Opiniones Seguros El Corte Ingles
llevo dos años pagando el seguro de mi móvil y se me ha roto la pantalla de manera superficial y me dicen que tengo que pagar 50 euros, con lo pagado del seguro llevo duplicado el valor de la pantalla, para que sirve entonces?
Y qué justificación te dieron para no cubrir la pantalla del móvil? de cuánto es el seguro que llevas pagando?
porque a mi me pasó similar.
Qué te paso a ti exactamente? puedes ampliar tu experiencia? me ayudaría mucho a tomar una decisión, gracias
Hay que leer las pólizas te han hecho una póliza con el 10% del valor del móvil de franquicia
Me ha pasado lo mismo
No hay ninguna ventaja ni garantía al contratar el seguro en el corte inglés, todo lo contrario, no te solucionan nada, te ponen en contacto con el seguro por tlf y se desentienden completamente. Me siento totalmente estafada, voy a poner todas las reclamaciones y denuncias que me sea posible. Unos (eliminado por el administrador) en toda regla, tanto el seguro como el corte inglés
El servicio nefasto. La atención horrible, si te pueden (eliminado por el administrador) te estarán, no hay ninguna ventaja al contratar un seguro en el corte inglés, con cualquier problema se desentienden y solo puedes desesperarte por tlf con el seguro por tlf, porque físicamente yendo al corte inglés no te hacen ni caso. He puesto dos reclamaciones en la oficina de consumo,en el corte inglés y en la dirección general de seguros. Voy a denunciar por omisión de auxilio y por (eliminado por el administrador)
Pero no has recibido respuesta de ninguna de las entidades en las que has denunciado?
Pésimo. También fue en la oficina de Nervión de Sevilla. Mala información y muy mal gusto al teléfono del comercial. Se equivocó en mi nombre y he estado pagando tres años el seguro de otro nombre.
Malísimo. Por lo menos un comercial de Nervión en Sevilla . Mala información, mala atención telefónica, se equivoca en el nombre del tomador, todo lo que diga es poco. Lo peor que hay.
Me robaron el móvil estando en otro país, con lo que ello conlleva, pérdida de tarjeta sim, perdida de tarjetas bancarias sin poder activarlas porque me llega mensaje de activación al móvil que no tengo, y sin opción a poder comprar otro por la pérdida de las tarjetas bancarias que las llevo en el movil, no físicas, y ustedes los del seguro no han echo más que complicarme la situación, cómo he podido les he mandado la documentación que me piden y cada día me piden una nueva con lo conlleva a más atraso a la hora de resolver mi caso, en fin tendría que verlo venir, aseguradora Assurant gratis 3 meses por EL CORTE INGLÉS….. Que no os engañen, porque ademas tiene letra pequeña, y lo que les interesa es meter miedo, como que se le va a romper o a mojar y el seguro gratis no lo cubre, entonces te crean la necesidad de comprarlo
Le pongo una estrella porque no se puede poner cero o negativo. Hablo de un delegado de la oficina de San Francisco (eliminado por administrador) en Sevilla. Mala información y muy mal trato personal por teléfono. Además de pesado y de hacer llamadas telefónicas interminables. Un desastre.
nula respuesta en siniestro de telefono movil iphone
Los empleados se toman su tiempo, una hora de espera
Mala atención, los empleados se toman su tiempo, mucho tiempo de espera
Porque el corte ingles ha cambiado mucho para peor.
White horse
Malísima y hacen lo que le que le da la gana. Rondan la (eliminado por el administrador)
fatal fatal y fatal. No reomiendo para nada. Para el alta lo que quieras, da igual que sea por el teléfono pero para el baja millll problemas.
Fatal. No gay palabras. La mala gestión ha hecho q quiera cancelar la tarjeta del corte ingles, pq los cobran por la tarjeta. Así, q cuando quieras darte de baja, nadie te atiende y luego no hay manera de devolver el recibo.
PORQUE ES ASÍ.
Utilizo los servicios de Seguros El Corte Ingles rara vez.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
El servicio que ofrece Seguros El Corte Ingles es: malo.
Muy mal. Mala información. Fatal.
Muy mala. Me hice el seguro de el ordenador que me explicaron mal, pensé que lo contrataba un año más y en realidad fue por tres. En la letra pequeña dice q hay que acusar para q no lo renueven luego y no puedes hacerlo hasta un mes antes de que venza. Nadie te puede ayudar. Por mi parte muy mala experiencia.
