Opiniones Webel en Madrid

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  Madrid
Calle Acanto 22, 6ºA, 28045
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No uses Webel (no somos competencia)
Empleado
Fecha del acontecimiento 28-11-2025

Somos trabajadores de Webel, trabajamos con Webel. Hace poco una clienta manda fotos de que supuestamente una de nuestras chicas de equipo ha dañado uno de sus armarios de cocina, con una esponja de su cocina (la persona es notable que quiere solamente su dinero de vuelta) le decimos con total seguridad que queremos colaborar, que queremos que vaya un profesional o nosotros mismos a repararlo, sabemos que ese material con un producto para ratones se va a quitar por algunas pruebas realizadas, pero no exige una empresa encargada de hacer el trabajo, con hoja técnica, y demás permisos de parte de la empresa y nos manda una factura de que la reparación que ella logra conseguir es de 500€ y es para no soluciona lo que nosotros hemos supuestamente dañado sino para reparar toda la cocina!!! 🤯 y el servicio que nos ha contratado ha sido de solo 50€ ósea 4h, es una cliente que quiere quitar nuestro dinero. Pero claro Webel como empresa en vez de ayudarnos a nosotros los empleados a analizar bien todo, lo que quiere es que se devuelva el dinero y aparte de eso pagar los 500€, Webel no tiene vergüenza, si eres profesional, mira haber como buscas otra plataforma o por tu parte. Webel simplemente no quiere hacer bien su trabajo, no es nada comparado a los inicios. Nos están hurtando muchos clientes, con esta vez es el 10 cliente que busca esta misma alternativa y nos logra quitar y se quedan con el dinero y Webel le da igual, porque claro ellos ya recibieron su comisión. Felicidades Webel, los clientes y los profesionales ya no queremos usar vuestra aplicación.

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Empieza a gestionar el hilo de tu empresa.

Andreu
Pregunta experta

Puesto disponible para QA Tester en Webel.
El salario se define como TOP, sin especificar monto.

Buscan experiencia en startups y ofrecen stock options atractivas.
Destacan el alto crecimiento laboral y ambiente joven como puntos principales.

¿Este enfoque meritocrático es real o solo marketing? Alguien sabe si el salario realmente es top en comparación al mercado?

35990652
Tercero
Fecha del acontecimiento 18-08-2025

Experiencia penosa,poco profesional,dos anulaciones a última hora,la 1 el domingo y la segunda el lunes,eso sí te cobran por adelantado y no te puedes poner en contacto con ellos,nada más que por asistente virtual ,ósea un verdadera porquería…..

Istharlight90@gmail.com
Candidato
Fecha del acontecimiento 04-08-2025

Horrible. Se supone que me bloquearon los servicios porque me confundí, y sigo esperando a pesar de que me ha a aceptado la reclamación.
El. Equipo de tencion al usuario no responde.
Nada recomendable

Summarius 
16-07-2025 13:41
Pros:
  • Innovación y tecnología - Webel trabaja en un entorno altamente tecnológico, lo que ofrece oportunidades de aprendizaje continuo.

  • Ambiente de trabajo flexible - Se promueve un ambiente de trabajo flexible, incluyendo opciones de trabajo remoto.

  • Cultura de trabajo colaborativa - Existe una fuerte cultura de trabajo en equipo que fomenta la colaboración y el desarrollo personal.

Contras:
  • Altas expectativas - Puede haber altas expectativas y presión para cumplir con los objetivos.

  • Escasas oportunidades de ascenso - Algunos empleados reportan limitadas oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.

  • Equilibrio entre trabajo y vida personal - La carga de trabajo puede ser demandante, afectando el equilibrio entre la vida laboral y personal.

Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.

¿Cómo es el ambiente de trabajo en Webel?

Chuso
Tercero
Fecha del acontecimiento 19-05-2025

Contraté un servicio de limpieza a través de Webel, confiando en que la plataforma garantizaba un proceso legal y transparente. Sin embargo, no se me informó que, como cliente, tengo la obligación de dar de alta al trabajador en la Seguridad Social como empleado doméstico, lo cual es obligatorio según la legislación española y puede acarrear multas de hasta 15.000 euros si no se cumple. Además, descubrí que Webel no verifica si los profesionales tienen autorización de trabajo, lo que me expuso al riesgo de contratar a alguien sin papeles, una infracción grave con sanciones de hasta 100.000 euros según la Ley de Extranjería.

