Opiniones Tessi Diagonal en Madrid
Ambiente laboral - Se destaca un buen ambiente de trabajo y compañerismo entre los empleados.
Flexibilidad horaria - La empresa ofrece cierta flexibilidad en los horarios, permitiendo un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Potencial de crecimiento - Existen oportunidades para el desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Salario mejorable - Algunos empleados consideran que el salario es bajo en relación a las responsabilidades asumidas.
Alta carga de trabajo - Se reporta una alta carga de trabajo que puede llevar al estrés, especialmente en picos de actividad.
Falta de recursos - A veces, hay una percepción de falta de recursos o herramientas adecuadas para cumplir eficientemente con las tareas asignadas.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Pobre y lento servicio para gestionar herencias y trámites relacionados es la principal queja expresada en la mayoría de las reseñas sobre Tessi Diagonal. Los clientes señalan retrasos en la documentación y falta de comunicación, lo que ha generado frustración y descontento. ¿Alguien ha tenido una experiencia similar con esta empresa? ¿Hubo alguna solución o respuesta satisfactoria por parte de Tessi Diagonal?
Malos profesionales.. Escapa de ellos si puedes..
Cómo fue tu experiencia que dices eso? puedes ampliar un poco más el tema? me interesa porque quisiera contratar sus servicios, muchas gracias!
Unos impresentables
Venga que fuerte eso que dices, cuáles son tus razones para decir algo así? Puedes contar un poco más? La verdad me ayudarías, si no es de mucha molestia
Lamentable experiencia son unos incompetentes e inútiles para que nos ingresen un dinero que está en la cuenta corriente de mi madre fallecida ojo lo que tardan. Daniel el gestor deja mucho que desear, dedícate a otra cosa de verdad !!!
Y ese dinero me imagino que tienes que restarle los impuestos que se van a deducir o no aplica ninguno? Mi padre esta en coma y ha dejado una suma gigante en cuenta corriente, no sabemos si van a aplicarse impuestos.
A nosotros nos pasó lo mismo para recuperar un dinero de un familiar fallecido.. Un calvario menuda gestoria unos impresentables les cuesta soltar el dinero ánimo y mucha paciencia y cambiar de banco como hemos hecho nosotros.
Vaya de verdad? Lo lamento mucho, que mal, pero al final cuál ha sido realmente la solución? Te dieron el dinero?
El dinero claro que te lo devuelven no tienen más remedio.. El problema es que una gestión de 10 días que se supone que les lleva todos los trámites si todo está correcto,como nuestro caso y otra es que tardaron 3 meses en darnos del dinero... El Santander misma gestión mismos papeles tardo una semana. Y no te molestes en escribir al defensor del cliente del banco nosotros lo hemos hecho y ni ha contestado.. Lo dicho cambia de banco su gestora es la que arruina la buena labor que si tienen como banco.. Pero ellos sabrán lo que tienen...
Que mal, pero en esos 3 meses no te daban al menos algún tipo de explicación del por qué se demoraban tanto?
Hace un año que firme la venta de un piso y di 1200 euros de fondo de provisión de gastos para inscripción de la herencia de mi padre, me dijeron que en tres meses estaría arreglado y que me devolverían parte de lo que aboné pues siempre sobraba dinero del fondo aportado. Mi sorpresa es que después de casi un año y después de un montón de llamadas me devuelve 25 euros. Cuando en su día dijeron que sería mucho más. Pienso que me han robado descaradamente. Y los voy a denunciar si no me mandan las facturas de los gastos. (eliminado por el administrador) de guante blanco.
La verdad es que se demoraron bastante en avisar...es una pena lo que te ha pasado, Pedro pero cuánto esperabas que te devolvieran?
Inútiles.
La incompetencia en su máximo grado de expresión, ineptos absolutos.
tienees que dar un punto real, hablar con base, que pasoooo?
Pregunta a los empleados:
El servicio al cliente es pésimo.
