Buena atención al cliente, nos ayudan a contratar lo necesario ajustando y reduciendo el coste eléctrico de nuestra empresa.
Es lo menos que podemos hacer si de verdad queremos ser los aliados energéticos de vuestro negocio, Andrés ¡Mil gracias por tu comentario!
Llevamos más de un año con Novaluz y estamos contentos con el servicio y el precio. Tienes un seguimiento mensual de satisfacción y están siempre disponibles para cualquier duda.
Por ello hemos contratando con Novaluz todos nuestros puntos de suministro.
Nosotros sí que tenemos que daros las gracias por vuestra confianza durante todos estos meses, Nosia :) ¡Continuaremos trabajando para seguiros ofreciendo un servicio y atención de 10!
. NO OS RECOMIENDO POR FALTA DE TRATO PERSONAL, POR ABUSAR EN PLENA PANDEMIA Y POR EL MAL TRATO RECIBIDO AL PRESTAR MI DESCONTENTO. yo lo he hecho con mis clientas, creo que es momento de que las empresa presenten ese lado de empatía que como clientes nos merecemos.
En plena pandemia, con mi negocio cerrado, recibo una factura por un importe de 73,08 € sorprendida leo atentamente de donde proviene los gastos que elevan la factura, mi sorpresa es que me cargan 25€ por que en marzo, dentro del estado de alarma, no pude hacer frente al pago de la factura, me puse en contacto para comentar que esta esperando financiación y hacer frente al pago de la factura, me puse en contacto para comentar que esta esperando financiación y hacer frente al pago. Me parece que no es justo, la devolución viene en un momento que hasta el gobierno a pedido que no nos cortéis la luz y a cambio nos metéis un recargo de 25€ mas iva. Hoy he hablado con una de sus compañera, Ana (eliminado por el adminstardor), que me llama para que pague la factura impagada, esta del recargo ya la he abonado, y me ha tratado mal, me ha dicho que ellos están en todo su derecho de cobrar el impago y que haga lo que quiera hacer, pero que pague la factura que es mi obligación. Pues bien señores, pueden buscar los comentarios que deje valorando positivamente la compañía, pueden ver que he recomendado la compañía a conocidos, y ahora verán como me doy de baja y contaré a todo el mundo mi experiencia. Me llego una carta de amenaza de corte de la luz, en plena pandemia, y ahora un pago de 73 euros con el centro cerrado, cuando grandes compañías aplazan pagos y dan facilidades a los negocios, por que esta factura es de mi negocio
persona falsa
Porque también los he sufrido
Voy a dar mi opinión sobre esta empresa, soy asesora energética desde hace varios años, y hoy me ha mandado una comparativa o supuesta comparativa un cliente, de lo que esta pagando conmigo a lo que pagaría con novaluz, y la verdad me da vergüenza, ver gente tan incompetente como los de novaluz, ni tan siquiera sabes leer una factura, independientemente que engañan al cliente, simulando precios que paga y que son mentira y precios que pagarían con ellos y lo que se ahorrarían.
Vergonzoso que os queráis aprovechar de la gente en estos momentos que todo el mundo quiere disminuir los costes, ya que no tienen ingresos por productividad.
Vamos que si quisiera podría denunciaros por (eliminado por el administrador) pero vere a ver a cuantos clientes por lo menos míos intentáis engañar, y tomare las medidas oportunas
A mí también me intentaron liar con los precios empiezan a salir decimales por todos lados, pero no caí, te envían unas previsiones que te dicen que hubieras ahorrado entre 25/30% y que si un tope garantizado, etc.
Como ya tenía un asesor energético se lo consulté y me lo puso claro. NO CONTRATAR CON NOVALUZ.!!
Pero como es esto que empiezan a salir decimales de todos lados?
