Si podéis buscar cualquier otro servicio de mensajería son nefastos y lo peor de lo peor
Son muy malos y tienen muy poca formalidad. No sé cómo hay gente que trabaja con ellos
Informales,tanto en la entrega como en las recogidas.
Llevo años aguantando las informalidades de esta empresa ya que hay proveedores que trabajan con ellos.
Los OPERADORES de SEUR trabajan fatal!! Llamamos la primera vez coge el teléfono una mujer habla y cuelga. Llamamos la segunda vez, un hombre nos atiende y luego cuelga el teléfono pero a proposito ni se despide ni nada!! 2 veces nos dijeron el precio diferente del envio y la tercera vez mucho más caro todavía!!! (eliminado por el administrador) ES MI PROPIA EXPERIENCIA!!!
Los OPERADORES de SEUR trabajan fatal!! Llamamos la primera vez coge el teléfono una mujer habla y cuelga. Llamamos la segunda vez, un hombre nos atiende y luego cuelga el teléfono pero a proposito ni se despide ni nada!! 2 veces nos dijeron el precio diferente del envio y la tercera vez mucho más caro todavía!!! (eliminado por el administrador)
Tengo un paquete dando vueltas en busca de dirección que por tf la tomaron mal.
Tiene una atención pésima, ya he dado la ref del envío 30 veces y la dirección correcta. Te toman nota pero en la web de seguimiento sigue mal la dirección
Y llevo dos días esperando. Lo más inútil que he visto en mi vida
(eliminado por el administrador) DICEN QUE NO ESTABAS CUANDO LLEVAS TODA LA TARDE ESPERANDO POR ELLOS.
CARADURAS: LLAMAS Y SE NIEGAN A DARTE EXPLOCACIONES.
CONCLUSION: AHI INDIVIDUOS QUE NO SE MERECEN NI EL PARO.
MENUDA EMPRESA DE PACOTILLA.
DE LO QUE ERA LA GRAN SEUR NO QUEDA NI LA SOMBRA
Contrato un servicio con un sobrecoste para que se recoja una día y se entregue al siguiente y no se recoge, al llamar a seur me dicen que no habrán podido y que si no me interese que anule el servicio. Creia que la srta que me atendio no tenia su día y llame por segunda vez, obteniendo la misma respuesta. Si esto es una empresa puntura, Dios mío, prefiero contratar por la mitad de precio a cualquiera.
Mal servicio peor atención telefonica.
La peor empresa de trasporte. Atención al cliente pésimo. Mal educados. Hablan mal. Una semana esperando mi pedido y nadie me informó. Cuando les llamo preguntando porque razón no me han entregado mi pedido, hablan mal y cual era mi sorpresa que me dicen que a la urbanización donde yo vivo no hacen entrega. Esto me dicen después de esperar una semana. Lo peor
No he recibido mi paquete y Seur tan solo ha contestado que lo ha entregado en portería. En primer lugar estábamos en casa, pero lo “ mejor” es que no tenemos portero!!! Pero no me facilita ni nombre ni DNI del presunto portero. Entran en bucle y lo único que consigo es un “consta como entregado”!!!
me paso igual
No me interesa
LAMENTABLE desde todo punto de vista. Han intentado entregar fuera del horario indicado, después lo han llevado a un punto de recogida sin indicar cuál, la asistencia (bots, por supuesto) en bucle que se puede recoger en el sitio indicado (que no habían indicado), teléfono con una persona olvídate... Me ha tenido que ayudar el vendedor, Nike, que ha respondido de maravilla.
Empresa 'líder'?? No van al domicilio y mandan SMS 'motivo ausente', imposibilidad de contactar vía telefónica o correo electrónico, a pesar de pagar portes siempre me toca ir a buscarlo. Este es su modo habitual de trabajo. Vergonzoso.
porque a mi me paso igual. La peor empresa
(eliminado por el administrador) Hacen lo posible para no entregarte el paquete. Te dicen que van un día y van otro sin avisar para que tengas que ir a recogerlo tú. En atención al cliente no te cogen el teléfono. Lo peor es que hay empresas que tienen contratado con ellos el servicio y no lo sabes.
Buenos días a todos, quisiera dar mi opinión sobre el servicio de SEUR, he estado en espera de un paquete en un punto de recogida, como así indiqué en un corrreo previo que me mandó SEUR, pues bien, al día siguiente recibo un aviso de SEUR que por encontrarme ausente no han podido entregarme el paquete, MENTIRA, porque SI estaba en mi domicilio a esa hora, y ahí no llamó nadie -no es la primera vez que hacen esto- con otros pedidos, y encima que les indiqué un punto de recogida. Tampoco se les ocurre llamarte por teléfono.
Parece mentira una compañía como SEUR que lleva tantos años en el mercado y que les haya sobrepasado otras en eficacia con mucho menos tiempo.
A mi también me ha pasado y, además no he recibido mi paquete y Seur tan solo ha contestado que lo ha entregado en portería. En primer lugar estábamos en casa, pero lo “ mejor” es que no tenemos portero!!! Pero no me facilita ni nombre ni DNI del presunto portero. Entran en bucle y lo único que consigo es un “consta como entregado”!!!
me paso igual. La peor empresa
LA PEOR COMPAÑIA DE PAQUETERIA QUE EXISTE COMPRO Y PAGO SERVICIO URGENTE MEDICINAS Y NO LLEGAN Y NO ES LO UNICO SINO QUE ENTRO EN LA WEB Y ME PONE ENTREGADO ES LO MAS VERGONZOSO NO LO RECOMIENDO NUNCA MAS LO USARE FATAL Y APARTE NI TE CONTESTAN EL TELEFONO Y SE PASAN LA PELOTA SIN REPUESTA ALGUNA TE CREAN UN PROBLEMA MAS GRANDE Y SOLO LLAMAS Y LA OPERADORA DICE ENVIE UN EMAIL LO PEOR DEL MUNDO.
