Luego de dos llamadas, ya que la primera no resolvieron mi duda, y de una larga espera Alvaro me atendió y me ayudo mucho, fue muy amable y profesional.
Pregunta a los empleados:
A pesar de los 45 minutos de espera, SAMANTHA me ha atendido con gran profesionalidad y mucha amabilidad.
Pregunta a los empleados:
Aunque he tenido que esperar 40 minutos para que contestaran la llamada, SAMUEL me atendió con gran paciencia y profesionalidad y resolvió finalmente mi problema. A pesar de la espera, satisfecha con el trato y la gestión.
Pregunta a los empleados:
Servicio pésimo. Tras una hora de espera al teléfono para que respondan me dicen llame a un teléfono de pago para reclamar a la CIA. Le solicito un teléfono gratuito que por ley deben facilitar y responde no entiende de leyes y que no es abogado.
Solicito número operador para poner reclamación y dice no estar autorizado... (menudo chiste) una vergüenza de servicio y trato lamentable.
Pregunta a los empleados:
Que tal el ambiente
Muy con contenta con el servicio, me ayudaron a resolver las devoluciones de mis reservas, gracias Samanta por tu paciencia y tú gran ayuda.
Muy contenta con la atención y profesionalidad, eficientes y amables, gracias Samanta por tu paciencia y por tu ayuda.
Excepto por un tiempo de espera algo excesivo, la experiencia ha sido genial. Me han arreglado un problema que llevaba casi un año intentando solucionar. Gracias en especial a Samuel por un trabajo tan eficaz.
bien que no te hayan redirigido la llamada ya que sabemos que en algunas empresas lo hacen
veo que son eficientes
Pregunta a los empleados:
GENIAL TRATO RECIBIDO POR MANUEL, ME HA SOLUCIONADO EL TEMA DE MI REEMBOLSO QUE LLEVABA ESPERANDO MESES. GENIAL ATENCION YA QUE NO DUDARON EN PONERSE EN CONTACTO CONMIGO PARA CONTINUAR GESTIONANDO MI TRAMITE. SENCILLAMENTE GENIAL!!!
Horrible atención al cliente, insultos y calumnias.
Creo que es una empresa muy serio.
Recomiendo esta empresa debido a: buen equipo.
TRANSCOM SERVICIOS EXTERNALIZADOS es una buena empresa.
Pregunta a los empleados:
Samanta gran profesional.Espero mi problema se solucione pronto
Pregunta a los empleados:
Nefasto ambiente negativo, no vales por lo que trabajas sino por palmear a quien debes sumisión, de no ser así, te hacen bulling hasta que te vas por tu propio pie ante las constantes humillaciones.
Solo con lo que escribes se sabe quien eres, haces esos comentarios después de que te haya tenido que sacar la policía de la empresa, todo el que ha trabajado/trabaja en esa empresa sabe el ambiente que hay, pero como en todos lados siempre queda algún reventado. En fin espero que te vaya bien, o bueno que te vaya como te mereces.
Muy bien atendida por Hector. Ha resuelto el problema que tenia
Muy bien atendida por Samantha
Estupenda atención por parte de Samuel. Es una empresa de gestión y hasta el momento todo ha sido muy profesional
Miguel Ángel, muy buen profesional me solucionó el problema de forma rápido y eficaz
Miguel Ángel me resolvió el problema estupendamente, muchas gracias
Me ha antendido Antonio y por fin he tenido una atencion excelente. Todo perfectamente explicado y sin esperar. Michas gracias por el excelente servicio que dais!
Marisel, puedes decir en qué te ha ayudado? Me preguntaba si sus servicios de venta telefónica son muy caros
Me pregunto si la compañía no se da opiniones tan positivas por sí misma
Mi calificación general dela empresa es 5.
TRANSCOM SERVICIOS EXTERNALIZADOS es una muy buena empresa.
¿Crees que es una empresa que se destaca entre otras del mismo sector?
Has trabajado con ellos?
Me ha atendido Víctor y he de decir que su atención ha sido excelente. Me ha solucionado mi problema de forma eficiente y agradable. Muchas gracias
Pregunta a los empleados:
Miguel Ángel ha sido muy amable y me ha iniciado los trámites para resolver mi problema
Pregunta a los empleados:
Saber sobre empresa
Transcom brinda soluciones integrales e innovadoras para ayudar a las empresas y negocios a crecer. Sus trabajadores cuentan con el apoyo de la compañía para poder desarrollar al máximo sus capacidades y potenciales así como su rendimiento y desempeño en las labores diarias y el ámbito profesional.
Pregunta a los empleados:
Hola, he sido atendida dos veces por Víctor, un chico estupendo, siempre ha sido muy atento y amable, y ha resuelto mis dudas con una paciencia infinita. Para mi uno de los mejores gestores de esta empresa. Gracias Victor
Muchas gracias por tu opinión. No cada persona contenta deja la opinión
¿Puedes decir qué tipo de sus servicios has contratado? Tal vez venta telefónica?
Buen día. Me interesa trabajar para esta compañía. Les cuento brevemente mi situación. Trabajaba para una empresa como la vuestra pero desde un principio tuve muchos altercados con mis compañeros de trabajo quienes eran muy tóxico y competitivos y no sabían trabajar en equipo, el ambiente no era el adecuado ni el más sano para trabajar así que decidí renunciar y abandonarlo todo. Me encuentro desempleado y quisiera saber cómo es la situación aquí en Transcom Servicios. Muchas gracias de antemano.
Me pasaron el dato de que están en proceso de selección en TRANSCOM SERVICIOS EXTERNALIZADOS, me podrían informar en qué consiste el proceso, si realizan entrevistas y pruebas, las preguntas se relacionan a la experiencia y conocimiento, solicitan profesional con experiencia, hay muchos candidatos al cargo, es cierto que hay un proceso abierto. Agradezco la información me despido.
El trato al cliente es nefasto llegando incluso a permitirse el lujo de insultar a los clientes.
¿A ti te han insultado o solo has oído de una situación de ese tipo?
¿Y no puedes decir nada positivo sobre su servicio?
A pesar de ser una empresa que ha comenzado recientemente sus servicios como Call Center son eficaces, sus empleados saben cumplir muy bien con su trabajo. Es fácil localizarles mediante una llamada telefónica o en persona en Calle la Gitallina, ir en coche es sencillo.