Seguir así!! Por el momento todo bien, vemos que es una empresa seria y se ha complido lo pactado
Energía 100% limpia! Atencióin personalizada y muy accesible
Buen personal, resolutivo y todo tal cual se acordó
Servicio personalizado muy amable y profesional
Recomiendo definitivamente esta empresa
Muy contenta en general con Novaluz
(eliminado por el administrador)
Es lo menos que podemos hacer para que siempre tengáis claro en todo momento qué pagáis y por qué pagáis. ¡Mil gracias por tu reseña, Luis! ^^
Todo perfecto desde el primer día
Ya continuaremos trabajando para que así siga siendo, José :) ¡Mil gracias por tu reseña!
Muy satisfecho con el cambio, buenos profesionales y buen servicio.
Encantados de poder ser de ayuda a tu empresa, Rober ^^ ¡Mil gracias por tu reseña!
Trato profesional,acertado y atento a las necesidades y preocupaciones reales de los clientes
Es lo mínimo que podemos hacer si de verdad queremos convertirnos en vuestro aliado energético, Fernando :) ¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Estoy satisfecha con la compañia en todos los aspectos
¡Continuaremos trabajando para que así siga siendo, María! Mil gracias por tu comentario ^^
Ha sido una buena elección, estamos contentos
Continuaremos trabajando día a día para que lo sigáis estando, Francisco. ¡Mil gracias por tu reseña!
Muy satisfecha con el servicio
Encantados de poder proporcionarle a tu empresa un servicio y energía de calidad :) ¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Buena elección, estamos ahorrando en la factura y tienen un servicio excelente.
Encantados de poder ayudar al crecimiento de tu negocio impidiendo que la luz sea un obstáculo ^^ ¡Mil gracias por tu reseña, Javier!
Buena empresa de energía, recomendado
¡Mil gracias, Agust! Todo un placer poder trabajar contigo y tu negocio :)
Empresa de calidad. Acierto
Encantados de poder ser de ayuda, David ^^ ¡Mil millones de gracias por tu reseña!
Los precios que ofrece Novaluz Energia son: asequibles.
Novaluz Energia ofrece servicios: en línea.
Utilizo los servicios de Novaluz Energia a menudo.
Por el momento el trato ha sido impecable. Importante ahorro en la factura.
Por el momento el trato ha sido impecable, importante ahorro.
¡Encantados de poder ser de ayuda a vuestros talleres! Continuaremos trabajando para seguir optimizando los costes derivados del consumo energético de vuestro negocio ^^
Empresa atenta con los clientes y competitiva.
¡Mil gracias! Encantados de poder ser de ayuda a vuestro negocio :)
Perfecto servicio y atención
Es lo menos que podemos hacer para corresponder la confianza que habéis depositado en nosotros ^^ ¡Mil gracias, Nacho!
El trato es excelente con ellos
¡Muchísimas gracias, Olga! Encantados de poder ayudar al crecimiento de tu negocio ^^
Muy agusto con Novaluz. Siempre atentos a cualquier cosa
¡Como debería ser en toda comercializadora, Alberto! Una atención personalizada requiere de estar siempre disponibles :) Muchísimas gracias por tu reseña.
Buena compañía y buenos profesionales
Y muy buenos clientes :) ¡Mil gracias por tu reseña, Rubén!
Buena experiencia con ellos
¡Muchísimas gracias! Todo un placer poder ayudar al crecimiento de tu negocio :)
Muy buena atención, están pendientes en todo momento del cliente y los precios son muy buenos
Es lo mínimo que podemos hacer para asegurarnos de que tenéis pleno conocimiento y control sobre la energía de vuestro propio negocio, Emi ^^ ¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Muy contento con la atención de sus trabajadores y buenos precios
¡Mil gracias, Manuel! Continuaremos trabajando día a día para asegurarnos de que tu negocio siga disfrutando de las ventajas de estas con Novaluz :)
Novaluz Energia busca personas para el cargo de Teleoperador/a Energía Captación 35h.
Hay una nueva oferta de trabajo en Novaluz Energia. Buscan un Comercial Telefónico Captación 35h.