Me dijeron que en mes y medio tendría escritura registrada. Han pasado cinco meses y no tengo noticias. Llevo contactando como tres meses vía email para saber cómo está el expediente y, sigo sin saber nada. Las respuestas que he obtenido a los emails enviados son muy poco profesionales. Sin saludo, sin despedida......que mínimo! Parecen correos spam
Yo había escuchado mucho sobre su eficiencia, es una lástima que no puedas decir lo mismo. ¿Has intentado contactarlos vía telefónica?
¿Conseguiste contactar con la empresa después de tantos días?
Pregunta a los empleados:
Por qué hay tanto obstruccionismo para saber como a la gestión de tu Expte? Por qué lo llevandistintos agentes de manera decoordenada? Por qué están haciendonos tanto daño a mi y a mis dos hijos por su inoperancia, falta de agilidad, oscurantismo en su gestión y retención prlo hada de un dinero q no es suyo
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Trabajo aquí más de 5 años.
La empresa ofrece: contrato de trabajo
Mi calificación general dela empresa es 1.
En la empresa Tessi Diagonal se trabaja: terrible.
Los salarios aquí son: menos de 2000 euros.
Un día hábil es incluso 12 horas.
Tessi Diagonal debería mejorar: Todo.
un desastre
Hola, me trataron muy mal sobre todo una chica que se llama J
Es una empresa pésima que explota a sus trabajadores, les paga muy mal no les permite tener representantes sindicales, los amenaza constantemente con el despido. Un desastre total
Pregunta a los empleados:
Por que hacen tan mal su trabajo la mayoría de los gestores hipotecarios y empleados de la empresa Tessi, se supone que son un canal de comunicacion y finalmente solo entorpecen el asunto, no te hablan tu tienes que llamar, sus correos parecen SPAM, te cambian los ejecutivos y ni te enteras, si tu no preguntas por tu tramite no te avisa, es decir no hacen el trabajo para el que fueron contratados entonces que es lo que hacen en su tiempo? por que he leido solo reclamos y al parecer con practicamente ninguna persona hacen su trabajo. Me parece que esto viene a nivel empresa, poca supervisión en la calidad del servicio y mala gestion de la dirección, empresa horrible nada mas que decir, nunca me habia encontrado con un servicio que realmente desagradará a tal punto que crees que estas malgastando tu dinero en personas que se aprovechan de los clientes e instituciones
Pregunta a los empleados:
Es de vergüenza que un Banco como ING tenga contratados a esta consultora que ni responde a los correos o preguntas de los herederos de un fallecido cliente de ING
Por que a mi me pasa lo mismo. Son unos sinverguenzas
¿Será posible que no estén utilizando los canales de comunicación adecuados o que ello tengan un procedimiento establecido para hacer los tramites por una herencia?
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Tessi Diagonal es una terrible empresa.
Mi calificación general dela empresa es 1.
Pregunta a los empleados:
Cómo es que no tenéis vergüenza de trabajar en una empresa tan incompetente?
Me parece que la incompetencia es también la culpa de los empleados, no?
¿Cuál es su incompetencia?
Pregunta a los empleados:
como cojones sois tan incompetentes?
Mi calificación general dela empresa es 1.
Las mayores desventajas de Tessi Diagonal son: Cantidad de trabajo.
Pregunta a los empleados:
¿Porqué exigen al final del proceso una carta firmada y enviada por correo postal o entregada en oficina física cuando podría haber otro modo de envio y certificacion informática más acorde al 2º tercio del siglo XXI al que nos encaminamos? ¿porqué no dan instrucciones a las oficinas físicas y a los herederos -desde el principio del proceso- de que hace falta esta carta final de como se quiere repartir efectivo, valores, fondos y ya se deja la carta al principio en una oficina física? ¿porqué tienen unos plazos tan largos en resolver si hay instrucciones bancarias de que se haga con la máxima celeridad?
Llevo desde febrero esperando que me devuelvan un depósito por cancelación de hipoteca y a estas fechas no he sabido nada. No consigo conectar con facturación y nadie me resuelve el problema. Veo que voy a tener que acudir a la Ocu o adoptar medidas legales. Esto es una verguenza
Pregunta a los empleados:
Porqué gestionan tan mal las testamentarías de Ing... Una media de 20 minutos de espera para que atiendan el teléfono. Un sms cuando gestionan un papel... luego un email para que les mandes otro... 10 días para "contestarte"...