La falta de advertencias claras en la app o durante el proceso de contratación me llevó a una situación ilegal sin mi conocimiento. Webel solo emite facturas por su comisión, no por el servicio completo, lo que dificulta justificar los gastos. Me siento (eliminado por el administrador) ya que esperaba que una plataforma profesional garantizara la legalidad de los servicios ofrecidos.

Aconsejo a los usuarios que, antes de contratar servicios domésticos en Webel, verifiquen personalmente si el trabajador tiene autorización de trabajo y estén preparados para registrarlo en la Seguridad Social. Webel debe ser más transparente y advertir explícitamente sobre estas obligaciones legales para evitar que los clientes incurran en infracciones.

Mery CH
Antiguo empleado
Fecha del acontecimiento 04-04-2025

Soy trabajadora y me han suprimido mis anuncios porque segun ellos he realizado un servicio fuera de la app. Ya les he explicado que ese servicio nunca lo realicé, es más le mandé al cliente una propuesta de pago en la app y no acceden a reactivarme los anuncios. No recomiendo trabajar con ellos, no son mediadores y encima se quedan con un alto porcentaje. No compensa

Paulista
Empleado
Fecha del acontecimiento 23-03-2025

Yo realicé un servicio a trácese de Webel y hasta día de hoy no me ha llegado el dinero, les escribo y no me responden, y sigo enviando correos y aún así no me llega el dinero, solo me han dando largas desde el lunes y no me dan mi dinero, no sé que pensar de ellos

Oportunidades de promoción

Limpieza 17-03-2025 23:35
La app no te promociona, tengo clientes que repiten y una buena puntuación y llevo meses sin tener clientes nuevos, no sube de nivel y así es muy difícil generar una rentabilidad
jesus
Tercero
Fecha del acontecimiento 03-12-2024

Me asignaron un masajista ( LUIS) que nunca vino a mi domicilio y ni me contactó,
Este masajista esta deshabiltado segun se indica en la pagina WEB de webel
Pagué 50 euros por adelantado.
A pesar de mi insistencia ni me han devuelto el dinero , ni me han dado solucion
NO RECOMIENDO WEBEL.

JA

Mar BORREGUERO
Tercero
Fecha del acontecimiento 13-12-2024

Muy mal servicio. Hay que pagarles por adelantado pero ellos no cumples lo pactado. Yo les pedí que viniera la misma chica y en casi dos meses siempre chicas distintas. No respetan ni la hora. La pedimos siempre a las 15:00 y el último día a las 16:00 no había aparecido nadie ni habían llamado!!! Son unos impresentables, eso sí te exigen pago por adelantado y son muy caros

Ana Rodríguez
Tercero
Fecha del acontecimiento 01-08-2024

Porque la chica que vino a limpiar, resultó ser una ladrona y encima sin papeles. Esta aplicación da trabajo a gente que no puede trabajar y encima te mete en cada a gente que no es de fiar

Anna
Pregunta experta

En Webel hay críticas por la falta de profesionalismo y mala gestión en la plataforma, con quejas sobre la calidad de los servicios ofrecidos y problemas en los pagos a los proveedores. Algunos usuarios expresan su insatisfacción con la falta de respuesta por parte de la empresa ante reclamaciones o problemas. ¿Qué medidas tomarías para mejorar la transparencia y el servicio al cliente en Webel?

Etyam
Tercero
Fecha del acontecimiento 12-03-2024

To pedi dos servicios de limpieza, a una de elles le tuve que pedir que se marchara porque me estaba poniendo enferma de ver como trabajaba en una mano el bote de amoniaco y en la otra el trapo mancha que veía le daba con el trapo, la otra que vino le pedí limpiar el baño entero limpio hasta donde llegaba con las manos así que la mitad de la pared no se limpió, así que me siento estafada por todo ello ya que tuve que hacerlo yo todo y sin poder

VBP
Tercero
Fecha del acontecimiento 12-02-2024

Los “profesionales “ de limpieza en la app NO son profesionales, no sin ni autónomos ni empresas (olvidados de factura), sino que son personas que han decidido sacarse algo de dinero haciendo “algo sencillo”. Por lo que la falta de conocimiento o practica de dichas labores se nota en el resultado de la limpieza ..

