Opiniones Web Del Hidromasaje en Cáceres

3.2/5
3.2/5
basado en 177 calificaciones
445 opiniones en total
5
37%
4
14%
3
14%
2
5%
1
30%
  Cáceres
CL CALEROS 41
Teléfono:  +34 952 91 99 75
3.2/5
3.2/5
basado en 177 calificaciones
445 opiniones en total
5
37%
4
14%
3
14%
2
5%
1
30%
Número de visitas al perfil: 1 142
Comprobar
Todas
Positivas
Negativas
Sin calificación
Últimas reseñas
Todas
Summarius 
14-10-2025 13:37
Pros:
  • Ambiente de trabajo agradable - Muchos empleados destacan un ambiente laboral positivo y colaborativo.

  • Flexibilidad horaria - Existe la posibilidad de adaptar los horarios de trabajo según las necesidades personales, favoreciendo el equilibrio entre vida laboral y familiar.

  • Oportunidades de aprendizaje - La empresa ofrece oportunidades para desarrollar habilidades y adquirir nuevos conocimientos en el sector.

Contras:
  • Salario mejorable - Algunos empleados opinan que el salario podría ser más competitivo en comparación con otras empresas del sector.

  • Carga de trabajo intensa - Se menciona que el volumen de trabajo puede ser elevado, lo que implica más responsabilidades y presión.

  • Falta de beneficios adicionales - Se percibe una escasez de beneficios extras, como bonos o incentivos, más allá del salario base.

Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.

Belén
Tercero
Fecha del acontecimiento 16-06-2025

La opción más económica del mercado resultó ser la más cara en tiempo, disgustos e incertidumbre. Nunca vinieron a realizar la instalación que pagué por adelantado. El embalaje venía muy básico y deteriorado. El sistema de sujeta-tapa roza en el suelo. Un completo despropósito. No hay manera de que se hagan responsables ni te ofrecen solución. No creas que estás ahorrando; estás cambiando "ilusión" por "problemas".

¡Empresario!

Empieza a gestionar el hilo de tu empresa.

por favor, no compreis en este comercio
Tercero
Fecha del acontecimiento 07-05-2025

hace 4 meses que compre una bañera, pues bien, esta defectuosa, no hay manera de contactar con ellos, no cojen el telefono, no responden los mail, les importa un pimiento que este en garantía, en fin, el peor dinero gastado de mi vida, ahora tengo una bañera que no vale para usarla

Elvacrd

He contratado el servicio de puesta en marcha del spa y ha sido un gran error. Llevo días llamándoles, aunque jamás cogen el teléfono, y mandándoles mails, pero nada. Hoy llega el spa y miedo me da ver qué me han mandado.

Nos han mandado la versión básica aunque hemos pagado la premium
Fecha del acontecimiento 30-11-2024

No recomiendo este website

zouhair
Pregunta experta

Las reseñas muestran preocupaciones recurrentes sobre retrasos en la entrega, problemas con el servicio postventa, discrepancias entre lo prometido y lo entregado, y dificultades con las garantías en Web Del Hidromasaje. ¿Alguien ha tenido experiencias positivas con el servicio postventa de la empresa o ha logrado resolver con éxito sus problemas? ¿Conocen alternativas recomendadas para la compra de productos similares?

¿Cómo es el ambiente de trabajo en Web Del Hidromasaje?

De pena. Hacen una venta y luego es imposible contactar con ello
Tercero
Fecha del acontecimiento 22-04-2024

Cortes un hidromasaje hace un año y está en garantía. Hoy nos hemos encontrado que pierde muchísimas agua. Llevo toda la mañana llamando y es imposible contactar. De juzgado de guardia

Lucia

me ha ocurrido lo mismo pero desde el primer día, y no cojen el telefono ni responden lo mail

NO LO RECOMIENDO
Tercero
Fecha del acontecimiento 22-02-2024

Escogimos esta empresa que esta en Valencia, aun estando nosotros en Madrid, porque me aseguraron que siempre tendríamos soporte, asistencia y ayuda al ser una empresa española.
Tras una subida de tensión de la compañía eléctrica tenemos una avería. Procedemos a llamarles y nos facilitan como dijeron un técnico, ahora bien, necesitamos el informe de lo que dice el técnico para facilitárselo al seguro y nos dicen que no nos pueden hacer ningún informe de la averia, la unica información que nos facilitan es un wasap. Porque el jacuzzi ya no esta en garantía. Procedo a explicarles nuevamente que es solo para el seguro, que figure lo que nos ha dicho el técnico que nos han mandado y me dice que no pueden hacerlo. Una autentica verguenza

