Opiniones PEPCO en Barcelona

Compré una camiseta junto con otras prendas de bebe que regale. El ticket iba en la bolsa que regale y la camiseta necesitaba una talla más, la tienda está en mi barrio por lo que baje a cambiarla con su etiqueta y ante la imposibilidad de mostrar el ticket me dispuse a mostrar el apunte bancario del cargo realizado. Pues no hubo manera de cambiarla por una talla más. Soy cliente habitual y no puedo entiender como se puede perder un cliente por 4 euros. Nefasta atención al cliente, entiendo que hay unas normas, pero con el producto intacto ,con su etiqueta que demuestra que es un producto exclusivo de Pepco y un apunte bancario, no se pueda cambiar por una talla más.
🫣

A que hora entran los encargados de turno por la mañana, si la apertura de tienda es a las 10 de mañana?

Lo peor de mi vida ni vuelvo a trabajar en pepco ni que m pagen 10000euros al mes

me han (eliminado por el administrador) por todo el morro no volvere mas a jaen plaza comre un pack de bragas y me cobraron dos y pregunte y me dijo que era por braguita pero en la factura me cobran dos pack ala 13.3

Piden que hagas milagros,que la tienda esté perfecta,que cobres,que seas agradable,que saques los palets a la velocidad de la luz,la tienda limpia,de un día para otro te meten horas extra y si te quejas les parece mal,compañerismo poco.si estas en caja un día y hay gente no puedes hacer otra cosa.nunca te vas a tu hora xq tiene q estar todo impoluto.(eliminado por el administrador) nunca trabaja los fines de semana y(eliminado por el administrador)se creen q van a heredar la empresa y hablan con mucha prepotencia y el nivel de exigencia x todo es increíble.si cierras y dejas algo mal ya están enviando fotos al grupo que han hecho y hablando mal a tod@s xq esta mal hecho.muy mala empresa,no la recomiendo y si puedes sal de ahi

La falta de organización, formación y cuando se valora el trabajo tiene que ver con Pepco.
En toda mi experiencia, no he visto tal horror en la gestión. Grandes entregas de mercancías físicamente imposibles de recibir hasta el final, caos constante en el almacén porque el personal no tiene tiempo para hacer nada, aunque trabaja con mucha fuerza y rapidez.
Cambiar el horario 2,3 veces por semana es la norma, y por tanto no puedes planificar tu vida, no te avisan con 3 días de antelación, como debe ser, pero te pueden llamar a las 11 de la noche y decirte que tienes que Trabajar mañana a las 7 de la mañana. Y si te niegas, te harán un infierno en el trabajo y querrás dejarlo. Firmas un contrato por 20 horas semanales y puedes trabajar 6 horas todos los días y ni siquiera descansarás un poco. Trabajas como varias personas, porque cuando estás en la caja también exhibes la mercancía y haces de guardia de seguridad. Siempre alguien despide y hay que cubrir el puesto de esa persona. El trabajo también depende mucho de la encargada y jefa con la que estás de turno, y esto también tiene grandes problemas, porque algunos ni siquiera tienen conocimientos y habilidades en gestión. No puedo recomendar esta empresa a nadie. Es bueno que el salario no se haya retrasado. La excepción es que cuando te despiden, tienes suerte. En mi caso al principio calcularon menos de lo que debería haber recibido, contaron durante mucho tiempo y el día indicado en la información no recibí nada. Así que probablemente tendré que comunicarme con las autoridades estatales sobre esto. Espero que algún día los jefes de la empresa presten atención a las condiciones laborales que ofrecen y cambien algo.

Iba contenta porque me gusta el trabajo cara al público.Incluso no tenía problema de horario.
Pero quieren esclavos ,o que tengas 4 manos o 6...Si estás en caja,no puedes hacer otras cosas,pero te cargaban con tareas,que eran incompatibles.Pales y pales que debian ser colocados en decimas.Imposible salir en el horario,porque tenias que dejar todo colócalo.Pagas porrateadas,salario mínimo para lo que hacías.El cliente una (eliminado por el administrador) ,no podias ser amable, porque,no fuese que perdieran de vender 10 euros ,por decir unos buenos días.
Despido por lenta,cuando sudabas la gota gorda.Y aún así creo que era la única que iba contenta,no lo valoran.

