Seur  Opiniones

Seur, un pionero en el transporte urgente en España, está buscando un TÉCNICO DE CONTROL ECONÓMICO Y RED DE ARRASTRE. Esta posición involucra la coordinación de transporte, la generación de informes de servicios y la participación en proyectos de control económico y red de transportes. Hay una flexibilidad de horario ofrecida, clases de inglés y oportunidades para el desarrollo profesional. Se requiere conocimiento y experiencia en control de costes y logística y transporte. ¿Qué piensan de esta oportunidad? ¿Tienen algún consejo para alguien que esté considerando esta posición?

Lamentable y patetico servicio de SEUR. No entregan el paquete, informan al proveedor que lo han entregado y al destinatario que lo han extraviado. Todo eso a traves de robots sin opcion de contactarlos personalmente y sin devolver el importe pagado …😡😡😡… nunca JAMAS en la vida volveré a comprar nada que usen a SEUR como mensajeria … 🤮🤮🤮!

Casi dos meses y medio esperando el pedido. Envían mails indicando que no han podido entregarlo por no haber nadie en la dirección. MENTIRA. Y así una y otra vez.
Vamos, que nos toman por lerdos.

Poco a poco trabajando asi de mal va desaparecer esta compania. No hay atencion al cliente, los conductores se quejan que esan hartos, los nuevos conductores no tienen ni idea de lo que tienen que hacer, no entregan llaman y no hablan.. fatal todo. La peor experiencia comparando con muchas companias...

25 días mi paquete dando vueltas y no me lo solucionan. Llegó al destino y cambiaron el destinatario por el remitente, con lo que sigue perdido por ahí sin explicaciones. Era para Nochebuena con productos perecederos. Una V E R G Ü E N Z A Y E S T A F A

Servicio pésimo!! Tras 27 días no he recibido el paquete que me envió mi madre, a quien le aseguraron que llegaba en 4 días!!
Lo necesitaba para una feria y he perdido la oportunidad con un servicio tan ineficaz!!
😭😭😭
El servicio a atención al cliente es un desastre, solo te atiende una inteligencia artificial que lo único que es, es artificial, porque no comprende ninguna pregunta.
Hoy me han dicho que ha llegado, pero no tengo ningún código de verificación!!
No uséis Seur, es una tomadura de pelo!!

Dios, que desesperación! Pero acaso realizan alguna entrega en condiciones? No he visto toda ia ninguna reseña de nadie contento con seur. Me uno, con una experiencia igual de nefasta que todos. Poco interés en realizar la entrega a domicilio. Al final, si quieres tu paquete, lo ma das a pi to pick up, y ellos te lo llevan al que les da la gana, 😂 😂 😂 Es de traca. Y por supuesto, el servicio de atención al cliente brilla por su ausencia. Menos mal que una máquina me ha informado donde llevo el conductor el paquete....Ahora sólo falta que esté allí de verdad, luego iré, a 20 km de mi casa a recogerlo.

Nefasto, siempre que tengo algún paquete para entregar o recoger tienen algún problema, es muy habitual que estando en casa esperando todo el día aparezca un mensaje de "ausente o no contesta" son unos getas! Cuando llamas para reclamar te dan largas o directamente te ignoran. Y repito no es ni una ni dos veces que me ha pasado esto. Esta última vez tenía que hacer una devolución de Amazon, la dirección que Amazon proporciona a SEUR es la correcta pero ellos la tienen mal, culpan a Amazon pero son ellos los que han cometido el error pues repito Amazon les envió la correcta. MAL MUY MAL! finalmente he tenido que volver a crear una nueva devolución a través de Amazon, a ver si esta vez SEUR no la lía.

La experensia con esta empesa es malissima cada vez. No la use. No quiren nada. No pueden llevar ni un envio a casa. Cada vez al pick up poin, sin una llamada

Se han quedado con un paquete mío, de bastante valor. Para colmo, lo señalan como entregado, y no está firmado. Si por lo menos lo hubieran dado por perdido, tendría oportunidad de que me devolvieran el dinero. Ahora, queda por poner una denuncia en la Guardia Civil. Habrá gente seria en Seur, pero también tiene ovejas negras que no dudan en quedarse con lo que no es suyo. Deberían escoger mejor a su personal.

Seur muchas emisiones cero en su parque móvil pero si sus conductores son unos guarros y tiran los papeles al suelo...

Son unos (eliminado por el administrador) Hace casi 3 semanas realicé un envío por medio de un pickup Seur y todavía está esperando el renitente el paquete

Por más que llamamos a Seur no nos dan ninguna información. Nos mienten y nos dicen unas veces que el paquete está retrasado, otras veces que sigue en origen, otras veces que lo han perdido y así cada día. Hoy hasta me ha hablado mal un tal Pablo agente del servicio de atención al cliente.

Vamos, que han perdido el paquete, o se lo han quedado y nadie dice nada.

Es una vergüenza absoluta.

A veces llega, otras veces no, nunca se sabe. Está bien si estás en casa 24/7, pero si no es el caso, se te puede complicar. Te avisan de la fecha y no la cumplen, a veces sí, otras no, andan muy perdidos. Si te mandan la franja horaria, es cuando ya han entregado el paquete, así no lo sabes con antelación. Desastre.

