* Imposible la gestión telefónica con SEUR.
* No hay manera de poder hablar con SEUR.
* El seguimiento del pedido siempre indica "en gestión SEUR".
* El asistente virtual interpretar erróneamente las referencias.
* El informe de reclamación dispuesto en la web de SEUR no se puede cursar.
* El teléfono de Atención al Cliente tiene coste para el usuario.
* Imposible la gestión telefónica con SEUR.
* No hay manera de poder hablar con SEUR.
* El seguimiento del pedido siempre indica "en gestión SEUR".
* El asistente virtual interpretar erróneamente las referencias.
* El informe de reclamación dispuesto en la web de SEUR no se puede cursar.
* El teléfono de Atención al Cliente tiene coste para el usuario.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es lento.
El servicio de los solicitantes en la empresa es no hay.
El servicio de atención al cliente de Seur es: trágico.
Los mejores aspectos de Seur son: no hay aspectos positivos.
El servicio que ofrece Seur es: terrible.
No recomiendo la empresa.
El precio ofrecido por la empresa no es adecuado a la calidad.
Utilizo los servicios de Seur a menudo utilizo los servicios de esta empresa.
La empresa entrega los productos/servicios nunca a tiempo.
Califico los servicios/productos de Seur en: 1.
Mejor elija otra empresa de paquetería.
No lo recomiendo.
¿Por qué no lo recomiendas amigo? disculpa la pregunta.
Servicio nefasto. Tuve que ir a recoger el paquete a la central porque lo trajeron tarde y no lo querían traer otro día en el horario que indiqué. El embalaje era tan grande que no cabía en el coche así que lo tuve que desmontar en la calle mientras un trabajador me miraba. Nadie se dignó a ayudar. Ojalá nadie trabajara con ellos porque tienen un servicio horrible
Se puede obtener bonos: No.
Califico la empresa en 1.
Seur es una terrible empresa.
Se puede ganar aquí: menos de 2000 euros
Beneficios: No
Trabajo en la empresa más de 5 años.
Las mayores desventajas de Seur son: empleador incompetente.
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Un día hábil es incluso 12 horas.
La empresa ofrece: contrato de trabajo
Es normal que mientan y extravíe los paquetes y tienes orden de finalizar llamadas de quejas
Pierden los paquetes, no se responsabiliza, te cuelga el teléfono, mienten con los intentos de entrega. Un asco
hola ¿Cuantas veces usaste el servicio de esta empresa?
¿Crees que hay que usar el servicio varias veces para calificarlos ?
¿Crees que hay que usar el servicio varias veces para calificarlos ?
Sería lo mas correcto, aunque también se pueden escuchar experiencias de los demás
Se puede obtener bonos: No.
Califico la empresa en 1.
Seur es una terrible empresa.
Se puede ganar aquí: menos de 2000 euros
Beneficios: No
Trabajo en la empresa más de 5 años.
Las mayores desventajas de Seur son: empleador incompetente.
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Un día hábil es incluso 12 horas.
La empresa ofrece: contrato de trabajo
Es normal que mientan y extravíe los paquetes y tienes orden de finalizar llamadas de quejas
Hola, siendo esta vuestra experiencia laboral ¿qué os hizo manteneros como su empleado por tanto tiempo?
La peor empresa de paquetería de la historia.
Hola disculpa ¿Tuviste algún inconveniente con un paquete? me han comentado de experiencias positivas con esta empresa.
Califico la empresa en 1.
Una empresa cuyo servicio es irresponsable, poco confiable y peor aún (eliminado por el administrador) no tiene valores ni principios establecidos... jamás trabajaría con gente tan incumplida y falsa
La peor empresa de entregas en Madrid
Cómo es posible que hayan devuelto un paquete al proveedor?? Si supuestamente solo lo han intentado entregar el día viernes? en un solo intento de entrega devuelven los paquetes? Se trataba de un paquete que viene desde Estados Unidos!!
Usted cree posible que devuelvan un paquete tras un supuesto intento de entrega? Incluso he enviado un correo solicitando me llamaran para coordinar la entrega!!
En ningún momento me han contactado para coordinar la entrega conmigo! De hecho en la web de Asendia y la de iHerb dice que habéis coordinado la entrega conmigo el viernes 06 de agosto a las 8.13am; pero su mentira se ve claramente en la página de SEUR donde dice el viernes 06 de agosto a las 8.00am que el cliente está de vacaciones. Toda la familia estuvo en casa el dia entero y aquí no vino nadie!!