En Goya (antiguo Galerias apreciados) una chica me hizo el seguro de casa y maldita la hora… tuve un problema de humedades y luego se desentendió, nunca cogía el teléfono y al ir allí cara a cara me dice que llame yo a la compañía… Mi marido fue a comprar un televisor y el ganchudo e 3 Medea seguro gratis era de para después contarle una milonga que tenía derecho a un seguro de accidentes, bla, bla, bla y resulta que eta mentira. Es la introducción para después vendértelo…
Se levantó de la mesa y se fue pitando.
No recomiendo estos intermediarios de medio pelo. La profesionalidad del corte inglés ya no es lo que era…
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: muy rápido.
El mejor aspecto de Seguros El Corte Ingles es: amplia oferta.
El servicio que ofrece Seguros El Corte Ingles es: bueno.
El servicio es buenísimo. Muy agradecida por las gestiones realizadas por Gonzalo.
Todo problemas para dar de baja
Su departamento de Seguros y su Financiera ( la que cobra los seguros) NO FUNCIONAN BIEN , ni cumplen con lo que aseguran.
Experiencia NEGATIVA. Seguro de accidentes del móvil Iphone en Seguros El Corte Inglés , durante 3 años, y cuando doy un parte a los 2'5 años, por rotura de la pantalla se desentienden dando el parte y mandándonos a una Compañía de Seguros llamada ASSURANCE que solo busca excusas para no pagar el movil, esto es, dice que el telefono está obsoleto (2'5 años de compra en el Corte Inglés de Valencia) y que no se puede reparar y, para recogerlo, hacen falta cosas practicamente imposibles en la mayoría de los casos para tener una excusa para no pagar. En éste caso se nos pide que demos de baja el "localiza mi Iphone" en el móvil, cuando no se puede por estar la pantalla rota. Posteriormente lo inytenté hasta con Apple y, después de 1 hora de conversación, tutoriales,mensajes......, a mis 63 años NO FUÍ CAPAZ DE DESCONECTAR esa condición por la cual NO ME RECOGEN EL MOVIL Y NO ME PAGAN NI ME ARREGLAN EL MISMO.
Yo hice mi Seguro de movil en EL CORTE INGLÉS, no en esa Compañía y voy reclamar a quien me lo vendíó y cobró. Soy cliente del Corte Inglés desde hace +40 años, incluida la lista de mi boda, pero lamentablemente HAN CAMBIADO MUCHO.
Es una vergüenza para dar de baja el seguro todo son problemas,el corte inglés no es lo que era.
Menuda panda de (eliminado por el administrador) Asegure un all in one HP y me dijeron q cualquier elemento q se rompiese por accidente me los sustituían por uno nuevo si no tenía reparación.. Se me cayó el teclado y se me rompió una tecla.. Ahora los muy caras me dicen q como la reparación no supera los 94 euros, no me sustituyen el teclado... Menudos (eliminado por el administrador) y cara dura tienen estos golfos... La nueva política q es (eliminado por el administrador) a sus clientes!!!! NO HAGAIS NI UN PUÑETERO SEGURO AQUI!!! Q SE ARRUINEN
Totalmente de acuerdo. (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) seria lo más bonito. 4 años intentando dar de baja 2 pólizas que no me cubren nada y recibiendo un trato barriobajero total , hasta se ríen de ti en tu propia cara.
PORQUE ACTUAN ASÍ, AL PARECER
Menuda panda de (eliminado por el administrador) Asegure un all in one HP y me dijeron q cualquier elemento q se rompiese por accidente me los sustituían por uno nuevo si no tenía reparación.. Se me cayó el teclado y se me rompió una tecla.. Ahora los muy caras me dicen q como la reparación no supera los 94 euros, no me sustituyen el teclado... Menudos (eliminado por el administrador) y cara dura tienen estos golfos... La nueva política q es (eliminado por el administrador) a sus clientes!!!! NO HAGAIS NI UN PUÑETERO SEGURO AQUI!!! Q SE ARRUINEN
Un auténtico DESASTRE, no lo recomiendo absolutamente a nadie!! Super descontenta con El Corte Inglés Seguros. Hasta el punto que he dado de baja hasta las tarjetas y todo. No pienso ir nunca más! Muy enfadada con lo sucedido y la pésima atención (desagradable y nada acorde con lo que esperamos de esta empresa, tan de reputable nombre) Ya no es ni la sombra de lo que era. Qué pena!!
