Opiniones Web Del Hidromasaje en Cáceres

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basado en 177 calificaciones
445 opiniones en total
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  Cáceres
CL CALEROS 41
Teléfono:  +34 952 91 99 75
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MIGUEL DE ALCAMPELL
Fecha del acontecimiento 10-01-2023

ademas el yacuzzi supero con creces mis espectativas, calienta el agua muy bien, es muy silencioso, y funciona de maravillas, lo recomiendo el comprar a este comercio

Anónimo

Que modelo compraste? Yo el AS-019 y es super potente, aunque si lo pongo al máximo no veas como chupa electricidad.

MIGUEL DE ALCAMPELL
Fecha del acontecimiento 10-01-2023

mi experiencia fue EXCELENTE del 1 al 10 les pondria un 15, desde el primer momento me atendio Cristina que me asesoro en todo de maravilla.
compre el yacuzzi AS003, me lo trajeron a casa en tiempo record, tan solo en tres dias y eso que nos cogio las fiestas de fin de año.
este comercio

Samuel
Fecha del acontecimiento 18-11-2022
Encuesta

El servicio de atención al cliente de Web Del Hidromasaje es: muy bueno.
La empresa entrega los productos/servicios: mayormente a tiempo.
Los precios que ofrece Web Del Hidromasaje son: asequibles.

anónimo

Cierto

anónimo

Atención 100% y volveria a comprar sin dudarlo.

Anónimo

Estoy de acuerdo

Anónimo

Cierto

Anónimo

Yo también volvería a comprar

Anónimo

Non vero

Mario Gonzalez
Fecha del acontecimiento 14-11-2022

AZIENDA ASSOLUTAMENTE SCONIGLIATA, NON RACCOMANDATA.
Ci sono voluti diversi mesi in più di quanto promesso per ser l'attrezzatura.
L'attrezzatura non è adeguata all'importo dell'ordine, anche nelle opzioni che devono essere pagate a parte il costo iniziale , ma non è possibile utilizzare le opzioni aggiuntive, ma gli elementi non sono affatto posizionati
.
L'apparecchiatura non funziona correttamente e il negozio se si rifiuta di inviare un tecnico, VIOLANDO I LORO OBBLIGHI LEGALI E CONTRATTUALI DEL DUE ANNI DI GARANZIA.
SONO ASSOLUTAMENTE E TOTALMENTE INFORMALE, NON HO PAROLE, NON HO LA QUALITÀ PRECISA PER QUELLO CHE PUBBLICIZZANO.
NON SONO PRODUTTORI, anche pubblicizzati come tali.
Data la loro inassoluta indisponibilità, sono costretto a denunciarlo.

POCA PAROLA, POCA VERGOGNA E POCA PROFESSIONALITÀ.

LA MIA RACCOMANDAZIONE, MAI ACQUISTARE QUI

PS. NON DEVO ZERO STELLE PERCHÉ NON CONSENSO

LISA
Fecha del acontecimiento 14-11-2022

(eliminado por el administrador) Vergogna! dopo quattro mesi dalla segnalazione telefonica e tre mesi dalla pec NESSUNA VOLONTA' di fare assistenza!! Leggo recensioni positive di invio ricambi in una settimana PALESEMENTE INATTENDIBILI , questi signori ordinano i pezzi di ricambio dalla fabbrica produttrice IN CINA!! Non fanno magazzino e quindi NON sono in grado di spedirvi nulla rapidamente.
I prezzi non giustificano tali comportamenti e non ci si può affidare solo alla fortuna!
LEGGETE LE RECENSIONI NEGATIVE E VEDRETE che hanno tutte lo stesso tenore.
DIFFIDATE

Alberto
Fecha del acontecimiento 05-11-2022

Compré un spa por Internet de webdelhidromasaje. Todo ha ido estupendamente. Además cuando iba a terminar la garantía se me estropearon unos latiguillos, quizá por mal mantenimiento por mi parte, no lo sé. Lo cierto es que me mandaron los repuestos sin tener que pagar ni los gastos de envío. Muchas gracias. Fenomenal!!!

