Perfecta Energía

Calificación 2.8/5
En total 120 calificaciones
C. de Henri Dunant, 17, 28036 Madrid
CIF: B-88309745 Teléfono: +34 910 45 92 40
https://www.perfectaenergia.com
Ingeniería urbana
Calificación 2.8/5
En total 120 calificaciones

Opiniones Perfecta Energía Página 2

15 usuarios
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Anónimo
Fecha del acontecimiento 2023-01-02

Me digisteis que el tiempo que tardase era retroactivo y habéis tardado 8 meses en mandarme mi documentación. Porque (eliminado por el administrador) a la gente? Por acaparar clientes?

Inma
Fecha del acontecimiento 2023-01-02
Evaluación del usuario:

Le pongo una solo, porque no me deja ponerle 0, sois (eliminado por el administrador) 8 meses pidiéndonos mi documentación y me digisteis que sería retroactivo y ahora me dicen que no, 8 meses que he estado pagando y os habéis quedado con mi vertido. Engañais a la gente, y el servicio nefasto, pero hacéis mil llamadas si un recibo se queda atrás. Lo pague al día siguiente lo hice para que os pusierais en contacto conmigo porque no había manera de hablar con vosotros, en resumen unos (eliminado por el administrador)

No mentiras
Fecha del acontecimiento 2023-12-02

No se porque engañáis a otras personas con estos comentarios. Claramente sois la competencia de PE. Yo soy un cliente real. Este comentario es totalmente falso porque PE no es una energética ni gestiona vertidos!!! Antes de mentir, informaros de lo que ofrecen. Estáis haciendo daño a gente que trabaja mucho y bien.

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2022-12-29

Hola:

Lo primero es que lo que te vende el comercial no tiene nada que ver con lo que luego te intentan instalar (nada que ver con los instaladores, que es una empresa subcontratada a la que pareciera que también intentan (eliminado por el administrador)

Después, a pesar de venderte que la instalación es tuya, se negarán a darte la contraseña del inversor. Como particular no tienes ni idea de como funciona el aparato y no vas a tocar, pero tampoco puedes contratar a otra empresa para que lleve el mantenimiento. Tienes que quedarte con ellos si o si.

Además cuando reclamas, te dicen que te dan la contraseña (de un aparato que es tuyo) renunciando a la garantía . Creo que esto es ilegal lo mires por donde lo mires

La atención telefónica nefasta. Además digas lo que digas, ellos ponen en tu boca palabras que no has dicho para salirse con la suya

En resumen, empresa nada recomendable y de la que recomiendo huir en todo momento

Anónimo

Totalmente de acuerdo. Me paso igual

Técnico
Fecha del acontecimiento 2023-12-02

Soy técnico instalador. Lo que explica no es real. El fabricante obliga a que sea un técnico el único que pueda acceder. No es un problema de las empresas que os venden la instalación. ¿Tiene usted pleno acceso a la configuración interna de su vehículo? Verdad que no? Pues esto es lo mismo.

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vgasion
Fecha del acontecimiento 2022-12-21

Cuidado con esta empresa. Instalacion correcta i ràpida pero servicio postventa nefasto. Me instalaron placas en junio y en diciembre aun no tengo certificados de instalacion oficiales que se comprometieron a gestionar.

Angel
Fecha del acontecimiento 2022-12-10
Evaluación del usuario:

Todo muy bien, mi mujer y yo muy contentos, todo funciona a la perfección, veremos el ahorro, el comercial de primera, nos informo hasta el ultimo detalle, gracias (eliminado por el administrador).

Anónimo

Porque cada cez que le llamaste mienten.

nino

Porque llevo 3 meses llamando cada semana y aun no me han solucionado el problema. me mienten

Manuel Cartes
Fecha del acontecimiento 2022-12-07
Evaluación del usuario:

Todo funciono muy bien, espero siga así.

averia

Hasta que tengas una avería, entonces vendrán los problemas.

Carlo
Fecha del acontecimiento 2022-12-06
Evaluación del usuario:

Funcionandome de maravilla y ahorrando pasta que es lo que quería, todo se cumplió muy bien.

alvaradomanu@gmail.com
Fecha del acontecimiento 2022-12-06
Evaluación del usuario:

Por la falta de profesionalidad. Y el trabajo sin acabar. No cumplen con lo prometido

Carlos
Fecha del acontecimiento 2022-12-04

A la hora de vender son súper profesionales pero luego si tienes problemas no hacen ni caso ni a las llamadas ni a los imeils

Anónimo

Porque a mi me pasa lo mismo llevo más de 15 días esperando un técnico para volver a recuperar el inversor, después una actualización esta 0 con una sola luz parpadeando

Alan

Va, pero qué es lo que te dicen que te tienen esperando? Si se demoran mucho puede que hasta empeore y salga mas costoso... no puedes reclamar eso?

Anónimo

Porque a mí me pasó lo mismo. Pero en mi caso ni el comercial fue honesto.

aguacateverde123

y no has podido ir a reclamar ni hacer nada al respecto?

