Fatal, no recomiendo esta empresa
En la calle Amaltea, 9 - 3 A, Madrid, 28045 , Madrid se encuentra localizada la empresa Packlink que se dedica al servicio de transporte. es una empresa con 18 años en funcionamiento no es de entorno multinacional. Colegas os pregunto ¿la empresa ofrece cursos de adquisición de nuevos conocimientos a sus empleados?
Packlink shipping es una terrible empresa.
Mi calificación general dela empresa es 1.
Beneficios: No
Contraté un servicio de recogida con seguro, una vez pagas no te realizan el servicio. Las únicas vías posibles de contactar son por mail el cual dan una respuesta automática y nunca se ponen en contacto conmigo. Hay otra vía de comunicación por chat el cual te ponen que estás en cola de espera y tienes 62 personas delante. Por desesperación esperas esa lista y cuando están a punto de atenderte quedando 15 personas después de 2 horas y media, reinician la espera a otra vez 55 personas, un total de 5 veces reiniciada esa espera (más de 5 horas) Lo denunciaré ya que ni siquiera me devuelven los 42€ que he pagado por el servicio.
La compañía Packlink Shippng se dedica a facilitar el contacto y acceso de los clientes a empresas de paquetería y envíos a precios económicos; al parecer, la empresa necesita contratar a un agente de ventas el cual se desempeñaría en el ámbito internacional.
Pregunta a los empleados:
¿Se preocupan por cumplir el servicio que necesita el cliente cuando contrata con ellos?
MUCHO CUIDADO Todo lo que envíes de valor aparece como “artículo restringido” en su letra pequeña. Lo que quiere decir, que si lo estropean o pierden solo te devolverán lo que pagaste por el envío y “por deferencia comercial”. Eso sí, aún sabiendo que no te indemnizarán con un solo euro, sí que te dejan contratar su seguro de envío que no servirá para nada en caso de pérdida o de rotura del paquete. UN GRAN (eliminado por el administrador) Además, al subcontratar al transportista, se liberan de todas sus responsabilidades.
Nunca puedes hablar con nadie, te mienten en sus respuestas y ni siquiera te dicen su dirección postal para enviarles una reclamación.
Tienen tan bien enseñados a sus teletrabajadores, que jamás emiten una opinión ni te resuelven nada que se salga de su guión. Es lo más cercano a estar tratando con máquinas.
Yo no los contrataría nunca. Un horror.
Jaja entonces no se puede enviar nada de valor? Para mi cada mi paquete tiene valor
Alguien ha logrado contactarse con ellos para explicar la situación?
Califico la empresa en 1.
Trabajo en la empresa 2-3 años.
La peor compañia que he contratado. Destrozan el envío y ni contratando el seguro se hacen cargo de los daños. Piden 200 pruebas para luego desestimar cualquier reclamación por clara que sea
atención con los artículos prohibidos, después de que se robara en la furgoneta un envío con muestras comercial, Packlink no se responsabiliza por el robo en la furgoneta Zeleris, en la reclamación ni han tenido la amabilidad de ofrecer la devolución de portes del envío,
Packlink shippinges, es una compañía que ofrece a sus usuarios la posibilidad de comparar y realizar envíos de paquetería y mensajería, puerta a puerta, con los mejores transportistas, por medio de su portal de Internet Packlink.es. Específicamente se localizan con sede en Madrid, en la Calle Amaltea, para todos aquellos interesados en sus servicios.
Trabajo en el área de logística de una empresa de envíos de paquetería y quisiera seguir en el rubro pero con otra empresa, como Packlink. El trabajo se ha vuelto muy estresante con los nuevos ingresos, pues no tienen idea de qué va todo el rollo, ni los han entrenado ni tienen experiencia previa, por lo que todo se ha vuelto un completo lío día a día y no veo posibilidades de mejoras. A la gerencia parece importarle poco o nada.
Lo peor
es un poco general. me interesa cómo son los envíos internacionales, a México?
¿hablas del trabajo? he visto unas ofertas para Staff Software Engineer y busco opiniones de esta empresa. Cuenta un poco más si puedes
En España lo llevan todo mujeres y el Servicio es lamentable, si eres hombre te tratan como basura. Cancelan pedidos por gusto, se burlan de ti, se quedan el dinero de los pedidos cancelados, cuando pides explicaciones nunca te responden. Si vincula este servicio a cuentas de eBay, por ejemplo, ellas te dicen que haciendo eso tienes el mejor precio garantizado, pero que sorpresa que todos los envíos son más caros (hasta el doble al extranjero) cuando importas los pedidos de eBay a packlink que cuando haces el envío desde la web de forma anónima. Es decir, que lo de conceder permisos para asociarlo a la cuenta de eBay solo sirve para que espíen tus datos personales y movimientos, supongo que para venderlos al mejor postor como hace Facebook... lo peor que he visto en más de 20 años que llevo haciendo envíos de ventas por internet.