anónimo

A mi tambien me han enviado unos filtros de regalo, la verdad es que estoy encantado con el spa y con el servicio!!

anónimo

Son estupendos

Anónimo

Cierto

Anónimo

Yo ya he tenido varias averias fuera de garantía, si son piezas pequeñas suelen ser amables y las envían gratis. Solo tuve que pagar un panel de control nuevo que rompió uno de mis clientes de un golpe. Son muy majos :-)

Samuel
Fecha del acontecimiento 27-10-2022

He comprado un spa. El servicio ha sido excelente y la calidad tambien. Lo recomiendo

anónimo

Yo tb

Samuel
Fecha del acontecimiento 03-10-2022

He comprado un equipo con ellos, son de muy buena calidad y todos los que me han atendido lo han hecho muy bien, estoy encantadisimo!

anónimo

Yo también estoy muy contento con mi compra!

anónimo

A mi tambien me ha ido todo a pedir de boca!

Amapola
Fecha del acontecimiento 07-09-2022

Es la primera vez que he tenido una atención que podría calificar de "excelencia" en una compra online.
Mis dieces para el dpto. comercial.

anónimo

Nessuno che riceve cio' per il quale ha pagato... Si meraviglia di cio'!
Che sia falsa??

anónimo

Nosotros contentos con la atención!!

anónimo

MUy satisfecho

anonimo
Fecha del acontecimiento 05-09-2022

queridos chicos
francamente no entiendo todas estas quejas, pero ¿ustedes que opinan? (eliminado por administrador) Usted dice que no proporciona asistencia? ¡Por supuesto que no hace asistencia! debería pagar a los técnicos para que lo hagan y mantener las piezas de repuesto en stock... ¿por qué debería hacerlo? ¿Por honestidad dices? ¡¡Pero no te haces rico de esa manera!! ¿Dices que llamas a Verona y no te resuelven el problema? (eliminado por administrador) Pero por qué antes de comprar y gastar mucho dinero no verifique que la empresa es una empresa unipersonal (accionista único) en la práctica una empresa unipersonal, pero con la diferencia la empresa SOLO es responsable del capital que en este caso es de 3.000 euros!! Si, lo tienes bien.
¿Por qué no compruebas la ubicación en Google Maps? Mira las fotos y verás que contexto!!
Un poco de sentido común sería suficiente, entonces, ¿por qué estás despotricando sobre las reseñas? ¡Saben muy bien que pronto te cansarás y te rendirás! ¡Todo calculado por (eliminado por administrador)! Se cansan y se las arreglan!! ¡Y te callas!, pero ¿por qué no vas a los carabinieri y los denuncias por (eliminado por el administrador) comercial? ¿Quizás porque te costaría esfuerzo y compromiso?
Entonces haz que (eliminado por administrador) sean ricos y deja de quejarte.

anónimo

tutto vero!!

Anónimo

Confermo....tutto vero! Sono ignobili e insffidabili

Jesus Hernandez
Fecha del acontecimiento 05-09-2022

el jacuzzi entregado en la fecha prevista, lo instalé con el técnico que ellos tienen y ya lo tenemos funcionando.

anónimo

Satisfecho 100%

anónimo

Misma experiencia positiva

Rita
Fecha del acontecimiento 02-09-2022

Empresa poco seria. No cumplen tiempos ni plazos estipulados para entregar el equipo. POSTVENTA muy mala y no se hacen responsables de nada. No recominedo esta empresa! Lean los comentarios sobre la empresa antes de comprar. Yo no le hice caso y me arrepiento.