Isabel
Fecha del acontecimiento 2023-04-02

Hice muchas reclamaciones para conseguir los papeles de la instalación. Al final me los dieron. Por lo demás la instalación fue insuficiente y he tenido que contratar una ampliación con otros proveedores que funcionan bien. Con estos si he podido solicitar la subvención

aguacateverde123

Al hacer muchas reclamaciones supongo que pasaste mucho tiempo esperando respuesta? cuanto tiempo tardaron en entregarte los papeles? por que la instalación fue insuficiente, puedes decir los detalles?

Juan
Fecha del acontecimiento 2023-04-03

A mi en particular 10 meses, despues de hacer una reclamación ante la OCU

Isabel
Fecha del acontecimiento 2021-07-10

Buenas. Te contesto. Me vendieron las placas en Julio. El comercial me dijo que con un inversor de 2 y dos placas vería reducción en la factura y le creí. Mi factura en esos momentos era de 70 euros y creía que era mucho. Resulta que era una cuerdo que yo tenia con la compañia de tener una tarifa fija, pero el comercial me dijo que mi factura se iba a mejorar. Vinieron las placas en agosto y las instalaron a traves de una subcontrata. El instalador me dijo que tenia un amigo para hacerme un nuevo contrato de luz con el tema de autoconsumo y lo deje en sus manos. Hasta finales de septiembre que llame yo para preguntar si ya estaba todo, el instalador no metio la información en industria. Luego me cambio el mismo a otro distribuidor de luz en octubre , aludiendo que me iba a ahorrar 600 euros al año. Cuando vi el primer recibo por 15 dias por 90 euros, no entendi nada y menos cuando el siguiente era de 220 euros. me habían cambiado a una nueva comercializadora donde el contrato no de ra de autoconsumo sino libre. Ni el comercial ni el instalador me hacían caso y empecé a llamar a perfecta energia, para saber dónde estaban mis papeles y poder reclamar , y ahi empezo el calvario, pues tuve que perseguir yo los appeles, y al final consegui que el propio instalador me los mandara, diciendo que el ya los habia enviado a la compañia y que no era su problema. Paralelamente intente pedir la subvencion (que previamente me quisieron cobrar por solicitarla) y ahi ya empece a ver que lo puesto era insignificante y no cumplia el minimo para solicitarla. De la misma forma me puse en contacto con el ayuntamiento de mi pueblo para ver si habian solicitado la ayuda de reducción del catastro (me dijeron que lo hacían ellos) y el ayto me dijo que el expediente estaba abierto y que les escribieron para que lo certificaran antes del 31 de diciembre y no habían respondido. De nuevo tuve que gestionar yo el tema ante el ayuntamiento , pero no lo conseguí hasta marzo del 2022 que obtuve todos los papeles, perdiendo uno de los 4 años que hace mi ayuntamiento bonificación en el catastro. Me dijeron que lo sentían y que les enviara cuanto era ese importe. Lo envié y hasta la fecha. Por esa fechas ya me había pasado de nuevo a tra compañía eléctrica con contrato de autoconsumo , pero perdiendo el contrato antiguo que tenia y pagando incluso con placas el doble. El sistema dejo de funcionar en junio de 2022 por un problema de la wifi y anduve de nuevo llamando a todo el mundo como loca , hasta que conseguí que viniera el instalador y lo reactivara. Desde julio de 2022 no se nada mas de ninguno de ellos, ni el comercial, ni el instalador, ni perfecta energía. Este año en febrero hice una implicación de placas con otra empresa y a fecha de hoy, están puestas, pasadas por industria (ya tengo la documentacion), vino incluso un inspector de industria a verificar la instalación y en el primer recibo despues de ponerlas , por fin la factura esta por debajo incluso de los 70 euros que pagaba por el contrato antiguo. Tengo mail guardado de toda la historia que puedo enseñar. Lo digo porque había gente que ponía que las quejas que algunas personas decíamos eran mentiras y que no pensábamos en los empelados de la compañía. Yo no miento y no tengo inconveniente en aportar pruebas de lo que digo. En resumen las placas de perfecta energía las compre en julio de 2021. No conseguí la documentación hasta marzo de 2022

aguacateverde123

Eso es demasiado desconsiderado y poco profesional, 10 meses es tiempo considerable. Es decir que si no haces la reclamación no responden? que problemas tuviste tu?

Eleonora
Fecha del acontecimiento 2023-11-17

Puedes decir qué empresa fue para la ampliación? Gracias.

Willy
Fecha del acontecimiento 2022-12-01

Yo desistí del contrato pq me ofrecieron el oro y el moro y no siquiera especificaban q me iban a montar. Totalmente de acuerdo con el Excomercial. Ha dicho la Biblia en verso. Me identifico totalmente con lo que ha explicado.

Carla
Fecha del acontecimiento 2022-11-29
Evaluación del usuario:

Un diez para ellos, muy contenta con mi instalación.

Carlos
Fecha del acontecimiento 2022-11-26

Yo solo buenas palabras para ellos, cumplieron a cabalidad su compromiso, rendimiento de equipos? fenomenal.