240euros de seguro y para que cambien un mezclador de grifo de bañera que cuesta unos 15e me dicen que tengo que comprar la griferia entera y tenerla a disposición de una persona que se dedica a bricolage (o sea, ni fontanero titulado vamos) y al final me lo tuve que arreglar yo viendo un video de internet porque mi grifo estaba nuevo, excepto el desgaste de la pieza de pvc que sustituí.
No entra nada.
Me he cambiado a otra compañía que me pagan hasta los gastos veterinarios de mi mascota (hasta 900e) y bufff entra de todo en el seguro este, y aún me sale 50e más barato y por contratarlo ahora me devuelven el 15% de mis compras alimentarias enviándoles mis tickets. Hasta 100e al año en esta promoción de cortesía.
Una pasada!! Y muy buena atención sobretodo!
VERDAD
Muy mala experiencia
Estoy tramitando un siniestro de mi seguro de hogar desde el més de abril y a 9 de diciembre aun está sin solucionar. 5 veces he ido al Corte Inglés peronalmente y no se cuántas veces he llamado y cuántas reclamaciones he puesto. Mucha anuncio pero el servicio pésimo.
Porque tiene toda la razón.
Date de baja. En mi opinión, son lo peor en seguros y... prefiero no probar con otros sectores de esta empresa, porque ya no me da confianza.
No sirven, el súperseguro del móvil no cubre lo que dicen. Una vergüenza!!
Si tienes pensado contratar un seguro míratelo por tu cuenta primero.
Los comerciales de seguros no se hacen responsables de nada.
Ellos son tus gestores pero los trámites te los haces tú.
Una muy mala experiencia.
SON UN AUTÉNTICO DESASTRE. COBRAR SÍ! Ahora,... llámales por un problema, y se pasan la pelota unos a otros.
La mayor (eliminado por el administrador) de mi vida ha sido en el corte inglés de avenida Alexandre Rosselló. Compro un móvil, y por la compra del móvil te regalan un seguro de (eliminado por el administrador) durante tres meses. Voy al departamento de seguros, me atiende un chico que me coge los datos y me tramita el seguro gratuito por tres meses, le digo si me tiene que dar algún papel o algo y me dice que no, que con el ticket basta si tengo algún problema. Resulta que a los dos meses soy víctima de un (eliminado por el administrador) con fuerza y me (eliminado por el administrador) el móvil, se hace la pertinente denuncia, y a pesar de la rabia digo, menos mal que dentro de lo malo ECI me regaló un seguro de (eliminado por el administrador) del móvil. Al día siguiente voy a seguros del corte inglés con el ticket y la denuncia y me dicen que en el sistema no sale que tenga seguro. Que le sale en estado pendiente y que no sabe cómo, que no se debió tramitar bien. Les hago saber que eso no es problema mío y que no soy culpable de que hayan tenido algún fallo en el sistema... Cómo respuesta me sugieren poner una reclamación, que no pueden hacer nada. Pongo una reclamación al departamento de seguros de ECI y 15 días después me envían un e-mail que resumiendo dicen: que el seguro gratuito lo tenía que haber formalizado el día de la compra o en los próximos 15 días, y que no tienen constancia de mi visita allí hasta el día que fui con la denuncia. (eliminado por el administrador) Y (eliminado por el administrador) USAN COMO RECLAMO PUBLICITARIO QUE TE REGALAN UN SEGURO DE (eliminado por el administrador) DURANTE 3 MESES, NO TE ENTREGAN NINGÚN PAPEL COMO QUE TIENES UN SEGURO CUANDO TE LO TRAMITAN EN LA MESA DEL DEPARTAMENTO DE SEGUROS EN LA 5 PLANTA Y SI TIENES ALGÚN PROBLEMA SI TE HE VISTO NO ME ACUERDO. Seguro que ni siquiera tramitáis seguro alguno, hago creer al cliente que se va a casa con un seguro y luego si tiene un problema decimos que aquí usted no vino a tramitar el seguro y que se aguante. Al final me he quedado con que me jo... porque me (eliminado por el administrador) el móvil y luego en el corte inglés se hacen los locos y la única opción que te dan al reclamar cara a cara es una maldita fotocopia de reclamación del Govern pa que la rellenes y la entregues en consumo. (eliminado por el administrador) No os molestéis en tramitar el seguro gratuito, porque si te (eliminado por el administrador) el móvil luego resulta que no te han tramitado seguro alguno, nadie te cubre el (eliminado por el administrador) del móvil y sales escaldado por la indignación de que te tomen por (eliminado por el administrador)