslider no me dice nada, solo que están en contacto con el transporte y ya me dirán algo. Les llevo pidiendo una solución hace mucho una de ellas es que envíen otros neumáticos a lo que no responden nada. Cansado de que pasen del tema le pido la devolución del importe de los neumáticos y tampoco dan respuesta y se lo he dicho varias veces.
Esta página no tiene correo ni teléfono para ponerse en contacto con ellos, me siento (eliminado por el administrador) Espero que esto le sirva a alguien para que no le suceda lo mismo que a mi.
Saludos
Mi peor experiencia de comprar algo en internet, 6 meses llevo intentando que me devuelvan el importe de l compra de una rueda que no llego, vamos una (eliminado por el administrador) DE WEB, lo digo bien alto, mejor comprar en un sitio donde haya att. telefónica y te puedan atender seriamente.
Pedí dos neumáticos a Neumáticoslíder , aparentemente estaban bien pero al ir a montarlos tenían un roto lateral los dos , me responden que hay que revisarles antes de que se vaya a repartidor o a los dos días de la entrega , por falta de tiempo no pude hacerlo,ahora no quieren saber nada, los neumáticos llegaron rotos rotos el primer día el segundo el tercero el cuarto y para siempre y sin reparación
No comprar, es (eliminado por el administrador) absoluta, no responden ninguna reclamación, en España por medio de la guardia civil mediante denuncia y reclamación por medio del banco con el que trabajas por (eliminado por el administrador) Estoy en proceso de formar grupo de dignificados por esta empresa.
Mi experiencia a día de hoy es nefasta. No responden, no tienen teléfono, no tienen un servicio postventa ni absolutamente nada. Si lo estudiaramos un poco, el trato que te dan, seguramente que no es ni legal.
Me gasté 506€ hace unos días en ellos y me adjuntaron dos números de envío falsos. Ni la empresa de transporte que indican los da por válidos ni en SEUR España tampoco.
Yo por mi cuenta voy a intentar denunciar en la medida de lo posible para recibir el material o la devolución del dinero.
No recomiendo en absoluto esta web.
(eliminado por el administrador) EN TODA REGLA!!! Hice un pedido el 29 de octubre y tras 25 días de espera sigo sin recibir mi pedido, ni mi reembolso, ni tener ni un sólo contacto más que evasivas por escrito que me contactaran lo antes posible. Es imposible contactar con ellos, no tienen un teléfono para poder hablar con ellos, sólo una línea por whatsapp donde una máquina siempre te responde que te contactaran lo antes posible, de igual manera una tal Valeria también me responde evasivas desde el chat de la web (solo 3 respuestas tras mas de 10 intentos de contacto por nuestra parte) diciendo que me contactaran lo antes posible. La realidad es que nadie me contacta, mi pedido no llega y contactar con ellos es imposible. Evidentemente van a recibir su pertinente denuncia y disputa del importe (eliminado por el administrador) porque es lo que son.
Pensaba que sería una web fiable después de leer las opiniones que había pero mi opinión es totalmente distinta, no pierdan el tiempo y vayan a su taller de confianza donde el precio no varía tanto y no tendrán estos quebraderos de cabeza.
A la espera de de tener noticias de dos ruedas que compré. Hace ya tiempo que las compré y nadie me informa de dónde de encuentran. Imposible contacta con empresa de transporte, no con la empresa de venta, no contestan al WhatsApp y no tienen teléfono.
Es lo que hay compi y como pidas que te devuelvan el dinero a cualquier cosa lo llevas claro te descontarán dinero al final te engañarán son una empresa líder en tangar a la gente, no compres nunca más en neumáticos líder, compré 4 ruedas ahora hará 2 años y la 1 y última vez,además tienen sede social en Andorra , para no apechugar en España, tienen 100tos de comentarios negativos por internet
Ojo que son líderes en tanga de la gente y como le reclame el dinero o lo que sea que van a (eliminado por el administrador) que van a descontar por el transporte de una cosa que quizás nunca haya enviada menudo gente desde luego es el peor sitio para comprar neumáticos no compréis jamás neumáticos aquí
Venden neumáticos con DOT de 36 meses, es decír con fecha de fabricación del año 2021, 2022 o 2023. Tu pondrías a tu coche unas ruedas almacenadas durante tanto tiempo en un almacén? Pues yo no, consulta con tu montador de ruedas en un taller especializado. Además se recomienda cambiar los neumáticos cada 5 años. Que pasa? Después de comprarlos solo me quedan 2 años de vida ya que la goma esta ya dura y no tiene agarre óptimo. Allí esta el truco del precio barato, son neumáticos viejos. No recomiendo este vendedor online.
Buenos días,
No dude en copratir aquí su número de pedido.
El DOT- fecha de fabricación de los neumáticos- está indicado en nuestro sitio web para aquellos neumáticos fabricados hace más de 36 meses.
Los neumáticos más recientes son considerados como nuevos y ofrecen el mismo desempeño que uno actual.
Desafortunadamente, por razones de logística, no podemos proporcionarle con el DOT para un producto en especial, ya que nuestros productos se envían desde diferentes almacenes en Europa.