JL Huelva
Tercero
Fecha del acontecimiento 11-12-2023

Lamentable experiencia con esta web. La peor compra de mi vida. He comprado una bañera de hidromasaje por el valor de 1300€ cuyos servicios son jets de agua y de aire. El botón de encendido de luces no funciona, pero lo más importante, los chorros de agua tampoco. Me pongo en contacto con ellos a su servicio (por decir algo) posventa, y mediante un vídeo de mi incidencia me dicen que es un fallo de instalación y que la bomba de agua no funciona (la bañera viene totalmente instalada y ensamblada, solo hay que conectarla a la luz y a agua caliente y fría). Tratándose de un fallo de fábrica claramente, me dicen en un primer momento que me mandan una bomba de agua nueva y que me las apañe; pero no acaba ahí, cuando les mando mi dirección finalmente me dicen que en el vídeo que mande no pueden verificar que el fallo sea de la bomba de agua y que contrate (con mi dinero) un técnico y que me diagnostique el fallo y me lo arregle.
Me parece lamentable que un producto de 1300€ llegue defectuoso sin funcionar componente básico del mismo, pero más lamentable me parece el “servicio” posventa y la falta de aplicación de garantía de esta empresa. Quisiera saber cómo reclamar esto de manera legal ya que la bañera está comprada hace un mes y aún no he podido usarla, sin caber dudas de que el defecto de fabricación de la misma debe ser solucionado por la empresa vendedora.

Margarita
Tercero
Fecha del acontecimiento 11-04-2022

Compre con toda la ilusión un spa, me lo entregaron en malas condiciones y aunque desde el principio presentamos reclamación y hemos pedido un técnico que haga un peritaje y luego una reparación del mismo, aquí no se presenta nadie. Solo me han enviado un pintor, porque se ha agrietado el acrilicito ( que esta bajo tapa termica que ellos me han vendido y se supone que protege) y aquello a sido un desastre total, porque el pintor no tenia ni idea de pintar un spa. Son muy educados pero soluciones ninguna, te piden fotos, vídeos, juegan contigo y tu paciencia. Se ha vuelto una pesadilla.

Web
Tercero
Fecha del acontecimiento 04-12-2023

Hola totalmente egativo no son serios para nada cuidado la hora de comprar senior y senioras

José
Tercero
Fecha del acontecimiento 16-11-2023

Son unos sinverguenzas , no cogen el teléfono no contestan a los correos llevamos meses esperando el (eliminado por el administrador) jacuzzi de (eliminado por el administrador) , unos impresentables

Simon
Tercero
Fecha del acontecimiento 04-09-2023

Llevo casi 1 mes con el modelo As-010 (para 2-3 personas) y mi mujer y yo estamos encantados, es muy potente y cumple con todo lo que esperábamos.
Gracias a Nerea por la buena atención comercial.

Juan
Tercero
Fecha del acontecimiento 15-09-2023

Experiencia totalmente negativa

Boris
Tercero
Fecha del acontecimiento 05-09-2023

Experiencia excelente, buen trato comercial (el equipo de ventas es sin duda lo mejor de lo mejor, están formados para responder cualquier tipo de pregunta, incluso las más técnicas).

Por suerte todavía no he tenido que contactar con otros departamentos, pero dado el buen trato recibido durante la compra estoy seguro de que será igual de bueno cuando necesite asistencia técnica.

