Opiniones TIPSA
Me mandaron notificaciones de aviso de paquete en reparto para ser recibido martes, luego otra miéroles y asi toda la semana.....nunca llegó, es como si el destinatario tuviera la obligacion de ser obediente a los avisos de entrega y esperar sin protestar.....como si no tuviese mas obligaciones que esperar al repartidor...Es de pena, si no pueden cumplir los plazos de entrega de los envios, que los dejen para aquellas empresas que si lo hacen.
Espero respuesta de un conductor vuestro, imprudencia al volante,agresión con objeto punzante,y video grabado que vais a flipar
Pésima opinión. Llevo 2 días con un paquete en reparto. El segundo día a primera hora pregunto a través de email qué problema hay, porque en la web aparece que falta algún dato. Se me responde que no hay ningún problema y que vuelve a estar en reparto. Al no llegar, llamo y tras muchos intentos, me responden que está en reparto. Por supuesto, el segundo día tampoco llega. Pregunté por teléfono ¿que pasaba si no llegaba? ¿Estaría disponible el sábado en la delegación? Me dice que sí y que el horario es de 10 a 14. Hoy he ido a buscarlo y como no podía ser de otra manera, está cerrado. Es la peor empresa de mensajería de todas. Falta de profesionalidad evidente. Mala organización y pésima atención al cliente. Pongo una estrella porque no deja poner 0.
Aquí tienes una versión más dura y directa:
> Es una auténtica vergüenza de empresa. Tener un paquete “en reparto” desde el día 7 y que a día 10 no haya llegado es simplemente inaceptable. El seguimiento es engañoso, no hay ninguna explicación y parece que se ríen del cliente. Falta total de profesionalidad, organización y respeto. Servicio pésimo. No recomiendo esta empresa a nadie y, por supuesto, no volveré a utilizarla jamás.
una verguenza de agencia, no entiendo como puede seguir CON las puertas abiertas, no contestan al telefono ni despues de 25 llamadas realizadas, la gestion de los paquetes en Aldeamayor de la provincia de valladolid es una ruina trabajar con esta gente, por favor mucho cuidado con esta agencia en valladolid pueblos TIPSA no te doy 0 puntuacion porque no puedo.......
Una vergüenza de servicio. Me ha pasado más de una vez con la empresa que gestiona los envíos en Albacete. Todo el día figurando el envío como “en reparto” sin que fuera cierto, haciéndome perder el tiempo en casa esperando un pedido que no llegaba. Para rematar, imposible contactar con ellos. Información falsa o totalmente desactualizada, atención al cliente inexistente y una gestión lamentable. De las peores experiencias que he tenido con una empresa de transporte.
Nefasto. Dicen que estás ausente y MIENTEEEEEEEN. Tenian que recoger un paquete y NO LO HAN HECHO. Me han dejado mi envío en el portal. POR SUPUESTO NADA RECOMENDABLE.
La peor empresa de envíos.
Hoy es el cuarto día desde que tenía que haberme llegado el envío. En la empresa nadie informa, nadie sabe nada del producto, cuando consigues hablar con alguien te dicen que no saben donde está pero "eso no significa que no sepamos dónde está" (sic). Dicen que te llamarán, pero no llaman. No te escriben. No se ponen al teléfono. Mientras tanto, mi pedido se encuentra desaparecido.
me siento (eliminado por el administrador) por esta empresa , fui objeto de una (eliminado por el administrador) y se prestan para trabajar por (eliminado por el administrador) tener mucho cuidado
He realizado una compra, la tienda me notifica primero que ya lo tiene TIPSA pero no tengo seguimiento del envío hasta unos dias despues que TIPSA aparece y envía las notificaciones al correo electrónico ya empezamos lentos y con lío.
Llamo para modificar la entrega a un punto y me dicen que ellos no pueden hacer nada que tengo que hacerlo yo con el link que me han enviado y me dicen CUIDADO que hay algunos puntos que no reciben paquetes pero aparecen de alta, es decir que si escogemos alguno que no sepamos pues los repartidores van y no les reciben los paquetes y otro dia mas retrasada la entrega.
El tema es TIPSA para que tienes un número de telefono para que tienes contratadas personas, si no resuelven y dan soluciones y no porque ellos no quieran es porque la empresa tiene una mala organización y no les da las herramientas como por ejemplo indicarles a los repartidores los horarios de cierres y aperturas de los puntos, los ponen a dar vueltas perdiendo tiempo y atrasando mas entregas, que según uno de los que contesto al telefono 900101047 decia que ellos no tenían porque saber los horarios de los puntos, ni el, ni el repatidor ni TIPSA que tipo de empresa es esta entonces ?
