Opiniones Vivanta Página 30

Una vez reabran nuestras clínicas, todos los tratamientos serán retomados. Hola Naki, como consecuencia del estado de alarma, comunicamos a nuestros pacientes cese temporal de la actividad, dejando clínicas de guardia para prestar servicio de urgencia.

Hola, existe un teléfono de atención al paciente para cualquier consulta 900 923 923. ¿En qué podemos ayudarle?

Hola, el cese temporal de nuestras clínicas, como consecuencia del estado de alarma se comunicó a todos nuestros pacientes. Nuestras clínicas dentales, prestan servicio de urgencia bajo citación previa en el 900 923 923.
Estamos preparando la reapertura de nuestras clínicas, para garantizar la seguridad de nuestros pacientes como del personal, pero no podemos de momento concretar una fecha exacta.
Estamos siguiendo instrucciones de parte de las autoridades gubernamentales y os mantendremos puntualmente informados de todos los avances que se vayan produciendo.
Una vez tengamos conocimiento de la fecha de apertura de nuestras clínicas, lo comunicaremos puntualmente. Nos pondremos en contacto con usted, para darle una nueva cita y retomar su tratamiento. Gracias.

buenas noches, a mí absolutamente nadie de la clínica dental me llamó para comunicarme nada, me enteré cuando llegó el día de la cita mensual de revisión y al no recibir la llamada para confirmar mi cita, llamé yo y me salta la maquinita contándo el rollo del COVID-19
Así que eso de que avisaron, no fue a todos sus clientes, a los cuales por los comentarios han tratado bastante mal, ni que decir tengo del nefasto servicio de urgencias, que jamán me llamaron para darme la cita, y llamé en muchas ocasiones, solo atendieron dos y me dijeron exactamente lo mismo, en 24/48 horas se pondrán en contacto con usted, todavía estoy esperando

A mí tampoco me comunicaron nada

Eso es mentira nunca se informó o por lo menos a mí no, llevo con ellos desde ynidental 2017 y luego vivanta ,una pasta para nada ,ahora de escudan con el virus, estás franquicias al final te pasan factura ganan y se marchan,y que conste que solo estoy pidiendo una documentación que no se me entrego

no estoy de acuerdo porque ami nadie me aviso de nada ,todo lo que decis es mentira ,pero si sabeis cobrar por adelantado ,maldita la hora que pague el tratamiento Laser y yo no se que vais a esperar para abrir cuando ya a abierto todo el mundo ,son todo mentiras por todos los comentarios que e leído parece que sois unos (eliminado por administrador).

No comunicasteis a nadie el cierre "temporal" de vuestras clínicas, igual que ahora no comunicáis cuando volvereis a abrir. Cuando empece el tratamiento se me aseguro que en caso de desplazamiento, este se podría continuar en otra clínica. Ahora se me comunica que eso no es posible y que hay que esperar a que se levante el estado de alarma. No sois de fiar y espero que nadie más vuelva a caer en vuestras garras. Sois más falsos que un Rolex de 5 euros.

Pues cuando retomeis el tratamiento, yo retomaré los pagos, que os habéis llevado ya tres meses por la cara, que poca vergüenza, ni un mensaje ni una llamada, si tengo que hacer que mi niña acabe el tratamiento con vosotros lo haré, pero nunca mas

Si que sois incompetentes, que están abriendo todas las clínicas menos vosotros

Hola Manuel, VIVANTA lo integran un conjunto de cualificados profesionales que ofrecen como valor diferencial un servicio de alta calidad así lo acredita certificado de calidad que así lo acredita el sello de Calidad ISO 9001/2015 y la norma UNE-EN 179001

¿Puedes confrontar tu opinion con la de Vivanta? ¿Por que calidad fue mala?

Ese certificado no sirve para nada, soy trabajador se lo que digo, esta empresa solo mira el dinero, pagais al principio y ya pasais a ser un estorbo los pacientes

Hola Elsa, Si tienes contratado el pack de depilación láser de 3 años, las sesiones canceladas durante el tiempo que dure el estado de alarma se recuperarán ampliando el plazo del Pack. Nos pondremos en contacto con usted, para darle una nueva cita y retomar su tratamiento.

¿A qué te refieres con la publicidad falsa?

Espera porque abrirán en parte de las clínicas y no debes hacerte la cera

Hola, no es recomendable utilizar ningún método alternativo de depilación, mientras esté realizando el tratamiento de depilación láser. Estamos preparando la reapertura de nuestras clínicas, adoptando nuevas medidas que garanticen la seguridad de todos nuestros pacientes y del personal médico. Pronto comenzaremos a llamarles para dar una nueva cita y retomar su tratamiento. Informaremos puntualmente de la fecha exacta. GRacias.

Hola, nuestras clínicas de guardia, prestan servicio de urgencia dental durante el estado de alarma, bajo citación previa llamando al 900 923 923. Estamos preparando la reapertura de nuestras clínicas, para garantizar la seguridad de nuestros pacientes como del personal, pero no podemos de momento concretar una fecha exacta.
Estamos siguiendo instrucciones de parte de las autoridades gubernamentales y os mantendremos puntualmente informados de todos los avances que se vayan produciendo.
Una vez tengamos conocimiento de la fecha de apertura de nuestras clínicas, lo comunicaremos puntualmente. Pronto comenzaremos a llamar para dar nuevos citas y retomar todos los tratamientos. Gracias.