Anónimo
Fecha del acontecimiento 05-02-2024

No hay preguntas. Todo lo i forman al momento

Anónimo
Fecha del acontecimiento 07-02-2024

Pues a mi me va genial !!!!!

cliente
Tercero
Fecha del acontecimiento 24-01-2024

Llega 40 minutos tarde, se confunde de piso y se va... toda la mañana perdida, eso si, mi dinero retenido...

Remedios de andrea
Empleado
Fecha del acontecimiento 24-10-2023

Hola soy peluquería en esta plataforma de hace más de 1 año q penas se creó la app yo fui una de las primeras en hacer el servicio. Estoy muy disgustada con ellos por qué 😶 te hacen lo que quieren en la app , y no te dan solución ósea sé la suda … espero mejoren y apoyen siempre al que hace el servicio que ellos viven de eso !!!

Karme
Fecha del acontecimiento 15-08-2024

Hola. Quiero empezar a limpiar pisos con ellos pero me dan mala espina porque veo abusivo la comisión que se quedan especialmente por las primeras veces con clientes. Y no quiero que me estafen mi tiempo y dinero. ¿Puedes contarme qué tre pasó o cómo evitarlo? Gracias

Miriam
Tercero
Fecha del acontecimiento 04-09-2023

Contrate un servicio de peluquería canina, la "la profesional" después darme larga dos veces, vino, cepillo a mi perra, la bañó con mi champú y me dijo que los demás servicios ya me los hacía otro día, que no se había llevado ni el bozal ni las herramientas adecuadas, después de una semana, reclamé el servicio de 44€ y me dicen que tan solo me dan 15€ pero para otro servicio contratado por webel. Ya no es que a mi perrita no la hayan atendido correctamente sino que resultan que tampoco te dan el dinero te "obligan" a coger otro servicio! Sinceramente denigrante! No lo volveré a utilizar!

Freddy
Empleado
Fecha del acontecimiento 06-08-2023

He realizado un servicio de reparación de dos taburetes para una persona ya hace dos meses (principios de junio 2023) el cliente me asegura haber pagado a Webel pero aún hoy domingo 6 agosto 2023 no recibo ni pago ni respuesta de Webel a un correo reclamando. No sé si es mala experiencia para mi pero me ha pasado como proveedor de servicios . Solo espero que al menos Webel responda a mi correo explicando , gracias .

Anónimo
Fecha del acontecimiento 02-08-2023

Las trabajadoras de limpieza están aseguradas?

Karme
Fecha del acontecimiento 15-08-2024

Yo quiero empezar a trabajar y no me han pedido ningún dato.
Estoy segura que es (eliminado por el administrador)y encima se quedan con el 15% de tu trabajo. Es abusivo.

Anónimo
Fecha del acontecimiento 02-08-2023

Las personas que vienen a limpiar tienen seguro, es decir son autónomos o asalariados?

51332094G
Tercero
Fecha del acontecimiento 01-06-2023

me cobraron 30 € por un servicio q no me prestaron, después de casi un mes no me lo han devuelto, no lo usaré ni se lo recomendaré a nadie

39017841C
Tercero
Fecha del acontecimiento 16-04-2023

Muy mala experiencia , la chica de limpieza que contraté , (eliminado por el administrador), que tiene 5 estrellas es una (eliminado por el administrador) que no se ha presentado a la hora, y teniendo mucho tiempo para avisar no lo ha hecho. Nooscreais las estrellas.

Marta

Con cuánto tiempo de retraso acudió? Daría algún motivo no?

Anónimo

igual...

Carmen
Fecha del acontecimiento 16-12-2022

Webel da un mal servicio de limpieza en casas, no atiende ni defiende a sus clientes como es debido, no acepta sus críticas, no responde el teléfono, miente en sus correos o acepta mentiras de terceros. Pésima selección de personal. NO recomiendo Webel en ningún caso. Fracasarán

Alexis

Carmen y no pudiste ponerte en contact directamente con la persona que ha realizado la limpieza?

