Opiniones OKAASPAIN. en Villanueva de la Cañada
830610D OKAASPAIN
Realicé una compra el 2 septiembre del 2024 y a día de hoy estoy esperando recuperar mi dinero de dos pares de zapatos que devolví, un par ni siquiera salió de su almacén.
Después de muchas llamadas y muchos mensajes, no lo consigo!
Hice una reclamación a través del sello de confianza ( según recomendación de otra clienta) y tampohe conseguido nada. Me dicen que se pasa el plazo y no contestan.
Laura
No vuelvo a comprar aquí. Pedí una devolución y nunca vinieron a por los zapatos. Me decían que se pasaba el repartidor a por ellos y que yo no estaba en casa. Cuando eso no es verdad. No me he movido de casa ninguno de los dos supuestos días que venían a recogerlos. No cogen el teléfono y los mail te contesta a la semana
Lo mismo, me uno a vosotras, devolución hecha en junio de 2024. Recibido la mercancía en sus instalaciones el 27 de junio y a día de hoy sin reembolso. Encima tienen la cara de poner en mi cuenta, devolución abonada.
No cogen el teléfono y la misma respuesta a los mails. Lo pasarán al departamento de contabilidad.
Impresentables...
Muy mala experiencia. No aconsejo comprar. Hice unha devoluciom en octubre 24 y no devulelvem el dinero....
Muy bien me gusta mucho comprar los zapatos de mis hijos aquí y además te atienden super bien.
muioto obrigado. me gustó mucho el pedido y llegó super rapido. me gusta mucho el calzado español
El envío rapidísimo y los mocasines de mi niño preciosos. Merece la pena comprar producto nacional se nota la calidad.
Fenomenal, me ha encantado la experiencia y los zapatos preciosos. Muy bien presentado el paquete.
No compréis , no devuelven el dinero, yo llevo 2 meses esperando por el reembolso de unos zapatos que nunca llegaron, ojalá hubiera leído antes opiniones. Llevo muchos correos y nada
Hice una compra el 3 de febrero y el 4 lo tenía en casa. Solicité un cambio de talla y al día siguiente me trajeron la nueva talla y se llevaron la otra. Servicio increíble.
Perfectas merceditas de terciopelo. Ponía que tallaban pequeñas y efectivamente tallan pequeñas. Voy a coger más colores, porque quedan preciosas en el pie.
Os animo a que a través de CONFIANZA ONLINE interpongáis una queja. Esto pinta feo porque ya en su web no se pueden ver las reseñas, creo que ya no tiene Instagram,… pero bueno, a por ellos con todas, deben dinero? Pues que lo paguen.
NO COMPRÉIS NUNCA. Es deprimente leer los últimos comentarios. Porque me pasa exactamente lo mismo. Esperando un abono desde hace 2 meses, de un importe bastante elevado. Nunca cogen el teléfono, y la persona que contesta a los mails parece un robot, siempre contesta lo mismo.
Hice un pedido un viernes y el lunes lo tenía en casa. ALUCINANTE
Los zapatos preciosos y la calidad se ve buenísima. Recomendable 100%
Hice una compra de unas zapatillas con preventa anunciando en noviembre y aunque tardaron en llegar por el transporte, me han encantado. Me mantuvieron informada siempre sobre la incidencia del transporte y luego a primeros de Diciembre me avisaron que ya estaban disponibles. Muy buena atención telefónica además, siempre quieren ayudarte. he leído otras opiniones sobre la preventa, así que yo quiero dejar constancia de mi buena experiencia con ellos, porque la gente sólo escribe para quejarse, nunca para dar las gracias. Así que gracias equipo Okaaspain, y os recomiendo a todos mis amigos y familia, nos vemos pronto de nuevo. Gracias
Muy bien como siempre. Compro en esta tienda desde hace más de 8 años y me encanta. Siempre encuentro lo que busco, La calidad es excepcional y cuando no encuentro algo, les llamo y enseguida me ayudan. Desde luego hay pocas empresas que funcionan online con lo bien que funcionan ellos. Enhorabuena y seguir así, porque muchas otras empresas deberían aprender de vosotros. Lo único que me gustaría pediros es que por favor, es que tengáis más stock, porque enseguida se agota todo y no me da tiempo a escoger todo lo que quiero cuando voy a buscarlo. Por lo demás todo genial.
El otro día dejé una mala opinión sobre okaa, y rectifico la opinión porque han sido muy profesionales y muy colaboradores para ayudarme a resolver mi incidencia con el transporte. Sin duda volveré a comprar porque son muy serios.
Vivo en un pueblo y me ha llegado super rápido. Volveré a comprar sin duda porque además me atendieron muy bien
Me ha sorprendido la calidad y variedad que tienen. Elegí mal la talla y me lo cambiaron enseguida.
Muy contenta con los zapatos, además tuve que hacer un cambio de talla y enseguida me lo cambiaron. Volveré a comprar
Hice una compra de unas zapatillas con preventa anunciando que llegarían en 15 días y tardaron 2 meses y medio en llegar. Nose cuantos correos tuve que enviar hasta que por fin me llegaron. Y luego aparte a primeros de Diciembre hice una devolución y 2 meses después sigo esperando que me hagan el reembolso.Llamo por teléfono y jamás cogen el teléfono, he enviado no se cuantos correos y la mayoría no responden y en el que lo hacen dicen que lo pasan al departamento de contabilidad.Es una vergüenza que se queden con dinero que no es suyo.Jamas volveré a comprar en este empresa y por supuesto jamás recomendaría
Muy contenta con los zapatos. El pedido llegó enseguida. Leí la guía de tallas y le han quedado perfectos a mi niña. Os acabo de descubrir y seguiré comprando
Esperando una devolucion desde octubre del 24....y sigo esperando... dicen que me pasan con el departamento de contabilidad pero nadie se pone en contacto conmigo. Muy decepcionada
Muy bien. Me ha llegado muy rápido. Mi peque va a ir guapísimo en la boda de mi hermana. Muchas gracias.
Excelente. Cada vez que vengo a Madrid hago un pedido, porque en Colombia no encuentro zapatitos así.
Muy contenta con las deportivas, son preciosas y muy cómodas. Me gustan mucho. Seguiré comprando porque me gustan mucho sus zapatos. Me atendieron muy bien por teléfono.
Perfecto, muy bien las deportivas de la niña. Me ha gustado mucho la calidad que tienen.
Me llegaron mis deportivas Barefoot y son muy cómodas, a ver qué tal con el tiempo porque no estoy acostumbrado a este tipo de calzado
Very good service. Fast shipping and very good quality. I love their designs for my kids
Son muy serio con los cambios y las devoluciones. A las 24 horas de solicitarlo me llegó la nueva talla y se llevaron el que quería devolver y en 4 días tenía el abono. Así da gusto comprar.