Melida
Fecha del acontecimiento 2022-11-25

Hasta el dia de hoy todo muy bien, espero seguir así, generación correcta al igual que documentación, bien por ellos.

Carlos
Fecha del acontecimiento 2022-11-24
Evaluación del usuario:

Todo muy bien, recomendados al 100%, mi experiencia no ha podido ser mejor

Paula
Fecha del acontecimiento 2022-11-22
Evaluación del usuario:

Para mi realmente fue una solucion tener las placas, mi factura de verdad bajo de manera drástica, instalación y atención un 10.

averia

Tu factura baja con esta empres y con cualquier empres del mercado. El problema lo tendrás cuando tengas un a avería y no te la solucionen, y tengas que estar pagando todo lo que consumas.

¿Qué es lo que se necesita estudiar para trabajar en Perfecta Energía?

niko27
Fecha del acontecimiento 2022-11-22

Realicé la instalación con ellos en septiembre y la verdad que ha sido un acierto. Se lo recomendé a mi vecino y ha tenido igual de buena experiencia que yo y encima te ahorras dinero ya que después de estas subidas de luz....... se aprecia mucho. Recomendadísimo!!!!

Irenebuuus
Fecha del acontecimiento 2022-11-22

Muy recomendable. Instalé hace un tiempo con ellos y todo ha ido genial. Mis paneles funcionan perfectamente y he notado un gran cambio en la factura de la luz. Ellos no se encargan de gestionar subvenciones pero me pusiera en contacto directo con una empresa que me consiguió las ayudas.

MARIA LOPEZ CASAS
Fecha del acontecimiento 2022-11-21

Todo fue genial, desde que tuvimos los trámites con el ayuntamiento fueron muy rápido, los instaladores dejaron todo recogido y bien. Se nota diferencia en las facturas.

María Luisa
Fecha del acontecimiento 2022-11-20
Evaluación del usuario:

La aplicación es de lo más malo que vi

anónimo

Pues a mi me funciona de maravilla, indica absolutamente todo lo que tiene que mostrar, producción, excedentes, consumos, etc.

Paloma
Fecha del acontecimiento 2022-11-19
Evaluación del usuario:

Hicieron un trabajo muy bueno en casa, yo ahorro dinero suficiente como para no pagar ni la mitad de lo que pagaba antes con el pago de las placas incluido, es una pasada.

dD Mar
Fecha del acontecimiento 2022-11-19

Les contraté para colocar las placas, me rompieron 250 tejas y 2 años después siguen sin darme respuesta. Lo cuento todo aquí https://perfectaenergia.miproblemacon.com/

anónimo

250 tejas? jejejeje bailaron sobre el techo, esto si que no me lo creo, he visto de todo en comentarios diferentes, pero esto? que va.

Leonardo
Fecha del acontecimiento 2022-11-18

Cumplieron con su trabajo como debe ser, no se si mejor o peor que otros, como debe ser, serios, responsables y cumplidores. El comercial, sin dejar de ser simpático, muy profesional y aclarando hasta la ultima duda. En fin, yo super feliz, ya tres meses y mi factura por el suelo.

Andrea
Fecha del acontecimiento 2022-11-17
Evaluación del usuario:

Me instalaron en mi segunda casa y sigo muy contenta con ellos, responsable y con una atención del comercial excelente. Es la segunda que me instalan, sin problemas.

CarlosMHP
Fecha del acontecimiento 2022-11-17

Magnifica experiencia. 100% recomendable

emilio123
Fecha del acontecimiento 2022-11-17
Encuesta

Los precios que ofrece Perfecta Energía son: asequibles.
La empresa entrega los productos/servicios: siempre a tiempo.
Volvería a utilizar los servicios de Perfecta Energía.

bpm
Fecha del acontecimiento 2022-11-16

100% recomendables, instalación rápida y limpia

Andrés G
Fecha del acontecimiento 2022-11-16
Evaluación del usuario:

Competentes y profesionales!! Después de estudiar varias ofertas me decanté por Perfecta Energía para mi instalación de paneles y baterías y todo ha sido genial. La instalación fue muy rápida y cuidada. Además se encargan de toda la gestión con el Ayuntamiento y para las subvenciones te ponen en contacto con una gestora. Una atención increíble.

Rodrigo F.P
Fecha del acontecimiento 2022-11-16

Todo correcto. Instalación rápida y limpia. Atención muy buena

Macarena
Fecha del acontecimiento 2022-11-16

Muy buena experiencia. Al poco de firmar ya tenía a los instaladores en mi casa, profesionales, amables y muy limpios. Dejaron todo instalado en un día y en marcha. Contacté en varias ocasiones con atención al cliente para la documentación de la legalización y todo fue rápido y perfecto, un servicio de 10.

Jose Manuel
Fecha del acontecimiento 2022-11-16

Gracias Perfecta, estoy muy contento con ustedes, El ahorro mas de lo que pensaba y todo en los tiempos indicados.


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