Paulo Silveiro
Fecha del acontecimiento 30-08-2022

Excelente! O produto chegou no prazo e de momento estou bastante satisfeito tanto com o produto quanto com a atenção recebida.

anónimo

Yo también contento, todo llegó en fecha y forma.

anónimo

Creo que esta página está llena de comentarios de la competencia (no hace falta registrarse y se pueden poner cientos de comentarios por una sola persona) para desprestigiar esta tienda. Algunos ni siquiera están en español!

Yo les he comprado y todo funciona a las mil maravillas

Anónimo

Cierto.

emiliomudarrac2@gmail.com
Fecha del acontecimiento 17-08-2022

Hoy he recibido mi swim spa, tenía que haberlo recibido sobre el 1ó2 de agosto, me ha tocado estar a mi encima del tema del transporte porque ni me dieron número de expedición y no han Estado pendientes de que se entregue en fecha ni de el transporte viniera en condiciones de dejarlo a, pie de calle, gracias al chico de la grua que lo ha podido sacar con la grúa del camión, y viene de pie los de la grúa dicen que ellos no pueden manipularlo, que si pasa algo quien se hace responsable, llamó a postventa y tampoco saben asesorarmr de como hacerlo, en fin de momento no muy de acuerdo con el servicio, ya que es algo que deberíais tener muy dominado ya que es a lo que os dedicais y estamos hablando de algo que no son cuatro duros

Rita

Correcto. Una vez pagas, ellos siguen vendiendo pero no te ayudan en nada.

Carmelo
Fecha del acontecimiento 11-08-2022

Llevo utilizando más de un año el SPA AS-010, lo recibí en junio de 2021. Por ahora todo funciona bien y estamos contentos con su uso.
Desde que hize el pedido el 5 de mayo me dijeron cuanto tiempo se iba a demorar la entrega, pero cumplieron la fecha de envio, dentro de los margenes lógicos que me dieron. Me faltaron la escaleras que decian no tenían en stock y, eso si, tuve que reclamar.
Estoy acostumbrado a utilizar maquinaria electro-mecanica de precisión en hospital y a detallados manuales tanto de usuario como manuales técnicos (aunque hay mantenimiento concertado). Me llamo la atención la falta de detalle en los esquemas, la falta de un manual de usuario / técnico y de mantenimiento y que se traze claramente si hay que realizar mantenimiento mensual / semestral o anual de los elementos en los que el deterioro pudiese incidir. Parece que todo se deja en manos de servicios técnicos ajenos o concertados tras el incidente. No he tenido aún ninguna incidencia, pero sí me gustaría saber que mantenimientos hay que realizar en la "parte oculta" del SPA.
Por todo doy una opinión positiva, aunque estoy en duda respecto a mantenimientos preventivos y posibles averias (qué logicamente llegarán).

anónimo

Tengo también un Spa-010 y no he tenido nunca ningun tipo de problema.

anónimo

Nosotros también bastante bien. Cogimos una bañera de interior, no uno de exterior, y ya lo hemos usado 4-5 veces y de momento ningun problema.

anónimo

Tengo 2 productos de esta empresa y no tengo nada malo que decir, es mas, las pocas veces que he necesitado pieza y contactar con ellos, siempre me han atendido bien.

anónimo

Tenemos una cabina, es distinto a un spa pero todo bien tambien, asi que contentos

anónimo

mi experiencia es favorable y no entiendo tantro revuelo de comentarios que no proceden

anónimo

Yo tengo otro modelo de la misma empresa y tan contento.

Miguel Ángel Prieto Rey
Fecha del acontecimiento 07-08-2022

(eliminado por administrador) desde el minuto uno. (eliminado por el administrador) No coincide la información que te dan por teléfono con la que te envían después de haber pagado producto. Leed todas las reseñas de esta empresa, no soy el único (eliminado por el administrador)

anónimo

Estoy totalmente de acuerdo contigo Miguel. Es cierto. (eliminado por administrador) desde el minuto uno.

