Opiniones Vivanta
Muy descontenta
Pregunta a los empleados:
Clínica de estética de Cáceres, tratamiento láser médico. Me (eliminado por administrador)hace casi tres años para contratar precio cerrado asegurándome terminar sin vello. La experiencia está siendo terrible: nunca responden al teléfono para pedir cita, cuando acudes a por ella en persona te la conceden para uno o dos meses después (todo para ofrecer menos sesiones en el tiempo de contrato porque ya las has pagado) Te ponen el Laser al mínimo, SIEMPRE te dicen que estás muy morena, las chicas que te atienden siempre son diferentes y se observa claramente falta de conocimiento y preparación. El vello no se elimina, ni siquiera en un porcentaje y lo que te venden como un tratamiento de 3 años se reduce a concederte 3 sesiones al año y a partir de junio no te atienden por el sol hasta octubre, aunque garantices no tomarlo. (eliminado por administrador)
Efectivamente. Yo inicié un tratamiento y tres años después los resultados han sido terribles: más vello que cuando empecé. La clínica no me da respuesta y ahora con el covid la gestión pésima. Horrible nunca volveré
Pregunta a los empleados:
Están fácil como el que no esta contento le devuelvan el dinero, cosa a lo q se niegan y eso señores esta totalmente prohibido. Mi historial lo tienen perdido y no hacen nada, cuando lo pides ya que por la ley de protección de datos estoy en todo mi derecho de tenerlo tan solo me Dan la radiografía y las citas a las que he ido, empecé en odontologia en Alfonso el sabio la cerraron me pasaron a San mateo y la directora además de ser una mala educada y querer engañarme con el historial. No hay manera de que me devuelvan un tratamiento que no me han realizado y me han perjudicado. He tenido que hacerme el tratamiento en otra clínica y he ido a que me devuelvan mi dinero y nada. Dicen en los anuncios que han estado de guardia MENTIRA. Ahora que hago si encima dicen que no tienen los historiales de la otra clínica y culpan a otra persona
Denuncia
Pon reclamación oficial en la primera clínica donde deberían tener tu historial medico.
Vivanta no esta pagando a sus proveedores desde enero y solo atiende a pacientes que empiezan tratamientos y a los que pueda sacar dinero. Los que habéis pagado ya no interesan. No paga,no continua tratamientos ya cobrados y solo coge clientes nuevos a los que una vez que paguen....
Reclamad en el juzgado porque si no os pasara como a los pacientes de iDental.
Vivanta paga y atiende a los pacientes!!!!
Yo quiero hacerlo pero no tengo nada de idea de ese tema les pido me ayuden 661317123
Esta gente funciona de vergüenza. Yo empecé mi tratamiento en la avenida de Madrid, en Jaén. El verano pasado cerraron esta clínica sin avisar y nos derivaron a otra cercana donde llevaban desde el verano pasado sin poder actualizar la agenda para poder atendernos bien a los que veníamos de allí. Desde entonces sólo malos ratos. Cuatro veces fui y me decían que no me tocaba, que había habido un error, que estaba muy morena, que iba con mi hija pequeña y ya el colmo cuando se puso en mi cara a contarme las sesiones por si me estaba colando. El estado de alarma fue el dia 13 y yo tenía cita a finales de marzo y mi hija también. Estoy esperando que me digan algo y he llamado mil veces y no me cogen el teléfono. Qué poca formalidad! Qué trabajadores tan poco profesionales e irrespetuosos con el público. Yo tenía entendido que quien paga manda. Aquí una vez que cogen el dinero ya no quieren saber nada. Una vergüenza!!
Pregunta a los empleados:
no a tiende a los clientes de estetica y nos estan mareando de un lado para otro
HECES=VIVANTA
OLAVE!!
ALGÚN DÍA LO PAGARÁS EL MAL RATO QUE ME ESTÁS HACIENDO PASAR!!
Pregunta a los empleados:
Estimados Sres,
A fecha de hoy y desde que se produjo el cierre por motivo del COVID en la clínica en la que me estoy tratando un implante y la reconstrucción de un diente, ambos tratamientos interrumpidos, no tengo noticias vuestras.
He llamado innumerables veces sin éxito e incluso a la central donde siempre me comentan lo mismo, que estáis en ello… y que la apertura es cuestión de días.
Llamo al teléfono de Vitoria en calle Florida y siempre me sale una alocución y nadie me atiende.
Por favor, necesito ya una respuesta. He seguido pagando puntualmente mi financiación y uno de los tratamientos os lo adelanté.
