Opiniones Sending transporte y comunicacion en Madrid

Muy mala experiencia con esta empresa.Les he mandado un email,les he llamado y no contesta nadie,los repartidores muy maleducados y sin buscar solución. Tienen un paquete,está en reparto pero no vienen a traerlo .Es la segunda vez que me pasa con un pedido.No volveré a pedir de empresas que trabajen con ellos!

Lamentable. Me enviaron un regalo a través de esta empresa el día 5 de Diciembre d 2024, llegó el siete d enero después de múltiples llamadas.
El repartidor tuvo la desfachatez d decirme que o le daba rápido mi DNI o se llevaba el paquete.
Un tipo desagradable, maleducado y ordinario.
Más de un mes esperando un envío urgente.
Me siento estafada.

Fatal.Excusa: se les ha averiado el camión.
¿ Cómo puede poner esta excusa una empresa que se dedica a repartir paquetes?

IMPRESENTABLES . Nunca llego mi pedido comprado en Desigual después de un mes y ninguna comunicación.

Fatal, acaba de llegarme un aviso de pedido entregado y lo que han hecho sin consultármelo es dejar supuestamente el pedido al vecino y dejarme una nota escrita a mano por debajo de la puerta.
Falta de profesionalidad total.
¿Cómo pueden entregarle un paquete a alguien sin saber si yo me trato o no con esa persona? ¿o si no nos llevamos bien?
Empresa que no merece la confianza que debes tener con una empresa de transportes.

Problemas recurrentes con la entrega de paquetes, retrasos, falta de comunicación efectiva y excusas inconsistentes son los principales aspectos negativos señalados en las reseñas sobre Sending transporte y comunicacion. ¿Alguien ha experimentado recientemente mejoras en el servicio de entrega o en la comunicación con la empresa? ¿Qué recomendarían los usuarios que hayan tenido una experiencia positiva con esta empresa a aquellos que han enfrentado problemas?

No llaman a la puerta de casa sino por teléfono y al no cogerlo de inmediato luego no se puede contactar por teléfono con el repartidor. Después llamé a la central y aun estoy esperando su respuesta. Al final he anulado el pedido

Son muy informales , no cumplen ningún horario lasaña de todo , llevo 5 días esperando sin salir de mi domicilio ,y no lega el pedido, no lo aconsejo esta mensajería

Son unos incompetentes. Este mes de diciembre he tenido la desgracia de q tanto Game como Blue banana me mandaran con esta agencia. Lo de Game me tardó más de 10 días en entregarme y la sudadera estuvo en la misma delegación de Mondragon más de 8 días sin entregarme, sin contestarme al contacto q les mandé. En la web no hay manera de encontrar un teléfono. Mi hija se quedó sin sudadera de Olentzero y hoy para colmo me dicen q el sábado entregaron a un tal Unai q no se ni quien es. Un despropósito!

Muy decepcionada con esta empresa de logística Sending. Dos días poniendo excusas y el paquete ya cobrado pero no entregado. Recibo el segundo día que no me han localizado cuando trabajo en casa. Y eso que esta mañana me he molestado en contactar con la empresa Sending que es quien debe entregar mi paquete. Y me dicen que ha salido a primera hora. Y a las 17:00 recibo un SMS que no me han localizado. Ni han venido si quiera. Excusando que no han podido pasar que se le ha roto la furgoneta. Y ayer esperando el paquete todo el día y no vienen. No hay vergüenza.

Hice un pedido a través de Amazon, el 13 de Noviembre. El pedido al día siguiente estaba en manos de Sending. El pedido en esos momentos estaba en "preparación". Y de ahí no ha salido, ni en tránsito, ni en reparto ni entregado. Clavado se ha quedado en "preparación". Al cabo de unos días, el vendedor me pidió disculpas por el retraso. Me he personado en los almacenes de Sending (Barcelona), y he visto el lío que tienen de paquetes por todas partes, amontonados. La persona que me atendió tomó mis datos el martes y me dijo que me diría algo a la mañana del día siguiente, que ellos no sabían nada, que el paquete estaba en Sending Elda, cosa que ya sabía, porque sale cuando pones el número de referencia para localizar tu pedido. No me dijo nada que no supiese. Finalmente me he puesto en contacto con el vendedor y he solicitado que me devuelva el dinero o que me reenvíe el pedido, con la condición que no me lo envíe con Sending. De ahora en adelante, me aseguraré que no me envíen nunca nada con esta compañia de transportes.

Empresa de las peores con las que me eh encontrado lamentable encima de que hacen mal su trabajo tienes que esperar a que te traigan el producto que encima ya has pagado vergonzoso

Repartidores maleducados te piden tus datos y cuando le das apellido resulta q se echan a reír como si les contase un mal chiste...
No volveré pedir nada q reparta esta empresa