Luis
Fecha del acontecimiento 06-08-2022

Fue un calvario. Por parte de los vendedores todo muy bien, pero no cumplieron el plazo de entrega.Me aseguraron que el modelo elegido estaba en stock, pero una vez pagado me enviaron el contrato con las condiciones de entrega a casi dos meses.Y aún asi se retrasaron casi dos meses más y con el verano encima.Todavia espero una compensación o una disculpa.

Pablo Moreno
Fecha del acontecimiento 03-08-2022

Experiencia super positiva!! Me he comprado un Spa el AS-001B y de momento no tengo quejas. La calidad corresponde al precio y para nada es inferior a uno de la marca Jacuzzi que tengo en mi otra vivienda. Recomiendo 1sin dudarlo.

Verónica

la marca jacuzzi lo que pagas es el nombre y poco más, toda la razón

anónimo

es cierto!

anónimo

Totalmente de acuerdo, en mi caso tengo un spa AS-011 desde hace un par de años y funciona de maravilla, ademas que antes de comprarlo lo comparé con otras tiendas y los precios superaban mi presupuesto.

anónimo

Yo también tengo uno y me funciona a la perfección

anónimo

Nosotros bien también, el spa funciona correctamente.

Los hay cortitos

Pues claro que no, retrasado.
El fabricante es WdH, lo pone claramente en su web.

Vend

Il produttore NONE' WDH!!! MA SONO PRODOTTI CINESI!! Attenzione!! Il vero problema e' che NON fanno assistenza!! E NON RISPETTANO L'OBBLIGO DELLA GARANZIA..state attenti!

anónimo

animo y exitos!

anónimo

Yo igual. También tengo un AS-001B y no entiendo el motivo de las quejas. Mi experienci aha sido muy positiva.

anónimo

Yo también tengo uno y estoy igual de satisfecho con mi compra.

anónimo

Yo tengo otro igual y estoy totalmente de acuerdo con el comentario, va de maravilla

anónimo

Sono tutte balle!

anónimo

Tambien me ha ido muy bien con mi nuevo spa

anónimo

De acuerdo

Anónimo

Yo tambien he comprado jacuzzi para estrenar en estas navidades y estoy encantado!

Anónimo

Ótimos produtos e entrega muito rápida. Recomendo

Anónimo

Misma experiencia

Anónimo

La calidad es excelente! Tengo 1 modelo igual y nunca he tenido problemas.

Rosario

Perche' sono balle e forse viene pagato per scriverle

Anónimo

+1, yo también estoy muy contento con el mio

Anónimo

Molto molto probabilmente non veritiera

Verónica
Fecha del acontecimiento 27-07-2022

Necesitaba una cabina de ducha porque se me rompió la mía, la compré a través de su propia página y me llegó en 5 días! Super bonita, amplia y muy completa de detalles.

Verónica

gracias! justo les iba a comprar y tu comentario me alludo de adecidir

anónimo

Dan buen servicio

anónimo

Gracias por tu valoración Delia, los llamaré para que me amplíen detales y poder así tomar una decisión. Estamos entre ellos y otra empresa local de aquí de Cádiz, así que a ver qué hacemos finalmente.

Verónica
Fecha del acontecimiento 27-07-2022

Llamas, te informan, te preparan presupuesto, se paga y en una semana tienes el equipo en casa. Más facil imposible, así es un lujo comprar.

Verónica

Yo soy de valencia y en mi caso en 48 horas tenia el jacuzzi jajaja (es que tienen el almacén en valencia)

Raúl

La verdad es que me da un poco de temor comprar estas cosas por internet pero tu comentario me tranquiliza mucho

anónimo

En mi casoel retraso fue de dos meses respecto a la fecha de entrega que me indicaron.

anónimo

Mi experiencia fue igual, me atendieron 2 chicas muy amables y en unos días tenía el equipo instalado en casa. Veo otros casos que tarda pero entiendo que serán esos pedidos personalizados que ofrecen, si te llevas algo de stoc te llega al momento.

anónimo

porque son (eliminado por administrador) profesionales, pagas por adelantado la mercancía y para la puesta en marcha te exigen cerca de mil euros mas.

