Opiniones TIPSA
Compré unos pendientes para la boda de una amiga a una joyería que tuvo el mal tino de contratar a Tipsa para el transporte. Prometían un envío de 24-48h. A los CUATRO días llamé por teléfono (porque el localizador del paquete daba error en la página web) y la operadora me prometió que ese mismo día (viernes) me llegaría el paquete porque lo había recogido el repartidor del almacén. A las nueve de la noche acepté que el paquete no iba a llegar. El sábado madrugué por este tema y llamé repetidas veces para ver si podía pasarme YO por el almacén porque los necesitaba para ese mismo día, pero nadie contestó. No pude darle los pendientes a mi amiga en su boda. Al miércoles siguiente (9 días después de hacer el pedido) ¡me llega un patinete! (Obviamente no lo recogí yo, la persona que lo hizo pensó que era mío). No era mío, y como el dueño del patinete tendría que ir al trabajo montado en unos pendientes porque le llegaron a él, y como yo no podía colgarle de la oreja un patinete a mi amiga, reclamamos ambos. Se llevaron el patinete de mi casa a los 3 días y UNA SEMANA después llegó mi paquete. Tampoco pude recogerlo yo, pero la compañera de trabajo que lo recogió me mandó fotos, el “envoltorio” de Tipsa tenía un agujero enorme y el repartidor le puso un poco de celo. Pero no acaba ahí la cosa, cuando lo he abierto, venía la bolsa de la joyería y dentro la caja de los pendientes. Había sólo un pendiente, y en sustitución del que faltaba un post-it amarillo con un mensaje de “envío extraviado” escrito a mano. El repartidor abrió MI paquete, abrió una cajita de JOYERÍA y metió un mensaje dentro. No digo que lo haya (eliminado por el administrador) o no, pero ese pendiente ya no está.
Obviamente la joyería se ha deshecho en disculpas y me devolverán el dinero cuando les llegue el pendiente, pero yo llevo tres semanas aguantando esta pesadilla que no acaba, tengo que estar pendiente de que vengan a recogerlo y ahora tipsa dice que el seguro ve “anormal” que un paquete se abra dos días después de recibirlo (yo estaba de viaje por trabajo) y que me llamarán o vendrán a VERME con motivo de la investigación que va a hacer el seguro para que les cubran A TIPSA los gastos de su pésimo servicio.
En resumen: un envío de 24-48 horas se ha convertido en una aventura en la que el paquete ha llegado 3 SEMANAS TARDE, lo han ABIERTO, han EXTRAVIADO un pendiente y ahora tengo que aguantar LLAMADAS o VISITAS del seguro que va a abrir una investigación y ESTAR PENDIENTE de que vengan a recoger el paquete para su devolución.
No miente
A nosotros también nos pasó con un regalo. Mandamos un producto al norte para mis suegros y llegó la caja ROTA al MES. He de decir que yo aún espero que le lleven el regalo a mis padres...en el sur!
Es el peor servicio de paquete ría que conozco, entrega tarde, mal y nunca lo recomendaría. En mi empresa trabajamos con varios transportes y lo de esta empresa, es para hacérselo mirar. No puedo poner menos calificación, si no lo haría.
Poco profesionales, nada serios, no lo recomiendo para nada mi paquete, ha llegado sucio, además de tirarse 5 días en la furgoneta, tenía que haber llegado el lunes y ha llegado hoy viernes, de pena.
LAMENTABLES 5 DIAS PARA RECIBIR UN PAQUETE QUE TENIA QUE HABER LLAGADO EN 24 H, LLAMAS Y NO TE COGEN EL TELEFOFO, ATAJO DE SINVERGUENZAS
Falsos, no recomiendo de nada.
SON UNA (eliminado por el administrador) PERDIERON MI ORDENADOR QUE ES MI MEDIO DE TRABAJO Y POR DENDE SEGURO VOY A PERDER MI TRABAJO POR SU MALDITA CULPA ME CAGO EN SUS MUERTOS
(eliminado por el administrador) Dicen q están en la puerta de tu casa a las 4 de la tarde y que te han llamado y evidentemente es mentira si a las 4 de la tarde estás tú en casa. Abren una incidencia a las 7 de la tarde y al día siguiente lo mismo. Llamas a ver q pasa y que el repartidor ha estado en tu puerta q lo marca el GPS... El GPS de mis cojo..... Quieres que me lo crea? De verdad quieres que me lo crea? Te hacen eso dos veces y a la tercera tienes que ir a recogerlo. Pensé que después de seur no iba a encontrar a nadie más incompetente pero oye si...aqui los tenéis. Espero que cierren pronto
Me pasa lo mismo,no se que mas hacer i como desmonstar que yo estaba en casa..