Porque me gusta el trabajo cara al cliente.

La peor empresa sin duda alguna en la que he estado.
Te venden el buen ambiente laboral y posibilidades de promocionar, pero ni una ni la otra. Si no bailas el agua a quien se lo tengas que bailar, o lleves la contraria, o simplemente tengas una opinión diferente, te hacen la vida imposible. Store managers ineficaces y malas como ellas solas, supongo que serán dos cualidades imprescindibles para optar a ese puesto, porque por méritos propios olvídate, los puestos están a dedito.
Como tengan algún fallo en las nóminas espera sentad@ porque se toman su tiempo en pagarte lo que falte.
Los horarios con suerte los tienes de una semana para otra, si a la store le apetece tenerlos hechos.
Muchísimos casos de acoso laboral, muchísimas bajas, y nadie estudia qué está pasando, y no pidas ayuda porque obviamente te van a ignorar, pero los social están llenos de carteles donde te animan a pedir ayuda si sientes que recibes acoso laboral.
Muy triste la verdad.

Resaltan los problemas de ambiente laboral negativo, falta de reconocimiento y crecimiento, así como situaciones críticas en la gestión de personal y la relación con los clientes en las reseñas sobre PEPCO. Se describen malas prácticas de gestión, como la falta de formación adecuada, cambios inesperados en los horarios y la presión sobre los empleados para cumplir con responsabilidades no relacionadas con sus puestos. ¿Alguien puede compartir más detalles sobre cómo es el ambiente laboral en PEPCO y si se están tomando medidas para abordar estas preocupaciones?

los shif no cobran los festivos verdad?

Voy a contar mi experiencia ,tuve mi primer contacto con una chica súper agradable y desde el primer momento empecé súper ilusionada venia del mundo de la alimentación me comentaron que estaría de practicas en una tienda para recibir formación para una nueva apertura el primer día ya me dejaron sola en caja pues como he comentado llevo una larga carrera a nivel de cara al cliente y se manejarme muy bien...como líder en tienda detecte desde el primer momento que no planificaban bien las tareas ni por la mañana ni por la tarde, la (eliminado por el administrador) era una persona que no debería ejercer coma tal ya que carece de facultades para ello...en todo momento no vi una líder sino una(eliminado por el administrador) se pasaba el día llamando la atención a todo el mundo en vez de ayudar y enseñar...tuve unos problemas con los correos ya que en oficinas apuntaron mal mi dirección de email y yo por decisión propia ya que en la tienda no me solucionaron el problema mande un mail a recursos humanos...explicándoles el problema, a (eliminado por el administrador) le molesto muchísimo que mandara yo un correo explicándoles que no podía acceder a Campuspepco y me hecho una bronca descomunal y en ese momento supe que mi trayectoria en PEPCO había terminado...sin comentarme nada decidieron que me trasladaban a otra tienda que no era la acordada ,pues la apertura era en mi pueblo cosa que yo no acepte...trabaje muchísimo y sin haber trabajado nunca en una tienda de ropa de la cual no recibí formación...era un poco apáñate como puedas....y cuando no sabia donde iba algo lo escondía por donde podía para que no se viera...les daba rabia o te contestaban mal si no sabias donde colocarlo ...que pena me encantan estas tiendas y me hubiera gustado formarme con personas cualificadas ir allí era sobrevivir el turno. Como rechace el traslado de tienda a otro pueblo me despidieron ,alegue que carecía de vehículo propio para el desplazamiento y me fui a casa....En mi nuevo trabajo me planifico el turno desde el minuto uno y asi vamos rodadas y no como títere sin cabeza....y dedico tiempo a mi equipo para obtener los mejores resultados Me hubiera gustado conocer a (eliminado por el administrador) ,creo que hubiéramos congeniado. Un saludo y espero que estas tiendas mejoren un poco ,,,bastante.