Tonto simple

¿Y por qué no pediste precio de todo desde el principio como hacemos las personas normales?
Los hay tontos, y luego los hay tontos dobles.

Yo pedí todo por adelantado y luego hice la compra con los precios en la mano.

anónimo

Justo eso! He tenido el mismo proceso, rápido y facil.

Murcia
Fecha del acontecimiento 25-07-2022

No sé corresponde lo que ofertan con el producto que nos han mandado, de calidad inferior a la que aparece en la página web, responden pero no aportan ninguna solución.
Estamos muy descontentos.
Creíamos que comprábamos un producto de mayor calidad, no repetiremos.

Blanca

Es posible saber cual es el producto que compró, es que estoy por comprar un Hidromasaje y bueno quiero antes saber conocer un poco de esta empresa y calidad, ¿Esto que comenta, de que es lo que no aporta solución? ¿Puede comentar un poco más? agradecida.

miguel moreno
Fecha del acontecimiento 20-07-2022

(eliminado por el administrador)
Compre un spa AT001, se retrasaron varios meses en el plazo de entrega comprometido, tanto que llegué a pensar que era una de tantas (eliminado por el administrador) que hay en la red, ofertaban la posibilidad de cambios en la ubicación de los elementos, para mejor adaptarlos al lugar en donde se tenía que instalar, pero al recibir el equipo, varios meses después de lo comprometido en contrato, resultó que los elementos no habían sido colocados en donde se habían comprometido; ni tan siquiera una modificación para instalar una fuente de calefacción externa al spa, la cual pagué y no he podido utilizar por no estar colocada en donde debía.
Las bombas de masaje están mezcladas, no responden a lo que indican los documentos del equipo y, cuando intento que la empresa resuelva el problema, aún a pesar de estar en garantía, niegan que exista problema alguno y ni siquiera quieren mandar al técnico para que lo vea.
(eliminado por el administrador)

anónimo

En mi caso coincidieron la mayoría de desastres que menciona. Tiemblo cuando pienso el día que necesite asistencia técnica.

Paulo Soares
Fecha del acontecimiento 15-07-2022

Recomendo 100%. NUnca tive problemas e tenho meu Spa a mais de um ano já aqui na zona do Alentejo, Portugal. Obrigado WdH

Roberto

Interesante, pero si tienes necesidad de llamar al servicio técnico o de post ventas ¿crees que será fácil que te atiendan? digo porque estás del lado de Portugal.

Verónica

Eles têm uma loja em 5 países: Espanha, Portugal, Itália, França e Alemanha.

Cada país tem um número de telefone de contato em cada idioma, e há um serviço técnico em todos eles.

anónimo

obrigado!!!!

anónimo

Tengo casa de veraneo en Portugal y efectivamente disponen de técnicos también en este país.

Francisco Afan
Fecha del acontecimiento 15-07-2022

He comprado 3 spas para viviendas vacacionales. Precios inmejorables y gran calidad de producto. Contraté la instalación con ellos y ha ido todo sin ninguna incidencia. Mis clientes están encantados y los jacuzzis funcionan a la perfección

Virginia

Genial que en la compra e instalación todo le haya salido bien ¿compra habitualmente sus productos o es su primera compra en Web del Hidromasaje?

Francisco Afan

Los he comprado por separado las 3 veces

anónimo

Gracias por la info.

anónimo

gracias

Satisfactorio en todo. Gracias
Fecha del acontecimiento 05-07-2022

Buen producto y servicio. Trato muy correcto. Mucha confianza.

Nekane

¿Cuánto tiempo has esperado para que te entreguen el jacuzzi que has elegido?

Verónica

en menos de 1 semana me llegó, pero porque cogí un producto en stock.

Si les pides un presupuesto de algun modeo, te dirán el plazo de entrega en caso de no tenerlo disponible, y si no puedes esperar, te pueden ofrecer qué modelos tienen para enviar de inmediato.