Un saludo,
Carla
Claro compráis restos de neumáticos que talleres serios desechan, por eso uno viene de un sitio y otros de otra parte muy distante, pobre gente que os compra neumáticos, no saben la de problemas que van a tener, mínimo que les lleguen unos neumáticos con un DOT de más de 36 meses , o que no devolváis el dinero, que falte un neumático y enviéis 3, vuestras prácticas habituales, no respobder etcetcetc nunca más os compro nada, ni una pegatina
A lo largo de los años he comprado neumáticos en multitud de tiendas online (neumáticos online.com, muchoneumático etc) y nunca había tenido una experiencia tan pésima como con neumáticos líder. El transportista dice que mi domicilio no existe y no me llegan los neumáticos. Intento contactar con el servicio postventa y se limitan a decirme que contacte con el transportista, me envían links que me llevan a la página del mismo en la que no hay manera de contactar con ellos. Me contestan con bastante demora al Whatsapp y con la justita de educación... Un servicio pos venta pésimo. En fin, estoy alucinando. Nunca más en mi vida volveré a comprar en esta tienda, no la recomiendo en absoluto. Allá cada uno...
Buenas tardes,
¿Qué número de pedido tiene?
Horrible experiencia con neumaticoslider!! Mejor probar con otra empresa de este tipo que hay bastantes. Me han mareado durante 20 días. No lo recomiendo. Pésimo servio de atención al cliente. 1 semana para darme una respuesta, con excusas como que habían tenido problemas con el sistema... Horrible!!
Buenos días,
No dude en proporcionar el número del pedido para que podamos verificar.
Seguro que tus compañeros David o Rina te lo pueden verificar. "En primer lugar pedir perdón por la respuesta tan tarde. Hemos tenido un problema informático y no pudimos darle una respuesta antes"
Después de un mes, me intentan hacer creer que me han enviado mi reembolso, cosa que es mentira. Lo he justificado con mi banco, os he enviado lo documentación para que veáis que no hay nada, mi banco lleva 20 días con una solicitud de contracargo que tampoco recibe respuesta de vuestra parte. Así que es mentira, no me habéis hecho el reembolso, no he recibido nada y no esta retenido en mi banco. Simplemente me echáis mentiras para alargar esto mas, y mas y mas. Os he pedido el ARN de la devolución y no sois capaces de dármelo. Hasta cuando seguiréis mintiendo?
Y no solo eso, no me respondéis mensajes de whatsapp, ni tampoco al correo electrónico.
LLevo peleando con ellos mas de 1 mes ya...
Buenas tardes.
Usted abrió una disputa contra nosotros con su banco.
Hemos aceptado el proceso a su favor. El reembolso fue procesado el 1er de Agosto.
Le hemos enviado una copia del pago. Por favor contacte con su banco.
Un saludo
A mí me pasó lo mismo y me estuvieron toreando 3 meses, al final se quedaron con 100 euros por gastos de envío, no los recomiendo ni aunque las ruedas fuesen gratis ya que las ruedas están duras como piedras , fabricadas hace mucho tiempo y casi siempre caducadas, compran neumáticos desechados por otras empresas serias
He pedido unos neumáticos a Neumaticos-lider. Son unos ineptos y unos (eliminado por el administrador) Advertido error en la dirección de entrega, se lo comunico en tres ocasiones, antes de que hagan el envío. La dirección es León, y los mandaron a Alicante. No ha habido forma. Me ha tocado pagar a mí 50 euros.Y menos mal que el taller que los ha recibido ha sido honesto.
Las numerosas opiniones positivas que hay en estas páginas, son falsas. Muy pocos se molestan o nos molestamos, en poner una opinión positiva en una página ajena a la empresa, si todo va bien. Es la regla de la C en valoración de opiniones verdaderas o falsas. Las valoraciones negativas en su página las eliminan.
En esta página no se han metido: https://fr.gowork.com
Hemos recibido su pedido del 21-07-2023. Muchas gracias. Usted ha pedido: Goodride Zupereco Z-107 205/50 R16 87V
Advertido error en la dirección de entrega, se lo comunico mediante un correo el día 22-7-2023. Su respuesta es esta:
Hola
Está cambiada
Un saludo
(eliminado por el administrador)
El día 25-7-2023 me avisan de que se ha enviado. Vuelvo a comunicarles el error en la dirección de entrega. Su respuesta:
Dia 26-7-2023
Buenos días
Hemos tomado en cuenta su solicitud, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Muchas gracias.
Un saludo
(eliminado por el administrador)
31-7-2023 Neumáticos entregados en la dirección errónea. He solicitado a Seur que me los traiga, pagando yo 50 euros por los portes.
Compré un juego de neumáticos y vibraban, pensé que era mal equilibrado y los mandé a equilibrar en varios sitios y el último fue con máquina Road Force el cual determinó que estaban deformados. En vista de esto procedí a reclamar a neumaticoslider.es la garantía y como habían pasado más de 15 días me dijeron que no se hacían cargo, aunque los neumáticos tienen una garantía de dos años por el fabricante. Mucho cuidado con esta gente porque si tienen un problema de este tipo jamás responderán y tendrás que comerte los neumáticos con patatas... Así cualquiera vende neumáticos defectuosos obteniendo mayores ganancias y luegos se desentienden de todo.