No veo seria la falta de información a los clientes, francamente. Ni una llamada ni siquiera un correo electrónico….
Ruego entiendan mi inquietud y molestias.
Saludos
Mikel Jáuregui
Pregunta a los empleados:
Tengo cita de revisión mañana día 9 de Junio, he llamado a todos los teléfonos y no atienden en ninguno, no se han puesto en contacto ni se nada
Muy mal servicio,tenía cita dos días después de que saltará el estado de alarma y ahora que llevan 7 abierto( que ya han abierto tarde )se niegan a darme una nueva cita me la quieren retrasar colando a los nuevos pacientes por delante mía
Esto es de (eliminado por el administrador) ,claro como mi tratamiento ya está pagado pues.....
BOÑIGAS=VIVAMTA=ESTAFA
(eliminado por administrador) de los clientes que han pagado, y a los que ni mandasteis un mensaje( a mí no desde luego), ni una llamada ni al principio ni al ' final' de todo esto. Que queréis que pensemos cuando llamamos y no nos atienden? Todo esto huele bastante mal, y como siempre los perjudicados los mismos, la clase trabajadora que tenemos que hacer un pensamiento y esfuerzo para pagar todo esto, porque al final tendremos que pagar sin haber sido atendidos. Y tengo que soportar lo de 'hartura maxima'? Poca vergüenza, mala educacion, poca o ninguna profesionalidad (cállate mejor) y empezar a llamar aunque sea para decirnos que nos la habéis metido doblada, pero llamar....
Mas vale que se dediquen a hacer trabajos de calidad que tanto pregonan y no se dediquen a (eliminado por administrador) al paciente y menos a las personas de cierta edad
(eliminado por administrador)
Mi opinión sobre Vivanta ha sido pésima. Alguna de odontología que presume de doctora, tenía que estar fregando, aunque no sé si para eso servirá. Por tanto, está empresa sólo se dedica a (eliminado por administrador) al paciente cobrando presupuestos abusivos. Claro, tienen un presidente que otro (eliminado por administrador) igual junto con sus socios
Pregunta a los empleados:
(eliminado por administrador).
Pregunta a los empleados:
Porque me eliminas el comentario? Os he dicho que me habéis (eliminado por administrador). Te parece así mejor?
Experiencia nefasta!! Decían que abrían el día 1 y ahora la excusa es que la máquina está estropeada!! Siguen sin darme mi cita del tratamiento que ya he pagado. Encima en instagram se dedican a borrar los comentarios y a bloquear a los usuarios que están dando las quejas. Son unos sinvergüenzas y (eliminado por el administrador)
No suelo escribir, pero sino lo hago reviento, para empezar he de decir, que a los clientes, de dental, los entiendo perfectamente, pero a l@s bullitas con el láser no!!! Estamos pasando y digo estamos pasando... Porque aún estamos en ella, una pandemia y solo os importan los pelos??? Aún sabiendo que os van a alargar el tratamiento estáis, que parece que se va a acabar el mundo por 4pelos...
Por favor, cuando se perdió el sentido común?? Me parece una locura... Todo llegará... Vivanta NO ha cerrado!!
Y si no te contesto, yo también reviento. Yo soy un cliente de odontología y después de haber pagado 12.000 euros no consigo que terminen mi tratamiento después de 18 meses debido a que la clínica en la que comencé el mismo no tiene fecha de apertura y nadie me puede o quiere decir cuando la abriran. Aunque seas emplead@ de estos (eliminado por administrador), ¿Quieres seguir haciendo de defensor del diablo?
Como bien digo... No hablo de odontología... Siento si no lo has entendido, yo a ti te entiendo perfectamente.. Pero repito no hablo de odontología..
Yo a ti tambien te entiendo perfectamente. Pero aparte de mi caso, que es de juzgado de guardia, las personas que han contratado cualquier otro servicio con estos (eliminado por el administrador) tienen perfecto derecho a exigir que cumplan lo pactado y cobrado. Imaginate que tu te sientas en un bar, pides una consumición, te la cobran y despues te dicen que por motivos sanitarios no te la pueden servir. Pues mas o menos, eso es lo que están haciendo estos ..... Y no pongo lo que pienso de ellos me lo censuran. Espero que esto te aclare mi posición. Saludos
Que no habéis cerrado? Y que esperáis para dar la cara, empezar a llamar o atender el teléfono? No sé si habréis cerrado o no, pero como llamáis vosotros a 'no estar'?
Gestión hacia el paciente pésima, triste pero cierto.