Helga
Fecha del acontecimiento 11-08-2022

Son mentirosos,te quitan quinta parte de paga

anónimo

Además quieren cobrar lo mismo servicio a trabajador más de una vez,paga tarda y te pueden dejar mal la dirección

Noé

Cómo que quitan? Por que? Cómo lo justifican? Es que suena muy raro

anónimo

No es verdad que quiten quinta parte de la paga

Thiago

Desde hace cuanto que dejaste de trabajar ahi? Capaz que es una norma nueva!

Anónimo

Usa tu logica. Si lo esta diciendo ahora es por algo seguro que porque sigue trabajando allo

Karme

Hola. Quiero empezar a limpiar pisos con ellos pero me dan mala espina porque veo abusivo la comisión que se quedan especialmente por las primeras veces con clientes. Y no quiero que me estafen mi tiempo y dinero. ¿Puedes contarme qué tre pasó o cómo evitarlo? Gracias

Karme
Fecha del acontecimiento 15-08-2024

Ellos dicen que te pagan en 24 horas Cuánto te tardaron en pagar? Y te quitan mucho dinero verdad? Siempre en las primeras visitas y eso te desanima a seguir buscando más clientes. Y al final te pagaron la cantidad que te dijeron o menos?

Karme
Fecha del acontecimiento 15-08-2024

Te quitan el 15% de cada nuevo cliente. Un (eliminado por el administrador)

Helga
Fecha del acontecimiento 11-08-2022

Cobran a trabajadores quinta parte de sueldo, y quieren cobrar y segundo servicio, aunque ya sabes la dirección y número de trabajo.Son (eliminado por el administrador) estafadores.A veces,te dan dirección incorrecta

Isabella

¡Esto no puede ser! ¿Con qué derecho quitan parte del sueldo? no entiendo.. ¿Habéis hecho algo al respecto? 

anonimo

Isabella, por supuesto no es verdad lo que comenta Helga. Debe ser la competencia o algo.

Isabella

Como sabes tu eso? Es muy fácil simplemente echarle la culpa a la competencia asi sin más. Si podeis explicarme un poco de porque crees eso, sin muchos detalles, te lo agradecería.

Javieri

sigue tu creyendo que la gente no viene a los foros para expresar las cosas negativas

Isabella

por supuesto que lo hacen,es por eso que quiero saber bajo que condiciones le quitan parte de su sueldo a los empleados

Marta

Isabella, se refiere a los profesionales que ofrecen servicios en Webel. Nos quitan un % de comisión (10%) pero es la comisión más baja del mercado y no es abusiva teniendo en cuenta que nos están consiguiendo trabajo en función de las condiciones que nosotros establecemos. Vamos, de algo tienen que vivir.

anónimo

No es verdad

Isabella

Pero informan sobre esta comisión antes de firmar el contrato?

Karme

En el segundo servicio te cobraron los gastos de gestión también y la cuota de la página?
O sólo una cuota?

Karme
Fecha del acontecimiento 15-08-2024

Entra y verás como cobran 2 cuotas.
Voy a cobrar 40 euros y ellos me quitan 8.
Y en cada nuevo cliente siempre te quitarán esas 2 cuotas. Luego dicen que sólo una pero a saber.
Les tengo que regalar una hora de trabajo a ellos. Me parece bastante abusivo.

Karme
Fecha del acontecimiento 15-08-2024

Te informan antes de hacer el servicio y te jode mucho ver que casi les regalas 1 hora de trabajo. Que cobren pero no el 15% de cada nuevo cliente. Y dicen que te pagan a las 14 horas pero viendo todo lo que veo aquí no sé si empezar a trabajar Y NO FIRMAS NINGÚN CONTRATO. Es por debajo de la manga.

anónimo
Fecha del acontecimiento 04-02-2021

Pregunta a los empleados:
Peluqueros domicilio

Arooj

Me pegunto si siguen prestando los servicios de peluquería a domicilio. Algunas empresas lo han suspendido. ¿Sabéis más acerca de Webel?

Igor

me uno a la pregunta

Anonymus
Fecha del acontecimiento 07-06-2020

No hay ninguna manera de comprobar la autenticidad de la formación de los profesionales.. Cada uno puede mentir y poner que se ha formado en lo que quiera sin ningún tipo de control.

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