Alguien puede explicarme qué ha pasado?? por qué mi paquete ha sido devuelto? y por qué no se hizo el intento de llamarme incluso después de haber enviado un correo solicitándolo? No le veo explicación!!
Estoy muy descontenta con el servicio de SEUR!! No es la primera vez que sucede que dicen que el intento de entrega es fallido y no es cierto!!
Es vergonzoso el servicio que SEUR da en Madrid. Y no soy la única que lo dice.
A mí me ha ocurrido igual.
Cómo es posible que hayan devuelto un paquete al proveedor?? Si supuestamente solo lo han intentado entregar el día viernes? en un solo intento de entrega devuelven los paquetes? Se trataba de un paquete que viene desde Estados Unidos!!
Usted cree posible que devuelvan un paquete tras un supuesto intento de entrega? Incluso he enviado un correo solicitando me llamaran para coordinar la entrega!!
En ningún momento me han contactado para coordinar la entrega conmigo! De hecho en la web de Asendia y la de iHerb dice que habéis coordinado la entrega conmigo el viernes 06 de agosto a las 8.13am; pero su mentira se ve claramente en la página de SEUR donde dice el viernes 06 de agosto a las 8.00am que el cliente está de vacaciones. Toda la familia estuvo en casa el dia entero y aquí no vino nadie!!
Alguien puede explicarme qué ha pasado?? por qué mi paquete ha sido devuelto? y por qué no se hizo el intento de llamarme incluso después de haber enviado un correo solicitándolo? No le veo explicación!!
Estoy muy descontenta con el servicio de SEUR!! No es la primera vez que sucede que dicen que el intento de entrega es fallido y no es cierto!!
Es vergonzoso el servicio que SEUR da en Madrid. Y no soy la única que lo dice.
Me ha pasado exactamente lo mismo
Informales, mal servicio, retrasos, no informan de nada, MIENTEN en su página de seguimiento al decir "nueva fecha de entrega acordada con el cliente", hubo que bajar a por el paquete porque no encontraba el portal ("... estoy en el bar Piliki, es que no encuentro el portal", nos decía el transportista), y encima el telefono de desatención al cliente es de pago. Un rotundo 0,0. Con esta compañía nunca más.
No se puede poner queja? A veces los jefes no saben que hacen los repartidores
No se pero sospecho que las condiciones horarias se difieren dependiendo del puesto
Los días festivos también trabajáis?
¿Cómo se hace para ser tan incompetente y además pasar de todo?
Vuestro comentario ¿lo hacéis como cliente o como empleado? no me queda claro y tampoco el por qué.
Despues de especificar en la compra de mi pedido en Amazon que se entregue por la tarde, al dia siguiente lo intentan entregar por la mañana, que no hay nadie en casa. Despues de conseguir hablar con el lento y pesimo servicio de atencion de Seur para que vengan por la tarde, al dia vuelven a intentar entregarlo por la mañana y un segundo intento por la tarde que es mentira, porque estaba en casa y aqui no ha venido nadie. Despues de volver a hablar con la lamentable atencion de Seur, la unica opcion que me queda es ir a su tienda a recogerlo. Vaya desastre de agencia de transportes, vergonzoso.
hola buenas, ¿pero ya pudiste obtener lo que compraste? pudo haber sido culpa de los terceros que intervinieron en la compra, eso suele pasar en distintas empresas.
Van una vez a llevarme un pedido. No estoy. Les digo otro día para que me lo lleven, me dicen que ok. Y cual es mi sorpresa que no vienen. Pero además luego tengo que llamar varias veces a seur para conseguir ponerme en contacto. Finalmente me dicen que lo dejan en una tienda. Voy a dicha tienda. Y me dicen que tpco está. De verdad, es una vergüenza. Y tengo que ir a otro localidad a por el paquete. Mucho nombre. Pero son PESIMOS. Y quiero puntualizar que compro mucho por internet y nunca tengo problemas con el resto.
Es lamentable vuestra experiencia y parece que la comunicación ha fallado mucho en el proceso ¿qué recomendarías a la empresa?
Pregunta a los empleados:
Porque llevo esperando en casa desde ayer, que me tenían que entregar un paquete, creo que son un desastre, los demás también tenemos una vida y si te Dan una fecha para traer tu paquete que la respeten,, sin un desastre, 2 días perdidos gracias a ellos
¿Has podido comunicarte bien con la empresa directamente? ¿ya llegó tu pedido? quiero tener mas información de esta empresa
Tampoco me gustan esas situaciones, pero hay varios accidentes. Deben informar
Mi calificación general dela empresa es 1.