Tal vez tienen algunos problemas por la culpa de la pandemia?
¿Y no puedes decir nada positivo sobre su servicio?
No, porque ni siquiera descuelgan el téléfono rápido para contestar (estás en modo "espera con musiquilla"...cuando mejoren esto al menos igual sí (no cuesta tanto el típico contestador déjenos su número y le llamaremos....
Porque a mi me pasa algo parecido, llevo 20 dias y lo que en los otros bancos han tardado solo 3 dias, con Tessi mas de 20 y aun nada de nada, cada dia me piden papeles nuevos
Buenos días, después de 20 días de trámites y esperas ¿crees que ya están cerca de resolver tu problema o todavía es algo incierto?
No os la recomiendo. Ya que una vez que firmas la escritura o el contrato nunca te devuelven las provisiones que te corresponden. Yo he tenido que recurrir a un abogado para que me devuelva un dinero que me pertenece. Siempre que llamas a su atención al cliente te cuentan una historia de por qué aún no se ha devuelto. Es una pena que funcionen de esa manera.
Alguien confirma que es su estrategia?
¿Recurrir a abogado para que te devuelvan los costes fue rentable?
Pregunta a los empleados:
Espero se vayan pronto
Mi experiencia es muy mala no lo recomiendo,firme las escrituras de un piso en julio 2019 y me vinieron destrozadas las reclamé y sigo al día de hoy 13 junio esperando que me manden las escrituras originales.Han cambiado en madrid ya no están en calle lopez de hoyos se fueron a carambachel según me dijeron y no hay manera de contactar con ellos.Directamente denuncia al canto es lo que e tenido que hacer...
Hay personas muy competentes dentro de esa empresa ...quizás no diste con las adecuadas
Todo sigue igual desde hace un mes esperando que me traspasen un fondo de ING para los que trabajan esta testamentaria seguimos sin noticias desde 20 de Febrero que supuestamente estaba toda la documentación correcta, si podéis ING no por favor y Tessi Diagonal ni en pintura ojo luego vendrán, las lamentaciones.
Si Ing le preocupasen un poco los clientes resolverían... como están en pleno "crecimiento" esos temas menores les resbalan...
Porque estoy igual
Siempre juegan a favor del banco. El cliente es lo de menos. Horas infinitas de esperas en los teléfonos y largas y más largas para las gestiones. No se lo recomiendo a nadie.
Tessi Diagonal es una empresa dedicada a los servicios legales en Madrid, España. Debido a la trayectoria y clientela de esta empresa, sus empleados cuentan con oportunidades de crecimiento laboral y profesional.
Sigo informando después de mes y medio por fin... Han validado todas las firmas y nos han liberado las cuentas.. Ahora estamos pendientes de que nos abonen los fondos de inversion..ire informando.. Pero lo dicho ING no por favoorrrrr sobre todo su testamentaria Tessi Diagonal
Hoy me comunican que han recibido carta de uno de los tres heredó que somos, siguen esperando la de los otros dos que se entregaron el martes 11 en la sucursal de Madrid ya veremos como termina esta situación tan surrealista me parece una película de Berlanga por cierto he reclamado Defensor cliente ING y al banco solo me queda ya cuando me contesten reclamar Banco de España y si siguen sin liberar los saldos reclamamos judicialmente, seguiré informando.
es que las cartas al ser firmadas y redactadas por los "clientes" son difíciles de leer ... hay un "proceso" ...igual hay que pesarlas...
Informales te hacen perder el tiempo buscando excusas cada vez más peregrinas, nunca están de acuerdo con lo que les envías (eliminado por administrador)
es que ya tenías que haber previsto al ir renovar el dni dejar firmados de esa época un par de folios por si te hacían falta para "testamentaría"... es culpa tuya por falta de previsión...Lo siento, estoy tan perjudicado como tú pero hay que tomárselo con un poco de humor porque sinó ganan ellos por aplastamiento
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