Eso hice yo, no queria esperar, asi que compré un jacuzzi que tenian listo para enviar.

JR2 Lanzarote
Fecha del acontecimiento 24-06-2022

A finales de año pasado compré 9 jacuzzis con sus respectivas escaleras. De los jacuzzis mejor no hablar, en cuanto a las escaleras aun las estoy esperando. Los he llamado para pedir explicaciones y me dicen que han abierto una "incidencia" para averiguar que ha pasado. Ciertamente esta empresa es de por sí una "incidencia" nefasta. Al final no me quedara otra solución que acudir a los tribunales de justicia.

Isaac Benitez
Fecha del acontecimiento 21-06-2022

Hace 3 semanas me llego mi spa para exterior. Contraté el servicio de instalación que te ofrecen y la verdad, una maravilla, tanto la venta, como el envío y la instalación, todo dentro de los plazos y sin ninguna incidencia.
Muy complacido con la compra y la gestión de todo el personal. En otoño tengo que reformar el baño y ya sé donde voy a comprar la cabina de ducha con sauna de vapor!

JR2 Lanzarote
Fecha del acontecimiento 18-06-2022

Compré 9 jacuzzis hace 6 meses y aún no los tengo funcionamiento correctamente porque sin pura chatarra. El servicio postventa es un desastre y no cumplen con la garantía de 2 años a la que se comprometen. No tienen servicio técnico alguno y te tienes que buscar la vida para solucionar los múltiples problemas con los que te vas a encontrar, ya sea con el panel de control, la caja eléctrica, las válvulas, luces, etc. (eliminado por el administrador) no dan la cara, y con los que hablas por teléfono se limitan a dar respuestas predeterminadas y dejándote claro que ellos son meros empleados a los que les toca dar la cara.

anónimo

Me está pasando lo mismo, lo encendí la primera vez para comprobar que funcionaba todo y bien, ahora cuando lo he vuelto a poner en marcha no enciende, es como si estuviese desenchufado, he intentado hablar con postventa y nada, hasta el email lo han bloqueado.

Werner Weidenbach
Fecha del acontecimiento 14-06-2022

Wir haben im Internet diese Firma gefunden und haben vergangenes Jahr einen Whirlpool AT-001 gekauft.
Man hat uns sehr gut beraten und auch das Preis Leistungsverhältnis hat gestimmt.
Dieses Jahr benötigte ich ein Ersatzteil auch da hat man mir sofort weitergeholfen ein sehr guter Service.
Da ich kein Spanisch spreche habe ich mich mit der Firma mit einer
Übersetzungs App in Spanisch und Englisch geschrieben.
Es klappte Vorzüglich die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit und hatten sehr viel Geduld mit mir.
Dafür möchte ich mich nochmals herzlich bedanken.
WERDE DIESE FIRMA ZU 100% WEITEREMPFEHLEN.

Paloma Pulido
Fecha del acontecimiento 07-06-2022

Mis felicitaciones a la empresa. Tienen un equipo de comerciales que se nota que conocen perfectamente el producto que venden, además tienen fotos y videos de todo, no hace falta verlos. Los que me hicieron la instalación también muy buenos y amables. En general un lujo de servicio.

JR2 Lanzarote

No es cierto que los comerciantes sepan de lo que hablan, ni tan siquiera el de posventa se entera de nada. Para todos problemas que te vas a encontrar se limitan a recoger la información y enviarla a fábrica, según dicen.

Isaac Benitez

No sé que problema ha tenido, pero le puedo asegurar que lo que digo es completamente cierto. A mi me resolvieron todas las dudas que me surgieron durante el proceso de compra y no he tenido ningún problema con ellos, de hecho tengo mi equipo instalado y funcionando a la perfección.

anónimo

Las dos comerciales que me atendieron están muy bien formadas, solo hace falta hacer un par de preguntas para ver que saben de lo que hablan.

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