¿Por qué le das esta calificación? ¿Crees que deban mejorar algunas cosas ?
Poco salario y mucho esfuerzo físico si no hay otra cosa vale pero si no no merece la pena sobrecargando amenudo las rutas y entonces hay que correr demasiado la gente pide cosas de gran peso cuando viven en un cuarto y no tienen ascensor. Una paliza vamos.
Pero hay factores que comentáis que escapan de las manos de la empresa, como las condiciones de la vivienda donde hacéis las entregas ¿podéis comentar más acerca de las condiciones laborales?
Al menos tenéis un seguro medico?
Pregunta a los empleados:
Me gustaría saber cómo puedo empezar a formar parte de Seur Now
Hola, yo también quiero pertenecer al equipo de la empresa por ser del área laboral donde siempre me he desempeñado y me gustaría saber sobre las condiciones que ofrece a sus empleados. Saludos.
Normal. Envías tu solicitud y ya esta, pero no se si ahora están buscando gente nueva. Alguien sabe?
Dejar el trabajo para esperar un paquete urgente y que el repartidor de Seur Huesca (635565668) te diga “Me da igual su paquete, hala adios”. Y paquete sin entregar. Ese es el nivel
Bueno a ver, un empleado no habla por toda la empresa. ¿cómo te fue realizando la compra antes de eso? Saludos.
Os repartidores también se la bufa, Es un asco a todos los niveles
¡Hola! ¿qué os hace comentar esto de la empresa?¿cuál ha sido vuestra experiencia con la misma?
Pregunta a los empleados:
Hola mucho gusto me llamo Miguel y estoy 3n busca de empleo trabaje pocos días como ayudante de reparto pero me gustaría trabajar para la empresa...por la familia y porque quiero surgir....se conducir pero no tengo carnet..pero es uno de mis proyectos en mi vida......es una empresa buena y de calidad
¡Hola! yo también estoy en búsqueda laboral y me pregunto si en esta empresa tienen vacantes disponibles y cuáles son las condiciones que ofrecen. Os agradezco la información, saludos.
Pregunta a los empleados:
En el ultimo envió el repartidor se negó a subirme el paquete a casa y como el paquete no entraba en el buzón lo reventó haciendo palanca destrozando con ello la cerradura para meterlo. Esto sucedió el 26 de marzo y la reclamación sigue en tramite.
Es realmente vergonzoso lo que le ha ocurrido. Espero que la empresa se haga cargo pronto de los daños ocasionados. Le deseo suerte con su reclamación.
Deja saber cómo se resolvió la situación.
Saludos!
No se si es verdad, por eso pregunto: no pagan por la hora cuando el empleado come?
Hola. Tienen algunas campañas dirigidas a motivar e incentivar los empleados o no hay cosas de este tipo?
MENTIRAS
Califico la empresa en 1.
(eliminado por administrador)
¿Qué os hace calificar con un 1 a la empresa?
Me gustaría trabajar en su empresa como repartidor, ¿qué debo o puedo hacer para presentar una solicitud ?
Pregunta a los empleados:
Ya he trabajado para ti como copiloto en benidorm pero me gustaría que me contrataras de forma permanente
Una pregunta: Por que ya no estas trabajando para ellos? Te echaron?
Si has trabajado para ellos tu nos puedes decir como presentar una solicitud ;)
Horroroso el servicio
Horroroso el servicio. Tenían que traer un paquete el lunes según el correo que ellos mismos enviaron y estamos a jueves y todavía no han aparecido. Malísima atención telefónica y un desastre los repartidores al menos los del distrito 28035. Ya que es la segunda vez que me pasa. El mes pasado tardaron también una semana en efectuar un servicio que en teoría, según sus correos, ya estaba preparado cinco días antes
Mozo de almacen
Un servicio de entrega de lo peor que se puede ofrecer, pagas por un servicio y no cumplen. Pagar y llorar, además pone en el seguimiento que el intento de entrega a sido fallido ¿como pueden ser tan ruines y despreciables? t pasas el día en casa y encima la culpa es del usuario. Es una empresa de lo peor que puede haber, no entiendo como paginas que intentan vender online trabajan con estos (eliminado por el administrador) así lo único que perderán serán clientes.