SON UNOS INCOMPETENTES, NO QUIERO SABER NADA DE ELLOS, CON NO COMPRAR NADA A LOS QUE TRABAJEN CON ELLOS SE ACABO.
POR SISTEMA TE DICEN QUE ESTABAS AUSENTE SIENDO UNA MENTIRA GRANDIOSA, TE MANDAN A UNA TIENDA PICK UP A BUSCAR EL PAQUETE, ES UNA VERGUENZA DE EMPRESA.
He usado SEUR como empresa de transporte para mi empresa online y tambien como cliente. En ambos casos la empresa es un autentico fracaso.
Por parte de cliente, he realizado más de un envío que han perdido y ni siquiera se dignan en devolver el dinero perdido.
Por parte de mi empresa, dejé de usar SEUR hace ya más de 7 meses ya que mis clientes estaban MUY pero que MUY descontentos (los pocos que por lo menos le llegaba el pedido) y aún así sigo recibiendo cobros en mi cuenta bancaria. No hay manera que no me sigan cobrando cada mes por los servicios que como repito, HACE MÁS DE 7 MESES QUE HE DEJADO DE USAR. UN (eliminado por el administrador) TOTAL
Por que sois un atajo de vagos
No fue muy buena
CREO QUE ES MALISISMA
Esta empresa es lamentable. He cambiado las tiendas online dónde compraba por tener como empresa de transporte a SEUR. Los repartidores són unos impresentables estando en casa ponen que han pasado, cosa que es mentira porque estaba en casa y nadie llamo ni al timbre ni a casa y te dejan el paquete en central, que está fuera de Tarragona ciudad.He puesto hojas de reclamaciones en la central de Tarragona que a dia de hoy aún estoy esperando a que me contesten. Llamas por teléfono y de malas maneras te dicen que si el repartidor pone eso es que ha pasado.En otras ocasiones que te lo dejan en un punto pack y vas allí y te dicen que no hay ningún paquete. Llamas y que está en central. Empresa poco seria bastante decepcionante en todos los sentidos, tanto en el trato al cliente como los repartidores.
Si puedes optar por otra empresa de transporte hazlo !!!
Con Seur siempre hay problemas, no se si sera porque no les pagan bien, o por otra razon, pero el usuario no tiene la culpa del mal servicio
Viendo en el seguimiento que esta en reparto sobre las 15:30, cambian el seguimiento, diciendo que pase a recoger en tienda. Después de estar todo el día en casa esperando el paquete. (eliminado por el administrador) Siempre que me han mandado paquetes con esta empresa he tenido problemas con la entrega. Te dicen que han pasado siendo mentira y al final he terminado yendo a recogerlo. Otras empresas con menos publicidad, el servicio de entrega es muchísimo mejor. Cuando se realiza una compra online, las empresas tendrían que dar opción al comprador de elegir la empresa de paquetería.
He mandado un paquete por SEUR, no lo han entregado en el domicilio, dicen que no habia nadie y estabamos en casa, no me dicen donde debo recogerlo y además la página no me deja poner la reclamación pues dice que mi número de envio no es correcto, aunque si me deja ver cual es el estado. Vergonzoso, un (eliminado por el administrador) y falta de profesionalidad absoluta. No lo utilicen.
Pues me suena lógico que debeis ir a una de las sedes a que te ayuden... O es que te quedan lejos?
una (eliminado por el administrador) ,el repartidor de mi zona ni viene a hacer entrega todo el dia en la puerta esperando y el (eliminado por el administrador) pone que no habia nadien y mira reclamas y ni caso como si el (eliminado por el administrador) este fuera dios una (eliminado por el administrador) seur que se coma muy grande
El mejor aspecto de Seur es: no hay aspectos positivos.
No recomiendo la empresa.
Los precios que ofrece Seur son: excesivos.
La jornada de trabajo en Seur es mixta.
La cantidad de trabajo en Seur requiere horas adicionales.
Por lo general, un descanso durante el trabajo es de menos de 15 minutos.
Si te callas y haces horas extras de gratis muy bien. Como se te ocurra cumplir el horario por el que te pagan te despiden. Fatal, nefasto, una vergüenza. Pretenden que hagas más de 10horas a precio de 7 y media.
La empresa SEUR es una timadora, obliga a los autónomos a comprar furgonetas sostenibles... es decir híbridas o eléctricas, dicen que van a dar ayudas todos los meses y es mentira. Los sueldos son ridículos, apenas se cubre gastos de gasolina, o gas y menos luz. Tratan a los trabajadores sin ningún respeto. Y que sepáis todos los clientes que les echáis la culpa a los conductores que ellos no tienen la culpa. Por ejemplo, los paquetes de 10h no salen antes de esa hora de la central, por lo que los conductores no pueden entregarlos antes si no se los cargan en las furgonetas ... SON UNOS SINVERGUENZAS, los únicos que salen ganando dinero son los 4 directivos que trabajan en las plataformas, todos los pobres conductores y autónomos a eslomarse y perder dinero. SOY LA MUJER DE UN AUTÓNOMO DE SEUR por eso hablo con propiedad y se lo que se cuece dentro...
Pregunta a los empleados:
Deseo trabajar como repartidor autónomo y quería saber si tenéis alguna ruta disponible
Prueba en la de vicalvaro
IMPRESENTABLES UNA Y NO MAS