Horrible te prometen muchas cosas y no paras de hacer horas sin sentido y sin cobrar acabas bastante quemado.
No hay descansos en mi caso yo hechaba 8 horas por mi puesto que al final son más y no te las pagan.
Como la gente está quemada el ambiente es regular.
Obviamente habrá tiendas y tiendas pero la mayoría funcionan igual lo digo por experiencia.
A la mayoría de la gente la echan antes de cumplir el periodo de prueba sin ningún motivo solo para cobrar las subvenciones.
Si vas a 4 horas hay horarios que literalmente te parten todo el día y si vas a 8 despídete de vida
Si vas a entrar suerte

HAY ALGO BUENO EN PEPCO ?? 😬.. es que tengo una entrevista en unos días .

Solo contrstsn personas en situación de "vulnerabilidad " , refugiados Y personas con nivel académico bajo . Están más a ligar entre ellos ( influidos encargados/as ) que a atender un negocio . Pongo dos estrellas Porque hay cosas de decoración chulas

Por favor leyendo todo esto da miedo entrar a trabajar ahí
Vamos entro el viernes nueva y voy atemorizada ya

Buenas yo trabajo en pepco y mi opinión es en mi tienda los compañeros bastante bien y la encargada también pero el problema es que solo haces 20 horas y te revientan...no paran de exigirte y amenazarte con que te hechan sino haces esto sino haces lo otro....es como una presión constante...el sueldo es tirando a bajo y encima te meten las pagas extras en el sueldo(habrá quien le guste...a mí personalmente me gustaría cobrarlas en dos veces...luego están los turnos en la entrevista te dicen que rotas cada semana y no es verdad es a conveniencia de ellos,algunos días vas de mañana,de tarde o de mediodía...la conciliación familiar es 0...por eso tienen mucha gente joven que no tiene responsabilidades familiares...yo cuando encuentre algo más con turno estable me ire

Acabo de poner una hoja de reclamaciones en su tienda pepco de Alcalá de Guadaira, solo entre a comprar 4 vasos que ya había comprado con anterioridad y que me gustaron. El envase de los vasos estaba roto pero no me di cuenta, los pagué en su caja de autopago y al sacarlos de tienda se cayó aquel que no tenía soporte ya que como les comento en cartón que los protege estaba roto. Solo había puesto un pie fuera de la tienda, vuelvo a entrar y se lo comento al personal de tienda y la encargada me dice que no hay nada qué hacer, con un pasotismo increíble, le digo que el envase está roto que no es culpa mía y, aun así pasa completamente del tema. Le digo que son 4€ que en el estado del envase se les puede romper a ellas mismas que si prefieren por no hacer un cambio un cliente insatisfecho y me dice con el mismo descaro que sí. Una verdadera vergüenza en el trato. Un cambio necesario que encima es por culpa suya. Pienso elevar mi queja a donde sea necesario y usar los medios a mi alcance para hacer llegar al máximo de personas posibles está actuación tan vergonzosa.

Mi tiempo en la empresa fue corto ya que él trabajado es mortal no paras , te sacan palets para reponer cuando estás en caja y luego no te da tiempo y te regañan. Si no te sacan un palet ya se encargan de que te manden algo que no te vaya a dar tiempo , compañeras bien pero lo demás es algo que no recomiendo la encargada de mi tienda … no tengo palabra para describirla pero horrible una mala persona y bien queda en todos los aspectos.
Hay mejores trabajos en los que se trabaja mejor y mas sueldo .

La razón que la tiene esa persona?? O los propios trabajadore que estan padeciendo abusos y faltas de respeto

Un desastre de empresa.La encargada mezcla los temas laborales con sus propios problemas personales y tira a la calle a la gente responsable sin ninguna explicación.En esta vida hay que ser mas humilde.No recomiendo que trabaje nadie alli.