Veo que ya han pasado varios días desde que tuviste este problema. Ya te han entregado el paquete en tu casa o tuviste que ir a recogerlo?
Mi nombre lo dice todo
Pésima, realicé una compra online y la empresa que se encarga de entregarlo es tipsa, lo más triste de todo es que es mi segunda experiencia, la primera , marcaron hasta 3 veces que no estaba en mi domicilio y me tocó ir a casi 2 horas de mi domicilio a recoger el paquete, que por cierto ya estaba pagado , ni no ni hubiera ido, cuando en mi casa si había personas , y pendiente varios días por el paquete, es decir ni se molestaron en venir y marcaron ausente , de nuevo he tenido que comprar en este lugar y me lo vuelven a enviar por tipsa, el paquete debí de recibirlo ayer , no vino nadie , es más, en el seguimiento pone incidencia a día de ayer a las 9:00 de la mañana , que incidencia surge a esa hora? Por qué no se me informa? Por qué no si quiera se van a molestar en venir a entregarlo , si quiero el paquete tendré que ir a por el . Y no sé si es que no sabéis cuál es vuestro trabajo. Es simple, recoger un paquete , ir a la dirección que os indica y llamar a un timbre y entregárselo a esa persona, vosotros lo recogéis , lo lleváis a vuestros almacenes y si alguien va a por él se le entrega , si no que se olvide, si no os gusta vuestro trabajo dedicaros a otra cosa, a mi tampoco me gusta lidiar con subnormales que se tocan los huevos y ya veis , no queda de otra
Porque hay que tener nas educacion y no insultar a nadie
totalmente de acuerdo, son unos impresentables. 3 dias llevo esperando un paquete grande en ¨reparto¨que supuestamente iba a llegar hoy. Incluso para evitar que no me encontrasen avise que no podria acudir hoy a trabajar.
Una VERGUENZA
Llevo desde el jueves esperando un paquete y estamos a martes, llamas y te dicen que esta en reparto pero aquí no viene nadie, esto es en puerto de sagunto una verdadera vergüenza
Catastrofica en Teruel
En puerto de sagunto una vergüenza total y formalidad cero
En Teruel catastroficos.
Tienen problemas de comunicación con el cliente cuando no son capaces de entregar un producto a tiempo. Falta profesionalidad y pensar que para el cliente cada paquete es importante aunque para Tipsa solo sea una caja.
Totalmente de acuerdo, el problema es que el personal cobra mal y es mal tratado, vehículos en condiciones intransitables, incluso han llegado a pedirme dinero para gasolina porque llevaba el depósito vacío ( y yo soy cliente eventual)!!!!!!
El problema es que muchas veces no sabéis ni dónde vivís, no sabéis ni lo que tenéis que pagar, no sabéis ni qué horario tenemos y os pensáis que trabajamos 200 horas al día para vosotros solo.
Vosotros no sabéis leer, perdéis el tiempo en tonterías, y eso de usar el GPS para ser repartidores y tener que ir por las casas lo tenéis bastante olvidado. Por no hablar de lo exigentes que son en la central para que luego el repartidor haga lo que le de la gana. Los teléfonos? da igual que lo pongas o no porque no van a llamar igual. Por no hablar de lo poco profesionales que son en la central.
Y sé perfectamente de lo que hablo, soy cliente habitual de TIPSA
Realmente ese así, llamas y espérate sentado a que te atiendan bien
Segunda vez que me envían un pedido con Tipsa y otra vez que no llega. La culpa no la tienen los trabajadores, la tiene el dueño que no los tienen contentos.