Es una mentira!! Que urgencias? Repito tres llamadas y aún espero,pero tranquilos que no vuelvo ni regalado,y eso que tenía un presupuesto y saben que era paciente hace años!!

estoy igual que tú, son unos mentirosos , jamas me han llamado y tuve que ir a urgencias a otro dentista, tengo factura , ah pero el préstamo a mi me lo siguieron cobrando, se les va a caer el pelo el mismo día que yo pise esa clínica

Es mentira,solo atiende una chica que da las instrucciones que los jefes la habéis informado,y ella como no se querrá pringar que lo entiendo pues dice que van a pasar no está yo he llamado ya tres veces desde el principio del confinamiento han pasado 2 meses y a día de hoy nadie me ha llamado lo único que estoy pidiendo es el pasaporte de mis implantes qué es algo que tendrían que haberme dado por ley obligatorio y nunca me lo dieron y ahora que me quiero buscar otra clínica para que me pongan ese implante que se me ha caído ya se pondrán en contacto conmigo eso son las noticias que a mí me dan con lo cual no es que es nula es pésima

A mí me ha pasado igual desde Noviembre, pidiendo el pasaporte de mis implantes y no me los facilitan, así como la factura. En la clinica al solicitar la factura el Director me dice que llame al 902 y que me la enviaran ellos, despues de más de 10 llamadas y 3 e-mail a atención al paciente nada de nada. La clinica a la que me refiero es de Valencia ( C/ Callosa de Ensarria), y el importe de mi último tratamiento fue de 7000€ del cuál no esta bien realizado las coronas, ya que hay hueco entre mi encia y las coronas, creo que voy a poner reclamacion en el Colegio de Odontologos y en Consumo.

Si ni si quiera tenéis dentistas en urgencias.!!! SON AUXILIARES NO PREPARADOS PARA LOS PROBLEMAS DE LOS CLIENTES!!!!

Y yo también

Buenos días. En caso de urgencia dental, podéis llamarnos a nuestro teléfono de atención al paciente 900 923 923. Muchas gracias

Buenos días. En caso de urgencia dental, podéis llamarnos a nuestro teléfono de atención al paciente 900 923 923. Muchas gracias

Hola Paz: Tienes que anular la FINANCIACION con TU BANCO, y solicitar la anulación del tratamiento indicando que NO HAS EMPEZADO EL TRATAMIENTO. Todo por escrito

Nada yo estoy llamando por teléfono y nada ni me lo coge me estaban haciendo una prótesis y me lo tenían que probar y también me puse carillas y las tengo todas destrozadas no sé a quién ir no me cogen el teléfono

912360030

La financiación entiendo que se ha tramitado en la clínica, por lo que el banco del paciente no tiene nada que ver, se le carga el recibo de la financiera con la que se ha tramitado dicho crédito a través de la clínica. Es la clínica la que tendría que tramitar la cancelación de dicha financiación, pues la clínica ya habrá cobrado esa financiación tramitada. La clínica tendría que devolver el dinero a la financiera para así poder cancelar dicha operación. Si el paciente devuelve los recibos tendrá problemas con la financiera. Buena suerte!

Hola Paz, como consecuencia de la situación extraordinaria actual por el Covid 19, los trámites administrativos sufren retrasos. Hemos concentrando todos los recursos posibles en las actividades sanitarias de urgencia para preservar la salud de nuestros pacientes.
Una vez cese el estado de alarma, el curso de los trámites administrativos será retomados con la mayor agilidad posible.

No se si la empresa está obligada a informar de un cambio interno a un paciente.

Hola, nuestras clínicas dentales prestan servicio de urgencia dental, bajo citación previa llamando al 900 923 923.
Estamos preparando la reapertura de nuestras clínicas, para garantizar la seguridad de nuestros pacientes como del personal, pero no podemos de momento concretar una fecha exacta.
Estamos siguiendo instrucciones de parte de las autoridades gubernamentales y os mantendremos puntualmente informados de todos los avances que se vayan produciendo.
Una vez tengamos conocimiento de la fecha de apertura de nuestras clínicas, lo comunicaremos puntualmente. Nos pondremos en contacto con usted, para darle una nueva cita y retomar su tratamiento. Gracias.

Sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. La efectividad de la depilación láser, depende de muchos factores, entre ellos: el tipo de vello, el tipo de piel, componentes hormonales, etc.
La depilación láser es el método más eficaz y menos invasivo a largo plazo, por eso recomendamos hacer siempre sesiones de repaso, en aquellas zonas donde el vello es más proclive a aparecer.

Te olvidas del factor PRINCIPAL, que la persona que lo trata sepa lo que hace y que la técnica es la correcta. Todo lo otro no es un impedimento si quien te hace la técnica sabe lo que hace. Podéis contar el chiste a otra persona. De nada ;)

Hola Carmen, si tienes contratado el pack de depilación láser de 3 años, las sesiones canceladas durante el tiempo que dure el estado de alarma se recuperarán ampliando el plazo del Pack. Nos pondremos en contacto con usted, para darle una nueva cita y retomar su tratamiento.
Si quiere realizar una solicitud de devolución y cancelación de tratamiento, debe esperar a que reabran nuestras clínicas, para presentar la solicitud. Gracias.

A ver si saben dónde tienen la mano derecha...

muy pronto

Hola, nuestras clínicas dentales prestan servicio de urgencia dental, bajo citación previa llamando al 900 923 923.
Estamos preparando la reapertura de nuestras clínicas, para garantizar la seguridad de nuestros pacientes como del personal, pero no podemos de momento concretar una fecha exacta.
Estamos siguiendo instrucciones de parte de las autoridades gubernamentales y os mantendremos puntualmente informados de todos los avances que se vayan produciendo.
Una vez tengamos conocimiento de la fecha de apertura de nuestras clínicas, lo comunicaremos puntualmente. Nos pondremos en contacto con usted, para darle una nueva cita y retomar su tratamiento. Gracias.