Opiniones SOLUTONO SERVICIOS EXTERNALIZADOS Página 2

Muy buena atención por parte de (eliminado por administrador). Muchas gracias

A mi hijo quiere cancelar 2 vuelos y no ke han resuelto nada después de estar 2 horas al teléfono le dicen q llamé a otro teléfono y allí no te cogen nadie poca vergüenza y para q hacen un seguro y te le hacen pagar para poder cancelar y ahora nadie te resuelve nada (eliminado por el administrador)

No te resuelven nada

Realmente muy satisfecho desde el primer minuto, máxima disposición para solucionar el reembolso de dos reservas de vuelos. En menos de tres horas ya tenía el importe en mi cuenta.
Gracias

La verdad es que después de 2 horas y media de espera en el teléfono, había perdido toda esperanza, Pero ISAAC me devolvió un poco la alegría y esperanza, ya que me atendió genial, super profesional, y muy amable, para mí su trato fue de 10

Isaac me atendió genial, una persona encantadora y un trato único e inigualable. Tenía muchas dudas y las resolvió todas, eficacia y eficiencia en una sola persona. Muchísimas gracias ISAAC, un saludo.

he contactado con la empresa para solucionar un reembolsa, la atención de la señorita SAMANTHA,
ha sido de 10, gracias por las gestiones,

Un saludo

Recomiendo esta empresa debido a: Buen ambiente.

Pregunta a los empleados:
Aunque muy disgustado con la aerolínea Ryanair por q al comprar los boletos hacer todo bien al enviarme el correo me invirtieron los nombre y me toco sin ser culpa mía pagar 40 euros que me parece una (eliminado por el administrador) ya q no sólo fue mi nombre si no de mis dos hija y esposo ... adicional a eso debo decir que me atendió Issac y muy educado y amable a pesar de mi rabia siempre sabiendo q él no es culpable fue súper amable

Excelente atención, trato y amabilidad por parte de Miguel G. Me resolvió el problema de mi vuelo dejándolo solucionado. Máxima puntuación.

ME GUSTARÍA DAR LA MÁXIMA PUNTUACIÓN AL TRATO Y LA AMABILIDAD DISPENSADA POR MIGUEL G. ES UN PLACER QUE TE ATIENDAN DE ESTA MANERA

BUENA ATENCION POR PARTE DE ISAAC C MUY CORECTO Y RESOLVIO MI PROBLEMA

Me ha atendido el gestor Juan g.ha sido super amable y me ha resuelto mi duda

BUENA ATENCION POR PARTE DE ISAAC C MUY CORECTO Y RESOLVIO MI PROBLEMA

Pregunta a los empleados:
Isaac C. me ayudó con mi gestión para cambiar mi vuelo, fue muy amable y paciente conmigo que estaba bastante perdida ya que era la primera vez que realizaba un trámite de este tipo. Gracias!

Muchas gracias Álvaro muy amable y todo perfecto has sido una gran ayuda.

Muchas Gracias a Soledad!!!! Me ha ayudado con la reserva DEJYSE! Gracias!!

Miguel hizo un servicio excelente con su atención y eficacia a la hora de resolver los asuntos.

Hola,quiero dar una muy buena calificación a Miguel,por la atención y gestión tan rápida y resolutivo,

Pregunta a los empleados:
Samuel me atendió con mucha educación y me ayudó a resolver la incidencia.

Pregunta a los empleados:
Samanta me ha atendido de maravilla y me ha ayudado en todo momento

Aunque la espera es eterna, que te atienda un chico tan majo como Álvaro V., es un placer y que además de solucionarte el problema te de información extraoficial. Gracias!

Después de estar 7 horas llamando a 1000numeros, me encontré con Álvaro, y me solucionó el problema. Muchísimas gracias. Y mi puntuación es de 50.000 estrellas.

Luego de dos llamadas, ya que la primera no resolvieron mi duda, y de una larga espera Alvaro me atendió y me ayudo mucho, fue muy amable y profesional.

Pregunta a los empleados:
A pesar de los 45 minutos de espera, SAMANTHA me ha atendido con gran profesionalidad y mucha amabilidad.

Pregunta a los empleados:
Aunque he tenido que esperar 40 minutos para que contestaran la llamada, SAMUEL me atendió con gran paciencia y profesionalidad y resolvió finalmente mi problema. A pesar de la espera, satisfecha con el trato y la gestión.

Pregunta a los empleados:
Servicio pésimo. Tras una hora de espera al teléfono para que respondan me dicen llame a un teléfono de pago para reclamar a la CIA. Le solicito un teléfono gratuito que por ley deben facilitar y responde no entiende de leyes y que no es abogado.
Solicito número operador para poner reclamación y dice no estar autorizado... (menudo chiste) una vergüenza de servicio y trato lamentable.

Pregunta a los empleados:
Que tal el ambiente

Muy con contenta con el servicio, me ayudaron a resolver las devoluciones de mis reservas, gracias Samanta por tu paciencia y tú gran ayuda.

Muy contenta con la atención y profesionalidad, eficientes y amables, gracias Samanta por tu paciencia y por tu ayuda.