Muy satisfecho con la compra

Juan OL
Tercero
Fecha del acontecimiento 01-06-2023

LOS HECHOS: El año pasado encargué un equipo modelo AS-011. En el proceso de compra (la atención comercial fue excelente), comentamos una serie de peculiaridades de la instalación. Ningún problema, todo eran facilidades y se podía personalizar tal y como queríamos.
Nos entregaron el equipo en la fecha prevista y todo parecía ir bien hasta que lo desembalamos. El equipo no es el que pedimos y no nos sirve para integrarlo en la obra que hemos hecho a medida. El departamento de posventa reconoce que nos han debido entregar el equipo de otro cliente, pero no tiene ni idea de dónde está nuestro equipo ni tiene medios para resolver el problema. El pasado 4 de mayo les envié un último correo instándoles a una solución y no he tenido respuesta (más allá de ofrecerme como compensación por las molestias un Kit de mantenimiento valorado en 95€). Así que me encuentro con un mamotreto de 230 Kg en mitad de mi jardín perfectamente inútil y con 4.500 € menos en mi cuenta y los responsables se desentienden del problema.

MI OPINIÓN: Hacer este tipo de compra por la web es una temeridad. Son meros intermediarios. Si todo va bien, pues enhorabuena, pero en el momento en el que algo se tuerce y se requiere de una mínima gestión no hay nadie al otro lado.

Si a pesar de todo seguís adelante os deseo buena suerte yo, por mi parte, les he denunciado a consumo pero, como me temía, me dicen que se niegan a un arbitraje, así que terminaremos en los tribunales.

Anónimo

Perche' ho avuto la stessa esperienza

Margarita
Fecha del acontecimiento 11-04-2022

Totalmente de acuerdo contigo. Todo son facilidades hasta que hay un problema, ahí es cuando empieza la pesadilla

Rob
Tercero
Fecha del acontecimiento 23-07-2022

Sono una vergogna...

Demola
Tercero
Fecha del acontecimiento 19-07-2023

Assurdo!
Come si fa ad acquistare da una ditta che scrive sulla voce dei contatti di essere in via Francia 21 c a Verona,e quando alla signora che risponde al telefono le viene chiesto come mai lì c'è una palestra,lei risponde di essersi sbagliata!!
Incredibile,e poi dice di rete al 37 dove invece c'è un altra ditta!!
Ho denunciato alla finanza e comunque NON ho avuto la vasca pagata 1874euro,
Ho contattato polizia e altro consumo....
Mi raccomando non acquistare MAI da questo sito

Data dell'esperienza: 19 luglio 2023

Juan
Tercero
Fecha del acontecimiento 20-05-2023

Muy informal servicio posventa inexistente nada recomendable

Juan
Tercero
Fecha del acontecimiento 11-07-2023

Experiencia muy negativa servicio de postventa inexistente al final casi seguro que tendré que solucionar mi problema en los juzgados

Anónimo

Perche' mi e' capitata la stessa cosa...purtroppo

Margarita
Fecha del acontecimiento 11-04-2022

Pues yo creo que me veré en las mismas

Josune
Tercero
Fecha del acontecimiento 08-07-2023

Que vergüenza !!!que vendan y cuando tienen que preocuparse por la avería no hagan ni caso . Como para volver a comprar aquí nada

Ariadna
Tercero
Fecha del acontecimiento 11-05-2023

He comprado una sauna y estoy encantada.

María
Tercero
Fecha del acontecimiento 16-05-2023

Esta empresa va genial para vender y luego para recibir el pago. No obstante, una vez pagado nadie te coge el teléfono.
Te envían un email diciendo que tienes que escribir a una dirección de correo electrónico de envíos.
En mi caso me dieron una fecha de entrega y esa fecha era hace cuatro días, sigo esperando al menos que me respondan.

Una verguenza.

Fontanero enfadado
Fecha del acontecimiento 20-07-2021

Ñ son unos (eliminado por el administrador) el que atiende el teléfono otro (eliminado por el administrador) Yo no hablo como cliente sino como fontanero particular que solicitaron solicitaron mis servicios urgentes para montar un jacuzzi exterior si ni siquiera darme indicaciones y haciéndole creer al cliente que me mandaban de la casa con un precio de casi 400 euros por poner en marcha el jacuzzi. Aparte de llegar la escalera mal todavíano le atendieron correctamente. No recomiendo compres nada de esta gente son (eliminado por el administrador) de Internet son son (eliminado por el administrador) son calaña son más de vaqueros iven del cuento OT (eliminado por el administrador)