Desde cuando una empresa no puede dar de alta o de baja, peor aun siendo conscientes de que un punto no recibe pues lo quitan del sistema y no nos vuelven locos solucionado.
En fin es la primera vez que recibo mi compra con esta empresa y espero sea la última, malisima experiencia no volveré a comprar por DRUNI web si por medio de TIPSA realiza sus envíos.
Por no puedo calificarla con menos
Hice mi compra a la empresa NICOLI el día 18/12/25 con la confirmación de la empresas que me llegaría antes de Reyes 06/05/2026. El día 24/12 TIPSA me dice que el paquete ya está en reparto, no se nada más de ellos hasta el día 5/1/26 que me vuelve a decir que está en reparto, NADA. El día 7 vuelve a decirme que está en reparto, NADA y el día 8 (hoy) me dice otra vez lo mismo.
Relleno un formulario de la web indicando lo que pasa y como toda respuesta recibo: "Buenos días. Está en reparto"
Eso es todo después de fastidiarme el regalo de Reyes de mi nieta.
Son unos ineptos, incumplidores y además desagradables
Porque tienen un servicio pésimo.. y eso que cada mes pido, soy cliente habitual. Estoy muy triste xq el regalo era para mi hijo 😔
Incompetentes a grado maximo...no entregan...no contestan...espero que amazon deje de trabajar con ellos pronto...menos mal que amazon se hace responsable .... los proximos envios seguro no seran con ellos
Atención al cliente pésima . Directamente ni contestan. Aparte que por hacerles el favor les indiqué que dejaran el paquete en uno de sus puntos de entrega y al rato me mandan un SMS sobre que está cerrado y se llevan de nuevo el paquete. Al parecer desconocen sus propios horarios .
Situacion similar me ocurrio a mi
Muy muy mala empresa, como necesites algo urgente puf, además dicen que fueron a casa y no vienen, en fin
LO PEOR!!
Dan dato de AUSENTE cuando hemos estado 2 días haciendo turnos en casa para estar siempre presentes en el domicilio.
He llamado a reclamar y me dicen que la repartidora tiene la foto del portal, pero desde luego no ha llamado al portero automático.
Porque no puedo poner 0.
Estoy esperando unas Trenzas de Almudevar ara un cumpleaños desde hace 18 horas ,a las 18.20 me avisan después de múltiples llamadas, de que me las entregan en un rato son la 23.00 y aún sigo esperando .Me queda la esperanza de que lleguen para el próximo año...
Impresentables,una pena la desprotecion que tiene el cliente.
Me encantaría poder ponerles un CERO, pero no se puede. Un servicio lamentable y vergonzoso, ya tuve hace un año una nefasta experiencia con ellos, y jamás hubiera repetido con ellos, pero he tenido la mala suerte que al comprar con media markt, deben tenerlos repartiendo, y me ha tocado la desgracia, no llaman antes ni avisan, y eso que les facilité 3 numeros de telefono, contacté a media markt antes de la fecha de entrega, para proporcionarles la dirección del google maps, y dárselo mascadito, y que no se perdieran, porque es en un pueblo pequeño. Y después de haber estado 3 horas en la calle sentado en una silla desde donde veo cada coche que entra en el pueblo, porque no hay otro acceso, tienen la poca vergüenza de comunicarme por email que el cliente estaba ausente en el intento de entrega, que falta de respeto más grande, me gustaría ponerles una denuncia, cuando ni se molestan en ir ni en llamar. Luego tratas de ponerte en contacto por teléfono con ellos para que te den una explicación, y te salta el contestador, y tras 2 horas intentando hablar con una persona real, se lo cuentas lo sucedido, te manda con otro departamento, te ponen a la espera y te cuelgan, y así hasta 8 veces, y no consigues hablar con nadie, salvo con una tal Almudena, la cual no te ayuda en nada, y pasa de todo, es pésimo el servicio de transporte, si pudiera elegir nunca los contrataría, la otra experiencia que tuve fue una televisión que me la entregaron rota, y no se hicieron cargo, la dejó en el domicilio y se fue el transportista.
No me entregan en la fecha prevista, no llaman, y dicen que la direccion es incorrecta, lo cual no es cierto. Llamo por telefono varias veces y siempre y salta el contestador. Al dia siguiente aparece como en reparto, curiosamente si haber llamado para comprobar la direccion. Mis llamadas se topan siempre con contestador, con lo cual no se que pasara con mi pedido, si me lo entregaran o no, o cuando.
LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTES TANTO REPARTIDORES COMO LOS GESTORES DE INCIDENCIAS
Increíble el nivel de incompetencia de Tipsa: segunda vez que no recogen un paquete y, para rematar, me avisan el día 7 de que pasarían el día 6. Una empresa que desafía las leyes del tiempo… y del sentido común. Si buscan un servicio eficiente, mejor busquen en otro siglo.
No me entregan el pedido. No hay forma de contactar con la oficina se Sevilla, en TIPSA TRIANA 21, CP 41007. NO ME COGEN TELÉFONO NUNCA. Me presento en la oficina en horas diferentes durante varios días y siempre está cerrada con aspecto de estar abandonada. Una empresa ineficaz e incompetente y nada profesional!
El repartidor acaba de llamarme desde Santillana, diciendo que no es su obligación entregarme el envío, ya que no está en su ruta. Estoy en un barrio de Santillana. Ya tengo claro que el envío nunca llegará.
Inicialmente solicité que el paquete fuera entregado en mi lugar de trabajo pero una vez me indicaron el día señalado para su entrega, en previsión de que ese día teletrabaja, programé la entrega para un punto de recogida. El paquete lleva dos días en proceso reparto y después de haber reclamado me informan que al estar ausente (no sé cómo se puede estar ausente en un punto de recogida, por tanto entiendo que es una mentira del transportista) se programa para el siguiente día hábil (hoy es viernes). Se trata de un paquete urgente y es que les da igual. Una vergüenza.
La peor empresa q puede a ver son una vergüenza no suben lo paquetes te los dejan en el portal no tienen vergüenza alguna encima el repartidor grosero maleducado no la recomiendo a nadie no envíen nada x esta empresa fatal muy mal y pongo una estrella k te obligan para poder avanzar en la reclamación pero no se merecen nada
Es sin duda, la peor empresa de transporte que me he encontrado. Falta de profesionalidad total, no tienen vergüenza ni para pegar un sello.
El pedido me tenía que haber llegado el 20 de mayo, tras recibir mensajes un día después de la supuesta entrega, para ver si iba a estar en casa, han ignorado mis mails y mis llamadas de teléfono.
Me puse en contacto con la empresa a la que había comprado el producto, para decir que ya no lo quería y me dijeron que lo devolviera cuando llegara a mi casa. Bien, pues tras 20 días, hoy ha llegado el paquete.... parecía que lo habían tirado por las escaleras y jugado a fútbol con él. La caja totalmente destrozada, abierta y hecho trizas. Me he quedado en choc cuando he visto el paquete como venía.
Sinceramente, espero que los mensajes negativos les sirvan a las empresas para que no los contraten mas. Los que hacemos pedidos y no podemos elegir que transportista vendrá y no tenemos mas remedio, pero las empresas que los contratan si.
Si hubiera la opción de restar estrellas en esta página lo haría, porque no se merecen ni la que obligan a poner para hacer la reseña.
Tampoco se si TIPSA lee los mensajes, porque me encantaría que respondieran a este y a otros tantos que le leído aquí.
Muy mala experiencia con Typsa. Tenía que recibir un paquete entre el 28 y 29 de mayo y nunca llegó. El paquete apareció como “en reparto” desde el 31 de mayo y se quedó así todo el fin de semana sin entregar nada.
El lunes 2, volvió a aparecer en reparto desde las 10:30 h, estuve todo el día esperando y a las 20:11 me llamaron, pero colgaron al instante. Cuando entré a la web, ya ponía “ausente”. Llamé al número que me había llamado y no me atendieron.
Llevo esperando desde la semana pasada y no es verdad que hayan intentado entregar nada. Es indignante que el paquete esté desde el sábado en la Agencia encarga de reparto, con retraso, y que siga sin llegar.
No recomiendo Typsa para nada, pésimo servicio y nula comunicación.
si fatal tres días llaman para ver donde está el domicilio y aún s fecha de hoy no ha llegado nada no se tendrán problemas en el reparto
Son un desastre, tenian que entregarme un paquete el 9/5/2025, cómo yo no estaba en casa puse que lo entregaran el 12/5/2025, y todacia no han aparecido, estamos a 14 y es imposible contactar con ellos. NO VUELVO A PEDIR NADA QUE TENGA QUE HACER TIPSA EL REPARTO¡¡¡¡¡¡
Esta empresa dice que ha pasado por tu casa y no es cierto... te pierden el paquete y hacen como que han pasado por tu casa y te quedas sin dinero y sin compra