La peor empresa para la que he trabajado. Si ves una oferta de empleo de PEPCO...Uye!!! Salarios precarios, conciliación familiar cero, puesto que cada semana e incluso en la misma semana horarios diferentes, el compañerismo no existe. Para los jefes sólo eres un número, gritos y faltas de respeto de la Shift Leader a las empleadas. Las mejores vacaciones y los mejores dias libres son para las favoritas de la encargada, las más pelotas. Y cuidado no vayas al baño a cambiarte la compresa, que te dice la jefa que los 5 minutos que llevas en el baño te los va descontar de la jornada,denunciable señores. Me fui y fué la mejor decisión que pude tomar, no aguantaba un minuto más ahí ni loca.

No cumplen absolutamente en nada, contratos solamente de 20h semanales e indicando que no tienes cualificacion de estudios( que no es mi caso realmente) para pagarte el minimo, literalmente te revientan por 500€, aun sigo esperando a que me paguen las “horas complementarias” logicamente las denominan asi para no pagarlo como horas extra, turno de “mañanas” a las 5:00 de la mañana sin respetar nocturnidad, cambio de horarios de un dia para otro y unas cuantas veces, te hacen enseñar el bolso a la salida a las camaras para comprobar que no has (eliminado por el administrador) lo unico positivo los compañeros

Mala organización con respecto al envío de mercancías para un almacén muy pequeño. Sueldo mísero para el esfuerzo que se realiza. Incluyen al personal en un grupo de WhatsApp por el que ponen fotos de cómo está colocado el género buscando responsables cuando no gusta la colocación. Competitividad entre compañeros cosa que en la entrevista de trabajo grupal no concuerda con lo que dice que les caracteriza, el compañerismo y bien ambiente. Muchísimos robos, no hay alarmas y si revisan los bolsos de los empleados a cada entrada y salida. Cambios de horarios de un día para otro o en el mismo día. En ocasiones firmas aperturas de cajas sin haberlas contabilizado y no únicamente firmas tus cierres si no los cierres al final del día de la caja fuerte junto con un compañero cuya categoría y responsabilidad es superior.

Ni una estrella
No le doy ni las opinión que voy hacer
Llevo cuatro meses esperando una devolución de 10€ que Page con mi tarjeta
Voy a la tienda en la calle Madrid en Getafe y me siguen dando largas que si el encargado que si no contacto con la central .......
El caso que yo no tengo mis 10€ pero ellos si tienen el producto que yo compré
Ya dice mucho de esta empresa

El miércoles día 2/08/2023, estuve en la tienda situada en la calle Alcalá de Madrid y me sobran las palabras para expresar mi agradecimiento con el personal, por su trato excelente. Un millón de gracias

Er much

Buenos días, después de leer muchas experiencias positivas quiero contar la mia. Llevo 2 meses fuera de esta empresa y en una de la competencia y solo puedo dar las gracias por haber salido de ahí, quería esperar un tiempo para ver si me había equivocado o era lo mejor he habia hecho y sin duda alguna jamás volvería a esa empresa. Primero quiero destacar que todo trabajo se reconoce y en esta empresa si quieres llegar a algo sólo puedes ser una pelota o por mucho que hagas por la tienda no llegarás a más de 20 h, JAMAS VAN A SUBIRTE, he estado 1 año y medio escuchando excusas y justo cuando digo de irme me dicen q si pueden subirme(mentiras)
Destaco también que si quieres q una empresa funcione tienen que saber trabajar los de arriba del todo, y ni mi área manager (eliminado por el administrador) sabía dirigir, solo sacar pegas, señora si nos (eliminado por el administrador) es porque tus jefes no quieres poner alarmas por ratas no porque no sepamos hacer bien nuestro trabajo, (eliminado por el administrador), y eso en una empresa creo q es lo peor que puedes hacer y menos si no saben trabajar. Te cambian horario por falta de personal, las 12 h de turno y turno importan depende de si al día siguiente hay mucha faena o no, todos los meses intentan ratearte un poco de sueldo pero la gente no es tonta y siempre están con atrasos, una vergüenza de sitio, de empresa, de dirección. Y yo bien orgullosa de estar en la competencia, donde hacen bien el trabajo, los palets no vienen al voleo y los de arriba intentan trabajar bien para q los de abajo llevemos una tienda como es debido.
Y hasta aquí mi granito de arena, si estáis pensando en entrar aquí, no deis más de lo q podéis porque nunca os lo van a reconocer, hacer vuestras horas y para casa, no os involucréis porque luego será peor, mucha suerte, me fui porque quise, pagando días de no aviso y diciéndome q me iban a subir a encargada, no me echaron, de aquí o te tiran por alguna excusa q se inventan y no te pagan o te largas tu porque ves la poca profesionalidad.