Todavia
Quizá si te hubieras gastado 1500 euros en tratamientos y los resultados fueran peores que antes de comenzar, te callarías.
M fallaría únicamente si me saliera del coño, básicamente. Hasta nunqui...
Sentido común es el que faltaba en este comentario ....en fin...de donde no hay....
Patético, patético servicio, materiales chinos, de pésima calidad
Pregunta a los empleados:
Me parece vergonzoso y de tener mucha cara que ahora los repasos en tratamientos de depilación con láser los vayan a hacer cada 3 meses y no cada 2 como era lo habitual. Quiere decir que en tratamientos cerrados de 3 años, que pagas por adelantado, se vayan a ahorrar un tercio de las sesiones, pues pasamos de 18 sesiones a solo 12. Que cara más dura y qué poca vergüenza.
Buenas tardes, dos cosas... Las más importante... Los empleados no tienen culpa... Eso queda claro, no?
2. Los ttos a excepción de la cara, se suelen dar, cada dos meses, las primeras 3/4/5 sesiones, una vez el pelo vaya perdiendo fuerza hay que alargarlas un poco más, porque ela etapa del crecimiento del vello, es más lenta. Ya está bien de echar culpa a los empleados de todo!
EL DEPARTAMENTO DE CALIDAD, QUE TANTO HABLAN, ES UNA MILONGA PARA MAREAR LA PERDIZ. UNA MENTIRA DE LAS MUCHAS QUE CUENTAN, LO DEL DEPARTAMENTO DE CALIDAD. NO TIENEN VERGÜENZA. SON CARROÑA ESTOS CABRONES DE VIVANTA
¿Por qué no cogéis el teléfono? La imagen que estáis dando es más que lamentable.
Pregunta a los empleados:
¿por qué no cogeis el teléfono? La imagen que estais dando es más que lamentable
Es muy complicado entender que los empleados estarán saturados??? Quien menos culpa tienen son los empleados
Pues cuando yo voy allí están de chachara sin coger el telefono.
OLAVE, PAGA LO QUE DEBES. (eliminado por administrador)
Alguien que entienda, donde se puede empezar a denunciar esto?
Una cosa es que no abráis (cosa que no entiendo, está abriendo todo el mundo) , y otra que nos toméis por tontos, no abrís porque me parece que no lo vais a volver ha hacer y mientras vais dando largas y cobrando cada mes, me habéis cobrado tres por la cara el cuarto ya no, ahora me llamáis.
DE LOW COST, NADA DE NADA. U
N DINERAL POR MIS INTERVENCIONES Y ME HAN DEJADO PEOR DE COMO ESTABA. (eliminado por el administrador)
Pregunta a los empleados:
PARTICULARMENTE, A MÍ DE LOS COSTES NADA. ME HAN COBRADO UN DINERAL (eliminado por administrador) DE VIVANTA Y ME HAN DEJADO PEOR DE COMO ESTABA.
Low cost. Con eso digo todo. Nadie da duros a pesetas y menos en Salud. Vivanta, Dentix, Vitaldent...son todas exactamente lo mismo
Ya, toda la razón la cosa está en que era una clínica y de la noche a la mañana se convirtió en vivanta, y mira
Pregunta a los empleados:
llevo aparatos,ya van 3 meses sin revisión con todo el cofinamiento pero llamo a la clinica y no hay respuesta. ¿donde se han metido?
A mí me pasa lo mismo, mi niña con aparatos, ni un mensaje ni nada, llamas y no responde nadie, pero cada principio de mes se cobran la quota del presupuesto, he ido aguantando por lo del covid-19, pero ahora ya no sé qué pensar, da la sensación de que nos van a dejar tirados, porque que no cojan el teléfono ni en la clínica ni en atención al paciente da que pensar, he decidido retornar el recibo a ver si así dan señales de vida, porque lo que no me gustaría es seguir pagando por nada y que después resulte que se declara en quiebra, que es lo que parece. Prefiero gastarme el dinero en otra clínica.
Ya está , retornado, cuando reanuden, si reanudan, me pensaré seguir con ellos, pero no voy a pagar por un producto que no me dan, cuando reanuden volveré a pagar y que acaben lo prometido y cuando terminen, hasta nunca.
Hola yo estoy igual mi hijo con un aparato de ortodoncia a mitad de tratamiento y no se sabe ni donde estan ni abren ni responden estoy dando margen hasta el final del estado de alarma pero ya me huele mal.....
¿Dónde es la clínica?
estoy igual,voy a mirar un reclamación.