Es una empresa dedicada a los servicios relacionados con las tecnologías de la información, simplemente un excelente lugar para trabajar. Los empleados son tratados bien por la gerencia. La carga de trabajo siempre se consideró en las tareas, mi cargo de asesor informático es genial.
Packlink
es un buscador de empresas de paquetería para enviar paquetes a precios baratos, donde trabajo hace un año, trabajó como senior Software Engineer, ha sido una experiencia muy buena, en la que he aprendido mucho.
Hola buenos días trabaje en Packlink. Por lo general todo me gusto el trabajo, el orden, el compañerismo y también mis superiores, no me importaría seguir algún día con ellos ya que me llevo muy buenos recuerdos de sus empleados y directiva.
¿Sientes que tu opinión cuenta en Packlink shipping?
¿Recibes incentivos por hacer horas extras en Packlink shipping?
¿Qué tal es Packlink?
NEFASTO
Son unos jetas y unos (eliminado por el administrador)s, te añaden más medidas y peso de las que son, y luego te cobran 96 euros más iva de penalización siendo que las medidas están bien. No trabajéis con ellos son unos jetas
La primera y última vez que envío algo a través de esta empresa de mensajería.Pagué el importe de un Pack Premium domicilio-domicilio, para que llegara al día siguiente y llegó 4 días más tarde. Y tienen la desfachatez de enviarme un mail diciendo: sentimos mucho habernos retrasado. No necesito sus disculpas, he pagado un servicio que no se ha realizado. Espero que no le pase a nadie más
Me parece exagerado lo que dices por el hecho de que te ha llegado el envio y ademas se han tomado el tiempo de disculparse, es agobiante ver este tipo de comentarios que simlemente buscan criticar y ya
Cuando mandas algo urgente no esperas disculpas esperas hechoss¡
¿Cómo reclamar a Packlink?
NO SE PUEDE. Te dicen que tienes que reclamar al proveedor del servicio ya que ellos solo son intermediarios. Cuando hablas con el proveedor, te dice que su cliente es Packlink, por lo que la reclamación la tienen que hacer ellos. Te dejan totalmente desvalido como cliente pagador, es una aberración de empresa.
Buenas Tardes,
hemos enviado un paquete a Zaragoza con la dirección correcta (comprobado con Google Mapas) pero con nuestra sorpresa el paquete viene devuelto con la explicación que la dirección es incorrecta y tenemos que pagar la devolución.
NUNCA MAS VOY A CONTRATAR PACKLINCK
Servicio pésimo
Empecé a trabajar con ellos porque tengo un negocio y los primeros 25 envíos no tuvieron problema pero esta semana ha sido una catástrofe. Cuando los envíos van rodados no hay problema ninguno, el problema viene cuando hay alguna incidencia y yo he tenido dos en la misma semana. Una semana entera detrás de ellos y finalmente tuve yo que ponerme personalmente en contacto con la empresa UPS para solucionar el problema y que después de una semana vinieran a recogerme el paquete y la otra recogida la he tenido que anular y volver a trabajar como hasta ahora lo he hecho con mi proveedor habitual... y es que lo barato al final sale caro... He quedado fatal con mis clientes y he sentido durante una semana entera una impotencia brutal debido a que no me solucionaban los problemas que al final he tenido que solucionar yo... Es decir que si todo va bien en tu envío perfecto, si se tuerce algo se tuerce...y a mi los dos que se me han torcido esta semana, los he tenido que solucionar yo... Nunca más...solo hay que mirar en Facebook sin ir mas lejos, los comentarios de la gente y lo contenta que esta con la resolución de problemas de packlink.
¿Cómo ponerme en contacto con Packlink?
NO SE PUEDE. Se esconden detrás de su web para no dar servicio cuando las cosas no van, que visto lo visto debe ser muy a menudo. UNA VERGÜENZA DE GENTE.
¿Cuál es la mejor empresa para enviar un paquete?
TNT directamente, nunca a través de Packlink!! 1. Tuve que hacer más de 5 consultas a través de la web de Packlink para reclamar la recogida de mi paquete. La respuesta siempre era que estaban esperando respuesta por parte del transportista (TNT).
2. 24hrs más tarde sin noticias, tuve que llevar yo el paquete hasta el almacén de TNT en Torrejón de Ardoz (17 km de ida y de vuelta)
3. Packlink nunca me reembolso el coste de la recogida
4. TNT me dijo que parecía que faltaba documentación. Yo había aportado toda la documentación requerida en la web de Packlink.
5. TNT me dijo que si había alguna incidencia, me contactarían esa misma tarde
6. Packlink me envía 3 días más tarde un email diciendo que tengo mi envío retenido en aduanas (que tenía que haberse entregado ese día) porque falta aportar una factura
7. No sé cuándo se podrá entregar mi paquete y es un regalo de Navidad.
Es una vergüenza como operan y cómo cobran por un servicio deficiente sin ninguna garantía de cumplimiento que obliga a los clientes a actuar de transportistas.
Cualquiera que no contrates a través de Packlink