Hago un pedido el día 7 de octubre, se me envía un email indicando que del 10 al 14 estaría el pedido en mi domicilio. El pedido ha estado dos días en reparto y no ha llegado nunca pero es que mi sorpresa es que el repartidor alega la imposibilidad para acceder a la dirección (obviamente no se que problema ha tenido cuando no ha aparecido por aqui).Al ver que durante dos días seguidos me habían dejado tirada lo envio a un punto pickup el día 12 (el pedido lleva el tránsito desde entonces) Llamo en dos ocasiones a att al cliente de seur y en
las dos llamadas me atienden primero una chica llamada MARIA ( que me cuelga sin solucionar el problema además de mentirme diciendo que si no llega es porque la empresa donde he mandado el pedido no trabaja con ellos) y posteriormente me atiende PEDRO un señor bastante desagradable y altivo a la hora de atender a un cliente. Atención nefasta y ninguna solución al respecto

Problemas con una entrega, el pedido llega en 2 cajas por el volumen, nos entregan uno (miércoles) y a la que decimos que falta uno ellos se hacen los suecos, me pongo en contacto con el vendedor que el jueves llega, el jueves no llega y hoy viernes (4/10/24) tampoco, llamo a Att al cliente me pasan con un número 807 y me cuelgan , vuelvo a llamar y me niego debido a que yo ya estoy pagando unos gastos de envío y me parece injusto ( el chico que me atiende ve en todo momento lo que pasa ) cuando le empiezo a decir que me solucione él, el problema me cuelga ( me lo hacen 3 veces )

Mi paquete no se sabe donde está,y la atención al cliente muy desagradable.

Compan(a de bajo nivel, repartidores falsifican entrega y amplean plazos de entrega. No se puede confiar en ellos. No recomiendo usar su servicio. No saben a caso que tenemos camaras de video vijilancia en casa y vemos que no han pasado por la puerta. Y esto es casos repetidos, es para estallar.

Mi paquete está en almacén desde hace 3 días, todos los días llamo y por la mañana me dicen que está en reparto y por la tarde cuando vuelvo a llamar me dicen que para el día siguiente. Hoy con el último borde , porque son bordes y maleducados, me ha dicho que ya el lunes. El paquete lo necesitaba para el jueves. Esto me ha acarreado unas consecuencias económicas que pienso reclamar y denunciar. Mi consejo es que cierren esta patética empresa. Es de vergüenza.

Mi pedido aparece como entregado cuando no es cierto. Es una empresa lamentablemente pésima en cuanto a las entregas no es la primera vez que me pasa dicen que no hay nadie en el domicilio pero no se presentan
Este último pedido está hecho el día 1 de septiembre recibo un correo de la empresa que lo envía como que lo entregaron ayer a las 11 cuando no es cierto

Experiencia LAMENTABLE y ESPANTOSA. Llevo esperando un envío que me tenían que haber entregado hace casi 1 mes.

No sólo no te dan ninguna información por escrito si no que el sistema está hecho para que no haya nadie que pueda atenderte y dar una explicación. Te conectan con contestadores y luego te cuelgan.

Procedo a informar a la OCU y emprender medidas legales.

Servicio lamentable, una experiencia angustiosa.
Servicio 24h inexistente, llevo 7 días esperando el pedido.
Imposible contactar con ellos, dicen que por redes sociales, pero no te contestan.
Hacer el seguimiento es penoso, la página no se actualiza.
Quiero una compensación, por tan horrible experiencia.

Pedido entregado hace varios dias en otro destino, no respondeis mis reclamaciones, quiero el pedido que realice donde me gaste mi dinero y el transportista lo entrego en una casa la cual ni se aseguro de que fuese la entrega alli, me parece increible. Quiero mi pedido. No se para que hay telefonos de contacto si luego no llamais con estas cosas. Quiero mi pedido y abrir una reclamacion al transportista que se demoro 4 dias en la entrega y encima lo entrego en otra casa.

servicio NEFASTO SIEMPRE. No le pongo menos estrellas porque no hay. No lo entregan a tiempo NI UNA VEZ.

Empresa de mensajería deplorable, no aparecen en casa en la fecha y hora indicada y en el seguimiento del paquete informan que no se ha realizado por ausencia a pesar de haber estado pendiente en el domicilio todo el tiempo de acuerdo a las indicaciones recibidas. Impresentables

SEUR es sin duda alguna la peor empresa de paquetería que existe son unos irresponsable, no te llegan nunca los paquetes, no te ofrecen ningún tipo de solución a tus problemas, no atienden los teléfonos y además son unos falsos ya que siempre te dicen que han estado en tu domicilio y no pudieron realizar la entrega, que tienes que ir a una oficina a retirar el producto personalmente. Son una absoluta vergüenza que sigan operando

NO RECOMENDABLE. Hice un envío a canarias desde la península. Un RETRASO muy considerable. Continuamente LLAMÁNDOME porque necesitaban más datos que les pide aduanas (sería mejor que te pidieran los datos de una, no cada par de días una pregunta nueva). No informan previamente de que en la entrega vas a tener que VOLVER A PAGAR (en mi caso 30€, hasta el repartidor estaba harto de que la empresa no avisara a los clientes previamente de este cobro extra).
Lamentable. No repetiré con esta empresa.