No volvería a trabajar en Pepco nunca más.
El nivel de trabajo, los clientes maleducados y responsabilidades que no tienen que ver con tu puesto y contrato, más la cantidad de robos diarios, hacen que trabajar allí te dé ansiedad.
Los horarios rotativos son inexistentes, te meten el mismo horario durante meses a necesidad de tus compañeros y esos tres días seguidos que vas a librar una mentira como una casa. Cierres gratis si te pasas de la hora, que no cuentan como extra y volviendo a casa tarde por el exceso se trabajo al tener poco personal para una misma tienda. Totalmente desorganizado todo.

La tienda medio vacía, mala organización, la encargada muy estupida. Una vez estando allí vi como le ponía malas caras y dándole estufidos a su madre porque un niño de 3 años que era musulman se puso a quitar pinchos de una estantería, (el niño jugando), y la encargada super estupida con el niño y la mamá es una vergüenza. Desde que vi eso, no he vuelto a ir ni volveré a comprar. También he visto varias veces como lee grita a sus empleados en línea de caja. Una vergüenza. No he vuelto a ir, ni volveré a ir.
Muchas cosas están caducadas. Y los chocolates desechos.
Faltan la mitad de precios, cuando compras una cosa luego tiene otro precio distinto eso porque????? La única que tienda en la que he comprado y pasa esto, la tienda llena de clientes y solo 1 caja, colas interminables… tienda nefasta!!!!!

Mala organización, mal trato a los trabajadores, no respetan los horarios.. no respetan los 30 minutos de descanso.. no tienes derecho a ir al médico porque no te pueden cambiar el turno, me ascendieron ha encargada sin formarme si quiera, ni como dependienta ni como store managuer, llevando 1 semana en la tienda. Yo no quería pero prácticamente me lo pusieron en bandeja diciendo que lo tenía que aceptar si o si porque no había nadie para poder abrir y cerrar tienda (ya que todos los empleados que estaban formados) se han ido por los malos tratos de la store manager hacia los empleados. Después de estar 1 mes explotándome a trabajar, abriendo y cerrando tienda sin tener ni idea, cogí ansiedad por todo lo que llevaba arrastrando, incluyendo las amenazas y los insultos de mi store manager (eres una (eliminado por el administrador), a veces eres muy lista pero otras no eres muy espabilada… con migo no tienes que hablar para nada, no te olvides que estás de prueba y puedes ir a la calle cuando yo quiera… y muchas más cosas.. como esas tenía que aguantar todos los días. la cuestión es que lo he hecho lo mejor posible. el sábado pasado dije que no quería cerrar ni abrir tienda ya que estaba muy agobiada, y martes me tiraron a la calle diciendo que no había superado la prueba (DESPUÉS DE AVER ESTADO APROVECHÁNDOSE DE MI) ABRIENDO Y CERRANDO TIENDA.
Hechando más horas de lo normal. Y cobrando la mitad porque las extras no te las pagan. Y si consigues que te la paguen, suerte porque no te las van a pagar todas. Vergüenza de empresa, directores, encargados y jefes.
No hay cadena de frío, los chocolates los venden derritidos,faltan la mitad de precios.. una vergüenza.
La peor experiencia de mi vida.
CIUDAD QUESADA