Horrible , nunca me había pasado esto con una empresa de transportes , en mi caso , al igual que el de otros muchos , no dicen a verdad , estamos esperando el paquete durante 5 dias ya , el primero dijeron que la dirección estaba incompleta , por que si , por que ellos lo dicen , pero el resto de compañías nos entregan puntualmente , creo que incompleto es el coeficiente del personal que gestiona esto , despues de resolver el tema de la dirección , reclamando a la empresa que hizo el pedido (consejo que os doy , por que ellos si que les apretaran las tuercas) cambiaron de argumento , y pasaron de decir que mi casa no existe a que estábamos ausentes , algo que tampoco es cierto ...
Si eres una empresa y estas pensando en contratar Sending NO LO HAGAS , quedaras mal con tus clientes casi al 100% , y si sabéis que es sending quien os repartirá avisad a la empresa a la que compréis el articulo , evitad pagar los pedidos si es posible , siempre a contra reembolso , de esa forma , si el paquete lo extravían , no sufriréis doble mal , no recibirlo y por supuesto perder el pago.
Seria bueno hacer una reclamación conjunta amigos , si alguien se anima que me escriba por privado , creo que entre todos los afectados podremos hacer fuerza y conseguir cerrar a estos sinverguenzas.

Mi paquete se encuentra en el coche desde el viernes que iba a entregarse,hoy lunes y sin noticias valla poca formalidad

Es empresa que (eliminado por el administrador) a los empleados se aprovecha de la necesidad de los empleados gritos y groserias a la orden del dia y el horario de trabajo terrible poco conpatible

1.No es una empresa flexible en las entregas como se anuncian en su página principal, porque solo reparten en horario fijo hasta 15:00h.
2. No confirman si estás o no en el domicilio y si no saben llamar al timbre, anotan "Ausente".
3. No leen las anotaciones y cambios de dirección de entrega.
4. Imposible contactar con ellos.

3 pedidos y 3 pérdidas, 100 % fallo.

AVISO: poned reclamaciones a consumo y no pidáis nada que gestione esta emp4esa

El envío llegó en un momento en el que no estábamos en casa y no lo volvimos a recibirlo hasta 6 días más tarde. A demás el repartidor muy maleducado por teléfono, sin facilitar información y respondiendo de forma irrespetuosa. Muy mala experiencia. Mucho correo pero poca eficiencia.

Nunca llega mi paquete, 15 dias tooodos sale mi paquete en ruta, nunca llega, transporte urgente?? JA JA JA JA IMPRESENTABLES

Pésima empresa de logística.
Soy artista plástica y necesito comprar a menudo material de estudio y consumibles, algunos de estos son productos químicos (a veces tóxicos e inflamables) en botellas de vidrio, papeles, lienzos y otros productos delicados que deben ser manipulados con cuidado.
Ya van varias veces que he recibido algo roto dentro del paquete. La última vez pedí una carpeta de grandes dimensiones para archivar mis obras y vino golpeada por las esquinas y éstas dobladas. Pasteles rotos, blocs dañados..., e incluso un caballete con el mástil rajado que tuve que pegar con cola para ahorrarme los gastos de devolución.
Una auténtica vergüenza. No volveré a comprar más en ningún negocio que trabaje con estos incompetentes.

Comparto la misma experiencia. Quienes los contratan son de medio pelo porque saben que el servicio es malo pero es barato y eso explica que el cliente les importa NADA.
Por eso antes de pagar, ver bien que no sea una empresa que pierde los paquetes como en mi caso. Los enviaron en dirección opuesta y en un punto del rastreo dice, paquete perdido. Pero al cliente le genera molestias, pérdida de dinero y de tiempo.

Malisima lo peor sin recibir el envio

Hice el pedido el 13 enero, ponía que lo enviaban en 3-5 días hábiles, estamos a día 20 y no ha llegado nada. En seguimiento ayer me ponía que estuve ausente, hoy también y la verdad, es que no me movido de casa precisamente por si lo traían. Otra vez ya me ocurrió, ya va la segunda, no creo que haya más.He contactado por teléfono y de un lado a otro para que al final les deje un mensaje, llamada cara y mi tiempo esperando perdido.Nada satisfecha con el servicio.

No llaman, no responden a las incidencias. Ponen dirección incompleta, cuando la dirección es totalmente correcta. Una (eliminado por el administrador) de compañía de transportes

¡FAAAAAAAATAL!!!!
Llevo más de 5 días esperando mi pedido, no dan respuesta ni el teléfono pagando ni nada.
¡ES UN TRANSPORTE DE (eliminado por el administrador)

Muy mala empresa!!Tenia dos paquetes y el camionero se quedó con uno por no saber lo que lleva. Llamo a la empresa y me dice que está en Madrid yo alucino..cuando en el paquete especifica que son dos. Vuelvo a llamar me dicen que el lunes me llegará..todo el lunes esperando en casa y en el correo que te envían pone que ausente!! cuando nadie a llamado a casa. (eliminado por el administrador)

No contactan antes de entregar aunque lo solicites y luego mienten diciéndote que te han llamado cuando no es cierto.
Por lo visto solo hacen 3 intentos y si no, lo devuelven
La peor compañía de transporte con la que he trabajado

No te llaman, no entregan el paquete, esto no es serio, tendré ir a la oficina del consumidor para me lo entreguen, no se cómo hacer para hagan su trabajo

(eliminado por el administrador) Pierde los pedidos para que llames a un 902 dónde te cobran casi 4€/min y te andan tomando el pelo hasta que te cuelgan media hora más tarde sin resolver dónde se encuentra el pedido... así que te gastas más en la llamada que en el pedido y te quedas sin pedido.