Para opinar eso hay que saber y no pensar que los repartidores son criados de nadie
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Yo tampoco la recomiendo, llevo desde el jueves esperando un paquete de envío rápido y estamos a martes y aun nada
Marítima llegan los paquetes todo para tirarlo no tienen ningún cuidados y algunos paquetes llegan como si lo hubiesen querido abrir
Se supone que la entrega del paquete 📦 es de 2 a 3 días laborales. Y ya han pasado 5. Y yo no he salido de casa xq estoy con gripe. Llamo al teléfono de att al cliente, y no me atienden.. me ponen en espera, y luego me cuelgan.. ya no se donde reclamar
Una empresa (eliminado por administrador) me gritó la mensajera y me colgó la recepcionista, vaya (eliminado por el administrador) que trabaja en esa empresa.
Ya he visto comentarios que se pierden los paquetes y demás...
Muy desagradable el trato con esas personas, probablemente les piden mucho y están muy agobiados que es comprensible pero no tienen porque ser los clientes quienes aguanten su mal humor!
Pero no necesita ninguna formación ni requisitos especiales? Puedo postularme sin experiencia?
Cuanto pagan por dicho puesto?
Pregunta a los empleados:
Tipsa Girona, horrible, nefasto no quiero saber nada mas con ellos.
Estafadores.
No pagan los contrareembolsos.
Eso es mentira si algo tiene bueno Tipsa es la formalidad con los reembolsos sera el dueño de la franquicia que es un (eliminado por el administrador)
Una de las cosas buenisimas que tiene tipsa es el control de los reembolsos mientes no te creo
Estoy una semana esperando u paquete. Llevo 3 días llamando a la agencia de Lorqui y me dicen que esa mañana va a ser entregado, pasa el día y no llega me mandan un correo como que estoy ausente, cuando no es así, les ofrezco alternativas para que me lo dejen ek otro lugar, llamen por teléfono... pero nada según ellos nunca hay nadie en casa... gestión nefasta y una empresa irresponsable, es la primera vez qie hago un pedido y es entregado por ellos y espero que sea la última.
soy una empresa el dia 14/12 realizo el envio con esta compañia de un paquete y tras una semana reclamando la llegada del paquete (nunca llego a su destino) me indican que el paquete no habia llegado por rotura, a la semana y media me lo devolvieron en nefastas condiciones, tuve que reponer el contenido del mismoo y volverlo a enviar (todo ha corrido de mi cuenta) reclamo la mala gestion del mismo y despues de estar reclamando mas de un mes (que nunca cogen el telefono) me contestan hoy diciendo que solo se hacen cargo del coste del envio
TIPSA es una terrible empresa.
mal educados y trabajan a ritmo de caracol.8 dias para entregar paquete de madrid a santander
Lamentable. En Barcelona están en una Oficina de MRW y no te dicen que no es esa empresa. Nos dijeron una hora para llevar el paquete y casualmente ya se había ido el repartidor teniendo que pagar un plus por urgencia. Tenía que llegar en 14h y jamás llegó. Fuimos a la Oficina de Alboraya 3-4 días después y estaba escondido abajo del todo y sin estar en reparto ponía que sí. Si no llegamos a ir, a sabe eso habría llegado y cuando...
Son unos maleducados, faltan al respeto al cliente, no cumplen plazos de entrega y les da exactamente igual. Me han dicho "que si me creo el rey del mundo por haberles pagado". UNos auténticos (eliminado por el administrador)
Pregunta a los empleados:
Son una p*** m*****
Penosa, que sepais que si envias un paquete y consideran que está dañado lo destruyen sin preguntarte. Si,si, y sin acreditarte que está dañado ni que se ha destruido. Y eso teniendo el teléfono del remitente y el destinatario. Y la atención la leche, muy educadamente te dicen que hagas lo que quieras, vamos, que les importa bien poco. Mientras tuve un contacto en la empresa bien, ahora ya ni intentando ee contacto resolver hemos conseguido nada. Un desastre.
Un día hábil es 4 horas.
TIPSA es una terrible empresa.
La atención por teléfono es nula, llevo tres días tratando de contactar con la oficina de Granada y no cogen el telefono.nunca cogen el teléfono, es frustrante tratar con una compañía así, es de lo más bajo. no recomendable en absoluto.
TIPSA es una terrible empresa.
Mi calificación general dela empresa es 1.
He pagado un servicio rápido de entrega y no ha servido de nada puesto que no me ha llegado en el día estipulado. Intento ponerme en contacto con ellos para conocer el motivo de la incidencia y no logro que me atiendan.