Miguel
Tercero
Fecha del acontecimiento 23-09-2022

queridos chicos
queridos chicos
francamente no entiendo todas estas quejas, pero que les pareció? (eliminado por el administrador)¿Dices que los productos no se fabrican en España sino que son chinos? Claro que son chinos, (eliminado por el administrador) los compra en Alibaba o en sitios chinos por 1000 y te los vende por 3000!, no ha estudiado nada! ¡Ciertamente no lo hace industrial! ¿Estás diciendo que no ayuda? ¡Pero por supuesto que no ayuda! debería pagar a los técnicos para que lo hicieran y mantener las piezas de repuesto en stock... ¿por qué haría eso? ¿Honestamente dices? ¡¡Pero no te haces rico así!! ¿Dices que escribe muchas mentiras en el sitio? ¡Es muy probable que esto sea cierto! Pero admítelo, es un buen sitio, ¡perfecto para vender luciérnagas a cambio de linternas!
¿Dices que llamas a Verona y no resuelven el problema? (eliminado por el administrador)
Pero por qué, antes de comprar y gastar mucho dinero, no verifique que la empresa sea una empresa unipersonal (accionista único), en la práctica una empresa unipersonal, pero con la diferencia de que la empresa SÓLO responde por el capital que en este caso son 3.000 euros!! si, entendiste bien!!!. ¿Por qué no compruebas la ubicación en Google Maps? Mira las fotos y verás que contexto tan espectacular!! ¿Por qué no obtienes información? ¿Por qué no lees las reseñas? los malos OBVIAMENTE!! los positivos ya sabéis como se hacen!! (eliminado por el administrador) Un poco de sentido común sería suficiente para evitar problemas, entonces ¿por qué despotricas con críticas negativas? ¡Saben muy bien que pronto te cansarás y lo olvidarás! ¡Todo calculado por (eliminado por el administrador)! Han insertado este inserto: Plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR) En la Web dell'Idromassaggio ponemos a disposición de nuestros clientes el siguiente enlace a través del cual puede acceder a una plataforma para la resolución de disputas en línea: Haga clic aquí Puede intentar hacer clic por edades pero no se abre nada!! ahahahahahah Todo inútil NO hay posibilidad de acceder a él en línea
Y te callas!, pero entonces porque no vas a la policia y los denuncias por (eliminado por el administrador) en el comercio?? ¡quizás porque te costaría esfuerzo, tiempo y dinero!
(eliminado por el administrador)
Piensa que la gente piensa.

Fecha de la experiencia: 02 de septiembre de 2022

Rosario
Tercero
Fecha del acontecimiento 14-09-2022

Non hanno una sede fisica, ma spediscono per corriere la merce che arriva dalla cina...
Non hanno pezzi di ricambio

Rosario
Tercero
Fecha del acontecimiento 16-04-2023

Azienda inaffidabile, non onorano garanzia, non hanno assistenza, sono vergognosi.
(eliminado por el administrador)

Sandro
Tercero
Fecha del acontecimiento 08-03-2023

Llevo con un spa de esta empresa desde el 2020, una sola vez he tenido que contactarles por que las luces del teclado estaban fallando. me enviaron un panel nuevo entero en menos de una semana!

Genial

Oliver castro
Tercero
Fecha del acontecimiento 01-03-2023

Satisfeito com a atenção recebida e também com o produto. Recomendo.

Felipe Moreno
Tercero
Fecha del acontecimiento 08-02-2023

He comprado una columna de ducha y no solo me ha salido tirada de precio sino que es de excelente calidad. Hice la compre el lunes y el viernes ya la tenía en casa. Una gozada!

Anónimo

De que marca y que tipo es?

Kike 62
Fecha del acontecimiento 08-02-2023

leido comentarios constructivos

Kike62
Empleado
Fecha del acontecimiento 08-02-2023

Muy buenas,
Tengo una bañera hidromasaje desde hace 25 años modelo Whirlpool de Roca que se ha averiado, si alguien me puede indicar como obtener un manual lo agradezco.
Para acceder a la unidad de control tengo que picar azulejos, de ahi mi interes para saber donde estan los componentes.
De antemano muchas gracias

Kike 62

Roca no contesta :(

Anónimo

No merece la pena comprar Roca cuando por mucho menos precio tienes equipos de similar calidad en esta tienda.

¿Quieres saber más sobre Web Del Hidromasaje?

¡Consulta de forma anónima!

23...8